第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視

第一章 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié) 服務(wù)外包的介紹

一、服務(wù)外包的定義

二、服務(wù)外包的分類

三、服務(wù)外包的背景與意義

第二節(jié) 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹

一、軟件與信息服務(wù)外包的定義

二、軟件與信息服務(wù)外包的分類

第三節(jié) 醫(yī)藥外包相關(guān)概述

一、CRO的介紹

二、醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)

三、醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹

四、醫(yī)藥外包的模式

五、選擇外包合同商的做法

第四節(jié) 金融服務(wù)外包簡介

一、金融服務(wù)外包的概念

二、金融服務(wù)外包的特點(diǎn)

三、金融服務(wù)外包的分類

第二章 服務(wù)外包行業(yè)市場環(huán)境及影響分析（PEST）

第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)政治法律環(huán)境（P）

一、行業(yè)主要政策法規(guī)

1、關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知

2、關(guān)于進(jìn)一步做好促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知

3、關(guān)于全面推廣實(shí)施國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)進(jìn)口貨物保稅監(jiān)管模式的通知

4、關(guān)于支持和鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)海外并購的若干意見

二、政策環(huán)境對行業(yè)的影響

第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（E）

一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析

二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對行業(yè)的影響分析

第三節(jié) 行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析（S）

一、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境

二、社會(huì)環(huán)境對行業(yè)的影響

三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對社會(huì)發(fā)展的影響

第四節(jié) 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析（T）

一、行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢

二、技術(shù)環(huán)境對行業(yè)的影響

第三章 國際服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析及經(jīng)驗(yàn)借鑒

第一節(jié) 全球服務(wù)外包市場總體情況分析

一、全球服務(wù)外包全景概覽

1、全球服務(wù)外包市場規(guī)模分析

2、全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)分析

3、全球服務(wù)外包區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

4、全球服務(wù)外包市場特征分析

5、全球服務(wù)外包發(fā)展遠(yuǎn)景前瞻

二、全球離岸外包發(fā)展分析

1、全球離岸外包市場規(guī)模分析

2、全球離岸外包市場結(jié)構(gòu)分析

3、全球離岸外包區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

4、全球離岸外包市場特征分析

5、全球離岸外包發(fā)展遠(yuǎn)景前瞻

三、全球服務(wù)外包競爭格局

1、全球服務(wù)外包競爭態(tài)勢綜述

2、主要接包國的比較優(yōu)勢分析

3、主要接包國服務(wù)質(zhì)量對比分析

4、全球服務(wù)外包競爭結(jié)構(gòu)的演變

第二節(jié) 全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方市場解析

一、美國服務(wù)外包市場分析

1、美國外包政策及監(jiān)管體系介紹

2、美國經(jīng)濟(jì)對市場運(yùn)行的影響

3、美國服務(wù)貿(mào)易市場發(fā)展分析

4、美國離岸服務(wù)外包市場剖析

5、美國離岸外包市場開發(fā)策略

二、西歐服務(wù)外包市場分析

1、西歐外包政策及監(jiān)管體系介紹

2、西歐經(jīng)濟(jì)對市場運(yùn)行的影響

3、西歐離岸服務(wù)外包市場剖析

4、西歐離岸外包市場開發(fā)策略

三、日本服務(wù)外包市場分析

1、日本外包政策及監(jiān)管體系介紹

2、日本經(jīng)濟(jì)對市場運(yùn)行的影響

3、日本離岸服務(wù)外包市場剖析

4、日本離岸外包市場開發(fā)策略

第三節(jié) 全球服務(wù)外包承接方市場解析

一、印度服務(wù)外包市場分析

1、印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

2、印度服務(wù)外包發(fā)展歷程概述

3、印度服務(wù)外包市場現(xiàn)狀剖析

4、印度服務(wù)外包促進(jìn)因素分析

5、印度服務(wù)外包制約因素分析

6、印度服務(wù)外包市場前景預(yù)測

7、印度模式本土化策略及建議

二、愛爾蘭服務(wù)外包市場分析

1、愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

2、愛爾蘭服務(wù)外包發(fā)展歷程概述

3、愛爾蘭服務(wù)外包市場現(xiàn)狀剖析

4、愛爾蘭服務(wù)外包促進(jìn)因素分析

5、愛爾蘭服務(wù)外包制約因素分析

6、愛爾蘭服務(wù)外包市場前景預(yù)測

7、愛爾蘭模式本土化策略及建議

三、菲律賓服務(wù)外包市場分析

1、菲律賓服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

2、菲律賓服務(wù)外包發(fā)展歷程概述

3、菲律賓服務(wù)外包市場現(xiàn)狀剖析

4、菲律賓服務(wù)外包促進(jìn)因素分析

5、菲律賓服務(wù)外包制約因素分析

6、菲律賓服務(wù)外包市場前景預(yù)測

7、菲律賓模式本土化策略及建議

四、巴西服務(wù)外包市場分析

1、巴西服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

2、巴西服務(wù)外包發(fā)展歷程概述

3、巴西服務(wù)外包市場現(xiàn)狀剖析

4、巴西服務(wù)外包促進(jìn)因素分析

5、巴西服務(wù)外包制約因素分析

6、巴西服務(wù)外包市場前景預(yù)測

7、巴西模式本土化策略及建議

五、以色列服務(wù)外包市場分析

1、以色列服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

2、以色列服務(wù)外包發(fā)展歷程概述

3、以色列服務(wù)外包市場現(xiàn)狀剖析

4、以色列服務(wù)外包促進(jìn)因素分析

5、以色列服務(wù)外包制約因素分析

6、以色列服務(wù)外包市場前景預(yù)測

7、以色列模式本土化策略及建議

第二部分 行業(yè)深度分析

第四章 我國服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述

一、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張

二、中國服務(wù)外包行業(yè)大幅增長

三、中國國際服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

四、中國服務(wù)外包細(xì)分市場發(fā)展迅速

五、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀

六、集聚化成我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色

第二節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)解析

一、中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)

二、我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概況

三、我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

第三節(jié) 中國服務(wù)外包內(nèi)需市場剖析

一、中國服務(wù)外包內(nèi)需市場發(fā)展?fàn)顩r

二、中國服務(wù)外包內(nèi)需市場業(yè)務(wù)分析

三、阻礙中國服務(wù)外包內(nèi)需市場潛力釋放的因素

四、我國需積極發(fā)展服務(wù)外包內(nèi)需市場

五、開拓中國服務(wù)外包內(nèi)需市場的建議

第四節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)政策分析

一、我國服務(wù)外包行業(yè)政策發(fā)展綜述

二、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)稅收政策解析

三、我國服務(wù)外包政策調(diào)整建議

四、未來服務(wù)外包稅收政策展望

第五節(jié) 中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展

一、我國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀分析

二、我國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展特征

三、服務(wù)外包園區(qū)競爭力體系

四、服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析

五、新形勢下服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展思考

六、提升中國服務(wù)外包園區(qū)競爭力的建議

七、中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢

第六節(jié) 中國服務(wù)外包企業(yè)分析

一、我國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

二、服務(wù)外包企業(yè)性質(zhì)分布

三、企業(yè)成立及從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)時(shí)間分布

四、服務(wù)外包企業(yè)融資渠道分布

五、服務(wù)外包企業(yè)的行業(yè)分布

六、服務(wù)外包企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證情況

七、服務(wù)外包企業(yè)客戶行業(yè)分布

八、服務(wù)外包企業(yè)客戶地域分布情況

第七節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問題

一、制約我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的主要因素

二、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展的制約瓶頸

四、服務(wù)外包業(yè)統(tǒng)計(jì)體系亟待進(jìn)一步完善

第八節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略

一、我國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略

二、我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策

三、服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

四、我國應(yīng)加大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度

五、發(fā)展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的策略

六、推動(dòng)中國國際服務(wù)外包健康發(fā)展的建議

第三部分 市場全景調(diào)研

第五章 我國服務(wù)外包細(xì)分市場分析及預(yù)測

第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)細(xì)分市場

一、按地域分布細(xì)分市場

1、離岸外包市場

2、在岸外包市場

二、按業(yè)務(wù)種類細(xì)分市場

1、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）

2、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）

3、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）

第二節(jié) 中國離岸外包市場發(fā)展分析

一、中國離岸外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

1、離岸外包行業(yè)總體規(guī)模分析

2、離岸外包行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析

3、離岸外包承接來源分布分析

4、離岸外包市場區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

二、中國離岸外包發(fā)展前景

1、離岸外包市場份額分析

2、離岸外包發(fā)包國需求趨勢

3、離岸外包市場前景預(yù)測

第三節(jié) 中國在岸外包市場發(fā)展分析

一、中國在岸外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

二、中國在岸外包市場需求趨勢

三、中國在岸外包市場前景預(yù)測

第四節(jié) 中國ITO市場發(fā)展分析

一、中國ITO行業(yè)市場需求分析

1、中國ITO市場需求來源分布

2、國際市場需求驅(qū)動(dòng)因素解析

3、國際ITO市場進(jìn)入壁壘分析

二、中國ITO市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、中國ITO行業(yè)市場規(guī)模分析

2、中國ITO行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

3、中國ITO市場競爭格局解析

三、中國ITO市場開發(fā)策略建議

1、中國ITO市場發(fā)展遠(yuǎn)景

2、中國ITO市場投資重點(diǎn)分析

3、中國ITO模式發(fā)展遠(yuǎn)景

第五節(jié) 中國BPO市場發(fā)展分析

一、中國BPO行業(yè)市場需求分析

1、中國BPO市場下游需求分布

2、BPO市場需求驅(qū)動(dòng)因素解析

3、BPO市場需求制約因素分析

二、中國BPO市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、中國BPO行業(yè)市場規(guī)模分析

2、中國BPO行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

3、中國BPO市場競爭格局解析

三、中國BPO市場開發(fā)策略建議

1、中國BPO市場發(fā)展遠(yuǎn)景

2、中國BPO市場投資重點(diǎn)分析

3、中國BPO業(yè)務(wù)運(yùn)營策略建議

第六節(jié) 中國KPO市場發(fā)展分析

一、中國KPO行業(yè)市場需求分析

二、中國KPO市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

三、中國KPO市場開發(fā)策略建議

1、中國KPO市場投資重點(diǎn)分析

2、中國KPO業(yè)務(wù)運(yùn)營策略建議

第六章 我國服務(wù)外包下游市場發(fā)展分析

第一節(jié) 服務(wù)外包下游需求行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

一、金融行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

二、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

三、物流行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

四、電信行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

五、交通行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

六、制造行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析121

七、電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢分析124

第二節(jié) 中國金融外包市場潛力分析

一、金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

1、金融服務(wù)外包概念特征綜述

2、全球金融外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢127

3、中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對產(chǎn)業(yè)的影響128

二、中國金融外包市場需求分析

1、全球金融外包價(jià)值訴求趨勢

2、中國金融外包的市場接受度

3、中國金融外包需求主體分析

4、中國金融外包需求領(lǐng)域分析

5、中國金融外包市場空間分析

三、中國金融外包市場投資前景

1、中國金融外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

2、中國金融外包投資重點(diǎn)預(yù)測

3、中國金融外包投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、中國金融外包投資策略建議

1、中國金融外包市場壁壘剖析

2、中國金融外包市場競爭現(xiàn)狀

3、中國金融外包市場進(jìn)入策略

4、中國金融外包業(yè)務(wù)運(yùn)營策略

第三節(jié) 中國醫(yī)藥外包市場潛力分析

一、醫(yī)藥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

1、醫(yī)藥服務(wù)外包概念特征綜述

2、全球醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢

3、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策對產(chǎn)業(yè)的影響

二、中國醫(yī)藥外包市場需求分析

1、全球醫(yī)藥外包競爭格局

2、全球醫(yī)藥外包發(fā)展趨勢

3、中國醫(yī)藥外包的市場接受度

4、中國醫(yī)藥外包需求領(lǐng)域分析

5、中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測

三、中國醫(yī)藥外包市場投資前景

1、中國醫(yī)藥外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

2、中國醫(yī)藥外包優(yōu)劣勢分析

3、中國醫(yī)藥外包發(fā)展機(jī)遇

4、中國醫(yī)藥外包投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、中國醫(yī)藥外包投資策略建議

1、中國醫(yī)藥外包市場壁壘剖析

2、中國醫(yī)藥外包市場競爭現(xiàn)狀

3、中國醫(yī)藥外包行業(yè)融資模式

4、中國醫(yī)藥外包行業(yè)面臨威脅

5、中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略

第四節(jié) 中國物流外包市場潛力分析

一、物流服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

1、物流服務(wù)外包概念特征綜述

2、全球物流外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢

3、中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對產(chǎn)業(yè)的影響

二、中國物流外包市場需求分析

1、中國物流外包的市場接受度

2、中國物流外包需求主體分析

3、中國物流外包需求領(lǐng)域分析

4、中國物流外包市場潛力分析

5、中國物流外包存在的問題

三、中國物流外包市場投資前景

1、中國物流外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

2、中國物流外包投資重點(diǎn)預(yù)測

3、中國物流外包投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、中國物流外包投資策略建議

1、中國物流外包運(yùn)作模式分析

2、中國物流外包市場競爭現(xiàn)狀

3、中國物流外包市場進(jìn)入策略

第五節(jié) 中國電信外包市場潛力分析

一、電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

1、電信服務(wù)外包概念特征綜述

2、全球電信外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢

3、電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對產(chǎn)業(yè)的影響

二、中國電信外包市場需求分析

1、全球電信外包價(jià)值訴求趨勢

2、中國電信外包的市場接受度

3、中國電信外包需求主體分析

4、中國電信外包需求領(lǐng)域分析

5、中國電信外包需求趨勢分析

三、中國電信外包市場投資前景

1、中國電信外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

2、中國電信外包投資重點(diǎn)預(yù)測

3、中國電信外包投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、中國電信外包投資策略建議

1、中國電信外包市場壁壘剖析

2、中國電信外包市場競爭現(xiàn)狀

3、中國電信外包市場進(jìn)入策略

4、中國電信外包業(yè)務(wù)運(yùn)營策略

第六節(jié) 中國醫(yī)療外包市場潛力分析

一、醫(yī)療服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

1、醫(yī)療服務(wù)外包概念特征綜述

2、全球醫(yī)療外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢

3、醫(yī)療體制改革對產(chǎn)業(yè)的影響

二、中國醫(yī)療外包市場需求分析

1、全球醫(yī)療外包價(jià)值訴求分析

2、中國醫(yī)療外包需求主體分析

3、中國醫(yī)療外包需求驅(qū)動(dòng)因素

4、中國醫(yī)療外包需求領(lǐng)域分析

5、中國醫(yī)療外包市場容量測算

三、中國醫(yī)療外包市場投資前景

1、中國醫(yī)療外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

2、中國醫(yī)療外包投資重點(diǎn)預(yù)測

3、中國醫(yī)療外包投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、中國醫(yī)療外包投資策略建議

1、中國醫(yī)療外包市場投資方向

2、中國醫(yī)療外包市場競爭現(xiàn)狀

3、中國醫(yī)療外包市場進(jìn)入策略

4、中國醫(yī)療外包業(yè)務(wù)運(yùn)營策略

第七節(jié) 中國政府外包市場潛力分析

一、政府服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

1、政府服務(wù)外包概念特征綜述

2、全球政府外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢

3、智慧城市發(fā)展對產(chǎn)業(yè)的影響

二、中國政府外包市場需求分析

1、中國政府外包的市場接受度

2、中國政府外包需求領(lǐng)域分析

3、中國政府外包市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN>

三、中國政府外包市場投資前景

1、中國政府外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

2、中國政府外包投資重點(diǎn)預(yù)測

3、中國政府外包投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、中國政府外包投資策略建議

1、中國政府外包市場壁壘剖析

2、中國政府外包市場競爭現(xiàn)狀

3、中國政府外包市場進(jìn)入策略

4、中國政府開展服務(wù)外包建議

第八節(jié) 中國其他外包市場潛力分析

一、中國電商外包市場潛力分析

1、電子商務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

2、中國電商外包市場需求分析

3、中國電商外包發(fā)展現(xiàn)狀概述

4、中國電商外包投資前景分析

5、中國電商外包投資策略建議

二、中國交通外包市場潛力分析

1、交通服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

2、交通外包各種模式優(yōu)劣勢分析

3、中國交通外包市場需求分析

4、中國交通外包發(fā)展現(xiàn)狀概述

5、中國交通外包投資前景分析

三、中國制造業(yè)外包市場潛力分析

1、制造業(yè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特性解讀

2、中國制造業(yè)外包市場需求分析

3、中國制造業(yè)外包發(fā)展現(xiàn)狀概述

第四部分 競爭格局分析

第七章 服務(wù)外包行業(yè)區(qū)域市場分析

第一節(jié) 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況

一、我國的21個(gè)服務(wù)外包示范城市

二、服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求

三、中國服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策

四、21個(gè)示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅

五、服務(wù)外包示范城市發(fā)展對比

第二節(jié) 服務(wù)外包區(qū)域市場分析

一、北京

1、北京服務(wù)外包發(fā)展概況

2、北京服務(wù)外包業(yè)增長狀況

3、北京服務(wù)外包業(yè)狀況

4、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見

二、上海

1、上海服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

2、上海規(guī)范服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展

3、促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見

4、促進(jìn)上海金融服務(wù)外包發(fā)展的建議

三、大連

1、大連服務(wù)外包銷售成績?nèi)〉猛黄?/SPAN>

2、大連服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行分析

3、促進(jìn)大連對日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析

4、大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰?/SPAN>

四、深圳

1、深圳服務(wù)外包業(yè)發(fā)展簡析

2、深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析

3、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法

4、深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議

5、“十二五”期間深圳市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)劃

五、廣州

1、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述

2、廣州對服務(wù)外包業(yè)實(shí)行免稅政策

3、廣州服務(wù)外包市場規(guī)模狀況

4、廣州服務(wù)外包市場規(guī)模

5、廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對策建議

第八章 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)競爭形勢

第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析

一、服務(wù)外包行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

2、潛在進(jìn)入者分析

3、替代品威脅分析

4、供應(yīng)商議價(jià)能力

5、客戶議價(jià)能力

6、競爭結(jié)構(gòu)特點(diǎn)總結(jié)

二、服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析

1、不同地域企業(yè)競爭格局

2、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局

3、不同所有制企業(yè)競爭格局

三、服務(wù)外包行業(yè)集中度分析

1、市場集中度分析

2、企業(yè)集中度分析

3、區(qū)域集中度分析

4、各子行業(yè)集中度

5、集中度變化趨勢

四、服務(wù)外包行業(yè)SWOT分析

1、服務(wù)外包行業(yè)優(yōu)勢分析

2、服務(wù)外包行業(yè)劣勢分析

3、服務(wù)外包行業(yè)機(jī)會(huì)分析

4、服務(wù)外包行業(yè)威脅分析

第二節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)競爭格局綜述

一、服務(wù)外包行業(yè)競爭概況

1、中國服務(wù)外包行業(yè)品牌競爭格局

2、服務(wù)外包業(yè)未來競爭格局和特點(diǎn)

3、服務(wù)外包市場進(jìn)入及競爭對手分析

二、中國服務(wù)外包行業(yè)競爭力分析

1、我國服務(wù)外包行業(yè)競爭力剖析

2、我國服務(wù)外包企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢

3、民企與外企比較分析

4、國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)競爭能力提升途徑

三、中國服務(wù)外包產(chǎn)品競爭力優(yōu)勢分析

1、整體競爭力評(píng)價(jià)

2、競爭力評(píng)價(jià)結(jié)果分析

3、競爭優(yōu)勢評(píng)價(jià)及構(gòu)建建議

四、服務(wù)外包行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析

1、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對比分析

2、重點(diǎn)企業(yè)從業(yè)人員對比分析

3、重點(diǎn)企業(yè)營業(yè)收入對比分析

4、重點(diǎn)企業(yè)利潤總額對比分析

5、重點(diǎn)企業(yè)綜合競爭力對比分析

第三節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)競爭格局分析

一、國內(nèi)外服務(wù)外包競爭分析

二、我國服務(wù)外包市場競爭分析

三、我國服務(wù)外包市場集中度分析

四、國內(nèi)主要服務(wù)外包企業(yè)動(dòng)向

五、國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)擬在建項(xiàng)目分析

第四節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)并購重組分析

一、行業(yè)并購重組現(xiàn)狀及其重要影響

二、跨國公司在華投資兼并與重組分析

三、本土企業(yè)投資兼并與重組分析

四、企業(yè)升級(jí)途徑及并購重組風(fēng)險(xiǎn)分析

五、行業(yè)投資兼并與重組趨勢分析

第九章 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營形勢分析

第一節(jié) 中國服務(wù)外包企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析

一、服務(wù)外包企業(yè)主要類型

二、服務(wù)外包企業(yè)資本運(yùn)作分析

三、服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設(shè)

四、服務(wù)外包企業(yè)國際競爭力分析

第二節(jié) 中國領(lǐng)先服務(wù)外包企業(yè)經(jīng)營形勢分析

一、文思海輝技術(shù)有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

二、中軟國際有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

三、藥明康德新藥開發(fā)有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

四、軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

五、大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

六、浙大網(wǎng)新科技股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

七、浪潮集團(tuán)有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

八、武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

九、方正國際軟件有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

十、上海微創(chuàng)軟件股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)經(jīng)營模式分析

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

4、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

第五部分 發(fā)展前景展望

第十章 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)前景及投資價(jià)值

第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)五年規(guī)劃現(xiàn)狀及未來預(yù)測

一、“十二五”期間服務(wù)外包行業(yè)運(yùn)行情況

二、“十二五”期間服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展成果

三、服務(wù)外包行業(yè)“十三五”發(fā)展方向預(yù)測

1、服務(wù)外包行業(yè)“十三五”規(guī)劃制定進(jìn)展

2、服務(wù)外包行業(yè)“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)指導(dǎo)

3、服務(wù)外包行業(yè)在“十三五”規(guī)劃中重點(diǎn)部署

4、“十三五”時(shí)期服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展方向及熱點(diǎn)

第二節(jié) 2015-2020年服務(wù)外包市場發(fā)展前景

一、2015-2020年服務(wù)外包市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN>

二、2015-2020年服務(wù)外包市場發(fā)展前景展望

三、2015-2020年服務(wù)外包細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景分析

第三節(jié) 2015-2020年服務(wù)外包市場發(fā)展趨勢預(yù)測

一、2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢

二、2015-2020年服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測

1、服務(wù)外包行業(yè)市場容量預(yù)測

2、服務(wù)外包行業(yè)銷售收入預(yù)測

三、2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)應(yīng)用趨勢預(yù)測

四、2015-2020年細(xì)分市場發(fā)展趨勢預(yù)測

第四節(jié) 2015-2020年中國服務(wù)外包行業(yè)供需預(yù)測

一、2015-2020年中國服務(wù)外包行業(yè)供給預(yù)測

二、2015-2020年中國服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)量預(yù)測

三、2015-2020年中國服務(wù)外包市場銷量預(yù)測

四、2015-2020年中國服務(wù)外包行業(yè)需求預(yù)測

五、2015-2020年中國服務(wù)外包行業(yè)供需平衡預(yù)測

第五節(jié) 影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的關(guān)鍵趨勢

一、市場整合成長趨勢

二、需求變化趨勢及新的商業(yè)機(jī)遇預(yù)測

三、企業(yè)區(qū)域市場拓展的趨勢

四、科研開發(fā)趨勢及替代技術(shù)進(jìn)展

五、影響企業(yè)銷售與服務(wù)方式的關(guān)鍵趨勢

第六節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投資特性分析

一、服務(wù)外包行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

二、服務(wù)外包行業(yè)盈利因素分析

三、服務(wù)外包行業(yè)盈利模式分析

第七節(jié) 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的影響因素

一、有利因素

二、不利因素

第八節(jié) 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)投資價(jià)值評(píng)估分析

一、行業(yè)投資效益分析

1、行業(yè)活力系數(shù)比較及分析

2、行業(yè)投資收益率比較及分析

3、行業(yè)投資效益評(píng)估

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點(diǎn)分析

三、投資回報(bào)率比較高的投資方向

四、新進(jìn)入者應(yīng)注意的障礙因素

第十一章 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)防范

第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投融資情況

一、行業(yè)資金渠道分析

二、固定資產(chǎn)投資分析

三、兼并重組情況分析

四、服務(wù)外包行業(yè)投資現(xiàn)狀分析

第二節(jié) 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)投資機(jī)會(huì)

一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機(jī)會(huì)

二、細(xì)分市場投資機(jī)會(huì)

三、重點(diǎn)區(qū)域投資機(jī)會(huì)

四、服務(wù)外包行業(yè)投資機(jī)遇

第三節(jié) 2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及防范

一、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范

二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及防范

三、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范

四、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及防范

五、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范

六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及防范

七、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范

第四節(jié) 中國服務(wù)外包行業(yè)投資建議

一、服務(wù)外包行業(yè)未來發(fā)展方向

二、服務(wù)外包行業(yè)主要投資建議

三、中國服務(wù)外包企業(yè)融資分析

第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究

第十二章 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃

二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略

三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略

四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃

五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

六、營銷品牌戰(zhàn)略

七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié) 對我國服務(wù)外包品牌的戰(zhàn)略思考

一、服務(wù)外包品牌的重要性

二、服務(wù)外包實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義

三、服務(wù)外包企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析

四、我國服務(wù)外包企業(yè)的品牌戰(zhàn)略

五、服務(wù)外包品牌戰(zhàn)略管理的策略

第三節(jié) 服務(wù)外包經(jīng)營策略分析

一、服務(wù)外包市場細(xì)分策略

二、服務(wù)外包市場創(chuàng)新策略

三、品牌定位與品類規(guī)劃

四、服務(wù)外包新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

第四節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略研究

一、2015-2020年服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略

二、2015-2020年細(xì)分行業(yè)投資戰(zhàn)略

第十三章 研究結(jié)論及發(fā)展建議

第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)研究結(jié)論及建議

第二節(jié) 服務(wù)外包子行業(yè)研究結(jié)論及建議

第三節(jié) 中研普華服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展建議

一、行業(yè)發(fā)展策略建議

二、行業(yè)投資方向建議

三、行業(yè)投資方式建議

圖表目錄

圖表：服務(wù)外包行業(yè)生命周期

圖表：服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

圖表：2012-2014年全球服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模

圖表：2012-2014年中國服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模

圖表：2012-2014年服務(wù)外包行業(yè)重要數(shù)據(jù)指標(biāo)比較

圖表：2012-2014年中國服務(wù)外包市場占全球份額比較

圖表：ITO、BPO及KPO的基本組成

圖表：2012-2014年中國離岸外包合同執(zhí)行金額及增速

圖表：2012-2014年中國離岸外包行業(yè)市場結(jié)構(gòu)及其變化趨勢

圖表：2012-2014年中國離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)十大來源地

圖表：2012-2014年中國離岸服務(wù)外包占比

圖表：2015-2020年中國離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額

圖表：2012-2014年中國在岸外包合同執(zhí)行金額及增速

圖表：2012-2014年中國服務(wù)外包支出規(guī)模及占GDP比重

圖表：2012-2014年中國ITO行業(yè)的市場分布

圖表：2012-2014年中國ITO行業(yè)合同執(zhí)行金額及同比增速

圖表：中國ITO業(yè)務(wù)構(gòu)成分析

圖表：中國ITO行業(yè)企業(yè)性質(zhì)構(gòu)成分析

圖表：中國ITO行業(yè)從事各類ITO業(yè)務(wù)的企業(yè)分布

圖表：2012-2014年中國BPO行業(yè)合同執(zhí)行金額及同比增速

圖表：中國BPO業(yè)務(wù)構(gòu)成分析

圖表：中國BPO行業(yè)從事各類BPO業(yè)務(wù)的企業(yè)分布

圖表：2012-2014年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債總額變化情況

圖表：2012-2014.商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)凈利潤季度變化

圖表：2012-2014.商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)利潤率季度變化

圖表：2012-2014年證券行業(yè)收入規(guī)模與盈利狀況

圖表：2012-2014年證券行業(yè)總資產(chǎn)變化情況

圖表：2012-2012-2014年醫(yī)藥制造業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

圖表：2012-2014年社會(huì)物流總額與物流費(fèi)用變化情況

圖表：2012-2014中國電信行業(yè)市場規(guī)模及增速

圖表：2012-2014年各種運(yùn)輸方式完成貨物運(yùn)輸量及其增長速度

圖表：2012-2014年各種運(yùn)輸方式完成旅客運(yùn)輸量及其增長速度