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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2014-2018年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》由中研普華物業(yè)服務(wù)行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫,主要分析了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景,同時對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶評估物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資價值。
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中研普華公司是中國成立時間最長,擁有研究人員數(shù)量最多,規(guī)模最大,綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu),公司每天都會接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究成果。在此,我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。
本報告目錄與內(nèi)容系中研普華原創(chuàng),未經(jīng)本公司事先書面許可,拒絕任何方式復(fù)制、轉(zhuǎn)載。
物業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新已成為整個行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,在大趨勢之下,一大批物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)型,欲突破傳統(tǒng)的服務(wù)模式,開拓新領(lǐng)域以順應(yīng)時代的發(fā)展。當(dāng)今社會,由于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與云計算等高新技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)面臨一輪顛覆性的變革。然而其顛覆性的變革不僅體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展形式上,更重要的是通過高科技對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行本質(zhì)性的改造,提高傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)效率并為社會提供更多的產(chǎn)品和更好的服務(wù)體驗,這意味著信息技術(shù)能夠介入傳統(tǒng)行業(yè),改造和促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè),而不是代替?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)。
深圳被公認(rèn)為是中國物業(yè)管理的起源地,在中國物業(yè)管理的進(jìn)程中,創(chuàng)造了無數(shù)個第一,時至今日,深圳的物業(yè)管理在國內(nèi)仍然是高水準(zhǔn)的,其管理概念和實踐經(jīng)驗仍然值得效仿和推廣。1981年,深圳市第一家物業(yè)公司成立,經(jīng)過近30年的發(fā)展,深圳市的物業(yè)管理形成了一個新型的行業(yè),物業(yè)管理面積覆蓋率已經(jīng)高達(dá)95%。2012年,深圳市二級資質(zhì)及以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項目總數(shù)4418個。其中一級資質(zhì)企業(yè)在管項目為3351個,二級資質(zhì)企業(yè)在管項目為1067個。百強企業(yè)管理服務(wù)項目數(shù)量達(dá)到1570個,占一級資質(zhì)企業(yè)在管項目的比率近47%,占深圳市總體的比例達(dá)到35.53%。2013年深圳市度將供應(yīng)建設(shè)用地1710公頃,包含新增建設(shè)用地數(shù)量700公頃,存量建設(shè)用地1010公頃,建設(shè)用地主要依靠存量建設(shè)用地補充。
目前,全國約有4萬余家物業(yè)服務(wù)企業(yè),以物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為劃分標(biāo)準(zhǔn),一級資質(zhì)企業(yè)不足2%,二級資質(zhì)約占10%左右,約88%的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是三級資質(zhì),屬于典型的扁平型金字塔結(jié)構(gòu)。具有競爭優(yōu)勢、經(jīng)營特色的一、二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要分布在一線城市和東部發(fā)達(dá)省區(qū),三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)則同質(zhì)性強,缺乏服務(wù)新手段和新技術(shù),業(yè)務(wù)范圍主要以提供普通的公共服務(wù)為主,如清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、車輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)等,在物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型時期面臨著優(yōu)勝劣汰的嚴(yán)峻考驗。自“十一五”初開始,有近半數(shù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨經(jīng)營困境,年虧損額超10億元,而盈利企業(yè)年平均利潤不足100萬元,平均每百元產(chǎn)值創(chuàng)利不足6%,目前來看,物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體經(jīng)營效益到底樂不樂觀?
在物業(yè)管理市場化進(jìn)程中,市場環(huán)境發(fā)生了深刻變化。一是業(yè)主與物業(yè)使用人的維權(quán)意識逐步提高,業(yè)主需求日益復(fù)雜化和差異化,對物業(yè)管理服務(wù)提出了更高要求;二是樓宇興建漸具規(guī)模,物業(yè)設(shè)施設(shè)備更加先進(jìn),百萬平米的規(guī)模住區(qū)逐漸形成,配套設(shè)施更加完善,綜合功能進(jìn)一步提高,物業(yè)管理服務(wù)的難度加大,要求企業(yè)具有更高的管理水平和專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;三是法規(guī)日漸完善,隨著《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等一系列法規(guī)的頒布實施,物業(yè)管理市場的法律法規(guī)環(huán)境逐步健全,行業(yè)管理的規(guī)范性不斷地加強。隨著物業(yè)管理市場化程度的加深,服務(wù)新手段、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),推動了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)不斷細(xì)分,中央空調(diào)維保、日常專業(yè)保潔、專業(yè)安防、專業(yè)外墻清潔、園林綠化、機電維修等專項服務(wù)已成為日漸細(xì)分的市場,專業(yè)服務(wù)商應(yīng)運而生。這些更專業(yè)化的、服務(wù)技術(shù)水平較高的、服務(wù)成本較低的專業(yè)服務(wù)商成為物業(yè)服務(wù)上游供應(yīng)方市場,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)外包成為可能。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國物業(yè)管理協(xié)會、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志以及專業(yè)研究機構(gòu)公布和提供的大量資料,對我國物業(yè)管理及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭替代產(chǎn)品、發(fā)展趨勢、新服務(wù)與管理手段等進(jìn)行了分析,并重點分析了我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點,以及中國物業(yè)管理行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對全球的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細(xì)分析,并對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了趨向研判,是物業(yè)管理企業(yè),服務(wù)、投資機構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視
第一章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)定義及分類
一、物業(yè)服務(wù)定義
二、物業(yè)服務(wù)特點
三、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)對象
四、物業(yè)服務(wù)職責(zé)分析
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)發(fā)展簡況
一、物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展周期
二、物業(yè)服務(wù)的分類
1、按照服務(wù)性質(zhì)分類
2、按照服務(wù)對象分類
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
一、我國城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程分析
二、我國宏觀經(jīng)濟運行狀況分析
三、我國人口及收入狀況分析
1、人口數(shù)量和變化趨勢分析
2、人口的構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析
3、家庭類型對物業(yè)服務(wù)的影響
4、人口的密度和地理分布分析
5、消費者收入水平分析
四、我國國民消費現(xiàn)狀分析
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)
一、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
二、物業(yè)服務(wù)條例
三、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
四、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》
第二章 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析及經(jīng)驗借鑒
第一節(jié) 全球物業(yè)服務(wù)市場總體情況分析
一、全球物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展特點
二、全球物業(yè)服務(wù)市場結(jié)構(gòu)
三、全球物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析
四、全球物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭格局
五、全球物業(yè)服務(wù)市場區(qū)域分布
六、國際重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營分析
第二節(jié) 全球主要國家(地區(qū))市場分析
一、法國
1、法國物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進(jìn)程
2、法國物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向
3、法國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況
二、美國
1、美國物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進(jìn)程
2、美國物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向
3、美國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況
三、瑞士
1、瑞士物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進(jìn)程
2、瑞士物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向
3、瑞士物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況
四、意大利
1、意大利物業(yè)服務(wù)模式及行業(yè)發(fā)展進(jìn)程
2、意大利物業(yè)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向
3、意大利物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費狀況
第二部分 行業(yè)深度分析
第三章 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)運行現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
一、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展階段
二、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展總體概況
三、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點分析
四、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式分析
第二節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀
二、我國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、我國中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場情況分析
一、中國物業(yè)服務(wù)市場總體概況
二、中國物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品市場發(fā)展分析
第四章 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營效益分析
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力分析
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率分析
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報酬率分析
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率分析
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)分析
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費用利潤率分析
六、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本收益率分析
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率分析
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本保值增長率分析
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率分析
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率分析
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率分析
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)不良資產(chǎn)比例分析
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)現(xiàn)金回收率分析
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)債務(wù)風(fēng)險分析
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)分析
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動比率分析
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶息負(fù)債比率分析
第三部分 市場全景調(diào)研
第五章 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計
第一節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式分析
一、房地產(chǎn)價值鏈?zhǔn)酆蠓?wù)型模式
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)基本型模式
三、增值型物業(yè)服務(wù)模式
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式對比
第二節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析
一、盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析
1、企業(yè)質(zhì)價相符對盈利模式創(chuàng)新的影響
2、企業(yè)管理規(guī)模對盈利模式創(chuàng)新的影響
3、企業(yè)發(fā)展階段對盈利模式創(chuàng)新的影響
二、盈利模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要點分析
1、圍繞業(yè)主需求進(jìn)行設(shè)計
2、前期充分的市場調(diào)研
3、要以物業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)
4、充分利用物業(yè)本身優(yōu)勢
五、經(jīng)營兼顧開源與節(jié)流
六、經(jīng)營與收益的合法性
第三節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價值鏈的構(gòu)建
一、價值鏈的概念分析
一、傳統(tǒng)價值鏈分析
二、價值網(wǎng)分析
三、價值鏈管理分析
二、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價值鏈構(gòu)建
一、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本價值鏈分析
二、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型價值鏈分析
三、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型價值鏈分析
四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)價值網(wǎng)分析
三、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價值鏈視角
四、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)“價值鏈-商業(yè)模式創(chuàng)新”模型
第四節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聚焦型商業(yè)模式
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型商業(yè)模式
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型商業(yè)模式
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競合型商業(yè)模式
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析
1、創(chuàng)新路徑之依托技術(shù)聚焦服務(wù)
2、創(chuàng)新路徑之積極延伸拓展空間
3、創(chuàng)新路徑之服務(wù)外包聯(lián)盟合作
第六章 物業(yè)服務(wù)細(xì)分市場預(yù)測分析
第一節(jié) 住宅物業(yè)服務(wù)市場預(yù)測分析
一、住宅物業(yè)特點及物業(yè)服務(wù)管理特點
二、我國住宅分類及數(shù)量規(guī)模
三、住宅物業(yè)服務(wù)市場需求規(guī)模
四、住宅物業(yè)服務(wù)市場競爭趨勢分析
第二節(jié) 工業(yè)物業(yè)服務(wù)市場預(yù)測分析
一、工業(yè)物業(yè)特點及物業(yè)服務(wù)管理特點
二、我國工業(yè)地產(chǎn)分類及數(shù)量規(guī)模
三、工業(yè)物業(yè)服務(wù)市場需求規(guī)模
四、工業(yè)物業(yè)服務(wù)市場競爭趨勢分析
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)服務(wù)市場預(yù)測分析
一、商業(yè)物業(yè)特點及物業(yè)服務(wù)管理特點
二、我國商業(yè)地產(chǎn)分類及數(shù)量規(guī)模
三、商業(yè)物業(yè)服務(wù)市場需求規(guī)模
四、商業(yè)物業(yè)服務(wù)市場競爭趨勢分析
第四部分 競爭格局分析
第七章 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀與市場策略
第一節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭格局分析
第二節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析
1、物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險小
2、人力資源供應(yīng)兩級分化
3、物業(yè)服務(wù)市場規(guī)模不斷擴大
4、物業(yè)服務(wù)市場管理不完善
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭分析
1、現(xiàn)有市場的競爭
2、持續(xù)發(fā)展能力的競爭
3、核心競爭力的競爭
4、行業(yè)的體制競爭
三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品替代能力分析
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)對消費者議價能力
五、物業(yè)服務(wù)行業(yè)對供應(yīng)商議價能力
六、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖
第三節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭趨勢分析
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭市場化
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營集團化
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化
四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭白熱化
五、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新化
六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭全球化
第四節(jié) 我國物業(yè)服務(wù)市場供需平衡分析
一、物業(yè)服務(wù)市場需求現(xiàn)狀分析
二、物業(yè)服務(wù)市場供給現(xiàn)狀分析
第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場競爭策略分析
一、物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析
1、顧客滿意服務(wù)策略的作用
2、顧客滿意度指數(shù)評價體系
3、顧客滿意度服務(wù)策略分析
(1)以顧客滿意為中心的經(jīng)營理念
(2)以顧客滿意為宗旨的質(zhì)量管理
(3)以顧客滿意為準(zhǔn)則的服務(wù)管理
(4)以顧客滿意為導(dǎo)向的信息管理
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗式營銷策略分析
1、體驗式物業(yè)服務(wù)營銷的作用
2、體驗式物業(yè)服務(wù)營銷策略分析
(1)感官體驗式物業(yè)營銷分析
(2)情感體驗式物業(yè)營銷分析
(3)思考式物業(yè)服務(wù)營銷分析
(4)行動式物業(yè)服務(wù)營銷分析
(5)關(guān)聯(lián)式物業(yè)服務(wù)營銷分析
第六節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的培育
一、企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的特征
1、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品性質(zhì)特殊
2、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的延展性
3、物業(yè)服務(wù)管理的動態(tài)性
4、物業(yè)服務(wù)客戶的價值性
5、物業(yè)服務(wù)經(jīng)營的獨特性
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競爭力原因
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成分析
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力分析
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)策劃能力分析
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理和技術(shù)能力分析
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合能力分析
五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力決定因素
1、企業(yè)規(guī)模分析
2、企業(yè)無形資源分析
3、與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系
4、區(qū)域資源經(jīng)濟政策的影響
六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成體系
七、提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力建議
1、建立和加強策劃部門建設(shè)
2、加強企業(yè)的知識管理建設(shè)
3、重視人力資本的經(jīng)營建設(shè)
4、注重企業(yè)文化的培育打造
5、實施綠色環(huán)保的經(jīng)營策略
第八章 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場競爭格局分析
第一節(jié) 北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、北京市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、北京市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、北京市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、北京市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
七、北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
第二節(jié) 深圳市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、深圳市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析
六、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目管理規(guī)模
七、深圳市在管物業(yè)服務(wù)項目業(yè)態(tài)分析
八、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、深圳市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、深圳市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
九、深圳市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 上海市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、上海市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、上海市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、上海市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、上海市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第四節(jié) 廣州市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、廣州市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、廣州市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、廣州市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、廣州市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第五節(jié) 重慶市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、重慶市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、重慶市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、重慶市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、重慶市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、重慶市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第六節(jié) 成都市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、成都市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、成都市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、成都市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、成都市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第七節(jié) 天津市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、天津市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、天津市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、天津市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、天津市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第八節(jié) 濟南市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析
一、濟南市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析
二、濟南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀
三、濟南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析
四、濟南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
五、濟南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢
1、濟南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
2、濟南市物業(yè)管理價格指數(shù)分析
3、濟南市物業(yè)服務(wù)新增需求預(yù)測
六、濟南市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析
第九章 2014-2018年物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營形勢分析
第一節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要類型
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資本運作分析
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設(shè)
四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)國際競爭力分析
第二節(jié) 中國領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營形勢分析
一、萬科物業(yè)發(fā)展有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
二、綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
三、北京首開鴻城實業(yè)有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
四、長城物業(yè)集團股份有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
五、中航物業(yè)管理有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
六、招商局物業(yè)管理有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
七、深圳市金地物業(yè)管理有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
八、重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
九、港聯(lián)物業(yè)(中國)有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
十、浙江開元物業(yè)服務(wù)有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)業(yè)績分析
3、企業(yè)資產(chǎn)總計
4、企業(yè)業(yè)務(wù)收入規(guī)模
5、企業(yè)重點區(qū)域市場分布
6、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及前景預(yù)測
第五部分 發(fā)展前景展望
第十章 服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃
第一節(jié) 服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的形勢
一、發(fā)展基礎(chǔ)
二、發(fā)展機遇
三、面臨挑戰(zhàn)
第二節(jié) 總體要求
一、指導(dǎo)思想
二、基本原則
三、發(fā)展目標(biāo)
第三節(jié) 服務(wù)業(yè)發(fā)展重點
一、加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)
二、大力發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)
三、提升農(nóng)村服務(wù)業(yè)水平
四、拓展海洋服務(wù)業(yè)領(lǐng)域
第四節(jié) 擴大服務(wù)業(yè)開放
一、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易
二、提高服務(wù)業(yè)利用外資水平
三、穩(wěn)步實施“走出去”戰(zhàn)略
四、深化內(nèi)地與港澳地區(qū)服務(wù)業(yè)合作
五、推進(jìn)海峽兩岸服務(wù)業(yè)合作
第五節(jié) 改革完善服務(wù)業(yè)發(fā)展體制機制
一、深化服務(wù)業(yè)改革
二、創(chuàng)新政策支持
第六節(jié) 規(guī)劃實施保障
一、加強組織協(xié)調(diào)
二、夯實發(fā)展基礎(chǔ)
三、健全規(guī)劃實施機制
第十一章 2014-2018年物業(yè)服務(wù)行業(yè)前景及趨勢預(yù)測
第一節(jié) 2014-2018年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展前景
一、2014-2018年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN>
二、2014-2018年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展前景展望
三、2014-2018年物業(yè)服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景分析
第二節(jié) 2014-2018年物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測
一、2014-2018年物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
二、2014-2018年物業(yè)服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)運營中風(fēng)險管控體系建立
一、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險的影響分析
二、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險的類型識別
三、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險的級別評估
四、物業(yè)服務(wù)風(fēng)險管控體系建立
五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險管理分析
第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究
第十二章 2014-2018年物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨的困境及對策
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨的困境
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對策
一、重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對策
1、重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境
2、重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)對策探討
二、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展困境及策略分析
1、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境
2、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)對策探討
三、國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的出路分析
第三節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的問題及對策
一、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的問題
二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的建議對策
1、把握國家投資的契機
2、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施
3、企業(yè)自身應(yīng)對策略
三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施
1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性
2、合理確立重點客戶
3、重點客戶戰(zhàn)略管理
4、重點客戶管理功能
第四節(jié) 中國物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策
一、中國物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
二、中國物業(yè)服務(wù)市場發(fā)展對策
三、中研普華建議
第十二章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃
五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 對我國物業(yè)服務(wù)品牌的戰(zhàn)略思考
一、物業(yè)服務(wù)品牌的重要性
二、物業(yè)服務(wù)實施品牌戰(zhàn)略的意義
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析
四、我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
五、物業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略管理的策略
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)經(jīng)營策略分析
一、物業(yè)服務(wù)市場細(xì)分策略
二、物業(yè)服務(wù)市場創(chuàng)新策略
三、品牌定位與品類規(guī)劃
四、物業(yè)服務(wù)新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
二、2014-2018年物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第十三章 研究結(jié)論及發(fā)展建議
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)研究結(jié)論及建議
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭力研究及建議
第三節(jié) 中研普華物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議
一、行業(yè)發(fā)展策略建議
二、行業(yè)投資方向建議
三、行業(yè)投資方式建議
圖表目錄
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報酬率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本費用利潤率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本收益率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)增長率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資本保值增長率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)利潤增長率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)增長率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)技術(shù)投入比率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)不良資產(chǎn)比例
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
圖表:2012-2014年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)現(xiàn)金回收率
圖表:顧客滿意對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的作用
圖表:顧客滿意度評價體系與傳統(tǒng)質(zhì)量評價體系的區(qū)別
圖表:體驗式物業(yè)服務(wù)營銷的作用
圖表:物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競爭力的主要原因
圖表:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力價值流程圖
圖表:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力的組成
圖表:物業(yè)服務(wù)企業(yè)策劃能力價值流程圖
圖表:物業(yè)服務(wù)企業(yè)策劃流程圖
圖表:知識共享在物業(yè)服務(wù)企業(yè)價值活動團體的實現(xiàn)
圖表:物業(yè)服務(wù)交互式知識管理模型
圖表:物業(yè)服務(wù)企業(yè)不同階段的知識管理
圖表:知識價值轉(zhuǎn)化過程
圖表:深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理項目情況
圖表:深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理5萬平方米以上項目均值
圖表:深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項目總體情況
圖表:深圳市一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項目業(yè)態(tài)分布
圖表:深圳市二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項目業(yè)態(tài)分布
圖表:2014-2018年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)收入規(guī)模預(yù)測
圖表:2014-2018年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
圖表:2014-2018年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)百強企業(yè)實現(xiàn)利潤總額預(yù)測
【關(guān)鍵詞Tag】物業(yè)服務(wù)行業(yè)研究報告 物業(yè)服務(wù)行業(yè)研究分析報告 物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場研究分析咨詢報告
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中研普華公司是中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究專業(yè)機構(gòu),擁有十余年的投資銀行、企業(yè)IPO上市咨詢一體化服務(wù)、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗。公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、風(fēng)險投資機構(gòu)、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報;為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu)、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究、商業(yè)分析、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。目前,中研普華已經(jīng)為上萬家客戶(查看客戶名單)包括政府機構(gòu)、銀行業(yè)、世界500強企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務(wù),并得到客戶的廣泛認(rèn)可;為大量企業(yè)進(jìn)行了上市導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃,同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進(jìn)行財務(wù)輔導(dǎo)、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域研究和募投方案的設(shè)計,并協(xié)助其順利上市;協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務(wù)。我們堅信中國的企業(yè)應(yīng)該得到貨真價實的、一流的資訊服務(wù),在此中研普華研究中心鄭重承諾,為您提供超值的服務(wù)!中研普華的管理咨詢服務(wù)集合了行業(yè)內(nèi)專家團隊的智慧,磨合了多年實踐經(jīng)驗和理論研究大碰撞的智慧結(jié)晶。我們的研究報告已經(jīng)幫助了眾多企業(yè)找到了真正的商業(yè)發(fā)展機遇和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,我們堅信您也將從我們的產(chǎn)品與服務(wù)中獲得有價值和指導(dǎo)意義的商業(yè)智慧!
了解中研普華實力:實力鑒證 媒體報道 媒體合作 電視采訪報道 招股說明書引用 門戶網(wǎng)站引用 客戶服務(wù)
中研普華咨詢業(yè)務(wù):細(xì)分市場研究 項目可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢
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