- 【關(guān)鍵詞Tag】零售業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告 零售業(yè)市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研 零售業(yè)市場(chǎng)投資分析
- 中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)(http://www.mamogu.com) 報(bào)告編號(hào):943501 【打印報(bào)告】【大 中 小】【繁體】
- 中研普華報(bào)告:
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【出版日期】 2012年7月【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè)【圖表數(shù)量】 200個(gè)【中文印刷】 6800元【中文電子】 7300元【中文兩版】 7800元【英文印刷】 22000元【英文電子】 22000元【英文兩版】 23000元【全國(guó)熱線】 400-086-5388 7天×24小時(shí) 貼心服務(wù)【訂閱熱線】 0755-25425716 25425726 25425736【訂閱熱線】 0755-25425756 25425776 25425706【版權(quán)聲明】 本報(bào)告由中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)出品,報(bào)告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報(bào)告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計(jì)成果,報(bào)告為有償提供給購(gòu)買報(bào)告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán),任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用,否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報(bào)告,請(qǐng)直接聯(lián)系本網(wǎng)站,以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。中研普華公司是中國(guó)成立時(shí)間最長(zhǎng),擁有研究人員數(shù)量最多,規(guī)模最大,綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu),公司每天都會(huì)接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究成果。在此,我們誠(chéng)意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實(shí)力的主要方法”。→報(bào)告目錄目錄CONTENTS第一章 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀第一節(jié) 持續(xù)通脹環(huán)境下中國(guó)零售業(yè)危險(xiǎn)與機(jī)遇共存一、有利因素消失二、店鋪壓力顯現(xiàn)三、零供矛盾激化四、并購(gòu)擴(kuò)張加劇第二節(jié) 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀一、中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入特殊時(shí)期二、中國(guó)零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)三、零售業(yè)掀起并購(gòu)潮四、零售業(yè)迎來(lái)消費(fèi)低谷五、全國(guó)大型零售企業(yè)銷售呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)六、我國(guó)零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢(shì)七、零售業(yè)亟待回歸零售主業(yè)第三節(jié) 我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀一、連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)二、我國(guó)農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)存在的問題三、連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展存在問題的解決措施第四節(jié) 本土大型零售企業(yè)發(fā)展存在主要問題一、業(yè)態(tài)定位不明確,品牌資本意識(shí)不強(qiáng)二、企業(yè)規(guī)模較小,擴(kuò)張速度緩慢三、信息化水平低,缺乏現(xiàn)代化科技管理四、企業(yè)員工素質(zhì)不高,人力資源管理方面劣勢(shì)突出第二章 外資零售企業(yè)在華發(fā)展分析第一節(jié) 外資零售業(yè)在華發(fā)展現(xiàn)狀一、外資零售巨頭在華再掀投資高潮二、外資零售在華發(fā)展增速減緩三、外資零售在華高歌猛進(jìn)勢(shì)頭終結(jié)四、外資零售戰(zhàn)略調(diào)整 集體再“戰(zhàn)”中國(guó)五、外資零售欲借擴(kuò)張謀突破六、外資零售巨頭打響網(wǎng)購(gòu)圈地戰(zhàn)七、中國(guó)首家外資零售商百佳超市關(guān)閉上海門店八、外資零售巨頭面臨的中國(guó)困境第二節(jié) 外資零售商業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的快速擴(kuò)張存在的問題一、外資商業(yè)在有的地區(qū)享受超國(guó)民待遇二、外資商業(yè)出巨資高價(jià)并購(gòu)企業(yè),有“零售業(yè)傾銷”之嫌三、部分業(yè)態(tài)上外資(含臺(tái)資)商業(yè)所占市場(chǎng)份額已達(dá)50%四、部分外國(guó)高檔品牌出現(xiàn)“客大欺店”狀況第三節(jié) 沃爾瑪在華發(fā)展動(dòng)態(tài)一、零售企業(yè)綜合排名沃爾瑪居首二、沃爾瑪為占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)布局三、沃爾瑪在供應(yīng)鏈沖突解決中的作法四、沃爾瑪增加中國(guó)電子商務(wù)投資五、沃爾瑪在華電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略六、沃爾瑪面臨的挑戰(zhàn)七、沃爾瑪需要變革八、沃爾瑪將在中國(guó)二三線城市大展拳腳第四節(jié) 家樂福在華發(fā)展動(dòng)態(tài)一、2011年家樂福單店業(yè)績(jī)超沃爾瑪近四成二、家樂?,F(xiàn)利潤(rùn)下滑三、家樂福連開7店加快二三線城市進(jìn)駐步伐四、家樂福合肥又開新店五、2012年家樂福中國(guó)區(qū)計(jì)劃新開30家門店六、家樂福銷模式與能力的考量第五節(jié) 麥德龍?jiān)谌A發(fā)展動(dòng)態(tài)一、麥德龍加速在華擴(kuò)張二、麥德龍數(shù)億元進(jìn)軍電商三、麥德龍計(jì)劃2012年在華新開至少10家店第三章 2011-2012年中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行第一節(jié) 2011年中國(guó)零售業(yè)運(yùn)行一、2011年社會(huì)消費(fèi)品零售總額二、2011年全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況三、2011年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額保持穩(wěn)定快速增長(zhǎng)四、2011零售業(yè)并購(gòu)頻上演 網(wǎng)點(diǎn)資源成焦點(diǎn)五、2011年零售業(yè)新變化盤點(diǎn)六、2011年中國(guó)零售業(yè)20大新聞事件第二節(jié) 2011年零售百?gòu)?qiáng)發(fā)展特點(diǎn)一、零售百?gòu)?qiáng)入圍門檻和入圍企業(yè)規(guī)模持續(xù)提升二、零售百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升三、過(guò)百億企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展趨勢(shì)明顯第三節(jié) 2012年中國(guó)零售業(yè)運(yùn)行一、2012年一季度零售業(yè)增長(zhǎng)放緩二、2012年一季度全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)銷售增速創(chuàng)近兩年新低三、2012年1-4月全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況四、2012年1-5月全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)銷售情況五、2012年1-5月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況六、2012年影響中國(guó)零售業(yè)的政策趨勢(shì)第四節(jié)2012年后中國(guó)零售業(yè)并購(gòu)趨勢(shì)一、零售業(yè)并購(gòu)將進(jìn)入“黃金時(shí)代”二、國(guó)有零售資產(chǎn)并購(gòu)重組將進(jìn)一步提速三、渠道下沉,地方軍成為被并購(gòu)的重要對(duì)象四、實(shí)體零售并購(gòu)虛擬零售拓展線上業(yè)務(wù)第四章 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展分析第一節(jié)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)高速發(fā)展二、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)整體服務(wù)水平不容樂觀三、消費(fèi)者呼喚優(yōu)質(zhì)服務(wù)四、網(wǎng)絡(luò)零售社區(qū)化加速五、網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域投訴增多 管理?xiàng)l例盡快出臺(tái)六、網(wǎng)絡(luò)零售漸成傳統(tǒng)制造業(yè)新渠道第二節(jié) 2011-2012年網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展及預(yù)測(cè)一、2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模同比增56%二、2012年1季度網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模同比略有回落三、2013年我國(guó)將成全球第一網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)四、2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額將超3600億美元第三節(jié) 電商時(shí)代傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售分析一、電子商務(wù)發(fā)展迅猛 傳統(tǒng)零售壓力漸顯二、傳統(tǒng)零售業(yè)面臨挑戰(zhàn)三、電商時(shí)代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展四、傳統(tǒng)零售業(yè)“觸網(wǎng)” 創(chuàng)新服務(wù)模式勝于價(jià)格戰(zhàn)五、傳統(tǒng)零售企業(yè)如何轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上六、傳統(tǒng)零售商如何借線上突圍七、傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng)引發(fā)的思考第四節(jié) 如何破解零售百?gòu)?qiáng)進(jìn)軍電商的四大難題一、難題一:意識(shí)和體制二、難題二:左右手互搏問題三、難題三:實(shí)體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷截然不同四、難題四:人才問題第五章 我國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)主要細(xì)分市場(chǎng)分析第一節(jié)零售業(yè)態(tài)融合一、零售業(yè)態(tài)融合的類型二、零售業(yè)態(tài)融合的動(dòng)因分析三、零售業(yè)態(tài)融合的表現(xiàn)形式四、零售業(yè)態(tài)融合應(yīng)注意的問題第二節(jié) 百貨業(yè)一、外資百貨啟動(dòng)新一輪入華潮二、百貨業(yè)集中度亟待提升三、百貨業(yè)借力科技轉(zhuǎn)型升級(jí)四、百貨企業(yè)試水“體驗(yàn)式營(yíng)銷”五、2011年影響百貨行業(yè)的十大新聞事件六、2012年首季50家百貨公司業(yè)績(jī)放緩七、中國(guó)百貨業(yè)現(xiàn)“類購(gòu)物中心化”八、百貨業(yè)面臨洗牌九、百貨進(jìn)軍電子商務(wù)需邁五道坎十、連鎖經(jīng)營(yíng)將成百貨業(yè)發(fā)展方向十一、百貨業(yè)將進(jìn)入“目標(biāo)市場(chǎng)”時(shí)代第三節(jié)超市一、超市巨頭集體進(jìn)軍藥妝行業(yè)二、超市欲借生鮮謀利潤(rùn)突破三、連鎖超市發(fā)展自有品牌必備條件四、在華拓店速度不一 外資超市第一陣營(yíng)生變五、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與超市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格形成特征的比較分析六、零售商集體“瘦身”過(guò)招中型超市七、高端超市曲高和寡八、傳統(tǒng)超市“觸網(wǎng)” 特色缺乏競(jìng)爭(zhēng)激烈九、超市觸網(wǎng)阻力在哪兒十、連鎖超市渠道運(yùn)行中零售商與供應(yīng)商的關(guān)系管理十一、我國(guó)大型超市自有品牌期待真正的“物美價(jià)廉”第四節(jié) 購(gòu)物中心一、購(gòu)物中心與百貨店融合態(tài)勢(shì)形成二、中國(guó)購(gòu)物中心增速全球居首三、購(gòu)物中心發(fā)展?jié)摿ε琶鰻t四、二三線城市購(gòu)物中心潛力巨大五、購(gòu)物中心本質(zhì)是為品牌商家服務(wù)六、購(gòu)物中心不必追求大而全第五節(jié) 便利店一、便利店在美日歐的發(fā)展及其成功經(jīng)驗(yàn)二、國(guó)內(nèi)便利店每年將增加11%三、日本羅森便利店在華擴(kuò)張?zhí)崴?/SPAN>四、本土便利店發(fā)展模式須從規(guī)模向質(zhì)量轉(zhuǎn)變五、第五代便利店體系呼之欲出六、日本便利店在華特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第六節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展分析一、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的興起和發(fā)展二、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析三、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的發(fā)展分析四、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)發(fā)展中存在的問題五、中國(guó)發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的對(duì)策第六章 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈分析第一節(jié) 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的新趨勢(shì)第二節(jié) 分工深化、價(jià)值創(chuàng)新是大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)在動(dòng)因一、分工深化:盈利創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力二、交換的協(xié)同性促進(jìn)盈利創(chuàng)新三、滿足消費(fèi)需求,促進(jìn)顧客價(jià)值創(chuàng)新第三節(jié) 市場(chǎng)化、國(guó)際化與信息化交織的經(jīng)濟(jì)背景是大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的外在條件一、市場(chǎng)化二、國(guó)際化三、信息化第四節(jié) 大型零售商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈整合與優(yōu)化的重點(diǎn)一、全產(chǎn)業(yè)鏈控制二、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制三、標(biāo)準(zhǔn)和核心技術(shù)控制第七章 服務(wù)創(chuàng)新視角下的零售企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變分析第一節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新四維度模型及變形第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新與大型零售企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)變一、服務(wù)概念創(chuàng)新二、顧客界面創(chuàng)新三、服務(wù)傳遞系統(tǒng)創(chuàng)新四、零供關(guān)系創(chuàng)新五、技術(shù)創(chuàng)新第三節(jié) 推動(dòng)零售企業(yè)實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策一、加強(qiáng)流通信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)二、增加零售企業(yè)組織化程度三、加強(qiáng)零售領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研結(jié)合四、加強(qiáng)零售領(lǐng)域制度建設(shè)五、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)六、加強(qiáng)零售人才的培養(yǎng)第八章 我國(guó)零售企業(yè)的自有品牌分析第一節(jié) 零售企業(yè)自有品牌概述一、自有品牌的概念二、自有品牌的功能三、零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展:從自制到自有四、零售企業(yè)發(fā)展自有品牌的必要性第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外零售商自有品牌發(fā)展綜述一、零售商自有品牌成功發(fā)展的因素二、零售商開發(fā)自有品牌動(dòng)機(jī)三、零售商發(fā)展自有品牌的策略四、自有品牌的消費(fèi)者行為第三節(jié) 零售企業(yè)自有品牌優(yōu)勢(shì)一、自有品牌商品的優(yōu)勢(shì)二、我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展上的優(yōu)勢(shì)第四節(jié) 零售連鎖企業(yè)自有品牌開發(fā)分析一、國(guó)外自有品牌的發(fā)展現(xiàn)狀二、我國(guó)自有品牌開發(fā)與國(guó)際的差距及發(fā)展瓶頸三、對(duì)加快我國(guó)零售連鎖企業(yè)自有品牌開發(fā)的建議第五節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展中存在的問題一、缺乏品牌定位意識(shí)二、過(guò)多的采用低價(jià)策略三、其營(yíng)銷模式較為陳舊第六節(jié) 有效實(shí)施零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的途徑一、擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,變“單體經(jīng)營(yíng)”為“集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)”二、確立以企業(yè)形象為主線的自有品牌戰(zhàn)略三、確保質(zhì)量,凸顯特色四、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新五、打造優(yōu)秀企業(yè)文化和人力資源管理體系,為零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略提供保證第七節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)自有品牌發(fā)展對(duì)策一、做好自有品牌定位,強(qiáng)化品牌意識(shí)二、走出低價(jià)誤區(qū),提升自有品牌形象三、創(chuàng)新分銷渠道,擴(kuò)大自有品牌覆蓋范圍四、重視品牌傳播,提高自有品牌知名度五、培養(yǎng)專業(yè)人才,掌握發(fā)展主動(dòng)第八節(jié) 零售企業(yè)自有品牌營(yíng)銷組合策略分析一、產(chǎn)品策略二、價(jià)格策略三、渠道策略四、促銷策略第九章 我國(guó)零售業(yè)營(yíng)銷分析第一節(jié) 零售企業(yè)的多渠道營(yíng)銷分析第二節(jié) 零售業(yè)的營(yíng)銷分析一、以文化特色促零售業(yè)營(yíng)銷二、中國(guó)零售業(yè)的交互式營(yíng)銷三、中國(guó)零售業(yè)營(yíng)銷的趨勢(shì)特點(diǎn)四、零售企業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷策略第三節(jié) 零售業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷力一、零售商眼中的制造商二、制造商眼中的零售商第四節(jié) 我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新策略分析一、企業(yè)營(yíng)銷模式的內(nèi)涵二、我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷模式中存在的問題三、我國(guó)零售企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新策略第五節(jié) 我國(guó)超市營(yíng)銷策略中存在的問題及對(duì)策一、我國(guó)多數(shù)超市營(yíng)銷策略中存在的問題二、我國(guó)超市加強(qiáng)營(yíng)銷策略的建議三、樂購(gòu)超市營(yíng)銷策略的借鑒意義第六節(jié) 中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷的策略一、中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷中出現(xiàn)的主要問題二、中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷策略三、中小連鎖零售企業(yè)品牌營(yíng)銷應(yīng)注意控制的環(huán)節(jié)四、中小連鎖零售企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷的意義第七節(jié) 零售商品牌資產(chǎn)營(yíng)銷管理策略體系構(gòu)建一、零售商品牌營(yíng)銷管理:優(yōu)化零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的直接手段二、顧客情緒管理:激發(fā)零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的情感動(dòng)力三、顧客體驗(yàn)管理:構(gòu)建零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的體驗(yàn)平臺(tái)四、顧客關(guān)系營(yíng)銷管理:強(qiáng)化零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的關(guān)系質(zhì)量五、顧客忠誠(chéng)管理:夯實(shí)零售商品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障第十章 我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流配送分析第一節(jié) 我國(guó)連鎖零售業(yè)物流配送的現(xiàn)狀一、物流配送信息流通不順暢二、物流配送規(guī)模小,統(tǒng)一配送效率不高三、配送中心設(shè)施薄弱,自動(dòng)化程度低四、自營(yíng)配送為主,缺乏有效的合作機(jī)制第二節(jié) 零售業(yè)物流配送存在的問題一、物流配送中心的問題二、物流技術(shù)方面的問題三、物流運(yùn)作成本高四、專業(yè)的物流人才缺乏第三節(jié) 零售業(yè)物流配送問題的原因分析一、在政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的支持方面仍然存在缺陷二、企業(yè)尚未深層次地認(rèn)識(shí)和掌握現(xiàn)代化物流管理的內(nèi)涵三、配送中心的作用沒能得到充分發(fā)揮第四節(jié) 連鎖零售企業(yè)物流配送模式一、廠商配送模式二、自營(yíng)配送模式三、第三方配送模式第五節(jié) 零售業(yè)物流配送的發(fā)展對(duì)策一、增強(qiáng)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的支持力度二、加快零售業(yè)物流信息化進(jìn)程三、人才培養(yǎng)迫在眉睫四、加強(qiáng)配送中心建設(shè)并發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)第十一章 零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制分析第一節(jié) 供應(yīng)鏈跨區(qū)運(yùn)作面臨的挑戰(zhàn)和問題一、零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈模式分析二、供應(yīng)鏈成員運(yùn)作機(jī)制存在的問題第二節(jié) 零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制一、通過(guò)“農(nóng)超對(duì)接”的直接跨區(qū)采購(gòu)模式保證供應(yīng)鏈模式惠及兩端二、實(shí)行跨區(qū)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的采購(gòu)、配送和價(jià)格機(jī)制三、根據(jù)連鎖企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的要求選擇物流中心或配送中心四、優(yōu)化跨區(qū)供應(yīng)鏈的物流管理系統(tǒng)五、構(gòu)建有效的跨區(qū)供應(yīng)鏈約束機(jī)制第三節(jié) 零售商主導(dǎo)下供應(yīng)鏈跨區(qū)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制的運(yùn)用與改善一、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系二、完善信息共享機(jī)制三、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用四、設(shè)計(jì)柔性的協(xié)調(diào)機(jī)制五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)且實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理第十二章 零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析第一節(jié) 零售業(yè)未來(lái)十年或臨最激烈競(jìng)爭(zhēng)第二節(jié) 基于顧客價(jià)值的零售業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析一、零售業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與顧客價(jià)值二、顧客價(jià)值理論對(duì)零售業(yè)應(yīng)用分析三、基于顧客價(jià)值提升零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策第三節(jié) 大型綜合超市核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素分析一、大型綜合超市的定義及特征二、零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特點(diǎn)三、大型綜合超市核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素第四節(jié) 打造本土大型零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策建議一、實(shí)施差異化營(yíng)銷,加強(qiáng)品牌管理二、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),加快規(guī)模擴(kuò)張速度三、重視信息化,發(fā)展現(xiàn)代化科技管理四、培養(yǎng)國(guó)際化高科技人才第五節(jié) 零售企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略一、差異化競(jìng)爭(zhēng)的作用及條件二、差異化競(jìng)爭(zhēng)策略存在的問題分析三、實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的建議第十三章 2011-2012年中國(guó)零售業(yè)部分重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析第一節(jié) 上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第二節(jié) 上海新世界股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第三節(jié) 廣州友誼集團(tuán)股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第四節(jié) 大商集團(tuán)股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第五節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第六節(jié) 上海友誼集團(tuán)股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第七節(jié) 武漢中百集團(tuán)股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第八節(jié) 北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第九節(jié) 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第十節(jié) 北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介二、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況第十四章 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展策略第一節(jié) 零售企業(yè)商品品牌打造策略一、充分理解商品特征以打造個(gè)性化品牌二、加大宣傳力度且重視廣告投放三、適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模四、充分利用政府的支持政策第二節(jié) 零售企業(yè)客戶關(guān)懷管理的策略與提升一、零售業(yè)客戶關(guān)懷管理現(xiàn)狀二、客戶關(guān)懷管理的價(jià)值三、客戶購(gòu)買決策過(guò)程與關(guān)懷管理的滲透第三節(jié) 零售企業(yè)有效擴(kuò)張策略第四節(jié) 中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新策略一、零售業(yè)創(chuàng)新的必要性二、零售業(yè)創(chuàng)新的途徑三、中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新的策略第五節(jié) 中國(guó)零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新策略一、網(wǎng)絡(luò)渠道不可回避二、創(chuàng)新須看需求模式三、關(guān)注消費(fèi)新趨勢(shì)第六節(jié) 中國(guó)零售業(yè)盈利模式解析與經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)策圖表目錄圖表 2012年1-4月全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況圖表 2012年1-5月全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增速圖表 2012年1-5月社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)圖表 2012年1-5月社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度圖表 2011年、2012年1季度網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模圖表 2002-2012年一季度全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增速圖表 2011年1月-2012年3月全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額各月增速圖表 2011年和2012年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)主要商品零售額增速圖表 2011年沃爾瑪、家樂福、麥德龍?jiān)谥袊?guó)的銷售規(guī)模圖表 截止2011年沃爾瑪、家樂福、麥德龍?jiān)谥袊?guó)的門店數(shù)量圖表 2011年1-12月社會(huì)消費(fèi)品零售總額圖表 2011年1-12月社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度圖表 2011年1-12月全國(guó)批發(fā)零售固定資產(chǎn)投資完成情況圖表 2005-2011年百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額名義與實(shí)際增速圖表 2010和2011年各季度百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額增速圖表 外資百貨入京的策略與困惑圖表 分工深化促進(jìn)盈利創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)能力增強(qiáng)機(jī)理圖表 全產(chǎn)業(yè)鏈控制與關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制比較圖表 零售服務(wù)創(chuàng)新五維度模型圖表 影響制造商和零售商排名的因素圖表 零售商品品牌定位的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖表 顧客情緒管理過(guò)程圖表 零售業(yè)顧客體驗(yàn)管理運(yùn)作框架圖表 零售業(yè)顧客關(guān)系營(yíng)銷管理過(guò)程圖表 顧客忠誠(chéng)管理的運(yùn)作架構(gòu)圖表 大型綜合超市核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成圖表 2008-2012年1季度上海百聯(lián)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度上海百聯(lián)股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度上海百聯(lián)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度上海百聯(lián)股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度上海新世界股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度上海新世界股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度上海新世界股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度上海新世界股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度廣州友誼集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度廣州友誼集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度廣州友誼集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度廣州友誼集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度大商集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度大商集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度大商集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度大商集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度重慶百貨大樓股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度重慶百貨大樓股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度重慶百貨大樓股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度重慶百貨大樓股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度上海友誼集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度上海友誼集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度上海友誼集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度上海友誼集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度武漢中百集團(tuán)股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度武漢中百集團(tuán)股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度武漢中百集團(tuán)股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度武漢中百集團(tuán)股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度北京華聯(lián)綜合超市股份主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度北京華聯(lián)綜合超市股份凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度北京華聯(lián)綜合超市股份股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度北京華聯(lián)綜合超市股份總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度合肥百貨大樓主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度合肥百貨大樓凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度合肥百貨大樓股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度合肥百貨大樓總資產(chǎn)與負(fù)債圖表 2008-2012年1季度北京王府井百貨主營(yíng)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度北京王府井百貨凈利潤(rùn)與每股收益圖表 2008-2012年1季度北京王府井百貨股東權(quán)益與未分配利潤(rùn)圖表 2008-2012年1季度北京王府井百貨總資產(chǎn)與負(fù)債略……(如需試閱詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)來(lái)電免費(fèi)索取報(bào)告節(jié)選)
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