社區(qū)O2O盈利模式是什么? 2020社區(qū)O2O發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模

• 2020年5月28日 haochenchong來源：互聯(lián)網(wǎng) 932 58
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社區(qū)O2O是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及的時代，通過線上到線下的資源整合，完成產(chǎn)品或服務(wù)的最后一公里配送，其核心正是以社區(qū)生活場景為重心，構(gòu)建用戶與商家及服務(wù)者之間的連接平臺。目前社區(qū)服務(wù)O2O的玩法，大體可分為電商類、服務(wù)類、媒體類、工具權(quán)類、社交類。

社區(qū)O2O是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及的時代，通過線上到線下的資源整合，完成產(chǎn)品或服務(wù)的最后一公里配送，其核心正是以社區(qū)生活場景為重心，構(gòu)建用戶與商家及服務(wù)者之間的連接平臺。目前社區(qū)服務(wù)O2O的玩法，大體可分為電商類、服務(wù)類、媒體類、工具權(quán)類、社交類。

國內(nèi)知名的社區(qū)O2O平臺有哪些

1、天貓“喵鮮生”

2、蘇寧“蘇鮮生”

3、京東商城生鮮頻道

4、1號店

社區(qū)O2O業(yè)務(wù)種類范圍

社區(qū)O2O發(fā)展的業(yè)務(wù)種類包括社區(qū)電商零售、電商物流配送、周邊生活服務(wù)、社區(qū)廣告營銷、社區(qū)商旅出游、小動產(chǎn)經(jīng)營、社區(qū)商業(yè)運營、家庭設(shè)備維護(hù)、家政服務(wù)、管理咨詢、地產(chǎn)開發(fā)、長者服務(wù)、在線學(xué)習(xí)、線下活動、投資理財、裝修服務(wù)、閑置租售、租房售房、物品托管、汽車洗修等各式各樣的增值服務(wù)等。

社區(qū)O2O盈利模式是什么

正常情況下，一般社區(qū)O2O的盈利模式分為：招商加盟、展示廣告收入、銷售分成、會員儲值沉淀資金等。

據(jù)中研研究院《2019-2025年中國社區(qū)O2O市場深度調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》統(tǒng)計分析顯示：

2020年社區(qū)O2O發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模

首先，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是互聯(lián)網(wǎng)、電商公司，缺乏 (所謂的)互聯(lián)網(wǎng)基因。對如何進(jìn)行O2O的理解不夠透徹，該如何搭建 O2O平臺也沒有清晰完整的發(fā)展思路。雖然物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過自身認(rèn)識意識到O2O是他們的發(fā)展機遇，但發(fā)展O2O只有這一點遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，簡言之，物業(yè)服務(wù)企業(yè)欠缺社區(qū)O2O的運營能力。

第二，互聯(lián)網(wǎng)公司更重視整個網(wǎng)絡(luò)的市場大盤，希望建立千萬級用戶規(guī)模的O2O服務(wù)，然后獲得融資、再上市，對以社區(qū)為單元的小盤市場不感興趣。而且互聯(lián)網(wǎng)公司也沒有物業(yè)服務(wù)資源，社區(qū)服務(wù)O2O又繞不開物業(yè)服務(wù)企業(yè)，單為某一社區(qū)提供服務(wù)的市場價值不大，提供標(biāo)準(zhǔn)O2O服務(wù)吸引不同社區(qū)的用戶來使用是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的選擇。

第三，社區(qū)多樣性，操作起來不容易。如果要做大盤市場的社區(qū)服務(wù)O2O,難度非常大，由于不同社區(qū)所處的位置環(huán)境不同、居民類型不同、周邊資源不同、物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不同，將所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是不可能的，只能將最基本的一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，然后再針對不同社區(qū)提供不同服務(wù)，由此可見，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只能做小盤，最終很難做出大盤市場。

第四，把社區(qū)居民搬到網(wǎng)上并非易事。要做O2O服務(wù)，有用戶才是最重要的，社區(qū)服務(wù)O2O目標(biāo)用戶非常明確，但如何把社區(qū)居民都搬到網(wǎng)上使用社區(qū)O2O服務(wù)是難事。互聯(lián)網(wǎng)公司做到這一點有些難，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)有辦法解決，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可把社區(qū)的所有相關(guān)通知通過O2O服務(wù)平臺傳播即可，這個基本功能可以吸引社區(qū)居民上該O2O服務(wù)平臺，但如何留住居民，為居民提供有吸引力的服務(wù)則要考驗物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運營能力了。

第五，服務(wù)內(nèi)容并不十分清楚。物業(yè)服務(wù)企業(yè)還沒想清楚究竟為居民提供哪些增值服務(wù)，目前社區(qū)物業(yè)最基本的服務(wù)項目是整合一些維修服務(wù)或與快遞、電商企業(yè)合作成為服務(wù)站、自提點等，除此之外的其他服務(wù)則有些摸不到方向了。

第六，盈利模式不清晰，缺乏市場想象空問。沒有好的服務(wù)項目，也沒有好的盈利模式，市場前景又不明朗，這種情況對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本沒有吸引力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)也沒想清楚具體該如何運營，目前能做的最基本的就是與家庭生活相關(guān)的維修裝修類服務(wù)和與快遞、電商公司合作配送“最后100米”成為服務(wù)站。

2017年，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，較2016年增加4074萬人。為社區(qū)O2O發(fā)展提供了龐大的用戶基礎(chǔ)。未來隨著移動網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大及滲透率的提高，社區(qū)O2O市場將進(jìn)一步放大。據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年我國社區(qū)O2O市場規(guī)模突破500億元，達(dá)到512億元，2017年市場規(guī)模達(dá)790億元，預(yù)計2018年市場規(guī)模將突破千億。

更多詳細(xì)分析，請關(guān)注中研研究院研究出版的《2019-2025年中國社區(qū)O2O市場深度調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》

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  2019-2025年中國社區(qū)O2O市場深度調(diào)研及發(fā)展前景分析報告

  社區(qū)O2O是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及的時代，通過線上到線下的資源整合，完成產(chǎn)品或服務(wù)的最后一公里配送，其核心正是以社區(qū)生活場景為重心，構(gòu)建用戶與商家及服務(wù)者之間的連接平臺。早在201...

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