中國聯(lián)通回應關閉2G3G信號 協(xié)助2G用戶向3G4G網絡升級方案 移動關閉2G3G了嗎

• 2019年7月3日 WuYaNan來源：搜狐 1054 67
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7月3日下午，中國聯(lián)通回應“逐漸關閉2G、3G信號服務”。

中國聯(lián)通回應關閉2G3G信號 協(xié)助2G用戶向3G4G網絡升級方案 移動關閉2G3G了嗎

7月3日下午，中國聯(lián)通回應“逐漸關閉2G、3G信號服務”。

中國聯(lián)通官方微博回應稱，報道視頻中顯示“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機制式不支持聯(lián)通3G制式導致的，并非非所謂的“關停”2G或3G網絡，是在保障用戶通信服務不受影響的前提下，協(xié)助2G用戶向3G、4G網絡升級。

對于中國聯(lián)通來說，目前部署 2G 網絡的 900Mhz、1800Mhz 為優(yōu)質的頻段，也是中國聯(lián)通繼續(xù)發(fā)展其他網絡急需的資源。早在去年，工信部就已經發(fā)文，允許運營商在 GSM 頻段上部署 NB-IoT 系統(tǒng)，而中國移動隨之也在原有 2G 頻段上建設基于 4G 的 NB-IoT 網絡，同理聯(lián)通也需要這部分資源。

移動關閉2G3G了嗎？

在過去幾年中，美國運營商AT&T就一直在促使2G網絡用戶升級，計劃在今年年底關閉2G EDGE網絡。目前已經有600萬2G用戶升級了網絡。仍然在使用2G EDGE網絡的都是聯(lián)網設備，也已經開始升級到3G及之后的網絡。T-Mobile早在2014年初就開始實施類似計劃，關閉了部分2G網絡，在更多地區(qū)部署LTE網絡。Verizon也表示將在2021年關閉2G和3G網絡，部署LTE網絡。

關注到國內，早在兩年前，以中國聯(lián)通和中國移動為首的運營商就已經開始籌劃關閉2G網絡。眼下，中國聯(lián)通已經在一些地區(qū)頒布了關閉2G網絡的通知，而中國移動則是在一些地區(qū)卻關閉3G網絡。至此，國內2G或3G網絡關閉已經由試點進入有序推廣的階段。

對于運營商而言，關閉2G網絡甩掉了一個沉重的經濟包袱?？?G或3G網絡關閉后，用戶將面臨資費提高，信號覆蓋差等一系列問題。

聯(lián)通回應全文：

客戶使用3G手機仍無法通話使用的情況，是由于用戶所用手機制式不支持聯(lián)通3G制式導致的，而非所謂的“關停”2G或3G網絡。為確保正常使用聯(lián)通3G網絡，請用戶注意使用支持中國聯(lián)通3G制式(WCDMA)的手機終端，并將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

當前，通信網絡已成為國家發(fā)展的基礎性產業(yè)。4G移動通信網絡已經全面普及，5G牌照也已發(fā)放。從國際上看，2G網絡退出服務是大勢所趨，不少運營商已經關閉了2G網絡。為了讓廣大用戶充分享受到網絡升級換代帶來的消費紅利，享受到更快更好的上網與通話體驗，中國聯(lián)通聚焦用戶需求，在保障用戶通信服務不受影響的前提下，從以下兩方面協(xié)助2G用戶向3G、4G網絡升級：

第一、開展體驗流量免費贈活動。以北京地區(qū)為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗流量活動，打消2G用戶對于流量使用的顧慮，讓用戶安心使用3G、4G網絡。

第二、開展金融分期購、手機直降等優(yōu)惠購/換機活動，最大程度降低2G用戶更換手機的門檻，聯(lián)通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費套餐。

具體政策內容可咨詢當地聯(lián)通營業(yè)廳或致電10010。

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