智慧旅游,也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達(dá)到對各類旅
智慧旅游,也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。
智慧旅游是一個全新的命題,它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活,并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。智慧旅游利用信息化的技術(shù),把一些旅游資源進(jìn)行整合,然后為廣大游客量身定做,提供適需對路的旅游產(chǎn)品。
智慧旅游發(fā)展趨勢如何 2021年智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計,2019年中國旅游景區(qū)門票線上滲透率只18.3%,經(jīng)過一年多的加速推進(jìn),現(xiàn)在景區(qū)門票的線上滲透率達(dá)到了30%。北京工商大學(xué)國際經(jīng)管學(xué)院教授、文化與旅游計算研究中心主任黎巎表示智慧旅游是旅游信息化發(fā)展的高級階段,也是旅游發(fā)展中前沿技術(shù)應(yīng)用的集合。旅游景區(qū)的智慧化建設(shè)有了實質(zhì)性的突破,成為景區(qū)利用大數(shù)據(jù)真正提升經(jīng)營水平的渠道之一。未來,無接觸服務(wù)、智能導(dǎo)游導(dǎo)覽等技術(shù)的不斷創(chuàng)新,更新著旅游的消費場景。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國國內(nèi)旅游人次從1984年的2億擴(kuò)大到2019年60億,中國文旅市場不斷發(fā)展,前景可觀。2021年端午假期全國國內(nèi)旅游出行達(dá)8913.6萬人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入294.3億元,同比增長139.7%。2021年7月12日,為實現(xiàn)5G賦能更多產(chǎn)業(yè),推動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級,包括文化和旅游部在內(nèi)的十部門聯(lián)合印發(fā)《5G應(yīng)用“揚帆”行動計劃(2021—2023年)》
大數(shù)據(jù)時代,各行各業(yè)都被卷入這場信息技術(shù)革命之中,文旅行業(yè)也不例外。2017中國在線旅游OTA市場營收規(guī)模為377億元,同比增長26.4%。伴隨著國內(nèi)旅游市場大環(huán)境的穩(wěn)定增長,線上+線下融合不斷深化,在線旅游OTA企業(yè)在市場中地位將進(jìn)一步得到強(qiáng)化,其市場營收規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅在閉館防疫期間,全國各地博物館就推出了2000多個在線展覽項目,訪問量破50億次,布達(dá)拉宮網(wǎng)絡(luò)游覽活動通過淘寶直播“云春游”并開放極少數(shù)對外展覽的館藏珍品,直播僅1小時,總觀看人數(shù)就近百萬。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展,全球進(jìn)入信息化大數(shù)據(jù)時代。未來智慧旅游行業(yè)發(fā)展的重心必然是搭建起大數(shù)據(jù)平臺,根據(jù)各個景區(qū)的不同需求對接票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、觸屏系統(tǒng)、刷臉系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,真正打通景區(qū)各個信息孤島的數(shù)據(jù),讓景區(qū)管理者能通過大數(shù)據(jù)平臺展開實時監(jiān)控和行業(yè)監(jiān)測,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行客源地分析、客流監(jiān)控、實時路況和到達(dá)游客的預(yù)測,可以進(jìn)行輿情監(jiān)控和應(yīng)急預(yù)警,甚至是市場格局的洞察,展開智慧營銷。
未來行業(yè)市場發(fā)展趨勢如何?想要了解更多智慧旅游行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國智慧旅游行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景咨詢報告》。
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