SaaS行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告 中國(guó)SaaS市場(chǎng)的未來(lái)幾年會(huì)是黃金階段

• 吳澳燕 2023年12月20日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 296 12
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在全球經(jīng)濟(jì)一體化與數(shù)智化浪潮推動(dòng)下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐愈發(fā)加快。特別是在中國(guó)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，SaaS(Software as a Service)產(chǎn)業(yè)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要引領(lǐng)力量。這不僅關(guān)系到中國(guó)在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)版圖中的地位，更關(guān)乎數(shù)以

在全球經(jīng)濟(jì)一體化與數(shù)智化浪潮推動(dòng)下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐愈發(fā)加快。特別是在中國(guó)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，SaaS(Software as a Service)產(chǎn)業(yè)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要引領(lǐng)力量。這不僅關(guān)系到中國(guó)在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)版圖中的地位，更關(guān)乎數(shù)以萬(wàn)計(jì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。

SaaS一般指軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是讓用戶能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接來(lái)使用基于云的應(yīng)用程序。常見示例有電子郵件、日歷和辦公工具。它不需要用戶將軟件產(chǎn)品安裝在自己的電腦或服務(wù)器上。

SaaS提供完整的軟件解決方案，用戶可以從云服務(wù)提供商處以即用即付方式進(jìn)行購(gòu)買。為組織租用應(yīng)用，組織用戶即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到該應(yīng)用。所有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、中間件、應(yīng)用軟件和應(yīng)用數(shù)據(jù)都位于服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心內(nèi)。服務(wù)提供商負(fù)責(zé)管理硬件和軟件，并根據(jù)適當(dāng)?shù)姆?wù)協(xié)議確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)的可用性和安全性。SaaS讓組織能夠通過(guò)最低前期成本的應(yīng)用快速建成投產(chǎn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當(dāng)代企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的必修課。從頂層設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行，數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)周期等諸多困難，具有“訂閱付費(fèi)、敏捷部署、快速驗(yàn)證”特性的SaaS無(wú)疑是有意義的嘗試。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖中，SaaS往往是特定環(huán)節(jié)數(shù)字化的直接切入口。企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中不斷發(fā)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)/工具的可用之處，使SaaS最大程度承接了數(shù)字化“場(chǎng)景孵化器”的重任。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年SaaS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示：

自2015年被譽(yù)為中國(guó)SaaS元年以來(lái)，行業(yè)經(jīng)歷了從萌芽、爆發(fā)到成熟的過(guò)程。在這一過(guò)程中，SaaS企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品服務(wù)也更加豐富。然而，行業(yè)發(fā)展從未一帆風(fēng)順，特別是在2017年，行業(yè)經(jīng)歷了一次大規(guī)模的洗牌，很多SaaS企業(yè)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈而退出。

2023年，雖然中國(guó)軟件行業(yè)整體呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，但SaaS廠商普遍面臨市場(chǎng)需求多樣化、用戶體驗(yàn)提升、資金鏈緊張等問(wèn)題，這些問(wèn)題成為了限制行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

按照客戶類型、業(yè)務(wù)類型及服務(wù)深度，企業(yè)服務(wù)類Saas可以粗略分為三類：基礎(chǔ)工具類、業(yè)務(wù)垂直類、行業(yè)垂直類。從云計(jì)算市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，美國(guó)云計(jì)算主要集中于SaaS領(lǐng)域，而中國(guó)IaaS占比較高。主要原因在于美國(guó)IT基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善，而中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展晚，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，基礎(chǔ)設(shè)施上云是中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。

SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，大多數(shù)企業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，紛紛涌入SaaS行業(yè)賽道。SaaS的應(yīng)用涉及眾多領(lǐng)域，如直播行業(yè)、電商行業(yè)、營(yíng)銷行業(yè)、財(cái)稅行業(yè)、人力資源行業(yè)、零售行業(yè)等。

以直播行業(yè)為例，直播平臺(tái)需要通過(guò)SaaS產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營(yíng)等功能?；鹕揭媸且豢顚Ｗ⒂谥辈ヮI(lǐng)域的SaaS產(chǎn)品，為直播平臺(tái)提供全鏈路解決方案。

以財(cái)稅行業(yè)為例，財(cái)稅軟件是一種為企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理等功能的SaaS產(chǎn)品。百望云是一家專業(yè)的財(cái)稅SaaS服務(wù)商，為企業(yè)提供一站式的財(cái)稅服務(wù)。

從市場(chǎng)格局方面來(lái)看，在當(dāng)前中國(guó)SaaS(軟件即服務(wù))行業(yè)中，主要以用友網(wǎng)絡(luò)、廣聯(lián)達(dá)及浪潮信息等大型企業(yè)占據(jù)多數(shù)的市場(chǎng)份額，相比之下其他中小型傳統(tǒng)廠商的轉(zhuǎn)型速度較為緩慢，同時(shí)新興起的生產(chǎn)廠商很難在短時(shí)間之內(nèi)形成規(guī)模化效應(yīng)，因此SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)寡頭效應(yīng)日益凸顯，少數(shù)幾家大型企業(yè)壟斷市場(chǎng)的局面正在加速形成。

當(dāng)前，中國(guó)SaaS企業(yè)正面臨一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一方面，企業(yè)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)智化需求推動(dòng)了SaaS市場(chǎng)的快速增長(zhǎng);另一方面，技術(shù)快速迭代、個(gè)性化和差異化需求日益增長(zhǎng)，使得SaaS企業(yè)必須不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，SaaS行業(yè)的發(fā)展無(wú)疑呈現(xiàn)出多元化和細(xì)分化的趨勢(shì)。企業(yè)不僅需要在技術(shù)上不斷迭代，更需要在理解和服務(wù)客戶、拓展市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)維度展開深度的思考和布局。這不僅是一場(chǎng)關(guān)于技術(shù)的角逐，更是一次關(guān)于適應(yīng)性、戰(zhàn)略眼光和綜合實(shí)力的深度較量。

SaaS行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

以云計(jì)算為代表的新基建成為國(guó)家重要戰(zhàn)略方向，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加之企業(yè)對(duì)SaaS的認(rèn)知和接受度提升，帶動(dòng)企業(yè)級(jí)SaaS發(fā)展。2022年我國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為576億元。

中國(guó)SaaS市場(chǎng)的未來(lái)幾年會(huì)是黃金階段，從野蠻生長(zhǎng)到回歸價(jià)值。同時(shí)，報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，但不會(huì)出現(xiàn)前幾年那種爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。預(yù)計(jì)2023年我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至1150.98億元，未來(lái)幾年將保持小幅穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，2027年將達(dá)到2980.23億元。企業(yè)的數(shù)智化需求從“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”，企業(yè)上云需求的不斷增加，我國(guó)SaaS市場(chǎng)處于行業(yè)高速發(fā)展期末端。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年SaaS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》。

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  2024-2029年SaaS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告

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