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ofo總部退押現(xiàn)場最新消息

  • 2018年12月17日 HaoChenChong來源:騰訊網(wǎng) 740 44
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12月17日消息,位于ofo總部的中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)中心,幾百位前來退押金的ofo用戶在這里排隊等待退押金。

12月17日消息,位于ofo總部的中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)中心,幾百位前來退押金的ofo用戶在這里排隊等待退押金。

不僅如此,針對媒體報道的“市民組團前往北京ofo總部退押金”,ofo方面對此回應(yīng)稱,“ofo押金正??赏耍脩艨稍贏pp端自行申請,0-15個工作日到賬。近期,確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金,ofo對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記,并將重新核查,并無現(xiàn)場退押金的情況”。

此外,ofo方面對騰訊《一線》表示,“退押金和線上退押并無區(qū)別”。

據(jù)北青報此前報道,在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo小黃車總部,有市民個人或者全家一起出動辦理退款,現(xiàn)場退押金快速、順利。而線上退押金仍需要等待15個工作日。

以下為ofo回應(yīng)全文:

ofo押金正??赏耍脩艨稍贏pp端自行申請,0-15個工作日到賬。近期,確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金,我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記,并將重新核查,并無現(xiàn)場退押金的情況。如果用戶遇到退款異常問題,為了節(jié)省用戶時間,建議聯(lián)系在線客服和撥打電話客服,客服會根據(jù)申請順序處理,請大家耐心等待。


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