近九成手機(jī)APP要求獲取位置信息 85.2%的受訪者遭遇過(guò)信息泄露情況

• 2018年11月21日 ZhouXun來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 285 11
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  技術(shù)升級(jí)提升競(jìng)爭(zhēng)力，行業(yè)轉(zhuǎn)型增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，手機(jī)應(yīng)用商店行業(yè)企業(yè)如何選擇？

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。手機(jī)應(yīng)用商店行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)...

在回收的5458份有效問(wèn)卷中，85.2%的受訪者表示遭遇過(guò)APP個(gè)人信息泄露情況，沒(méi)有遇到過(guò)個(gè)人信息泄露情況的占比僅為14.8%。遭遇信息泄露的近九成受訪者表示曾接到過(guò)推銷(xiāo)電話或短信騷擾。

APP怎能肆意收集用戶(hù)隱私

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2018年7月17日至8月13日組織開(kāi)展了“APP個(gè)人信息泄露情況”問(wèn)卷調(diào)查。據(jù)中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，在回收的5458份有效問(wèn)卷中，85.2%的受訪者表示遭遇過(guò)APP個(gè)人信息泄露情況，沒(méi)有遇到過(guò)個(gè)人信息泄露情況的占比僅為14.8%。遭遇信息泄露的近九成受訪者表示曾接到過(guò)推銷(xiāo)電話或短信騷擾。

近九成手機(jī)APP要求獲取位置信息

根據(jù)2016年頒布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，APP運(yùn)營(yíng)者收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶(hù)同意。但是，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，APP運(yùn)營(yíng)者基本都是根據(jù)各自的意愿要求用戶(hù)信息對(duì)自己“不設(shè)防”。

調(diào)查結(jié)果顯示，讀取位置信息權(quán)限和訪問(wèn)聯(lián)系人權(quán)限是安裝和使用手機(jī)APP時(shí)遇到最多的情況，分別占86.8%和62.3%。受訪者被要求讀取通話記錄權(quán)限(47.5%)、讀取短信記錄權(quán)限(39.3%)、打開(kāi)攝像頭權(quán)限(39.3%)、話筒錄音權(quán)限(24.6%)的比例相對(duì)較高。

記者查看自己手機(jī)下載的APP發(fā)現(xiàn)，要求使用定位服務(wù)權(quán)限的最多。其中，北京移動(dòng)、菜鳥(niǎo)裹裹、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴出行等APP要求位置權(quán)限是服務(wù)必須，但如愛(ài)奇藝、樂(lè)視等視頻APP，蜻蜓FM音頻軟件，無(wú)他相機(jī)、黃油相機(jī)等拍照APP，下廚房菜譜軟件，百度輸入法、WPS文字編輯軟件等，似乎與用戶(hù)在什么位置并無(wú)太大關(guān)系，卻也要求位置權(quán)限，這不符合必要原則。

APP的“隨心所欲”已經(jīng)引起不少消費(fèi)者警覺(jué)。報(bào)告顯示，手機(jī)APP在自身功能不必要的情況下獲取用戶(hù)隱私權(quán)限的情況比較嚴(yán)重，有67.2%的受訪者表示曾遇到過(guò)這種情況。

手機(jī)APP收集用戶(hù)個(gè)人信息要立規(guī)矩

作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，用戶(hù)有權(quán)敦促企業(yè)自覺(jué)自律。比如，要求他們通過(guò)合理合法的方式獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)，并采取有效措施，確保用戶(hù)個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全;提供相關(guān)服務(wù)和履行告知義務(wù)時(shí)，應(yīng)該通過(guò)簡(jiǎn)潔醒目、通俗易懂的方式，避免消費(fèi)者的誤解和誤讀;充分聽(tīng)取和尊重消費(fèi)者的合理訴求和意見(jiàn)并及時(shí)反饋處理。

但是，企業(yè)需要廣告帶來(lái)的利潤(rùn)，需要社交帶來(lái)新用戶(hù)，并增加用戶(hù)黏性，要求其自捆手腳很難。只有通過(guò)明確的法律為用戶(hù)信息豎起盾牌，才能有效遏制企業(yè)肆意伸手。

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