滴滴10月18日起試行“黑名單”功能 12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再匹配訂單

• 2018年10月11日 WuYaNan來(lái)源：深窗網(wǎng) 719 42
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滴滴方面通過(guò)公眾號(hào)宣布，將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機(jī)端App試行“黑名單”功能，屆時(shí)乘客和司機(jī)可在取消訂單、投訴、評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單，“屏蔽”后的12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再為雙方匹配訂單。

昨天晚間，滴滴方面通過(guò)公眾號(hào)宣布，將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機(jī)端App試行“黑名單”功能，屆時(shí)乘客和司機(jī)可在取消訂單、投訴、評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單，“屏蔽”后的12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再為雙方匹配訂單。

9月27日，滴滴在司機(jī)接單間隙隨機(jī)抽查人臉識(shí)別，司機(jī)通過(guò)后才能繼續(xù)接單，同日，滴滴在司機(jī)端App上線緊急聯(lián)系人功能，快車(含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享)、專車及豪華車司機(jī)可使用。滴滴已在乘客端App個(gè)人中心上線“安全”頻道，用戶可以查看安全出行指南及各項(xiàng)安全功能的詳細(xì)說(shuō)明;在乘客端App上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護(hù)人陪同”(包括代叫車)的提示，希望各位家長(zhǎng)用戶諒解，并向孩子普及相關(guān)知識(shí)。

兩天前，滴滴方面披露國(guó)慶長(zhǎng)假出行安全運(yùn)營(yíng)及應(yīng)急保障工作進(jìn)展。據(jù)介紹，目前滴滴行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。在平臺(tái)各項(xiàng)安全措施落地的綜合影響下，車內(nèi)沖突率較一個(gè)月前下降了48%。9月30日-10月7日期間，有405萬(wàn)滴滴用戶添加了緊急聯(lián)系人，606萬(wàn)用戶使用行程分享功能。

為了滿足公眾安全便捷的出行需求，滴滴將持續(xù)打磨安全產(chǎn)品功能并倡導(dǎo)文明安全出行，進(jìn)一步保障司乘雙方的合法權(quán)益，也懇請(qǐng)大家在行程中相互尊重包容、平安文明出行。

據(jù)了解，試行期間，加入黑名單后暫時(shí)不可取消。除了在現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系和安全保障的基礎(chǔ)上增加黑名單功能之外，已有的一鍵報(bào)警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續(xù)優(yōu)化。

此前，滴滴已推出行程中錄音、人臉識(shí)別等多項(xiàng)安全保障措施。9月8日，滴滴試運(yùn)營(yíng)行程錄音功能，用戶在使用快車、專車、豪車等業(yè)務(wù)前需通過(guò)錄音安全保護(hù)授權(quán)，否則無(wú)法使用出行服務(wù)。

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