家居行業(yè)開啟六大門店變革 新門店在選址方面變得不拘一格

• 2018年12月2日 YaoEnHua來源：中華地板網(wǎng) 504 27
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  家居環(huán)保供需格局迎變局，如何對(duì)需求擴(kuò)大的領(lǐng)域增加市場(chǎng)十分重要！

  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、新產(chǎn)品層出不窮的今天，要開發(fā)一個(gè)新品并能迅速在市場(chǎng)上推廣其難度是可想而知的。只有經(jīng)過科學(xué)的市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，做到有的放矢，才能使企業(yè)開發(fā)的新...

家居企業(yè)從以前局限在家居賣場(chǎng)和建材市場(chǎng)，到現(xiàn)在入駐購(gòu)物中心、社區(qū)店、百貨超市、寫字樓、商圈底商和自己獨(dú)立的品牌店等，新門店在選址方面變得不拘一格。

新零售時(shí)代，家居行業(yè)在開店這件事情上可謂費(fèi)盡心思。

11月27日，索菲亞衣柜公眾號(hào)發(fā)布了一條新店開業(yè)的消息，店名叫“索菲亞WORKSHOP”，將于12月8日在廣州天河正佳廣場(chǎng)開業(yè)。據(jù)索菲亞官方解釋，“WORKSHOP”意為“工作坊”，區(qū)別于傳統(tǒng)工匠式的敲敲打打，索菲亞希望WORKSHOP店能為消費(fèi)者帶來一種“多人參與的、共同創(chuàng)作的、相互激發(fā)靈感”的新體驗(yàn)，打造一個(gè)舒適、有趣、時(shí)尚的創(chuàng)新零售空間。

此前的10月21日，索菲亞全國(guó)首家美好生活館在廣州落地，從店名可以看出與之前億歐家居曾報(bào)道過的索菲亞大家居生活館類似，這些新型門店都是索菲亞在新零售道路上做出的嘗試。

除了索菲亞之外，還有不少家居企業(yè)在開店方面進(jìn)行了許多創(chuàng)新。家居行業(yè)從十幾年前的賣方市場(chǎng)到現(xiàn)在的買方市場(chǎng)，尤其是在新零售盛行的當(dāng)下，各式各樣的新門店如雨后春筍般涌現(xiàn)。對(duì)比從前，這些新門店從外在形式到內(nèi)在思維都發(fā)生了巨大變化，背后體現(xiàn)的是家居企業(yè)在渠道布局上的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)，也是企業(yè)在未來發(fā)展道路上不能忽視的變化。

在此前家居新零售玩家盤點(diǎn)的文章中，筆者較為全面地盤點(diǎn)了入局新零售賽道的家居企業(yè)，在這條愈漸寬闊的賽道上，各個(gè)企業(yè)對(duì)新零售的判斷標(biāo)準(zhǔn)不一，入局方式也各式各樣，但從絕大部分企業(yè)來看，一個(gè)明顯的外在體現(xiàn)就是門店形式的創(chuàng)新。

具體來看，門店形式的創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、選址多樣化

家居企業(yè)從以前局限在家居賣場(chǎng)和建材市場(chǎng)，到現(xiàn)在入駐購(gòu)物中心、社區(qū)店、百貨超市、寫字樓、商圈底商和自己獨(dú)立的品牌店等，新門店在選址方面變得不拘一格。

在十幾年前的賣方市場(chǎng)，有裝修需求的消費(fèi)者基本上都是統(tǒng)一集中地逛賣場(chǎng)，甚至只知道紅星美凱龍和居然之家，卻不知道歐派和索菲亞，對(duì)賣場(chǎng)的品牌認(rèn)知大過家居企業(yè)本身。所以家居企業(yè)只需要守住賣場(chǎng)這條流量通道就可以“一網(wǎng)打盡”，也有不少企業(yè)依附著賣場(chǎng)的壯大迅速擴(kuò)張到全國(guó)各地。

但隨著電商、房地產(chǎn)、整裝等渠道的分化，原來賣場(chǎng)的流量分散到各個(gè)角落，企業(yè)不得不從安逸的賣場(chǎng)走出來，主動(dòng)從各個(gè)方向進(jìn)行全渠道布局，完善銷售網(wǎng)點(diǎn)避免流量“漏洞”，家居企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)選址的爭(zhēng)搶實(shí)際上是對(duì)流量的搶占，這也是現(xiàn)在哪里有消費(fèi)者，哪里就有家居門店的原因所在。

2、類別多樣化

企業(yè)從以前局限在賣場(chǎng)常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)店，到現(xiàn)在MINI店、規(guī)格店、主題店、旗艦店、O2O店、快閃店等等，流量的分散導(dǎo)致了門店選址和渠道的多樣化，使得類別也逐漸豐富。企業(yè)不再一味地追求“大店模式”，而是在綜合考量了自身體量、開店成本、周圍環(huán)境、核心需求等多重因素之后，有針對(duì)性地進(jìn)行選擇和創(chuàng)新。

例如在市區(qū)的購(gòu)物中心，人流量高的同時(shí)成本也高，企業(yè)可能偏向開小店，面積不大，SKU數(shù)量不多，但種類豐富，主要出于展示產(chǎn)品和品牌之用;在黃金周、雙十一等節(jié)假日期間，經(jīng)常能見到家居企業(yè)三五天的快閃店，主要目的是活動(dòng)宣傳和節(jié)日促銷。

3、業(yè)態(tài)混搭

新門店最顯而易見的變化是業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，無(wú)論是居然之家體驗(yàn)MALL、紅星美凱龍超級(jí)至尊MALL等升級(jí)后的家居賣場(chǎng)，還是尚品宅配的C店、詩(shī)尼曼的O店、索菲亞的大家居生活館等獨(dú)立品牌企業(yè)，以家居產(chǎn)品為核心進(jìn)行多重業(yè)態(tài)布局正在成為行業(yè)日漸明顯的趨勢(shì)，餐飲、茶歇、甜點(diǎn)、書吧、親子樂園等休閑業(yè)態(tài)幾乎成為了家居新門店升級(jí)的標(biāo)配。

家居雖然是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，但門店的體驗(yàn)和服務(wù)一定程度也決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好感度，門店業(yè)態(tài)升級(jí)的背后是消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)的升級(jí)。在十幾年前傳統(tǒng)的家居門店，銷售人員也會(huì)熱情地給進(jìn)店的消費(fèi)者倒一杯熱水或遞一根香煙，好點(diǎn)的會(huì)擺上一盤瓜子或零食，隨著時(shí)代發(fā)展，這樣簡(jiǎn)單的體驗(yàn)和服務(wù)顯然不能滿足消費(fèi)者的需求。

逛累了要休息，餓了要吃飯，小孩兒吵著要回家等，基于這些問題，家居門店增加了閑散、多樣的業(yè)態(tài)，主動(dòng)迎合解決消費(fèi)者的需求，同時(shí)也增加消費(fèi)者的入店率和停留時(shí)間。服務(wù)的加強(qiáng)實(shí)際上還是對(duì)流量的吸引和挽留，畢竟消費(fèi)者在店里多待一小時(shí)，店員可推銷的時(shí)間就多了一小時(shí)。

4、跨界合作

家居行業(yè)內(nèi)外跨界合作開店也是個(gè)潛在的創(chuàng)新趨勢(shì)。比如入駐了羅萊家紡、懶角落、好孩子等品牌的曲美-京東之家，入駐盒馬鮮生的居然之家體驗(yàn)MALL、入駐了奧普集成灶、TATA木門等其他品類和品牌的尚品宅配超集店，牽手橙家的嚴(yán)選homedeng 等，大家開始互相挑選優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行不同方式的合作，從以前的單打獨(dú)斗變?yōu)榭v橫聯(lián)合模式。

5、科技化、數(shù)字化

越來越多家居新門店開始主打“智慧零售”“數(shù)字門店”，通過AI、VR、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，新門店越來越科技范和數(shù)字化，從大致的選址和店內(nèi)選品布局，企業(yè)不再盲目開店，對(duì)周邊環(huán)境的特征和潛在的消費(fèi)者的習(xí)性甚至比消費(fèi)者自己都了解。

智能貨架、刷臉購(gòu)物、云屏導(dǎo)購(gòu)、智能探針等黑科技元素的引入，讓企業(yè)清除地獲得進(jìn)店客群的數(shù)量、性別比例、年齡層甚至每個(gè)商品前的停留時(shí)間等信息，從而對(duì)用戶群進(jìn)一步細(xì)分定位，獲得精準(zhǔn)流量的同時(shí)，也使得自身的供應(yīng)鏈管理更加柔性化和智能化。

6、在品牌宣傳上賦予更多精神意義和文化情感

所謂“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬(wàn)里挑一”，家居行業(yè)的新門店正在變得越來越好玩有趣，除了店面裝修、業(yè)態(tài)布局等形式上創(chuàng)新，在品牌宣傳方面也賦予了更多美好的情感意義。

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