兩部門(mén)發(fā)話 事關(guān)你住的社區(qū) 將配建 社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景及市場(chǎng)規(guī)模分析

• 2022年11月1日 LiBO來(lái)源：中研普華集團(tuán)、央視財(cái)經(jīng)、中研網(wǎng) 827 50
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按照住建部、民政部此次下發(fā)的通知要求，試點(diǎn)工作自今年10月開(kāi)始，為期2年。各地要聚焦群眾關(guān)切的“一老一幼”設(shè)施建設(shè)，聚焦為民、便民、安民服務(wù)，開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善城市社區(qū)服務(wù)功能。

圍繞建設(shè)完善的社區(qū)服務(wù)設(shè)施、打造宜居的生活環(huán)境等內(nèi)容，近日住建部、民政部發(fā)布通知，要求各地重點(diǎn)探索推進(jìn)社區(qū)適老化、適兒化改造，開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)。

按照住建部、民政部此次下發(fā)的通知要求，試點(diǎn)工作自今年10月開(kāi)始，為期2年。各地要聚焦群眾關(guān)切的“一老一幼”設(shè)施建設(shè)，聚焦為民、便民、安民服務(wù)，開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善城市社區(qū)服務(wù)功能。

圍繞如何完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，兩部門(mén)要求，各地應(yīng)以社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)為基本單元推進(jìn)完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，規(guī)劃建設(shè)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、幼兒園、托兒所、老年服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

每百戶居民擁有綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米，60%以上建筑面積用于居民活動(dòng)。與此同時(shí)，統(tǒng)籌若干個(gè)完整社區(qū)構(gòu)建活力街區(qū)，配建中小學(xué)、養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)院等設(shè)施，與15分鐘生活圈相銜接，為居民提供更加完善的公共服務(wù)。

圍繞如何打造宜居生活環(huán)境，兩部門(mén)在通知中指出，各地應(yīng)順應(yīng)居民對(duì)美好環(huán)境的需要，建設(shè)公共活動(dòng)場(chǎng)地和公共綠地，推進(jìn)社區(qū)適老化、適兒化改造，營(yíng)造全齡友好、安全健康的生活環(huán)境。鼓勵(lì)在社區(qū)公園、閑置空地和樓群間布局簡(jiǎn)易的健身場(chǎng)地設(shè)施，開(kāi)辟健身休閑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。

2022年社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研 社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景及市場(chǎng)規(guī)模分析

社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會(huì)以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會(huì)組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來(lái)越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。

社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛，服務(wù)質(zhì)量將逐步提高，服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散，甚至由國(guó)內(nèi)向國(guó)外發(fā)展，服務(wù)經(jīng)營(yíng)將由小規(guī)模、個(gè)體經(jīng)營(yíng)向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平。

從社區(qū)服務(wù)行業(yè)客戶的需求角度、需求的敏感點(diǎn)去做服務(wù)創(chuàng)新。社區(qū)電商平臺(tái)、樓盤(pán)銷售中介服務(wù)、長(zhǎng)租、家裝、電梯維修、社區(qū)教育、社區(qū)健康、社區(qū)養(yǎng)老等物業(yè)企業(yè)正努力在居民與需求之中。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2021-2026年中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示

目前，國(guó)內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)主要集中在東部地區(qū)，但中西部地區(qū)的線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正處于快速增長(zhǎng)階段，東部地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約占全國(guó)總額的52.4%，同比下降了2.1個(gè)百分點(diǎn)。

東部地區(qū)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)約占全國(guó)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)的44%;中部地區(qū)約占全國(guó)的22.8%;西部地區(qū)約2.8萬(wàn)家，約占全國(guó)的25.4%;東北部地區(qū);東北部地區(qū)約0.9萬(wàn)家，約占全國(guó)的7.8%。

綜合來(lái)看，中西部區(qū)域線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)較快，與東部地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小。

總體而言中西部與東部的地區(qū)差異已經(jīng)開(kāi)始縮小。中國(guó)的社區(qū)服務(wù)行業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，可以借國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身情況，發(fā)展成為有中國(guó)特色的社區(qū)服務(wù)行業(yè)。

我國(guó)社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型時(shí)期，從傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

服務(wù)的項(xiàng)目從比較單一的社會(huì)需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個(gè)性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。

服務(wù)的區(qū)域從傳統(tǒng)的城市社區(qū)逐步的向農(nóng)村社區(qū)拓展延伸，尤其是我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

社區(qū)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)需要不斷提升社區(qū)綜合服務(wù)的能力和水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化和精神需求，優(yōu)秀的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)往往傾盡畢生的精力及資源搜尋社區(qū)服務(wù)當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求。

未來(lái)，想要拓展優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能，有效覆蓋社區(qū)生活服務(wù)需求，就要由第三方智庫(kù)資源介入，開(kāi)展高質(zhì)量、有針對(duì)性的社區(qū)需求調(diào)研，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)清單，并由政府搭橋引入品牌化社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展精準(zhǔn)化和精細(xì)化服務(wù)。

將社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所布局納入城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃、改造工作中統(tǒng)籌，探索在城市大中型社區(qū)建立社區(qū)商業(yè)中心，給予規(guī)劃和土地支持，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)商業(yè)服務(wù)相融合，整合提升低效商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)范化、連鎖化、品牌化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，為社區(qū)居民提供便利化商業(yè)服務(wù)。

完善社區(qū)服務(wù)政府購(gòu)買(mǎi)機(jī)制，將購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入各部門(mén)、各區(qū)年度財(cái)政預(yù)算，普遍建立政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)服務(wù)清單，培育扶持一批具有較強(qiáng)專業(yè)性和信譽(yù)度的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2026年中國(guó)社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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