京東雙11服務(wù)升級(jí) 2020電商行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

• 2020年10月31日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 1188 77
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據(jù)悉，京東價(jià)保服務(wù)覆蓋京東雙11全周期。京東自營家電、京造、電腦數(shù)碼、消費(fèi)品全品類提供30天價(jià)保，90%以上參加京東11.11的第三方商家所售商品也提供“貴必賠”價(jià)保服務(wù)。

據(jù)悉，京東價(jià)保服務(wù)覆蓋京東雙11全周期。京東自營家電、京造、電腦數(shù)碼、消費(fèi)品全品類提供30天價(jià)保，90%以上參加京東11.11的第三方商家所售商品也提供“貴必賠”價(jià)保服務(wù)。

只要在京東11.11期間下單，發(fā)現(xiàn)降價(jià)了，且符合價(jià)保規(guī)則，差價(jià)就可以退到消費(fèi)者賬上。

2020電商行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

中國網(wǎng)上零售額再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到7.18萬億元，比2016年增長32.2%，增速比2016年加快6.0個(gè)百分點(diǎn)。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額54806億元，增長28.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為15.0%，比2016年提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。

B2B領(lǐng)域，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，B2B電子商務(wù)企業(yè)通過“產(chǎn)業(yè)鏈+供應(yīng)鏈金融”的服務(wù)模式，構(gòu)建供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，以平臺(tái)為中心對(duì)接上下游客戶需求，提供完善的金融服務(wù)，從而提升貿(mào)易達(dá)成率。B2C領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，創(chuàng)新引領(lǐng)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展。以無人便利店、無人餐廳、無人辦公室貨架為代表的零售形式層出不窮，刷臉支付服務(wù)則再次升級(jí)了網(wǎng)絡(luò)零售的便利性。同時(shí)，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)滲透和賦能加快。

隨著國民經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以及基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，電商物流需求將保持快速增長，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力有望進(jìn)一步提升，渠道下沉和“走出去”趨勢(shì)凸顯，將進(jìn)入全面服務(wù)社會(huì)生產(chǎn)和人民生活的新階段。

——全年交易額繼續(xù)保持較快增長。

2018年商品、服務(wù)類電商交易額30.61萬億元，比上年增長14.5%，但增速逐季下行。一至四季度分別為22.6%、17.2%、12.4%和8.5%。

——東部地區(qū)交易額占比大，東北地區(qū)交易額增速高。

分地區(qū)情況看，東部地區(qū)商品、服務(wù)類電商交易額19.90萬億元，占65.0%，比上年增長14.1%;中部地區(qū)交易額5.34萬億元，占17.5%，增長15.7%;西部地區(qū)交易額4.32萬億元，占14.1%，增長12.5%;東北地區(qū)交易額1.05萬億元，占3.4%，增長25.2%。

——各類電商交易額增速均有所回落。

按交易種類分，商品類電商交易額24.33萬億元，比上年增長12.9%，增速回落8.1個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)類電商交易額6.28萬億元，增長21.1%，增速回落14個(gè)百分點(diǎn)。

按交易對(duì)象分，對(duì)個(gè)人交易額11.18萬億元，比上年增長23.6%，增速回落9.5個(gè)百分點(diǎn);對(duì)單位交易額19.43萬億元，增長9.9%，增速回落8.7個(gè)百分點(diǎn)。

對(duì)個(gè)人交易中通訊器材和通信服務(wù)回落最快;對(duì)單位交易中汽車、煤炭、鋼鐵等大宗商品，受市場(chǎng)飽和、價(jià)格下跌與經(jīng)濟(jì)放緩等影響增長明顯乏力。

合約類電商具有多次轉(zhuǎn)讓合約與杠桿交易的特點(diǎn)。2018年，在保障金融安全、統(tǒng)籌抓好金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范的背景下，政府相關(guān)部門大力強(qiáng)化金融秩序治理，各類交易場(chǎng)所中不合規(guī)的交易品種被下線，過高的杠桿比例被降低，基于此合約類電商的交易額呈現(xiàn)持續(xù)下降態(tài)勢(shì)。

2018年納入統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的合約類電商交易額為1.02萬億元，比上年下降51.3%。其中大宗商品類交易額9952.88億元，下降41.5%;權(quán)益類交易額45.24億元，增長35.2%;文化藝術(shù)品類交易額130.71億元，下降54.9%;其他類交易額74.66億元，下降97.9%。

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