電商平臺紛紛入局 區(qū)塊鏈成獲客新手段

• 2018年8月13日 ZhangHongYuan來源：TechWeb 349 15
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  2018-2023年中國跨境電商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

  據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2015年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元，是2013年的2倍多，海淘用戶規(guī)模達(dá)到4100萬人次。預(yù)計2017年跨境電商交易規(guī)模仍以較高增速發(fā)展，有望增至7.5萬億元。2018年8...

純電商時代已經(jīng)結(jié)束，在新的挑戰(zhàn)以及新的模式下，需要電商平臺不斷去適應(yīng)，不斷與新技術(shù)結(jié)合。

不發(fā)幣 區(qū)塊鏈成獲客新手段

在業(yè)內(nèi)，一直有個誤區(qū)，那就是區(qū)塊鏈必須要發(fā)幣。其實，對于一些不需要激勵的場景來說，是完全沒必要發(fā)幣的。而在京東和蘇寧的區(qū)塊鏈白皮書中也可以看到，雙方對發(fā)幣只字不提，只是表達(dá)出利用區(qū)塊鏈技術(shù)的特性來解決平臺以及行業(yè)中出現(xiàn)的問題難點。

為了更好地獲取用戶，京東和蘇寧除了發(fā)布白皮書宣傳自己在區(qū)塊鏈應(yīng)用方面的進(jìn)展外，還相繼上線區(qū)塊鏈產(chǎn)品。8月8日，蘇寧“星際家園”正式上線，通過全新場景整合方式，搭建家園商業(yè)模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、流量變現(xiàn)。在這里，消費者可以通過做任務(wù)，獲得魔力值。

據(jù)介紹，在星際家園中居民擁有唯一不可篡改的區(qū)塊鏈身份，居民在星際家園的所有信息都用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行加密存儲，未經(jīng)居民自身授權(quán)，絕不對外開放。 居民注冊登錄后通過完成任務(wù)獲取魔力值，魔力值的獲取主要通過完成家園建設(shè)、邀請好友、健康行走等日常基礎(chǔ)任務(wù)，以及完成平臺上不定期上線的蘇寧全產(chǎn)業(yè)定制任務(wù)。

同時，用戶獲取的魔力值將直接影響能量石的分配，魔力值越高，同時段獲取的能量石越多，能量石是居民在星際家園活動中獲得的獎勵，用于星際家園的消費與兌換，能量石總數(shù)有限，越早加入越活躍的居民獎勵越多。

而在此之前，京東也推出了“哈希莊園”，“京心”作為數(shù)字資產(chǎn)，活力為算力，活力可通過日常任務(wù)、邀請好友等常見方式獲取，從而提升“京心”的數(shù)量。京心可以在莊園內(nèi)使用、兌換物品，不具有流通性，且總數(shù)恒定，生成量逐漸減少。

需要注意的是，雖然在“星際家園”和“哈希莊園”中，沒有提到代幣，但是“能量石”以及“京心”不免讓人想到數(shù)字貨幣，而獲取“魔力值”看起來也更像是挖礦。

只不過，京東和蘇寧的這兩款產(chǎn)品更多的是閉環(huán)交易模式，在吸引用戶的同時，里面的消費場景更多是自家旗下的產(chǎn)品，流量最終也是流向了內(nèi)部。在線上流量遭遇瓶頸以及用戶獲取留存難的當(dāng)下，“星際家園”這樣的區(qū)塊鏈產(chǎn)品更像是營銷工具，吸引新老用戶入駐，之后在內(nèi)部進(jìn)行消費，得到了用戶，也得到了流量以及數(shù)據(jù)，也更有利于接下來的分析布局。

區(qū)塊鏈探索仍處初期 盲目跟風(fēng)不可取

區(qū)塊鏈作為當(dāng)下最火的技術(shù)之一，其擁有的諸多先天性優(yōu)勢可以幫助電商平臺解決一些痛點問題，比如假貨、消費者維權(quán)以及信任體制。這些優(yōu)勢可以為平臺以及用戶打造更好的服務(wù)和消費場景。從京東和蘇寧公布的內(nèi)容來看，目前區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)在物流、消費和售后等方面都取得了一定進(jìn)展。

同時，諸如“哈希莊園”和“星際家園”這樣的產(chǎn)品，也能進(jìn)一步幫助平臺獲取用戶，提升活躍度。在流量獲取成本逐漸提高的今天，這種區(qū)塊鏈游戲的模式不得不說是一個創(chuàng)新，也會進(jìn)一步促進(jìn)新零售業(yè)態(tài)的改革。

不過，即便是整個行業(yè)都在朝著好的方向發(fā)展，也要認(rèn)識到目前區(qū)塊鏈技術(shù)仍處于初期發(fā)展階段。對于電商平臺來說，并不是所有的新技術(shù)新模式都適用于自己，還是要從自己的平臺屬性和特性出發(fā)，有選擇性的結(jié)合研發(fā)，不盲目跟風(fēng)。

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