2021年第四季度“最缺工”職業(yè)排行公布 今年我國(guó)就業(yè)基礎(chǔ)如何

• 2022年2月23日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 769 46
• 繁體

2月22日，人力資源和社會(huì)保障部官網(wǎng)公布2021年第四季度全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行。根據(jù)排名顯示，營(yíng)銷(xiāo)員依舊位居“最缺工”職業(yè)排行首位，制造業(yè)缺工狀況持續(xù)，“智能制造”領(lǐng)域缺工程度加大。

2021年第四季度“最缺工”職業(yè)排行公布

2月22日，人力資源和社會(huì)保障部官網(wǎng)公布2021年第四季度全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行。根據(jù)排名顯示，營(yíng)銷(xiāo)員依舊位居“最缺工”職業(yè)排行首位，制造業(yè)缺工狀況持續(xù)，“智能制造”領(lǐng)域缺工程度加大。

統(tǒng)計(jì)顯示，此次排名前十的“最缺工”職業(yè)分別是營(yíng)銷(xiāo)員、餐廳服務(wù)員、商品營(yíng)業(yè)員、車(chē)工、家政服務(wù)員、保安員、包裝工、客戶服務(wù)管理員、保潔員和快遞員。

2021年整體就業(yè)局勢(shì)分析

整體來(lái)看，2021年就業(yè)局勢(shì)總體穩(wěn)定、好于預(yù)期。全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1269萬(wàn)人，超額完成全年1100萬(wàn)人的目標(biāo)。

就業(yè)促進(jìn)司司長(zhǎng)張瑩表示，2021年，全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率平均值為5.1%，比上年平均值下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。12月份，全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為5.1%，比上年同期下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)民工就業(yè)恢復(fù)至疫情前水平，外出務(wù)工規(guī)模持續(xù)增加，脫貧勞動(dòng)力務(wù)工規(guī)模達(dá)到3145萬(wàn)人，160個(gè)重點(diǎn)幫扶縣脫貧人口務(wù)工規(guī)模達(dá)到628萬(wàn)人。同時(shí)，100個(gè)城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)求人倍率保持在1.5，四季度是1.56，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)也延續(xù)著活躍的態(tài)勢(shì)。

今年我國(guó)就業(yè)基礎(chǔ)如何

面對(duì)百年未有的變局和世紀(jì)疫情，就業(yè)局勢(shì)保持穩(wěn)定，同時(shí)，也得益于各方面共同努力，推動(dòng)了就業(yè)工作取得積極進(jìn)展。

1、就業(yè)政策持續(xù)加力

國(guó)務(wù)院出臺(tái)“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃，延續(xù)實(shí)施部分減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)政策，全年階段性降低失業(yè)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)超過(guò)1500億元，支出就業(yè)補(bǔ)助資金近1000億元，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還231億元。

2、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新增添活力

舉辦“雙創(chuàng)活動(dòng)周”等系列活動(dòng)，加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等政策落實(shí)力度，認(rèn)定推出一批雙創(chuàng)示范基地，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。出臺(tái)維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)范建設(shè)一批零工市場(chǎng)，促進(jìn)靈活就業(yè)的健康發(fā)展。

3、重點(diǎn)群體幫扶有力。擴(kuò)大高校畢業(yè)生市場(chǎng)化社會(huì)化就業(yè)渠道，穩(wěn)定基層服務(wù)項(xiàng)目招募和公共部門(mén)招錄規(guī)模，向127萬(wàn)困難畢業(yè)生發(fā)放求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。創(chuàng)新開(kāi)展穩(wěn)崗留工行動(dòng)，實(shí)施易地搬遷就業(yè)協(xié)作幫扶行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)口勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)，穩(wěn)定脫貧人口務(wù)工規(guī)模。

4、培訓(xùn)服務(wù)提質(zhì)發(fā)力。實(shí)施”技能中國(guó)行動(dòng)"，實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量工程，出臺(tái)勞務(wù)品牌建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，持續(xù)開(kāi)展百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，全年發(fā)布招聘崗位超過(guò)7000多萬(wàn)個(gè)。

人力資源服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)展望

根據(jù)中研普華研究院出版的《2022-2027年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

一、人力資源外包行業(yè)分析

1、人力資源外包行業(yè)進(jìn)入壁壘

人力資源外包指的是將一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或智能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本實(shí)現(xiàn)效率最大化。主要包括流程外包和事務(wù)性外包兩種，其中，流程外包包括招聘流程外包、薪酬/福利外包、管理服務(wù)提供商(MSR)等，事務(wù)性外包主要包括人事代理和傳統(tǒng)派遣。

(1)品牌效應(yīng)

從90年代起，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)逐步形成，90年代起家的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)當(dāng)中不乏一些優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)代表，通過(guò)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而在各細(xì)分領(lǐng)域形成良好的品牌效應(yīng)。創(chuàng)立一個(gè)知名品牌需要長(zhǎng)期大量的投入，需要經(jīng)典服務(wù)案例等豐富經(jīng)驗(yàn)的積累，并形成優(yōu)良的口碑。這對(duì)于新入企業(yè)來(lái)說(shuō)，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。

(2)客戶基礎(chǔ)

對(duì)招聘顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，高效地開(kāi)展服務(wù)需對(duì)用人單位自身以及其人才需求有深入的了解，才能在用人單位和候選人的撮合過(guò)程中，把最適合的人才推薦給用人單位，同時(shí)把用人單位的吸引力向候選人展示。因此，在深入了解用人單位的基礎(chǔ)上，用人單位更希望與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期的、不間斷的合作關(guān)系。穩(wěn)定的客戶合作導(dǎo)致人力資源服務(wù)市場(chǎng)有先入為主的特點(diǎn)，這也無(wú)形中提高了進(jìn)入本行業(yè)的門(mén)檻。

(3)人才壁壘

人力資源服務(wù)業(yè)屬于人力資本密集型行業(yè)，從事各項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)均需要大量高素質(zhì)的招聘顧問(wèn)人才。由于人力資源管理的理論和實(shí)踐在我國(guó)開(kāi)展較晚，人力資源專(zhuān)才的教育相對(duì)落后，行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才較為缺乏，一般需要人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)投入資源培養(yǎng)人才。因此，人力資源服務(wù)行業(yè)人才壁壘十分明顯。

(4)候選人資源

在人力資源服務(wù)業(yè)，對(duì)人才資源與信息的掌握是行業(yè)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要條件，也是機(jī)構(gòu)重要的無(wú)形資產(chǎn)。例如，在中高端人才訪尋業(yè)務(wù)中，對(duì)優(yōu)秀候選人信息的掌握，是業(yè)務(wù)能否成功推行的關(guān)鍵;而在靈活用工業(yè)務(wù)中，對(duì)優(yōu)秀人才的掌控，則能保證服務(wù)的質(zhì)量。因此，對(duì)人力資源與信息的掌握程度，是潛在進(jìn)入者能否進(jìn)入本行業(yè)并參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要決定因素。

2、人力資源外包行業(yè)盈利模式

人力資源服務(wù)外包指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化，將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理。

人力資源外包服務(wù)：一般來(lái)說(shuō)，人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專(zhuān)業(yè)化的職能外包出去。

企業(yè)比較適合外包的是：1、人員招聘，尤其是公司低層員工需求最多，也最繁雜，這種業(yè)務(wù)較適合外包，而企業(yè)需求的高層人員，如部門(mén)經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司，把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門(mén)的運(yùn)作費(fèi)用，而且可以保證在短時(shí)間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。2、國(guó)家法定的福利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作。3、員工培訓(xùn)，許多企業(yè)把企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作都交由專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司來(lái)具體實(shí)施，企業(yè)只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)需求制定和培訓(xùn)效果評(píng)估。有些人力資源部門(mén)職能是不適合外包出去的，諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。

因?yàn)檫@些屬于商業(yè)機(jī)密，一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如：企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工的士氣、解決員工的沖突和抱怨等特殊人力資源管理活動(dòng)，最好是交由本公司的人力資源管理部門(mén)實(shí)施。

3、人力資源外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模

從各細(xì)分子行業(yè)看，人力資源外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模最大，2015年達(dá)676.6億元，2018年超過(guò)1200億元，比2017年增長(zhǎng)20.3%。2021年達(dá)到1765.6億元。

4、人力資源外包行業(yè)盈利水平

在中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)40年的發(fā)展史中，近年人力資源外包伴隨新技術(shù)廣泛的應(yīng)用進(jìn)入了高速發(fā)展過(guò)程中，尤其是2017年十九大和人社部政策的出臺(tái)外包進(jìn)入黃金期發(fā)展期，在人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展中民營(yíng)發(fā)展更為迅猛，其中深耕人力資源服務(wù)外包15年的易才集團(tuán)作為排頭兵，于2017提出了“服務(wù)+”戰(zhàn)略概念，并在2018年創(chuàng)新性打造了社會(huì)級(jí)生態(tài)化的人力資源產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，將“服務(wù)+”升級(jí)為“實(shí)力+”、“創(chuàng)新+”和“使命+”三方面。

5、人力資源外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

一般來(lái)說(shuō)，人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專(zhuān)業(yè)管理外包三種。目前國(guó)內(nèi)人力資源外包行業(yè)發(fā)展迅速，各地紛紛建立人力資源產(chǎn)業(yè)園，各地人力資源服務(wù)外包公司眾多，國(guó)內(nèi)知名的人力資源公司包括：中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司、上海外服、瑞方人力等;國(guó)內(nèi)的外來(lái)人力資源品牌包括：安德普翰(ADP)等。

6、人力資源外包行業(yè)發(fā)展前景

今后中國(guó)的人力資源外包行業(yè)，必將以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，開(kāi)發(fā)多種形式的人力資源外包產(chǎn)品，提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，其中主要表現(xiàn)在：

首先，服務(wù)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化。我國(guó)人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目已不僅僅局限于人事社保、工資發(fā)放、員工檔案關(guān)系管理等比較初級(jí)的層面，還拓展到招聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、薪酬服務(wù)、福利服務(wù)等更多服務(wù)領(lǐng)域，將為客戶提供更多高附加值和綜合性服務(wù)解決方案。因此，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝就必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

其次，服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)化。我國(guó)人力資源外包服務(wù)的服務(wù)對(duì)象將出現(xiàn)一系列新的變化，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)從初級(jí)崗位轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)提供符合需求的具有戰(zhàn)略性的高層次、專(zhuān)業(yè)化管理和技術(shù)人才。從服務(wù)對(duì)象的行業(yè)來(lái)看，將來(lái)隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，日益攀升的勞動(dòng)力成本和員工流失率推動(dòng)著更多行業(yè)的企業(yè)積極關(guān)注并采用人力資源外包服務(wù)(如員工派遣服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)等)來(lái)保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)成本控制并穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

再次，服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化。由于人力資源外包服務(wù)主要是跟人打交道，因此要求從業(yè)人員必須對(duì)特定的行業(yè)有比較深入的了解，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為用人單位提供相應(yīng)的服務(wù)，須對(duì)人力資源管理、組織架構(gòu)、薪酬福利等方面有深入細(xì)致的了解。并且隨著人力資源外包服務(wù)的不斷發(fā)展，未來(lái)從業(yè)人員必將朝著專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。

綜上所述，未來(lái)我國(guó)人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景廣闊，將向著產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。服務(wù)商要想在外包中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在完善自身發(fā)展的同時(shí)不斷克服其制約人力資源外包服務(wù)發(fā)展的因素，最終使我國(guó)人力資源外包服務(wù)得到快速發(fā)展。

二、招聘流程外包行業(yè)分析

1、招聘流程外包行業(yè)盈利模式

招聘流程外包RPO的意義在于作為企業(yè)的外部招聘部門(mén)，管理企業(yè)的招聘全流程，并對(duì)招聘績(jī)效全面負(fù)責(zé)。RPO的發(fā)展對(duì)于將非核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)(成本中心)從企業(yè)內(nèi)部剝離，從而更加專(zhuān)注于企業(yè)的收入與利潤(rùn)成長(zhǎng)。

目前，中國(guó)市場(chǎng)RPO業(yè)務(wù)供應(yīng)商的企業(yè)主要有：科銳國(guó)際、ManpowerGroup、Alexander Mann Solutions、KellyOCG、Allegis等。

2、招聘流程外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模

招聘流程外包也受益于企業(yè)用工規(guī)模不斷擴(kuò)大、對(duì)人才質(zhì)量需求提升，2015年市場(chǎng)規(guī)模約168.6億元，2021年超過(guò)480億元。

3、招聘流程外包行業(yè)盈利水平

圖表：2018-2020年招聘流程外包行業(yè)利潤(rùn)率(%)

資料來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

4、招聘流程外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

隨著外資準(zhǔn)入門(mén)檻的降低，外資人力資源服務(wù)商不斷進(jìn)駐，國(guó)內(nèi)民營(yíng)外包公司同時(shí)也在持續(xù)擴(kuò)張，招聘流程外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)。

目前，行業(yè)三大巨頭德科、任仕達(dá)、萬(wàn)寶盛華都已進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，與本土巨頭如中智、北京外企、上海外服，彼此之間競(jìng)爭(zhēng)與合作共存。

5、招聘流程外包行業(yè)發(fā)展前景

人力資源服務(wù)外包主要有事務(wù)性外包和流程性外包兩種，事務(wù)性外包主要涉及勞務(wù)派遣及人事代理等，流程性外包主要涉及招聘流程外包、薪酬/福利外包等。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和改革開(kāi)放的推進(jìn)促使各級(jí)人才的流動(dòng)日益頻繁，各類(lèi)用人企業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將其從重復(fù)性的事務(wù)中解放出來(lái)，更專(zhuān)注重要的戰(zhàn)略性工作，在此背景下，人力資源服務(wù)外包發(fā)展迅速。

想要了解更多人力資源服務(wù)行業(yè)詳細(xì)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院出版的《2022-2027年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2022-2027年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告

  2020年末，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)4.58萬(wàn)家，人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員84.33萬(wàn)人。全年共為4983萬(wàn)家次用人單位提供人力資源服務(wù)，幫助2.90億人次勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)、擇業(yè)和流動(dòng)。2018年《人力資源市場(chǎng)暫行...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡