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宜家又現(xiàn)召回門!涉事兒童壁燈深圳已下架

  • 2018年9月21日 WuYaNan來源:深圳商報(bào) 1281 84
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9月19日,宜家中國(guó)網(wǎng)站發(fā)布公告,宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具(分別為斯加納、馬奈、布洛馬)。


9月19日,宜家中國(guó)網(wǎng)站發(fā)布公告,宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具(分別為斯加納、馬奈、布洛馬)。

宜家催促所有在2018年3月1日之后購買了斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈的中國(guó)顧客,立刻從插座上拔下電源線,然后檢查開關(guān)處是否有外露的電線。


宜家收到一例來自中國(guó)的報(bào)告,有兩位兒童在觸摸了斯米拉 ·斯加納壁燈開關(guān)處外露的銅線后觸電,所幸沒有孩子受傷。

"我們對(duì)于發(fā)生這樣的事情感到萬分的抱歉。幸運(yùn)的是沒有孩子因此受傷,我們感到欣慰。"宜家燈具和智能家居業(yè)務(wù)經(jīng)理 Emelie Knoester說。

提供安全的產(chǎn)品始終是宜家工作的重中之重。一旦有關(guān)于宜家產(chǎn)品的事故報(bào)告,我們立刻采取行動(dòng)。中國(guó)市場(chǎng)第一時(shí)間下架了所有正在商場(chǎng)銷售的斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈。

該系列壁燈已經(jīng)通過測(cè)試并符合相關(guān)適用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)事件的進(jìn)一步調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)事件是由于生產(chǎn)過程中的一次人為失誤引起的。目前,宜家沒有收到其他相似的報(bào)告。

如果顧客在家中的壁燈開關(guān)處發(fā)現(xiàn)了外露的電線,請(qǐng)立刻將其帶至就近的宜家商場(chǎng)并獲得全額退款。退款時(shí)無需提供購物憑證。如果顧客在檢查之后,沒有發(fā)現(xiàn)外露的電線,請(qǐng)繼續(xù)放心使用。

這些專為幼兒設(shè)計(jì)的燈具造型可愛,售價(jià)為人民幣49元。根據(jù)宜家(中國(guó))投資有限公司向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案的召回計(jì)劃——

中國(guó)大陸地區(qū)待召回的產(chǎn)品數(shù)量為50197盞。

產(chǎn)品批次為201809至201838。

生產(chǎn)起止日期為2018年3月1日 -2018年9月19日。

但其實(shí),在全球其他很多國(guó)家,宜家早在5年前就開始大規(guī)模召回了斯米拉系列燈具。

深圳宜家:涉事產(chǎn)品下架

同系列產(chǎn)品仍在售

深圳宜家相關(guān)工作人員表示,本次召回的三款壁燈產(chǎn)品已經(jīng)停售,"現(xiàn)在星星月亮和那朵花的燈已經(jīng)沒有賣了,就是因?yàn)槿路葙u的那些燈有些電線露出來了,現(xiàn)在就只有氣球、房子、白云是沒有問題的。"

只要發(fā)現(xiàn)問題

退款無需小票

宜家在召回公告里稱,如果顧客在家中的壁燈開關(guān)處發(fā)現(xiàn)了外露的電線,請(qǐng)立刻將其帶至就近的宜家商場(chǎng)并獲得全額退款。退款時(shí)無需提供購物憑證。

與此同時(shí),該召回公告還稱,如果顧客在檢查之后,沒有發(fā)現(xiàn)外露的電線,請(qǐng)繼續(xù)放心使用。



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