第一章 公關(guān)行業(yè)相關(guān)概述 15

第一節(jié) 公關(guān)行業(yè)基本概況 15

一、公共關(guān)系基本概念 15

二、公共關(guān)系的產(chǎn)生背景 15

三、行業(yè)屬性及范圍界定 16

第二節(jié) 公關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理分析 17

一、公關(guān)企業(yè)銷售模式分析 17

二、公關(guān)業(yè)務(wù)模式及其流程 18

（一）公關(guān)業(yè)務(wù)需求分析 18

（二）公關(guān)提案階段分析 18

（三）公關(guān)企業(yè)提案確定 19

（四）公關(guān)業(yè)務(wù)項目執(zhí)行 19

（五）公關(guān)業(yè)務(wù)項目完結(jié) 19

三、公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營要素分析 19

（一）善于整合公關(guān)營銷資源 19

（二）具備金融專業(yè)服務(wù)能力 20

第三節(jié) 公關(guān)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 20

一、國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 20

（一）國際宏觀經(jīng)濟分析 20

（二）國際宏觀經(jīng)濟預(yù)測 22

二、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 23

（一）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀 23

（二）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟預(yù)測 24

三、公關(guān)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析 26

（一）公關(guān)行業(yè)相關(guān)管理體制 26

（二）公關(guān)行業(yè)主要法律法規(guī) 26

（三）公關(guān)行業(yè)相關(guān)政策分析 27

（四）公關(guān)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 28

第二章 全球公關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 29

第一節(jié) 全球公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 29

一、國際公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 29

二、國際公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展特點 29

三、全球公關(guān)公司排名情況分析 31

四、全球廣告支出規(guī)模增長情況 31

五、國際公共關(guān)系行業(yè)運行分析 31

（一）公關(guān)行業(yè)企業(yè)數(shù)量規(guī)模 31

（二）公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員分析 32

（三）公關(guān)行業(yè)薪資情況分析 32

（四）公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模分析 33

六、國際公共關(guān)系市場結(jié)構(gòu)分布 33

（一）國際公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域分布 33

（二）國際公共關(guān)系市場區(qū)域分布 34

七、發(fā)達國家公關(guān)策略的特點分析 34

八、全球高層對公關(guān)活動重視程度 36

第二節(jié) 主要國家公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 37

一、美國公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 37

（一）美國公關(guān)行業(yè)發(fā)展基本概況 37

（二）美國廣告支出規(guī)模增長分析 38

（三）美國公關(guān)行業(yè)市場規(guī)模分析 38

（四）美國公關(guān)行業(yè)市場前景分析 39

二、歐洲公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 40

（一）歐洲公關(guān)行業(yè)發(fā)展基本概況 40

（二）歐洲廣告支出規(guī)模增長分析 40

（三）歐洲公關(guān)行業(yè)市場規(guī)模分析 41

（四）歐洲公關(guān)行業(yè)市場前景分析 41

三、亞太公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 42

（一）亞太地區(qū)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況 42

（二）亞太地區(qū)廣告支出規(guī)模分析 42

（三）亞太地區(qū)公關(guān)市場前景分析 43

第三節(jié) 全球主要公關(guān)企業(yè)發(fā)展分析 43

一、Omnicom Group（宏盟集團） 43

二、Interpublic（埃培智市場咨詢） 45

三、愛德曼國際公關(guān)有限公司 46

四、APCO worldwide（安可顧問） 48

五、Hill＆Knowlton（偉達顧問） 49

六、Wire&Plastic Products（WPP集團） 51

七、MSL Group（法國明思力集團） 52

八、Fleishman-Hillard（福萊國際） 53

九、美國博雅公共關(guān)系有限公司 54

十、Ruder Finn（羅德公關(guān)顧問） 56

十一、奧美公共關(guān)系國際集團 57

第四節(jié) 全球公共關(guān)系服務(wù)經(jīng)典案例分析 58

一、美國強生公司公關(guān)服務(wù)案例 58

二、日本Suntory啤酒公關(guān)案例 60

三、英國化工企業(yè)公關(guān)活動案例 60

四、美國蘋果公司危機公關(guān)案例 61

五、德國BMW汽車品牌公關(guān)案例 63

第五節(jié) 全球公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 64

一、公關(guān)市場國際化 64

二、公關(guān)實務(wù)專業(yè)化 64

三、公關(guān)手段高科技化 65

四、公關(guān)地位戰(zhàn)略化 65

五、公關(guān)教育規(guī)模化 66

六、公關(guān)人才競爭白熱化 66

第三章 中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 67

第一節(jié) 中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展概述分析 67

一、中國公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展概況 67

二、中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展歷史分析 68

三、公關(guān)行業(yè)的內(nèi)容及發(fā)展特點 68

（一）行業(yè)的規(guī)模增長較為迅速 68

（二）專業(yè)人才缺乏且流動率高 69

（三）客戶所處行業(yè)分布較集中 69

（四）客戶的地域分布較為集中 69

（五）客戶的性質(zhì)大多數(shù)為企業(yè) 69

（六）行業(yè)內(nèi)外資收購較為頻繁 70

四、公共關(guān)系行業(yè)總體情況分析 70

五、中國公關(guān)行業(yè)市場運行分析 72

（一）公關(guān)行業(yè)市場總體規(guī)模 72

（二）公關(guān)行業(yè)市場區(qū)域分布 73

（三）公關(guān)業(yè)務(wù)類型分布情況 73

（四）公關(guān)業(yè)務(wù)潛力市場構(gòu)成 74

（五）國內(nèi)公關(guān)公司最新排行榜 75

六、公關(guān)服務(wù)行業(yè)市場競爭分析 76

（一）公關(guān)行業(yè)市場競爭現(xiàn)狀 76

（二）公關(guān)市場競爭格局分析 76

（三）公關(guān)服務(wù)對象格局分布 76

七、廣告與公關(guān)關(guān)系的功能區(qū)別 77

八、公關(guān)發(fā)展面臨的問題和困難 78

第二節(jié) 公關(guān)活動中的項目管理分析 80

一、公關(guān)活動項目的前期溝通 80

二、公關(guān)活動執(zhí)行文案的撰寫 81

三、公關(guān)活動現(xiàn)場的執(zhí)行管理 82

第三節(jié) 公共關(guān)系服務(wù)的客體分析 82

一、公關(guān)中的客體定義與特征 82

（一）公關(guān)客體的共同性 83

（二）公關(guān)客體的多樣性 83

（三）公關(guān)客體的系統(tǒng)性 83

（四）公關(guān)客體的能動性 83

（五）公關(guān)客體的變化性 83

二、公眾的分類與主要公眾關(guān)系 83

（一）按公眾的范圍或職能分類 83

（二）按公眾的發(fā)展過程分類 84

（三）按公眾對組織的重要性分類 84

（四）按公眾對組織的態(tài)度分類 84

第四節(jié) 中國公關(guān)行業(yè)薪酬情況調(diào)查 85

一、公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員薪酬狀況 85

二、公關(guān)行業(yè)企業(yè)薪酬制度現(xiàn)狀 87

三、收入水平增幅與薪酬滿意度 90

四、公關(guān)工作壓力與職業(yè)滿意度 91

五、公關(guān)人員的離職與跳槽情況 94

第五節(jié) 公關(guān)服務(wù)消費領(lǐng)域發(fā)展分析 95

一、公關(guān)服務(wù)消費領(lǐng)域發(fā)展概述 95

二、公關(guān)服務(wù)消費領(lǐng)域格局分布 96

三、汽車產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 96

（一）汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 96

（二）汽車公關(guān)服務(wù)重點分析 98

（三）汽車產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 99

（四）汽車領(lǐng)域公關(guān)案例分析 99

四、電子IT產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 104

（一）電子IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 104

（二）電子IT公關(guān)服務(wù)重點分析 105

（三）電子IT產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 106

（四）電子IT領(lǐng)域公關(guān)案例分析 106

五、快消品領(lǐng)域公關(guān)服務(wù)需求分析 107

（一）快消品領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀分析 107

（二）快消品領(lǐng)域公關(guān)服務(wù)重點 109

（三）快消品領(lǐng)域公關(guān)服務(wù)需求 109

（四）快消品領(lǐng)域公關(guān)案例分析 110

六、醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 111

（一）醫(yī)療保健業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 111

（二）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務(wù)重點 112

（三）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 112

（四）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)案例分析 113

七、制造業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 113

（一）制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 113

（二）制造業(yè)公關(guān)服務(wù)的重點 115

（三）制造行業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 115

（四）制造領(lǐng)域公關(guān)案例分析 116

八、通訊產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 118

（一）通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 118

（二）通訊公關(guān)服務(wù)重點分析 126

（三）通訊產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 126

（四）通訊領(lǐng)域公關(guān)案例分析 127

九、房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務(wù)需求分析 128

（一）房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 128

（二）房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務(wù)重點 132

（三）房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務(wù)需求 132

（四）房地產(chǎn)領(lǐng)域公關(guān)案例分析 133

第六節(jié) 公關(guān)市場供求及變動原因分析 136

第四章 中國公關(guān)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域分析 137

第一節(jié) 品牌傳播 137

一、品牌傳播的服務(wù)流程分析 137

二、品牌公關(guān)的基本特點分析 138

三、品牌公關(guān)的主要作用分析 139

四、品牌公關(guān)的相關(guān)原則分析 140

五、新媒體時代品牌公關(guān)策略 142

六、品牌傳播未來新趨勢分析 144

第二節(jié) 媒體關(guān)系 145

一、媒體關(guān)系的相關(guān)概況分析 145

二、媒體關(guān)系的管理平臺分析 145

三、媒體關(guān)系的基本維護分析 146

四、新型媒介關(guān)系構(gòu)建必要性 147

五、營造新型媒介關(guān)系的策略 147

第三節(jié) 危機管理 148

一、危機管理的相關(guān)概念分析 148

二、公共危機的基本特征分析 149

三、公共危機的基本類型分析 150

四、公共危機周期及管理任務(wù) 152

五、公共危機管理存在的問題 153

六、危機公關(guān)管理的案例分析 154

第四節(jié) 活動管理 155

一、活動管理的基本概況 155

二、活動策劃及管理的各階段 155

三、活動策劃管理的具體分類 157

第五節(jié) 數(shù)字媒體營銷 157

一、數(shù)字媒體的分類及特點 157

二、數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)營銷分析 160

三、數(shù)字媒體營銷品牌策略 161

第六節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任 163

一、企業(yè)社會責(zé)任基本概述 163

二、企業(yè)社會責(zé)任與公共關(guān)系 163

三、企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略公關(guān)特征 164

四、企業(yè)社會責(zé)任公關(guān)案例分析 165

第五章 公關(guān)行業(yè)不同服務(wù)主體運作分析 167

第一節(jié) 政府公關(guān) 167

一、政府公共關(guān)系的基本涵義 167

二、政府公共關(guān)系的主要特征 167

三、政府公共關(guān)系的溝通方式 168

四、政府公共關(guān)系的職能定位 169

五、充分發(fā)揮政府公關(guān)職能的建議 171

六、政府公關(guān)中品牌傳播策略分析 172

（一）品牌傳播的概念界定 172

（二）品牌傳播理論構(gòu)成要素 172

（三）政府公關(guān)品牌傳播策略 174

（四）政府公關(guān)的整合營銷傳播 175

七、政府公共關(guān)系的經(jīng)典案例分析 177

第二節(jié) 企業(yè)公關(guān) 180

一、企業(yè)公共關(guān)系基本概況 180

二、企業(yè)公共關(guān)系的作用分析 180

三、企業(yè)公關(guān)活動的主要內(nèi)容 181

四、企業(yè)公關(guān)面臨的法律風(fēng)險 182

五、企業(yè)品牌公關(guān)國際化策略 183

（一）滲透式品牌公關(guān)策略 183

（二）人格的心理認(rèn)同策略 183

（三）占領(lǐng)式品牌公關(guān)策略 183

（四）本土化品牌公關(guān)策略 183

（五）創(chuàng)新式品牌公關(guān)策略 184

六、企業(yè)公共關(guān)系經(jīng)典案例分析 184

第六章 中國財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 188

第一節(jié) 國內(nèi)企業(yè)IPO上市情況分析 188

一、2014年全球企業(yè)IPO統(tǒng)計 188

二、2014年中國企業(yè)IPO統(tǒng)計 188

三、中國企業(yè)海外上市情況分析 189

（一）企業(yè)海外上市數(shù)量統(tǒng)計 189

（二）企業(yè)海外上市市場分布 190

（三）企業(yè)海外上市行業(yè)分布 191

（四）VC/PE支持IPO情況分析 192

第二節(jié) 財經(jīng)公關(guān)行業(yè)相關(guān)概述 194

一、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)基本概述 194

（一）財經(jīng)公關(guān)的相關(guān)定義 194

（二）財經(jīng)公關(guān)主要作用分析 195

（三）財經(jīng)公關(guān)行業(yè)影響分析 195

二、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)運作模式 195

（一）財經(jīng)公關(guān)重要性體現(xiàn) 195

（二）財經(jīng)公關(guān)的發(fā)展分析 195

（三）財經(jīng)公關(guān)的運作分析 196

（四）財經(jīng)公關(guān)生命周期分析 196

第三節(jié) 財經(jīng)公關(guān)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀 196

一、財經(jīng)公關(guān)客戶需求分析 196

二、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況 197

三、大陸財經(jīng)公關(guān)市場分析 198

四、國內(nèi)財經(jīng)公關(guān)市場格局 198

五、財經(jīng)公關(guān)市場的外在威脅 199

（一）外企在華市場發(fā)展分析 199

（二）港企在華市場發(fā)展分析 200

六、財經(jīng)公關(guān)市場的發(fā)展空間 200

第四節(jié) 財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 200

一、財經(jīng)公關(guān)企業(yè)發(fā)展形勢預(yù)測 200

二、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)未來發(fā)展趨勢 201

三、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景分析 201

（一）財經(jīng)公關(guān)市場發(fā)展前景分析 201

（二）財經(jīng)公關(guān)市場的機遇與挑戰(zhàn) 202

（三）資本市場發(fā)展面臨機遇分析 203

（四）香港財經(jīng)公關(guān)內(nèi)地市場機會 204

第七章 中國新媒體網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展分析 205

第一節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 205

一、中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源分析 205

二、中國網(wǎng)民總體規(guī)模分析 205

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 205

（二）新增網(wǎng)民設(shè)備分析 206

（三）手機網(wǎng)民規(guī)模分析 207

三、網(wǎng)絡(luò)營銷使用情況 208

第二節(jié) 中國傳媒行業(yè)發(fā)展情況分析 209

一、中國傳媒行業(yè)發(fā)展基本概況 209

（一）傳媒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 209

（二）傳媒行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展分析 210

1、電視媒體市場發(fā)展分析 210

2、廣播媒體市場發(fā)展分析 211

3、報紙期刊媒體發(fā)展分析 211

4、網(wǎng)絡(luò)媒體市場發(fā)展分析 211

（三）廣告行業(yè)的市場規(guī)模分析 214

1、廣告行業(yè)年營業(yè)額分析 214

2、網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長分析 214

3、網(wǎng)絡(luò)廣告市場結(jié)構(gòu)分析 215

二、新媒體時代公共關(guān)系特點 216

三、新媒體時代公關(guān)策略的原則 216

四、傳媒業(yè)發(fā)展存在的問題分析 217

第三節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)公關(guān)市場發(fā)展分析 218

一、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系基本理念分析 218

（一）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)興起的背景 218

（二）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的內(nèi)涵 219

（三）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的發(fā)展歷程 220

二、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)仍處起步階段 221

三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的媒體營銷E時代 221

四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)的構(gòu)成情況 222

（一）輿情監(jiān)測公關(guān)分析 223

（二）口碑營銷公關(guān)分析 224

（三）產(chǎn)品推廣公關(guān)分析 225

（四）企業(yè)傳播公關(guān)分析 226

（五）事件營銷公關(guān)分析 227

（六）整合傳播公關(guān)分析 228

（七）危機處理公關(guān)分析 229

五、網(wǎng)絡(luò)事件營銷技能方法 230

（一）基本技能 231

1、豐富的知識儲備 231

2、準(zhǔn)確的甄別能力 231

3、高度的職業(yè)敏感 231

4、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)感覺 231

5、鉆研網(wǎng)絡(luò)世界 232

（二）重要方法 232

1、情緒感染法 232

2、超女營銷法 233

3、草船借箭法 233

4、概念帶動法 234

第四節(jié) 新媒體時代的危機公關(guān)分析 235

一、新媒體滲透與危機公關(guān)需求 235

二、網(wǎng)絡(luò)危機管理公關(guān)公司排名 235

三、微博時代危機公關(guān)的新挑戰(zhàn) 237

四、微博時代危機公關(guān)應(yīng)對策略 237

五、微博時代危機公關(guān)案例分析 239

第八章 中國公共關(guān)系服務(wù)企業(yè)發(fā)展運作分析 242

第一節(jié) 北京藍色光標(biāo)品牌管理顧問股份有限公司 242

一、企業(yè)基本情況 242

二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 243

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 243

四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 243

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 247

六、企業(yè)公關(guān)典型案例 250

第二節(jié) 北京了望投資顧問股份有限公司 251

一、企業(yè)基本情況 251

二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 251

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 252

四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 252

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 253

六、企業(yè)核心技術(shù)分析 255

第三節(jié) 皓天財經(jīng)集團有限公司 255

一、企業(yè)基本情況 255

二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 255

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 256

四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 256

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 256

第四節(jié) 縱橫公共關(guān)系顧問集團有限公司 257

一、企業(yè)基本情況分析 257

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 257

三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 257

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 258

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 258

第五節(jié) 北京信諾傳播顧問股份有限公司 258

一、企業(yè)基本情況分析 258

二、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分布 259

三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 259

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 259

第六節(jié) 北京迪思公關(guān)顧問有限公司 260

一、企業(yè)基本情況分析 260

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 260

三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 261

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 262

五、企業(yè)優(yōu)勢及案例分析 262

第七節(jié) 時空視點傳播機構(gòu) 263

一、企業(yè)基本情況分析 263

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 263

三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 264

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 264

五、企業(yè)優(yōu)勢及客戶分析 264

第八節(jié) 際恒公關(guān)顧問機構(gòu) 264

一、企業(yè)基本情況分析 264

二、企業(yè)服務(wù)客戶情況 265

三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 265

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 265

五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 265

第九節(jié) 海天網(wǎng)聯(lián)營銷傳播機構(gòu) 266

一、企業(yè)基本情況分析 266

二、企業(yè)服務(wù)客戶分布 266

三、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 267

四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 267

五、企業(yè)優(yōu)勢及服務(wù)案例 267

第十節(jié) 北京關(guān)鍵點文化傳媒有限公司 268

一、企業(yè)基本情況分析 268

二、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分布 268

三、企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)情況 268

四、企業(yè)公關(guān)案例分析 269

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 271

第十一節(jié) 傳智整合傳播集團有限公司 271

一、企業(yè)基本情況分析 271

二、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布 272

三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 272

四、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域分布 272

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 273

第九章 2014-2020年中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢及投資前景 274

第一節(jié) 公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 274

一、公關(guān)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢分析 274

二、中國公關(guān)關(guān)系行業(yè)的發(fā)展前景 275

三、二三線城市公關(guān)產(chǎn)業(yè)前景分析 275

四、公關(guān)行業(yè)未來重要增長點分析 276

第二節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場投資分析 276

一、公關(guān)行業(yè)投資特性分析 276

二、公關(guān)行業(yè)投資壁壘分析 277

（一）品牌效應(yīng)壁壘 277

（二）客戶資源壁壘 278

（三）人力資源壁壘 278

（四）公司規(guī)模壁壘 278

（五）資源積累壁壘 278

第三節(jié) 公關(guān)行業(yè)投資影響因素 278

一、公關(guān)行業(yè)投資有利因素分析 278

（一）國家戰(zhàn)略政策支持 278

（二）企業(yè)形象傳播管理發(fā)展 279

（三）信息技術(shù)的廣泛使用 279

二、公關(guān)行業(yè)投資不利因素分析 280

（一）對公關(guān)認(rèn)知程度低 280

（二）專業(yè)人才相對短缺 280

第四節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場投資風(fēng)險分析 280

一、宏觀政策風(fēng)險 280

二、社會認(rèn)知風(fēng)險 280

三、人才流失的風(fēng)險 281

四、依賴重要客戶風(fēng)險 281

第五節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場投資策略及建議分析 281

第十章 中國公關(guān)企業(yè)投融資及IPO上市策略指導(dǎo) 282

第一節(jié) 公關(guān)企業(yè)融資渠道與選擇分析 282

一、公關(guān)企業(yè)融資方法與渠道簡析 282

二、利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇 284

三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 288

四、適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 289

五、關(guān)注民間資本和外資的投資動向 290

第二節(jié) 公關(guān)企業(yè)境內(nèi)IPO上市目的及條件 291

一、公關(guān)企業(yè)境內(nèi)上市主要目的 291

二、公關(guān)企業(yè)上市需滿足的條件 292

（一）企業(yè)境內(nèi)主板 IPO 主要條件 292

（二）企業(yè)境內(nèi)中小板IPO主要條件 293

（三）企業(yè)境內(nèi)創(chuàng)業(yè)板IPO主要條件 294

三、企業(yè)改制上市中的關(guān)鍵問題 295

第三節(jié) 公關(guān)企業(yè)IPO上市的相關(guān)準(zhǔn)備 296

一、企業(yè)該不該上市 296

二、企業(yè)應(yīng)何時上市 296

三、企業(yè)應(yīng)何地上市 297

四、企業(yè)上市前準(zhǔn)備 297

（一）企業(yè)上市前綜合評估 297

（二）企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范重組 297

（三）選擇并配合中介機構(gòu) 298

（四）應(yīng)如何選擇中介機構(gòu) 298

第四節(jié) 公關(guān)企業(yè)IPO上市的規(guī)劃實施 298

一、上市費用規(guī)劃和團隊組建 298

二、盡職調(diào)查及問題解決方案 302

三、改制重組需關(guān)注重點問題 305

四、企業(yè)上市輔導(dǎo)及注意事項 308

五、上市申報材料制作及要求 310

六、網(wǎng)上路演推介及詢價發(fā)行 312

第五節(jié) 企業(yè)IPO上市審核工作流程 313

一、企業(yè)IPO上市基本審核流程 313

二、企業(yè)IPO上市具體審核環(huán)節(jié) 314

三、與發(fā)行審核流程相關(guān)的事項 317

圖表目錄

圖表1? 公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)分類情況 17

圖表2? 國內(nèi)公關(guān)企業(yè)的銷售模式 17

圖表3? 公關(guān)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程圖 18

圖表4? 公關(guān)營銷資源情況 20

圖表5? 國內(nèi)鼓勵現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展出臺的相關(guān)政策 27

圖表6? 2014年全球公關(guān)行業(yè)市場份額分布圖 29

圖表7? 2008-2014年7月全球廣告支出規(guī)模及增長率趨勢 31

圖表8? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)企業(yè)數(shù)量及增長率趨勢 32

圖表9? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量變化趨勢圖 32

圖表10? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)薪資總額變化趨勢圖 33

圖表11? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢圖 33

圖表12? 國際公關(guān)關(guān)系市場服務(wù)領(lǐng)域分布圖 34

圖表13? 國際公關(guān)關(guān)系市場區(qū)域分布圖 34

圖表14? 2008-2014年7月美國公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢圖 38

圖表15? 歐元區(qū)廣告支出情況統(tǒng)計 41

圖表16? 2008-2014年7月歐洲公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢圖 41

圖表17? 宏盟集團收入與利潤統(tǒng)計 44

圖表18? Interpublic收入與利潤統(tǒng)計 45

圖表19? WPP集團收入與利潤統(tǒng)計 52

圖表20? 2008-2014年7月中國公關(guān)市場規(guī)模變化趨勢圖 73

圖表21? 中國公關(guān)業(yè)務(wù)類型市場構(gòu)成 74

圖表22? 中國公關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)潛力市場構(gòu)成 75

圖表23? 公關(guān)公司TOP25榜單 75

圖表24? 最具成長性公關(guān)公司榜單 76

圖表25? 公共關(guān)系服務(wù)市場份額對比 77

圖表26? 廣告與公關(guān)關(guān)系在品牌管理中的功能區(qū)別 78

圖表27? 廣告與公關(guān)的側(cè)重點區(qū)別 78

圖表28? 公關(guān)行業(yè)月薪收入調(diào)查統(tǒng)計 85

圖表29? 公關(guān)行業(yè)不同崗位人員平均月薪調(diào)查統(tǒng)計 86

圖表30? 公關(guān)行業(yè)不同職位人員平均月薪調(diào)查統(tǒng)計 86

圖表31? 國內(nèi)各地區(qū)公關(guān)行業(yè)工資月薪平均水平 87

圖表32? 公關(guān)行業(yè)工資薪酬構(gòu)成情況 87

圖表33? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員變動現(xiàn)金構(gòu)成情況 88

圖表34? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員上保險公積金覆蓋面情況統(tǒng)計 88

圖表35? 公關(guān)行業(yè)現(xiàn)金補貼構(gòu)成情況 89

圖表36? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員實物福利構(gòu)成情況 89

圖表37? 公關(guān)行業(yè)總收入增幅比例分布情況 90

圖表38? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員對當(dāng)前的工資和獎金福利滿意度情況統(tǒng)計 90

圖表39? 公關(guān)行業(yè)與其他行業(yè)相比的收入水平對比情況 91

圖表40? 公關(guān)行業(yè)工作職位的時間長度調(diào)查 91

圖表41? 公關(guān)公司人員每周工作時間調(diào)查 92

圖表42? 公關(guān)公司人員在工作中感受到的壓力調(diào)查 92

圖表43? 對選擇公關(guān)作為職業(yè)發(fā)展方向的滿意度情況統(tǒng)計 93

圖表44? 公關(guān)公司人員對目前職位滿意度情況統(tǒng)計 93

圖表45? 公關(guān)公司人員對現(xiàn)在工作看重的主要因素統(tǒng)計 94

圖表46? 當(dāng)前公關(guān)人員是否準(zhǔn)備更換公司情況調(diào)查 94

圖表47? 公關(guān)人員對新公司工作看重的因素調(diào)查 95

圖表48? 中國公共關(guān)系服務(wù)市場分布情況 96

圖表49? 2008-2014年7月中國汽車產(chǎn)銷情況統(tǒng)計 97

圖表50? 2012-2014年7月中國汽車整車制造行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 97

圖表51? 2008-2014年7月中國汽車公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 99

圖表52? 2012-2014年7月電子信息制造業(yè)增速對比情況 105

圖表53? 2008-2014年7月中國電子IT公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 106

圖表54? 中國十五家覆蓋上億城市家庭的快速消費品企業(yè)名單 107

圖表55? 2008-2014年7月中國快速消費品公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 110

圖表56? 2012-2014年7月中國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 111

圖表57? 2008-2014年7月中國醫(yī)療保健公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 113

圖表58? 2014年中國制造業(yè)PMI走勢圖 114

圖表59? 2014年中國制造業(yè)PMI分類指數(shù)（經(jīng)季節(jié)調(diào)整） 115

圖表60? 2008-2014年7月中國制造業(yè)公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 116

圖表61? 2009-2014年7月電信業(yè)務(wù)總量與業(yè)務(wù)收入增長情況 118

圖表62? 1949-2014年7月固定電話、移動電話用戶發(fā)展情況 119

圖表63? 1949-2014年7月固定電話、移動電話普及率發(fā)展情況 120

圖表64? 2009-2014年7月2G移動電話用戶占比發(fā)展情況 120

圖表65? 2002-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶發(fā)展情況 121

圖表66? 2000-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)和普及率發(fā)展情況 122

圖表67? 2011-2014年7月固定通話量和MOU值各年比較 123

圖表68? 2010-2014年7月移動短信量和點對點短信量各年比較 124

圖表69? 2009-2014年7月移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況比較 124

圖表70? 2009-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口發(fā)展情況 125

圖表71? 2009-2014年7月光纜線路總長度發(fā)展情況 126

圖表72? 2008-2014年7月中國通訊業(yè)公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 127

圖表73? 2012-2014年7月全國房地產(chǎn)開發(fā)投資增速 128

圖表74? 2012-2014年7月全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速 129

圖表75? 2012-2014年7月全國商品房銷售面積和銷售額增速 130

圖表76? 2014年全國房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況 130

圖表77? 2008-2014年7月中國房地產(chǎn)公關(guān)服務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖 133

圖表78? 危機事件的類型劃分 151

圖表79? 危機分期管理的任務(wù)與能力要求 152

圖表80? 2014年全球企業(yè)IPO統(tǒng)計 188

圖表81? 2014年中國企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計 189

圖表82? 2006-2014年7月中國企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計 189

圖表83? 2006-2014年7月中國企業(yè)海外IPO數(shù)量統(tǒng)計 190

圖表84? 2014年中國企業(yè)海外IPO市場統(tǒng)計 191

圖表85? 2012-2014年7月中國企業(yè)海外各市場IPO情況同比統(tǒng)計 191

圖表86? 2014年中國企業(yè)海外IPO行業(yè)分布統(tǒng)計 192

圖表87? 2014年中國企業(yè)海外IPO融資十強 192

圖表88? 2014年VC/PE支持的中國企業(yè)境內(nèi)外IPO市場統(tǒng)計 193

圖表89? 2006-2014年7月VC/PE支持中國企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計 193

圖表90? 2014年VC/PE支持中國企業(yè)境內(nèi)外IPO融資十強 194

圖表91? 2014年各市場VC/PE支持上市中國企業(yè)平均賬面投資回報統(tǒng)計 194

圖表92? 中國大陸財經(jīng)公關(guān)市場份額結(jié)構(gòu)圖 199

圖表93? 2012-2014年7月中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源情況統(tǒng)計 205

圖表94? 2005-2014年7月中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 206

圖表95? 2014年新增網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備情況 207

圖表96? 2007-2014年7月中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 208

圖表97? 2014年各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的使用率 209

圖表98? 中國電視人口綜合覆蓋率變化趨勢圖 210

圖表99? 中國廣播人口綜合覆蓋率變化趨勢圖 211

圖表100? 2014年中國內(nèi)地各?。ㄊ?、自治區(qū)）網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 212

圖表101? 2012-2014年7月中國網(wǎng)民對各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率 213

圖表102? 2008-2014年7月中國廣告經(jīng)營額增長趨勢圖 214

圖表103? 2008-2014年7月中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模變化趨勢圖 215

圖表104? 中國網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)成情況統(tǒng)計 223

圖表105? 網(wǎng)絡(luò)輿情最容易爆發(fā)的領(lǐng)域以及爆發(fā)危機事件的比例 223

圖表106? 事件型口碑營銷的基本模型 232

圖表107? 處理危機的主要操作平臺 235

圖表108? 北京藍色光標(biāo)品牌管理顧問股份有限公司組織架構(gòu)圖 242

圖表109? 2012-2014年7月北京藍色光標(biāo)品牌管理顧問股份有限公司經(jīng)營情況表 243

圖表110? 北京藍色光標(biāo)品牌管理顧問股份有限公司客戶分類 246

圖表111? 北京了望投資顧問股份有限公司組織架構(gòu)圖 251

圖表112? 2012-2014年7月北京了望投資顧問股份有限公司經(jīng)營情況表 252

圖表113? 2009-2014年7月財年皓天財經(jīng)集團有限公司收入與利潤統(tǒng)計 256

圖表114? 2009-2014年7月財年皓天財經(jīng)集團有限公司資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計 256

圖表115? 北京迪思公關(guān)顧問有限公司分支機構(gòu)分布圖 262

圖表116? 北京迪思公關(guān)顧問有限公司客戶所屬行業(yè)分布情況 263

圖表117? 際恒公關(guān)顧問機構(gòu)公關(guān)工作流程 265

圖表118? 際恒公關(guān)顧問機構(gòu)優(yōu)勢分析 266

圖表119? 海天網(wǎng)聯(lián)營銷傳播機構(gòu)公關(guān)服務(wù)統(tǒng)計 267

圖表120? 2014-2020年中國公共關(guān)系服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖 275

圖表121? 中國公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)不同領(lǐng)域的時間周期 277

圖表122? 公關(guān)企業(yè)融資方式與渠道分類 283

圖表123? 風(fēng)險投資和私募股權(quán)的主要區(qū)別 286

圖表124? 創(chuàng)投及私募股權(quán)投資基金運作程序 287

圖表125? 公關(guān)企業(yè)IPO上市網(wǎng)上路演的主要事項 312

圖表126? 公關(guān)企業(yè)IPO上市基本審核流程圖 314