潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn) 品牌方回應(yīng) 國(guó)內(nèi)首批A股上市生活用紙企業(yè)

• 李波 2023年9月22日 來(lái)源：中研普華集團(tuán)、央視財(cái)經(jīng)、中研網(wǎng) 1365 90
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日前，話題“潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn)”登上熱搜引起熱議。據(jù)報(bào)道，17日，國(guó)貨品牌潔柔官方直播間因員工操作失誤，將原價(jià)56.9元1箱的紙巾誤設(shè)置為了10元6箱，引發(fā)大量用戶下單搶購(gòu)。

日前，話題“潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn)”登上熱搜引起熱議。

據(jù)報(bào)道，17日，國(guó)貨品牌潔柔官方直播間因員工操作失誤，將原價(jià)56.9元1箱的紙巾誤設(shè)置為了10元6箱，引發(fā)大量用戶下單搶購(gòu)。

潔柔發(fā)布聲明稱：“17日，由于我們自己的失誤，導(dǎo)致抖音平臺(tái)上某一個(gè)產(chǎn)品的訂單價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本價(jià)，由此在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單，造成公司損失預(yù)計(jì)達(dá)千萬(wàn)元。”

潔柔表示，此事件發(fā)生后，公司緊急召開(kāi)會(huì)議，一致認(rèn)為雖然公司損失巨大，但誠(chéng)信和用戶是潔柔的根本。因此，向所有拍下此商品鏈接的用戶承諾: 所有訂單，將正常發(fā)貨。

潔柔在本次聲明中提到，中順潔柔是一家在廣東省中山市起家的國(guó)貨品牌，1979年僅靠500元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，至今走過(guò)了45年。公開(kāi)信息顯示，中順潔柔紙業(yè)股份有限公司是國(guó)內(nèi)首批A股上市的生活用紙企業(yè)。

公司目前擁有潔柔、太陽(yáng)、朵蕾蜜三大品牌，產(chǎn)品涵蓋衛(wèi)生紙、紙面巾、紙手帕、餐巾紙、濕巾、廚房紙巾、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品(衛(wèi)生巾)、潔面巾等。

中順潔柔2023年半年度報(bào)告顯示，上半年，公司營(yíng)業(yè)收入46.85億元，同比增加7.27%。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約8,449.02萬(wàn)元，較上年同期減少62.88%。

據(jù)報(bào)道，潔柔此次的失誤，吸引了不少網(wǎng)友“薅羊毛”。在社交媒體上，還有網(wǎng)友開(kāi)始轉(zhuǎn)賣(mài)潔柔衛(wèi)生紙，原價(jià)10元的6箱抽紙加價(jià)到25元甚至30元1箱。

不少網(wǎng)友表示：“下幾百單真的過(guò)分了”“現(xiàn)在國(guó)貨的發(fā)展也是挺不容易的啊，大家一定要理性”。不過(guò)也有網(wǎng)友疑惑：“是真的輸錯(cuò)價(jià)格?還是要造流量?”對(duì)此你怎么看?

紙巾的產(chǎn)品形態(tài)多種多樣，有抽紙、卷筒紙、手帕紙、廚房用紙等生活用紙，也有常規(guī)濕巾、消毒濕巾、濕廁紙、卸妝濕巾等濕巾用品。

此外，還有棉柔巾、洗臉巾、保濕紙巾等護(hù)理用紙。從類目的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，生活用紙的銷(xiāo)量和銷(xiāo)額都比較高，其次就是濕巾用品。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2023年1-6月，全國(guó)機(jī)制紙及紙板產(chǎn)量6,755.50萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)0.7%。規(guī)模以上造紙和紙制品企業(yè)營(yíng)業(yè)收入6,523.90億元，同比下降5.5%;造紙和紙制品業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額120.40億元，同比下降44.6%,造紙企業(yè)盈利水平尚需恢復(fù)。

生活用紙消費(fèi)市場(chǎng)具有長(zhǎng)期性和剛需性等特點(diǎn)，隨著人們生活質(zhì)量的提高，越來(lái)越成為人們生活中不可或缺的必需品，需求在不斷上升，市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。中國(guó)生活用紙市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，已成為全球第二大生活用紙消費(fèi)市場(chǎng)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)、人民生活水平的迅速提高，中國(guó)生活用紙?zhí)貏e是高檔生活用紙的市場(chǎng)容量大幅提升，消費(fèi)量年均增長(zhǎng)率達(dá)到8%左右，但中國(guó)人均生活用紙年消費(fèi)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距，具備巨大發(fā)展空間和廣闊發(fā)展前景。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)抽紙行業(yè)供需分析及發(fā)展前景研究報(bào)告》顯示：

抽紙是由木漿、竹漿、草漿等材料制作而成的紙巾，又叫盒抽、紙抽、盒裝面巾紙、紙巾抽、抽紙巾等，在不同的省市，有不同的叫法，是一個(gè)集實(shí)用與美觀于一體的發(fā)明。人們?yōu)榱瞬焕速M(fèi)造價(jià)較高的衛(wèi)生紙，將其分成正方形或長(zhǎng)方形狀，互相疊放，然后放入有小口的紙盒子里，每次可以從小口中抽出一張就會(huì)帶出另一張，抽紙因此得名。

紙巾是人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?，其剛需屬性保證了市場(chǎng)空間下限較高，且隨著人們生活水平不斷提高，生活用紙的消費(fèi)量也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2017-2022年，我國(guó)生活用紙市場(chǎng)規(guī)模由1106.4億元增長(zhǎng)至1414.6億元，預(yù)計(jì)2023年將增至1479.5億元。

多元化、細(xì)分化正成為紙品市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的流行趨勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月份，抽紙是生活用紙的重點(diǎn)類目，銷(xiāo)額市占高達(dá)13%;

在濕紙巾的各大細(xì)分品類中，濕廁紙以其較好的潔凈能力及舒適度成為濕巾用品中表現(xiàn)較好的一大增長(zhǎng)類目。此外，更加柔軟親膚的牛乳面巾紙、含保濕成分的鼻炎紙等細(xì)分品類亦不斷涌現(xiàn)。

2023抽紙行業(yè)供給現(xiàn)狀及市場(chǎng)前景研究分析

2022年生活用紙產(chǎn)量達(dá)1,135萬(wàn)噸，消費(fèi)量1,059萬(wàn)噸，2010-2022 年 CAGR分別為5.2%和5.3%。 從量?jī)r(jià)拆分看，消費(fèi)量的增長(zhǎng)是行業(yè)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，2010-2020年生活用紙市 場(chǎng)均價(jià)約在 1.0-1.3萬(wàn)元/噸的區(qū)間內(nèi)，十年來(lái)復(fù)合增長(zhǎng)率為 1.4%。

我國(guó)生活用紙人均消費(fèi)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大提升空間。盡管目前國(guó)內(nèi)行業(yè)規(guī)模已突破千億，但我國(guó)人均生活用紙使用量仍與歐美、日本等國(guó)存在較大差距。

人均GDP 不僅與生活用紙人均消費(fèi)量高度相關(guān)，同時(shí)也表現(xiàn)在生活用紙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化上。

根據(jù)《中國(guó)生活用紙年鑒》研究，自 2012 年至今，廁用生活紙消費(fèi)量增長(zhǎng)速度放緩，與此同時(shí)，面巾紙、手帕紙、餐巾紙等中高端細(xì)分品類消費(fèi)占比不斷提升。

相較于其他生活用紙產(chǎn)品，抽紙使用時(shí)更加方便，應(yīng)用場(chǎng)景也比較多，因此抽紙的在紙巾市場(chǎng)中占有相當(dāng)一部分的市場(chǎng)份額。

從品牌銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，抽紙市場(chǎng)的市場(chǎng)集中度還是比較高的。抽紙市場(chǎng)銷(xiāo)額TOP10品牌分別為：維達(dá)、清風(fēng)、潔柔、心相印、植護(hù)、得寶、漫花、斑布、藍(lán)漂和立得惠。

中國(guó)目前的紙巾行業(yè)，97%被白色紙巾所覆蓋，而白色紙巾所需的紙漿原木，會(huì)造成森林資源嚴(yán)重破壞。造紙過(guò)程中添加的熒光增白劑、漂白劑、二噁英、滑石粉等添加劑也與消費(fèi)者對(duì)用紙品質(zhì)的需求背道而馳。

在紙巾行業(yè)，食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)要求：紙巾潔凈，菌落數(shù)量小于食品級(jí)的最低標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品中無(wú)對(duì)人體有害物質(zhì)，產(chǎn)品中有機(jī)物質(zhì)高;

防止細(xì)菌滋生，確保產(chǎn)品持續(xù)潔凈?！盁o(wú)染”紙巾中竹醌成分強(qiáng)大的抑菌效果和“氧氣脫木素”工藝的使用能夠最大限度滿足其宣揚(yáng)的“食品級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。

除了不含殺菌劑等化學(xué)添加，在保證安全性的基礎(chǔ)上提升清潔除菌力與舒適性之外，可生物降解、可沖散、便攜帶也是生活用紙的新發(fā)展方向。

隨著消費(fèi)者綠色、環(huán)保意識(shí)不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)抽紙產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。為了滿足市場(chǎng)需求，抽紙逐步向綠色化、健康化、便攜化方向發(fā)展，抽紙需求進(jìn)一步釋放。

本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家海關(guān)總署、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及抽紙行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)抽紙行業(yè)供需分析及發(fā)展前景研究報(bào)告》。

報(bào)告對(duì)我國(guó)抽紙行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外抽紙行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。

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  2023-2028年中國(guó)抽紙行業(yè)供需分析及發(fā)展前景研究報(bào)告

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