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虛擬運營商產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研 虛擬運營商現(xiàn)狀分析

虛擬運營商是依靠租用傳統(tǒng)電信運營商的通信資源開展電信業(yè)務(wù)的新型電信運營商。在租用基礎(chǔ)通信資源之后,根據(jù)自身主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢對通信服務(wù)進行深度加工,最終以自己的品牌、自建的客戶服務(wù)系統(tǒng),向消費者提供通信服務(wù)。

虛擬運營商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?

虛擬運營商(VNO—VirtualNetworkOperator),是指擁有某種或者某幾種能力(如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場能力等)與電信運營商在某項業(yè)務(wù)或者某幾項業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的合作伙伴,電信運營商按照一定的利益分成比例,把業(yè)務(wù)交給虛擬運營商去發(fā)展,其自身則騰出力量去做最重要的工作,同時電信運營商自己也在直接發(fā)展用戶。

虛擬運營商是依靠租用傳統(tǒng)電信運營商的通信資源開展電信業(yè)務(wù)的新型電信運營商。虛擬運營商一般擁有某種或者某幾種能力(如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場能力等),在租用基礎(chǔ)通信資源之后,根據(jù)自身主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢對通信服務(wù)進行深度加工,最終以自己的品牌、自建的客戶服務(wù)系統(tǒng),向消費者提供通信服務(wù)。傳統(tǒng)電信運營商按一定的收益分配提成,把部分業(yè)務(wù)交給虛擬運營商去發(fā)展,在獲得收益的情況下緩解營銷成本壓力,同時節(jié)省出更多資源去發(fā)展自身核心業(yè)務(wù)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年虛擬運營商產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》顯示:

虛擬運營商中,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是IT通信企業(yè),在之前的業(yè)務(wù)拓展中都或多或少地與基礎(chǔ)電信運營商有著業(yè)務(wù)合作,充當過基礎(chǔ)電信運營商的拓展渠道,他們在獲得牌照之后,將會以全新的身份與基礎(chǔ)運營商合作。因此,基礎(chǔ)電信運營商須重新審視渠道合作伙伴,準確定位虛擬運營商。

從全球虛擬運營商發(fā)展來看,線下渠道是虛擬運營商深耕細分市場的重要法寶。而在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)即將上市的情況下,基礎(chǔ)運營商、虛擬運營商需加強線下渠道協(xié)同,理清雙方渠道定位,激發(fā)移動轉(zhuǎn)售商渠道活力。

虛擬運營商行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀

我國的電信行業(yè)隨著改革開放的不斷推進,依靠先進的科學技術(shù)和政府優(yōu)惠政策發(fā)展迅速,僅用二三十年的時間,就達到了發(fā)達國家經(jīng)歷幾十年甚至上百年的發(fā)展軌跡,為中國的國民經(jīng)濟快速增長做出了巨大貢獻。時至今日,中國的電信產(chǎn)業(yè)已然成長為一個技術(shù)先進、業(yè)務(wù)全面、覆蓋率廣、聯(lián)通世界的現(xiàn)代化電信網(wǎng)絡(luò)。

通信服務(wù)從產(chǎn)生劍現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了一個相當長的階段,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一直處于不斷地調(diào)整之中。在相當長的一段時間內(nèi),通信服務(wù)一直致力于擴大市場,向大眾提供基本的通信服務(wù)。然而。電話用戶數(shù)目飽和使得靠新增用戶拉動的增長模式下的電信行業(yè)走向平靜。

中國虛擬服務(wù)器市場規(guī)模大約為21.9億元,結(jié)合國內(nèi)云計算市場規(guī)模速度預(yù)測,中國虛擬運營商下虛擬服務(wù)器市場規(guī)模為37.5億元,同比增長32.2%,虛擬服務(wù)器市場規(guī)模達到48.0億元左右,同比增長28.1%。

虛擬服務(wù)器虛擬化的核心優(yōu)質(zhì)在于提升IT資源使用效率,降低成本。根據(jù)評測數(shù)據(jù)顯示使用虛擬化技術(shù)可以使服務(wù)器資源的利用率從5%~10%提高到60%~80%,提高資源利用效率節(jié)約成本。VPS與獨立服務(wù)器的運行完全相同,中小型服務(wù)商可以以較低成本,通過VPS建立自己的電子商務(wù)、在線交易平臺。

在市場競爭的環(huán)境下,企業(yè)的成長與發(fā)展與市場需求是分不開的,虛擬運營商也是這樣。從通信業(yè)務(wù)產(chǎn)生以來,相當長的一段時間內(nèi)用戶的需求還停留在簡單的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)上,如通話和電報業(yè)務(wù)。隨著通信技術(shù)高速發(fā)展,越來越多的信息服務(wù)成為可能,用戶的需求也因通信資費的降低和經(jīng)濟水平的提高而日益增加,市場不再滿足于簡單的通信服務(wù),通信企業(yè)應(yīng)該進一步提供更豐富的個性化服務(wù)。

虛擬運營商與移動運營商相比有什么不同:

1、避免了大規(guī)模的資本沉淀,固定資產(chǎn)與總資產(chǎn)的規(guī)模也因此而大大降低,虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的基礎(chǔ)設(shè)施投資要低得多,無須投資昂貴的無線電設(shè)施(如基站系統(tǒng)等)。

2、在正常情況下,虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的邊際成本(Net Margins)要低于移動網(wǎng)絡(luò)運營商,投資回報率有可能超過網(wǎng)絡(luò)運營商??梢?,移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商主要成本來自網(wǎng)絡(luò)容量租賃費用,而后者又同最終用戶的數(shù)量密切相關(guān)。

3、因為需要向網(wǎng)絡(luò)運營商支付高額的網(wǎng)絡(luò)容量租賃費用,所以.虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商的變動成本要比網(wǎng)絡(luò)運營商高得多,在運作的初期必須盡快大規(guī)模發(fā)展用戶。

4、移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商無須支付無線電設(shè)施的維護費用,降低了固定成本在整個營運中的份額,完全可以輕裝上陣。

2021年9月,針對用戶反映的虛擬運營商倒閉后,手機號碼如何處理問題,工信部回應(yīng),因相應(yīng)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專用號段的使用權(quán)歸屬于基礎(chǔ)電信企業(yè),當與基礎(chǔ)電信企業(yè)合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)倒閉后,相關(guān)業(yè)務(wù)可由該基礎(chǔ)電信企業(yè)或該基礎(chǔ)電信企業(yè)接入的其他轉(zhuǎn)售企業(yè)承接,相應(yīng)碼號資源可正常使用。

虛擬運營商是分工細化的產(chǎn)物,它們不必向用戶提供各種服務(wù),也無需為普遍服務(wù)付出高昂的代價,這樣就可以騰出更多的精力將服務(wù)定位于某一范圍內(nèi)的細分市場。因而虛擬運營商對用戶的需求有更好的理解,能夠針對特定的用戶群采取不同的運營策略,充分滿足市場需求和發(fā)掘市場潛力,帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。

我國的電信行業(yè)正處于一個艱難的轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)趨于飽和,依靠用戶紅利的增長帶來的利潤增長日趨減緩,而用戶對于信息化服務(wù)的要求日益提高,傳統(tǒng)的三大運營商之間本身就存在著激烈的競爭,也開始做出由粗放的用戶規(guī)模增長競爭向精細化用戶價值提升的轉(zhuǎn)變嘗試,在這樣一個轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,開放移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)引入虛擬運營商,無疑更加刺激本就敏感的電信市場,對于傳統(tǒng)運營商而言,不愿意虛擬運營商直接分流自身的用戶群,搶走自己手中的“蛋糕”。

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