IT服務(wù)是指為組織和個人提供技術(shù)支持、解決問題、維護技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。

IDC定義的IT服務(wù)市場主要包括三大細分市場，即項目類服務(wù)市場，具體涵蓋IT咨詢、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)咨詢與集成以及定制化軟件開發(fā);管理類服務(wù)市場則包括應(yīng)用管理、托管應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)和終端管理、IT外包以及托管基礎(chǔ)設(shè)施;支持類服務(wù)市場下有硬件部署與支持、軟件部署與支持以及IT教育與培訓。

IT服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模、競爭格局及未來發(fā)展前景

2023下半年中國IT服務(wù)市場整體規(guī)模達到176.6億美元(約合1487.4億元人民幣)，同比增長基本符合上期4.6%的預測數(shù)據(jù)。其中項目類服務(wù)市場同比增長4.6%，管理類服務(wù)市場同比增長5.9%，支持類服務(wù)市場同比增長2.4%。

IT服務(wù)市場蓬勃發(fā)展的核心驅(qū)動力根植于我國數(shù)字經(jīng)濟的迅猛崛起，這一領(lǐng)域作為驅(qū)動經(jīng)濟增長的關(guān)鍵新動能，已被提升至國家戰(zhàn)略的高度。特別是在人工智能(AI)、第五代移動通信技術(shù)(5G)、大數(shù)據(jù)等前沿科技的強力推動下，我國數(shù)字經(jīng)濟步入了高速發(fā)展的快車道。這一趨勢促使企業(yè)對IT服務(wù)的依賴度顯著增強，相關(guān)投入持續(xù)加大，從而為IT服務(wù)市場注入了強勁的增長動力。

近年來，IT服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)參與競爭的企業(yè)較多。中國IT服務(wù)市場整體份額方面，運營商陣營占比76.2%，華為占比10.3%，聯(lián)想占比4.0%。

數(shù)據(jù)來源：IDC中國

IT服務(wù)市場呈現(xiàn)出高度分散的競爭格局，隨著市場競爭的加劇，一些具有技術(shù)實力和品牌影響力的龍頭企業(yè)正在通過創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量來鞏固市場地位，市場集中度有望進一步提升。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示：

AI技術(shù)催化的IT服務(wù)市場在繁榮發(fā)展過程中，推動了企業(yè)對數(shù)字化、智能化水平要求的不斷提升。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進，對IT服務(wù)的需求將持續(xù)增長。IT服務(wù)商將在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加重要的作用。

當前，中國企業(yè)智能化發(fā)展將更加務(wù)實、更加深化AI、更加協(xié)同，更以“智”變應(yīng)萬變。這一趨勢下，IT服務(wù)提供商滿足了企業(yè)在AI時代下的需求，助力企業(yè)在智能化提質(zhì)升級。隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不斷優(yōu)化和數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的完善，IT服務(wù)行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。同時，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展也將為IT服務(wù)行業(yè)提供更多機遇和挑戰(zhàn)。

隨著我國數(shù)字化建設(shè)的步伐不斷加快，數(shù)字經(jīng)濟正步入其發(fā)展的黃金時期，展現(xiàn)出前所未有的活力與潛力。依據(jù)國家“十四五”規(guī)劃的宏偉藍圖，至2025年，我國數(shù)字經(jīng)濟將迎來全面擴展的新階段，其核心產(chǎn)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中的占比預計將達到10%這一重要里程碑。這一目標的實現(xiàn)，不僅標志著數(shù)字經(jīng)濟在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中地位的顯著提升，更將極大地激發(fā)和釋放我國IT服務(wù)市場的長期增長潛能。

在此背景下，IT服務(wù)行業(yè)將承擔起更為關(guān)鍵的角色，成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，對高效、安全、智能化的IT服務(wù)需求將持續(xù)攀升，為IT服務(wù)市場提供了廣闊的發(fā)展空間。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

本報告通過深入的調(diào)查、分析，投資者能夠充分把握行業(yè)目前所處的全球和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢，具體分析該產(chǎn)品所在的細分市場，對IT服務(wù)行業(yè)總體市場的供求趨勢及行業(yè)前景做出判斷;明確目標市場、分析競爭對手，了解市場定位，把握市場特征，發(fā)掘價格規(guī)律，創(chuàng)新營銷手段，提出IT服務(wù)行業(yè)市場進入和市場開拓策略，對行業(yè)未來發(fā)展提出可行性建議。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》。