銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文：規(guī)范保險(xiǎn)虛假銷(xiāo)售 買(mǎi)保險(xiǎn)這些點(diǎn)一定要注意？

• 2018年8月14日 WuYaNan來(lái)源：新華社 1331 87
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  2018-2023年中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告

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日前銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)的通知》，要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)改進(jìn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為，不得夸大產(chǎn)品功能，不得虛假承諾，不得誘導(dǎo)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

日前銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)的通知》，要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)改進(jìn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為，不得夸大產(chǎn)品功能，不得虛假承諾，不得誘導(dǎo)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

通知明確，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與其他性質(zhì)、類(lèi)別的金融產(chǎn)品區(qū)分展示，并標(biāo)明其保險(xiǎn)性質(zhì);銷(xiāo)售宣傳內(nèi)容要與保險(xiǎn)合同條款一致，不得錯(cuò)誤解讀監(jiān)管政策;要用通俗清晰的語(yǔ)言，準(zhǔn)確、全面地向消費(fèi)者說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)投訴處理不到位造成矛盾升級(jí)或多次投訴的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

買(mǎi)保險(xiǎn)要注意哪些事項(xiàng)?

1.了解交錢(qián)和領(lǐng)錢(qián)

人們所要了解的保險(xiǎn)核心內(nèi)容是交錢(qián)和領(lǐng)錢(qián)。這包括三個(gè)方面：一是交多少錢(qián)，日后領(lǐng)取多少錢(qián);二是交錢(qián)的時(shí)間與方式，日后領(lǐng)錢(qián)的時(shí)間與方式，比如多長(zhǎng)時(shí)間，一次性還是分期等等;三是領(lǐng)取的條件，比如在什么情況下可以領(lǐng)錢(qián)，在什么情況下不可以領(lǐng)錢(qián)等等。

2.看保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任

除交費(fèi)等項(xiàng)目外，保險(xiǎn)條款的關(guān)鍵內(nèi)容是保險(xiǎn)責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)，除保險(xiǎn)責(zé)任外，保險(xiǎn)條款的其他各項(xiàng)內(nèi)容基本相同，各種保險(xiǎn)的區(qū)分主要在保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然，有時(shí)也需要看除外責(zé)任，看在何種情況下保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠償和給付的責(zé)任;有時(shí)則還需要看一看某些保險(xiǎn)產(chǎn)品自己所特有的規(guī)定和注釋。

3.看保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

許多人往往看不懂保險(xiǎn)條款，所以要看文字材料的最通俗辦法是看保險(xiǎn)產(chǎn)品的簡(jiǎn)介。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)介有時(shí)可能含有包裝美化產(chǎn)品的不準(zhǔn)確表述，所以看懂保險(xiǎn)簡(jiǎn)介以后，最好還是將其與保險(xiǎn)條款對(duì)照理解。

4.找最信賴(lài)的人買(mǎi)保險(xiǎn)

由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性，很多人不可能在很短的時(shí)間就分清各種選擇方案的好壞，所以，最便捷的方法是找最信賴(lài)的人買(mǎi)保險(xiǎn)。

5.將了解的內(nèi)容落實(shí)到文字

并不是所有人都能夠自己看明白文字材料，所以想了解保險(xiǎn)，最直接的辦法是聽(tīng)懂推銷(xiāo)員介紹保險(xiǎn)。此時(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)只有一個(gè)：將了解到的情況逐項(xiàng)落實(shí)到文字記錄下來(lái)，并逐項(xiàng)在保險(xiǎn)條款中找到相對(duì)應(yīng)的部分加以確認(rèn)。

6.如實(shí)填寫(xiě)投保單并親自簽名

投保單上有許多內(nèi)容要填寫(xiě)，甚至包括一些隱私的內(nèi)容。無(wú)論什么內(nèi)容，填寫(xiě)時(shí)都一定要如實(shí)填寫(xiě)，并最后親自簽名。否則，日后保險(xiǎn)公司就可能會(huì)以此為依據(jù)拒絕賠償或給付保險(xiǎn)金。

7.列表比較

如果對(duì)于在了解保險(xiǎn)的大量信息感到不知所從，不妨將每一個(gè)可能的方案的功能和優(yōu)缺點(diǎn)編列成表，然后比較。列表很簡(jiǎn)單，可先就能想到的每一方案的功能列出若干條，將優(yōu)點(diǎn)列出若干條，再將缺點(diǎn)列出若干條。

8.看保險(xiǎn)條款

人們?cè)谫I(mǎi)保險(xiǎn)之前想要準(zhǔn)確地了解保險(xiǎn)的內(nèi)容，就要看保險(xiǎn)條款。保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)公司同消費(fèi)者簽署的保險(xiǎn)合同的核心內(nèi)容，它規(guī)定著一份保險(xiǎn)所包含的權(quán)利與義務(wù)。

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