預(yù)計(jì)接下來(lái)一周時(shí)間,還會(huì)有上百家公司發(fā)布大促消息。算上那些埋頭做事、不喜在公開信息渠道聲張的各路人馬,每年參戰(zhàn)315大促的廠家,估計(jì)數(shù)百家,算到商家這塊,預(yù)計(jì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
今天,筆者主要介紹5種比較有爆發(fā)力的搶客策略。
1、老客戶引流,手頭上掌握了老客戶資料的門店,可以借助老客戶資源獲客,至少有兩種做法:
一是借315發(fā)起一場(chǎng)回訪與免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)維修服務(wù),不過申請(qǐng)免費(fèi)保養(yǎng)維修有個(gè)前提條件,需要轉(zhuǎn)發(fā)門店的3月大促文章或曬圖,有可能激活老客戶買新產(chǎn)品的需求,同時(shí)還能發(fā)動(dòng)老客戶給315造勢(shì)。
二是發(fā)起以舊換新的活動(dòng),如果是家具,可以提供回收補(bǔ)貼;如果是地板、瓷磚、潔具等產(chǎn)品,可以提供以舊換新專屬折扣。老客戶組織3人、5人等團(tuán)購(gòu),還能同時(shí)享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。
這類辦法有它的價(jià)值,讓消費(fèi)者知道,買了我家的商品,幾年后換新的、買新的,就有高額補(bǔ)貼,多多少少能夠打動(dòng)一些新的顧客,畢竟幾年后還可能拿到一點(diǎn)好處。
2、聯(lián)盟引流,擴(kuò)大聯(lián)盟的范圍,沒必要局限在行業(yè)里,可以跟非競(jìng)爭(zhēng)的家具建材商家合作,一站式買齊,面向的買家非常精準(zhǔn)。
也可以重點(diǎn)針對(duì)結(jié)婚人群,跟婚紗影樓、珠寶首飾、汽車4S店、電影院等商家聯(lián)盟合作,畢竟這些地方都是結(jié)婚人群最有可能接觸的??紤]針對(duì)上班群體,跟寫字樓物業(yè)、寫字樓下面的餐館超市等合作。
在所有的聯(lián)盟中,跟裝修公司的聯(lián)盟,尤其重要,以315大促為契機(jī),進(jìn)一步拓寬家裝渠道的合作。
有些家居建材廠商搭了聯(lián)盟,也參加了一些聯(lián)盟,但效果不好,沒什么動(dòng)靜。那是因?yàn)闆]人牽頭,大家利益分配不均,沒動(dòng)力去做。
筆者認(rèn)為,誰(shuí)先動(dòng)手,不斷創(chuàng)新聯(lián)盟活動(dòng)形式,主動(dòng)出擊,多點(diǎn)新花樣,主動(dòng)讓利,聯(lián)盟成員一起做大蛋糕,誰(shuí)就可能把聯(lián)盟這個(gè)吃透。
3、爆款引流,門店里起碼拿出幾個(gè)品質(zhì)不錯(cuò)的爆款,不賺錢也要把人吸引過來(lái),售價(jià)不僅要在原有的基礎(chǔ)上大降,而且比市面上同類產(chǎn)品還要便宜,爆款一定是絕大多數(shù)人都需要的。
比如599元的品牌節(jié)水馬桶;比如免費(fèi)領(lǐng)垃圾桶等,每天限量;朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊、購(gòu)買會(huì)員卡等形式參與。
4、社群引流,想辦法打入足夠多的小區(qū)群,也可以自己建群,然后通過貼海報(bào)、發(fā)論壇等多種途徑,吸引小區(qū)業(yè)主加入,尤其是那種剛交房、即將交房的小區(qū)群。
還有各種裝修群、母嬰親子群等,以發(fā)起團(tuán)購(gòu)的形式在群里邀請(qǐng)群友參加,或者跟群主合作。
5、線上多渠道引流,經(jīng)銷商與店員必須掌握網(wǎng)銷能力,打開網(wǎng)銷渠道,介紹幾種辦法,注冊(cè)公眾號(hào),發(fā)布1篇315大促的爆款文章,全員轉(zhuǎn)發(fā),集贊送禮品等,將這篇文章作為獲客的入口。
在拼多多上注冊(cè)門店,發(fā)起拼團(tuán),激發(fā)已交訂金的買家發(fā)起拼團(tuán)贏更高折扣;制作砍價(jià)頁(yè)面,買家可邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),參與人數(shù)達(dá)到一定程度則價(jià)格降到最低水平,以此實(shí)現(xiàn)活動(dòng)信息擴(kuò)散。
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