第一章 管理咨詢行業(yè)概述 26

第一節(jié) 管理咨詢的相關(guān)概念 26

一、管理咨詢含義及特點(diǎn) 26

二、管理咨詢業(yè)務(wù)的分類 26

三、管理咨詢的作用分析 27

四、管理咨詢的基本流程 27

五、咨詢顧問(wèn)的從業(yè)要求 29

第二節(jié) 管理咨詢行業(yè)特性分析 31

一、現(xiàn)代管理咨詢產(chǎn)業(yè)特征 31

二、管理咨詢行業(yè)生命周期 33

三、咨詢行業(yè)進(jìn)入退出壁壘 35

四、管理咨詢產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)條件 37

五、管理咨詢業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 37

第三節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)PEST分析 40

一、行業(yè)政策環(huán)境分析 40

二、行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 41

三、社會(huì)文化環(huán)境分析 78

四、行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 87

第二章 全球管理咨詢業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析 90

第一節(jié) 全球管理咨詢行業(yè)發(fā)展綜述 90

一、國(guó)際管理咨詢業(yè)產(chǎn)生的背景 90

二、全球管理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 90

三、國(guó)際咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及商業(yè)價(jià)值 92

四、全球管理咨詢業(yè)關(guān)鍵成功因素 93

五、2014年全球管理咨詢市場(chǎng)表現(xiàn) 95

第二節(jié) 主要國(guó)家管理咨詢行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 98

一、美國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展分析 98

二、英國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展分析 98

三、德國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展分析 99

四、日本管理咨詢業(yè)發(fā)展分析 99

第三節(jié) 國(guó)外著名管理咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)力分析 101

一、麥肯錫（Mckinsey） 101

（一）麥肯錫公司概況 101

（二）麥肯錫公司的服務(wù)范圍 101

（三）麥肯錫的使命和價(jià)值觀 102

（四）麥肯錫的核心優(yōu)勢(shì)分析 103

（五）麥肯錫的工作方法分析 104

（六）麥肯錫在華發(fā)展情況 105

二、埃森哲（Accenture） 105

（一）埃森哲公司概況 105

（二）埃森哲公司的服務(wù)范圍 107

（三）2014年埃森哲經(jīng)營(yíng)情況 108

（四）埃森哲的核心優(yōu)勢(shì)分析 111

（五）埃森哲的工作方法分析 113

（六）埃森哲在華發(fā)展情況分析 114

三、羅蘭貝格（Roland Berger） 116

（一）羅蘭貝格公司概況 116

（二）羅蘭貝格主要業(yè)務(wù)范圍 116

（三）羅蘭貝格使命和價(jià)值觀 117

（四）羅蘭貝格核心優(yōu)勢(shì)分析 117

（五）羅蘭貝格工作方法分析 118

（六）羅蘭貝格在華發(fā)展情況 118

四、理實(shí)國(guó)際集團(tuán)（Raisewin） 119

（一）理實(shí)國(guó)際公司概況 119

（二）理實(shí)國(guó)際主要業(yè)務(wù)范圍 119

（三）理實(shí)國(guó)際理念和價(jià)值觀 120

（四）理實(shí)國(guó)際核心優(yōu)勢(shì)分析 121

（五）理實(shí)國(guó)際工作方法分析 121

（六）理實(shí)國(guó)際在華發(fā)展情況 122

五、波士頓（BCG） 123

（一）波士頓公司概況 123

（二）波士頓的主要業(yè)務(wù)范圍 123

（三）波士頓的使命和價(jià)值觀 124

（四）波士頓的核心優(yōu)勢(shì)分析 125

（五）波士頓的管理咨詢理論 125

（六）波士頓在華發(fā)展情況 126

六、貝恩咨詢（Bain & Company） 126

（一）貝恩咨詢公司概況 126

（二）貝恩咨詢主要業(yè)務(wù)范圍 126

（三）貝恩咨詢的理念和宗旨 127

（四）貝恩咨詢核心優(yōu)勢(shì)分析 127

（五）貝恩咨詢工作方法分析 128

（六）貝恩咨詢?cè)谌A發(fā)展情況 128

七、科爾尼咨詢（ATKearney） 129

（一）科爾尼公司概況 129

（二）科爾尼主要業(yè)務(wù)范圍 129

（三）科爾尼使命和價(jià)值觀 130

（四）科爾尼核心優(yōu)勢(shì)分析 131

（五）科爾尼工作方法分析 131

（六）科爾尼在華發(fā)展情況 132

八、國(guó)外管理咨詢公司經(jīng)驗(yàn)借鑒 133

第三章 中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 139

第一節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展概況 139

一、管理咨詢?cè)谥袊?guó)的發(fā)展歷程 139

二、中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 141

三、中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 141

四、中國(guó)管理咨詢發(fā)展尚不成熟 142

五、中國(guó)咨詢業(yè)流派及主要問(wèn)題 142

六、中國(guó)管理咨詢的使命與責(zé)任 143

第二節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀 143

一、管理咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)模及分布 143

二、管理咨詢從業(yè)人員情況分析 144

三、中國(guó)管理咨詢企業(yè)組織形式 144

四、咨詢企業(yè)現(xiàn)有管理模式分析 146

五、中國(guó)管理咨詢行業(yè)收入規(guī)模 150

六、2014管理咨詢機(jī)構(gòu)50大分析 150

第三節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)存在的問(wèn)題 153

一、企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)不足 153

二、咨詢機(jī)構(gòu)規(guī)模顯著落后國(guó)外 153

三、管理咨詢行業(yè)扶持政策缺位 154

四、大多數(shù)公司缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 155

五、行業(yè)仍處在低層次競(jìng)爭(zhēng)階段 156

六、咨詢從業(yè)人員水平有待提高 156

第四節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展對(duì)策 158

一、加大政府扶持力度 158

二、培育管理咨詢市場(chǎng) 158

三、提高市場(chǎng)主體認(rèn)識(shí) 158

四、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 158

五、規(guī)范咨詢操作模式 159

六、走合作化發(fā)展道路 159

第四章 中國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)透析 160

第一節(jié) 管理咨詢市場(chǎng)運(yùn)行狀況分析 160

一、管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)容量 160

二、管理咨詢的市場(chǎng)滲透率 160

三、咨詢客戶行業(yè)分布結(jié)構(gòu) 161

四、咨詢市場(chǎng)區(qū)域分布結(jié)構(gòu) 161

五、管理咨詢業(yè)務(wù)分布結(jié)構(gòu) 161

第二節(jié) 管理咨詢市場(chǎng)客戶需求分析 161

第三節(jié) 企業(yè)發(fā)展過(guò)程與管理咨詢需求 163

第四節(jié) 管理咨詢市場(chǎng)客戶行為分析 163

一、企業(yè)采購(gòu)咨詢服務(wù)影響因素 164

二、企業(yè)采購(gòu)管理咨詢服務(wù)渠道 164

三、企業(yè)采購(gòu)咨詢服務(wù)決策方式 165

四、企業(yè)選擇管理咨詢公司標(biāo)準(zhǔn) 166

五、客戶對(duì)管理咨詢績(jī)效的評(píng)估 169

六、咨詢公司采購(gòu)咨詢服務(wù)分析 178

第五章 2014年中國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 179

第一節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 179

一、管理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 179

（一）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析 179

（二）潛在進(jìn)入者分析 179

（三）行業(yè)供應(yīng)者分析 179

（四）咨詢消費(fèi)者分析 180

（五）行業(yè)替代者分析 180

二、中國(guó)管理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 180

（一）第一梯隊(duì)及其市場(chǎng)表現(xiàn) 180

（二）第二梯隊(duì)及其市場(chǎng)表現(xiàn) 180

（三）第三梯隊(duì)及其市場(chǎng)表現(xiàn) 181

三、中外管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較 181

（一）中國(guó)咨詢企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì) 181

（二）中國(guó)咨詢企業(yè)的比較劣勢(shì) 183

（三）本土咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策 186

四、管理咨詢業(yè)擴(kuò)張兼并情況分析 186

第二節(jié) 管理咨詢市場(chǎng)區(qū)域格局分析 187

一、北京管理咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 187

二、上海管理咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 188

三、廣州管理咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 190

四、其他地區(qū)管理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況 190

第三節(jié) 中國(guó)管理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 191

一、差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 191

二、品牌化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 193

三、聯(lián)盟和合作戰(zhàn)略分析 196

第六章 中國(guó)主要管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 198

第一節(jié) 北京和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 198

一、企業(yè)基本情況 198

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 199

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 199

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 199

五、企業(yè)咨詢案例 200

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 200

第二節(jié) 中華財(cái)務(wù)咨詢有限公司 201

一、企業(yè)基本情況 201

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 201

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 201

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 201

五、企業(yè)咨詢案例 203

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 209

第三節(jié) 北大縱橫管理咨詢集團(tuán) 210

一、企業(yè)基本情況 210

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 210

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 214

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 214

五、企業(yè)咨詢案例 215

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 220

第四節(jié) 中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 220

一、企業(yè)基本情況 220

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 221

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 222

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 223

五、企業(yè)咨詢案例 223

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 224

第五節(jié) 上海AMT集團(tuán) 225

一、企業(yè)基本情況 225

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 226

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 226

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 227

五、企業(yè)咨詢案例 227

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 231

第六節(jié) 萬(wàn)隆國(guó)際咨詢集團(tuán)有限公司 232

一、企業(yè)基本情況 232

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 232

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 232

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 232

五、企業(yè)咨詢案例 233

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 233

第七節(jié) 上海華彩管理咨詢有限公司 234

一、企業(yè)基本情況 234

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 234

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 235

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 235

五、企業(yè)咨詢案例 237

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 238

第八節(jié) 北京國(guó)富創(chuàng)新管理咨詢有限公司 238

一、企業(yè)基本情況 238

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 239

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 239

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 241

五、企業(yè)咨詢案例 242

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 253

第九節(jié) 北京仁達(dá)方略企業(yè)管理咨詢有限公司 254

一、企業(yè)基本情況 254

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 255

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 255

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 256

五、企業(yè)咨詢案例 257

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 260

第十節(jié) 北京太和睿信企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 260

一、企業(yè)基本情況 260

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 260

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 262

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 263

五、企業(yè)咨詢案例 264

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 271

第十一節(jié) 理實(shí)環(huán)球國(guó)際咨詢（北京）有限公司 271

一、企業(yè)基本情況 271

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 272

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 273

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 273

五、企業(yè)咨詢案例 274

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 277

第十二節(jié) 北京捷盟管理咨詢有限公司 278

一、企業(yè)基本情況 278

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 278

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 278

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 279

五、企業(yè)咨詢案例 279

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 283

第十三節(jié) 北京市長(zhǎng)城企業(yè)戰(zhàn)略研究所 283

一、企業(yè)基本情況 283

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 284

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 284

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 285

五、企業(yè)咨詢案例 285

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 290

第十四節(jié) 用友長(zhǎng)伴管理咨詢（上海）有限公司 290

一、企業(yè)基本情況 290

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 291

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 291

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 292

五、企業(yè)咨詢案例 292

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 292

第十五節(jié) 深圳市采納品牌營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司 293

一、企業(yè)基本情況 293

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 294

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 294

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 296

五、企業(yè)咨詢案例 297

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 300

第十六節(jié) 北京東方博融管理咨詢有限公司 301

一、企業(yè)基本情況 301

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 301

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 304

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 305

五、企業(yè)咨詢案例 305

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 306

第十七節(jié) 深圳市百思特企業(yè)管理咨詢有限公司 306

一、企業(yè)基本情況 306

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 307

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 307

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 308

五、企業(yè)咨詢案例 308

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 309

第十八節(jié) 深圳市康達(dá)信管理顧問(wèn)有限公司 310

一、企業(yè)基本情況 310

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 310

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 310

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 311

五、企業(yè)咨詢案例 313

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 313

第十九節(jié) 北京同心動(dòng)力企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 313

一、企業(yè)基本情況 313

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 314

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 314

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 314

五、企業(yè)咨詢案例 316

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 318

第二十節(jié) 世紀(jì)縱橫（北京）管理咨詢有限公司 319

一、企業(yè)基本情況 319

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 320

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 321

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 322

五、企業(yè)咨詢案例 323

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 327

第二十一節(jié) 德勤 329

一、企業(yè)基本情況 329

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 330

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 330

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 330

五、企業(yè)咨詢案例 331

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 333

第二十二節(jié) 正略鈞策 333

一、企業(yè)基本情況 333

二、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 334

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 334

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 335

五、企業(yè)咨詢案例 337

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 338

第七章 管理咨詢細(xì)分領(lǐng)域咨詢策略分析 339

第一節(jié) 管理咨詢細(xì)分行業(yè)咨詢策略分析 339

一、管理咨詢客戶行業(yè)細(xì)分 339

（一）成熟客戶群及特點(diǎn)分析 339

（二）核心客戶群及特點(diǎn)分析 339

（三）萌芽客戶群及特點(diǎn)分析 339

（四）潛力客戶群及特點(diǎn)分析 339

二、醫(yī)藥行業(yè)管理咨詢策略分析 340

（一）中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況 340

（二）醫(yī)藥行業(yè)存在問(wèn)題分析 340

（三）醫(yī)藥管理咨詢需求分析 342

三、電子信息行業(yè)管理咨詢策略分析 347

（一）電子信息行業(yè)發(fā)展概況 347

（二）電子信息業(yè)存在的問(wèn)題 350

（三）電子信息管理咨詢需求 350

四、機(jī)械制造行業(yè)管理咨詢策略分析 351

（一）機(jī)械制造行業(yè)發(fā)展概況 351

（二）機(jī)械制造業(yè)存在的問(wèn)題 354

（三）機(jī)械制造行業(yè)咨詢需求 355

（四）行業(yè)管理咨詢思路分析 356

（五）機(jī)械制造行業(yè)咨詢案例 356

五、電力行業(yè)管理咨詢策略分析 358

（一）中國(guó)電力行業(yè)發(fā)展概況 358

（二）電力行業(yè)存在問(wèn)題分析 360

（三）電力管理咨詢需求分析 360

（四）電力管理咨詢思路分析 361

（五）電力行業(yè)管理咨詢案例 361

六、煤炭行業(yè)管理咨詢策略分析 362

（一）中國(guó)煤炭行業(yè)發(fā)展概況 362

（二）煤炭行業(yè)存在問(wèn)題分析 364

（三）煤炭管理咨詢需求分析 367

七、煙草行業(yè)管理咨詢策略分析 368

（一）中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展概況 368

（二）煙草行業(yè)存在問(wèn)題分析 369

（三）煙草管理咨詢需求分析 372

（四）煙草管理咨詢思路分析 373

（五）煙草行業(yè)管理咨詢案例 373

八、石油化工行業(yè)管理咨詢策略分析 376

（一）石油化工行業(yè)發(fā)展概況 376

（二）石化行業(yè)存在問(wèn)題分析 379

（三）石化管理咨詢需求分析 381

（四）石化管理咨詢思路分析 382

（五）石油化工管理咨詢案例 382

九、食品飲料行業(yè)管理咨詢策略分析 383

（一）食品飲料行業(yè)發(fā)展概況 383

（二）食品飲料業(yè)存在的問(wèn)題 385

（三）食品飲料業(yè)的咨詢需求 386

（四）行業(yè)管理咨詢思路分析 388

（五）食品飲料行業(yè)咨詢案例 388

十、紡織服裝行業(yè)管理咨詢策略分析 390

（一）紡織服裝行業(yè)發(fā)展概況 390

（二）紡織服裝業(yè)存在的問(wèn)題 391

（三）紡織服裝業(yè)的咨詢需求 391

（四）行業(yè)管理咨詢思路分析 393

（五）紡織服裝行業(yè)咨詢案例 393

十一、交通運(yùn)輸行業(yè)管理咨詢策略分析 394

（一）交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展概況 394

（二）交通運(yùn)輸業(yè)存在的問(wèn)題 396

（三）交通運(yùn)輸業(yè)的咨詢需求 396

（四）行業(yè)管理咨詢思路分析 396

（五）交通運(yùn)輸行業(yè)咨詢案例 397

十二、零售行業(yè)管理咨詢策略分析 398

（一）中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展概況 398

（二）零售行業(yè)存在問(wèn)題分析 398

（三）零售管理咨詢需求分析 402

（四）零售管理咨詢思路分析 403

（五）零售行業(yè)管理咨詢案例 403

十三、金融行業(yè)管理咨詢策略分析 406

（一）中國(guó)金融行業(yè)發(fā)展概況 406

（二）金融行業(yè)存在問(wèn)題分析 407

（三）金融管理咨詢需求分析 408

（四）金融管理咨詢思路分析 408

（五）金融行業(yè)管理咨詢案例 408

十四、電信行業(yè)管理咨詢策略分析 410

（一）中國(guó)電信行業(yè)發(fā)展概況 410

（二）電信行業(yè)存在問(wèn)題分析 412

（三）電信管理咨詢需求分析 414

（四）電信管理咨詢思路分析 414

（五）電信行業(yè)管理咨詢案例 414

十五、房地產(chǎn)行業(yè)管理咨詢策略分析 418

（一）中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展概況 418

（二）房地產(chǎn)行業(yè)存在問(wèn)題分析 419

（三）房地產(chǎn)管理咨詢需求分析 421

（四）房地產(chǎn)管理咨詢思路分析 421

（五）房地產(chǎn)行業(yè)管理咨詢案例 421

第二節(jié) 管理咨詢細(xì)分業(yè)務(wù)咨詢策略分析 425

一、戰(zhàn)略管理咨詢策略分析 425

（一）戰(zhàn)略管理的概念及內(nèi)容 425

（二）戰(zhàn)略管理咨詢邏輯框架 426

（三）戰(zhàn)略管理咨詢目標(biāo)分析 427

（四）戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)施方法 427

（五）戰(zhàn)略咨詢常用分析工具 428

（六）戰(zhàn)略管理咨詢案例分析 429

二、人力資源管理咨詢策略分析 433

（一）人力資源管理咨詢的概念 433

（二）人力資源咨詢的主要內(nèi)容 434

（三）人力資源管理咨詢的價(jià)值 435

（四）人力資源咨詢的實(shí)施方法 436

（五）人力資源咨詢的分析工具 438

（六）人力資源咨詢的案例分析 439

三、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢策略分析 441

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的概念 441

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的價(jià)值 442

（三）營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目實(shí)施方法 442

（四）營(yíng)銷咨詢常用分析工具 442

（五）營(yíng)銷咨詢市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 445

（六）市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢案例分析 446

四、財(cái)務(wù)管理咨詢策略分析 447

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的概念 447

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的特征 448

（三）財(cái)務(wù)管理咨詢的分析模型 448

（四）財(cái)務(wù)管理咨詢程序與方法 450

（五）財(cái)務(wù)管理咨詢的實(shí)施要點(diǎn) 450

（六）財(cái)務(wù)管理咨詢的案例分析 451

五、企業(yè)文化咨詢策略分析 451

（一）企業(yè)文化咨詢的概念 452

（二）企業(yè)文化咨詢的內(nèi)容 452

（三）企業(yè)文化咨詢業(yè)務(wù)特征 454

（四）企業(yè)文化咨詢實(shí)施程序 454

（五）文化咨詢須注意的問(wèn)題 455

（六）企業(yè)文化咨詢案例分析 455

六、企業(yè)信息化咨詢策略分析 460

（一）企業(yè)信息化咨詢的目的 460

（二）信息化咨詢的解決思路 461

（三）信息化咨詢項(xiàng)目實(shí)施方法 464

（四）信息化咨詢項(xiàng)目成功因素 465

（五）企業(yè)信息化咨詢案例分析 466

（六）企業(yè)信息化咨詢發(fā)展對(duì)策 470

七、知識(shí)管理咨詢策略分析 471

（一）知識(shí)管理咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展 471

（二）中國(guó)知識(shí)管理咨詢市場(chǎng)現(xiàn)狀 472

（三）知識(shí)管理咨詢的層次和內(nèi)容 473

（四）知識(shí)管理咨詢項(xiàng)目實(shí)施方法 475

（五）企業(yè)知識(shí)管理咨詢案例分析 475

（六）知識(shí)管理咨詢發(fā)展趨勢(shì)分析 478

八、流程管理咨詢策略分析 479

（一）流程管理咨詢概念及內(nèi)容 479

（二）流程管理咨詢的解決思路 480

（三）流程咨詢項(xiàng)目的實(shí)施方法 480

（四）流程咨詢項(xiàng)目的實(shí)施要點(diǎn) 481

（五）流程管理的咨詢案例分析 481

九、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢策略分析 483

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢概念及內(nèi)容 483

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢的解決思路 484

（三）風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢的實(shí)施方法 485

（四）風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢的實(shí)施要點(diǎn) 485

（五）風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢的案例分析 488

十、集團(tuán)管控咨詢策略分析 488

（一）集團(tuán)管控咨詢概念及內(nèi)容 488

（二）集團(tuán)管控咨詢的解決思路 489

（三）集團(tuán)管控項(xiàng)目的實(shí)施方法 490

（四）集團(tuán)管控項(xiàng)目的實(shí)施要點(diǎn) 490

（五）集團(tuán)管控咨詢的案例分析 491

第八章 2014-2019年中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展前景及投資策略分析 493

第一節(jié) 2014-2019年中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 493

一、咨詢市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步加大 493

二、從業(yè)人員數(shù)量質(zhì)量持續(xù)提高 493

三、地域差異明顯西部增長(zhǎng)迅速 494

四、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈進(jìn)入壁壘提高 494

五、擴(kuò)張與兼并是行業(yè)大勢(shì)所趨 495

第二節(jié) 2014-2019年中國(guó)管理咨詢行業(yè)發(fā)展前景分析 495

一、中國(guó)管理咨詢市場(chǎng)潛力巨大 495

二、中國(guó)管理咨詢業(yè)SWOT分析 497

三、管理咨詢行業(yè)迎來(lái)發(fā)展良機(jī) 503

四、中國(guó)管理咨詢企業(yè)發(fā)展前景 506

五、未來(lái)管理咨詢行業(yè)發(fā)展方向 507

第三節(jié) 2014-2019年中國(guó)管理咨詢行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 510

一、咨詢業(yè)細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 510

二、咨詢業(yè)區(qū)域市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 510

三、網(wǎng)絡(luò)化咨詢市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 511

四、第三方咨詢市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 511

五、微咨詢服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 511

六、綜合性咨詢市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 512

第四節(jié) 2014-2019年管理咨詢行業(yè)投資策略建議 512

圖表目錄

圖表1 我國(guó)管理咨詢行業(yè)所處生命周期示意圖 33

圖表2 行業(yè)生命周期、戰(zhàn)略及其特征 35

圖表3 產(chǎn)業(yè)鏈形成模式示意圖 39

圖表4 管理咨詢的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖 40

圖表5 2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù) 41

圖表6 GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度 42

圖表7 2009-2014年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度 43

圖表8 2014年上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù) 43

圖表9 2012年-2014年6月我國(guó)GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度 44

圖表10 2013年6月-2014年6月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)速度 46

圖表11 2014年6月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù) 47

圖表12 2013年6月-2014年6月我國(guó)發(fā)電量日均產(chǎn)量及同比增速 49

圖表13 2013年6月-2014年6月我國(guó)鋼材日均產(chǎn)量及同比增速 49

圖表14 2013年6月-2014年6月我國(guó)水泥日均產(chǎn)量及同比增速 50

圖表15 2013年6月-2014年6月我國(guó)原油加工量日均產(chǎn)量及同比增速 50

圖表16 2013年6月-2014年6月我國(guó)十種有色金屬日均產(chǎn)量及同比增速 51

圖表17 2013年6月-2014年6月我國(guó)乙烯日均產(chǎn)量及同比增速 51

圖表18 2013年6月-2014年6月我國(guó)汽車日均產(chǎn)量及同比增速 52

圖表19 2013年6月-2014年6月我國(guó)轎車日均產(chǎn)量及同比增速 52

圖表20 2013年6月2014年6月全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度 54

圖表21 2013年6月-2014年6月我國(guó)豬肉、牛肉、羊肉價(jià)格變動(dòng)情況 54

圖表22 2013年6月-2014年6月我國(guó)鮮菜、鮮果價(jià)格變動(dòng)情況 55

圖表23 2014年1-6月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別同比漲跌幅 57

圖表24 2014年1-6月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅 58

圖表25 2014年6月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù) 58

圖表26 2013年6月-2014年6月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅 60

圖表27 2013年6月-2014年6月工業(yè)生產(chǎn)者購(gòu)進(jìn)價(jià)格漲跌幅 61

圖表28 2013年6月-2014年6月生產(chǎn)資料出廠價(jià)格漲跌幅 62

圖表29 2013年6月-2014年6月生活資料出廠價(jià)格漲跌幅 62

圖表30 2014年6月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù) 63

圖表31 2009-2014年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入及其增長(zhǎng)速度 65

圖表32 2009-2014年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度 66

圖表33 2009-2014年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增長(zhǎng)速度 68

圖表34 2013年6月-2014年6月我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度 68

圖表35 2014年1-6月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù) 69

圖表36 2013年6月-2014年6月我國(guó)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速 72

圖表37 2014年1-6月分地區(qū)投資相鄰兩月累計(jì)同比增速 73

圖表38 2013年6月-2014年6月我國(guó)固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速 74

圖表39 2014年1-6月份我國(guó)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù) 74

圖表40 2009-2014年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額增長(zhǎng)分析 77

圖表41 2009-2014年我國(guó)人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況 79

圖表42 2009-2014年普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù) 81

圖表43 2009-2014年研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出 82

圖表44 國(guó)際咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及商業(yè)價(jià)值 92

圖表45 埃森哲負(fù)債能力分析表 108

圖表46 埃森哲利潤(rùn)能力分析表 110

圖表47 埃森哲現(xiàn)金流量分析表 110

圖表48 中國(guó)咨詢業(yè)流派及主要問(wèn)題 142

圖表49 2013中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)50大名單 151

圖表50 中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司業(yè)務(wù)范圍 221

圖表51 深圳市百思特企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢案例 308

圖表52 2011年以來(lái)貨物運(yùn)輸量累計(jì)同比增速 394

圖表53 戰(zhàn)略管理咨詢邏輯框架 426

圖表54 知識(shí)管理的SECI模型 474

圖表55 SWOT 戰(zhàn)略分析圖 512