中國無人零售行業(yè)競爭分析 中國無人零售行業(yè)發(fā)展前景預測

• 周迅 2023年9月11日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1492 99
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隨著AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術的快速發(fā)展，社會居民的消費結構不斷變遷，消費升級趨勢明顯，個性化、多元化消費勢頭崛起，無人零售行業(yè)也就由此應運而生，無人零售滿足了隨機性、即時性的消費需求。與傳統(tǒng)零售相比，無人零售兼具“開源”和“節(jié)流”兩個優(yōu)勢：無人售貨機的體

無人零售是指在沒有營業(yè)員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行進店、挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態(tài)。

無人零售分為開放貨架、自動販賣機、無人便利店和無人超市為主的實體零售中無人值守的部分，其中無人超市主要處于內測階段尚未大規(guī)模鋪開。所以目前無人零售主體集中在開放貨架、自動販賣機、無人便利店三類。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國無人零售行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》顯示：

中國無人零售行業(yè)競爭分析

近年來，在新零售發(fā)展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。我國在加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)進程中，將無人零售商店業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵商貿流通企業(yè)創(chuàng)新消費場景，探索新興業(yè)態(tài)。無人零售商店指商店內所有或部分經(jīng)營流程，通過技術手段進行智能化自動化處理，且降低或不存在人工干預。

勞動力成本的降低是無人便利店的主要優(yōu)勢之一，員工成本僅占銷售額的3%到5%，而傳統(tǒng)便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通常可以管理10到20個無人商店。無人零售行業(yè)的毛利率平均在20%到30%，與傳統(tǒng)便利店相近。但對無人店來說，提供比包裝食品利潤更高的生鮮熟食難度較大。

長期以來，我國線下零售一直飽受人工、庫存、租金等各種成本費用的拖累，而無人零售作為線下零售的互聯(lián)網(wǎng)化新趨勢，可以有效節(jié)約人工成本、庫存空間，無人零售商店并且通過全自助化的購物體驗吸引消費者，為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。

無人零售行業(yè)注重規(guī)模效應、資本投入、供應鏈效率、硬件技術、售后運營等，起步階段，無人零售企業(yè)需要在機器設備的購置、倉儲物流的建設、點位的擴張等方向投入大量資金;運營期間，需要進行庫存管理、及時補貨、大數(shù)據(jù)分析、售后服務，還要確保支付過程的安全和順利。

中國無人零售行業(yè)發(fā)展前景預測

隨著AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術的快速發(fā)展，社會居民的消費結構不斷變遷，消費升級趨勢明顯，個性化、多元化消費勢頭崛起，無人零售行業(yè)也就由此應運而生，無人零售滿足了隨機性、即時性的消費需求。

與傳統(tǒng)零售相比，無人零售兼具“開源”和“節(jié)流”兩個優(yōu)勢：無人售貨機的體積小、占地面積少，24小時售賣，房租和人工成本更低。其收益來源也不僅僅是商品，售貨機自身同樣是很好的傳播媒介，在機身和屏幕上的廣告也有收益。

2021年以來，商務部辦公廳、國務院、科技部等都相繼給出了鼓勵發(fā)展智能社區(qū)商店、無人值守便利店、自助售賣機的舉措;支持實體消費場所建設數(shù)字化消費新場景，推廣非接觸式服務等應用，提升場景消費體驗，培養(yǎng)全民數(shù)字消費意識和習慣;提出消費領域需積極探索無人貨柜零售、無人超市等新興場景。

從落地形式來看，無人零售發(fā)展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機仍是主流渠道，占據(jù)85%的市場份額。自動售貨機是無人零售行業(yè)的一大分類，此外無人零售還包括無人便利店等。

中國無人零售行業(yè)集中度不高，近年來，我國無人零售相關企業(yè)注冊量持續(xù)增長，2016年無人零售相關企業(yè)3136家，2019年增至5830家。2020年以來，疫情使傳統(tǒng)實體零售遭受極大影響，無人零售聚焦“無接觸”式消費需求，為居民提供正常生活服務，無人零售蓬勃發(fā)展，相關企業(yè)注冊量大幅增加。2021年新增無人零售相關企業(yè)18888家，預計2023年無人零售相關企業(yè)注冊量將突破2萬家，達到24244家。

無人零售商店作為線下零售互聯(lián)網(wǎng)化新趨勢的代表模式之一，目前發(fā)展還處于起步階段。數(shù)據(jù)顯示：未來幾年無人零售將迎來發(fā)展紅利期，預計2025年銷售規(guī)模將達到近2萬億元，同時無人零售所覆蓋到的消費者群體也將達到2.5億人。

本報告對我國無人零售的行業(yè)現(xiàn)狀、市場各類經(jīng)營指標的情況、重點企業(yè)狀況、區(qū)域市場發(fā)展情況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對無人零售業(yè)務的發(fā)展進行詳盡深入的分析，并根據(jù)無人零售行業(yè)的政策經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境對無人零售行業(yè)潛在的風險和防范建議進行分析。最后提出研究者對無人零售行業(yè)的研究觀點，以供投資決策者參考。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國無人零售行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》。

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  2023-2028年中國無人零售行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告

  無人零售是指在沒有營業(yè)員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行進店、挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態(tài)。無人零售分為開放貨架、自動販賣機、無人便利店和無人超市...

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