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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視

第一章 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述????? 1

第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)定義及分類???? 1

一、物業(yè)管理定義?????? 1

二、我國物業(yè)管理市場的形成條件??? 1

三、物業(yè)管理的經(jīng)濟特性??? 2

四、物業(yè)管理與房地產(chǎn)的關(guān)系研究??? 4

第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)統(tǒng)計標準? 6

一、統(tǒng)計部門和統(tǒng)計口徑??? 6

二、行業(yè)主要統(tǒng)計方法介紹?????? 7

三、行業(yè)涵蓋數(shù)據(jù)種類介紹?????? 8

第三節(jié) 最近3-5年中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)濟指標分析????? 9

一、贏利性??? 9

二、成長速度?????? 9

三、附加值的提升空間?????? 10

四、進入壁壘／退出機制??? 10

五、風險性??? 13

六、行業(yè)周期?????? 15

七、競爭激烈程度指標?????? 15

八、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析?????? 16

第四節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析???? 17

一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析??? 17

二、主要環(huán)節(jié)的增值空間??? 17

三、與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性?????? 18

四、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游相關(guān)行業(yè)分析??? 23

1、物業(yè)管理成本構(gòu)成? 23

2、安防行業(yè)發(fā)展狀況及趨勢???? 25

3、物業(yè)增值服務供給狀況及影響???? 28

4、物業(yè)配套設施建造程度及影響???? 30

五、行業(yè)重點業(yè)態(tài)分析?????? 31

1、物業(yè)管理下游行業(yè)分布? 31

2、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展狀況及影響? 31

3、酒店行業(yè)發(fā)展狀況及影響???? 35

4、商業(yè)綜合體發(fā)展狀況及影響? 36

六、上下游行業(yè)影響及風險提示?????? 38

第二章 物業(yè)管理行業(yè)市場環(huán)境及影響分析（PEST）????? 40

第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)政治法律環(huán)境（P）?????? 40

一、行業(yè)管理體制分析?????? 40

二、行業(yè)主要法律法規(guī)?????? 46

1、《物權(quán)法》?????? 46

2、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》?? 47

3、行業(yè)主要政策動向? 48

三、物業(yè)管理行業(yè)標準?????? 48

1、《物業(yè)服務收費管理辦法》?? 48

2、《物業(yè)管理條例》?? 52

四、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃?????? 54

五、政策環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 55

第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析（E）?????? 55

一、宏觀經(jīng)濟形勢分析?????? 55

二、宏觀經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響分析?????? 57

1、經(jīng)濟形勢對行業(yè)的影響? 57

2、國家政策對行業(yè)的影響? 58

3、區(qū)域規(guī)劃對行業(yè)的影響? 59

第三節(jié) 行業(yè)社會環(huán)境分析（S）?????? 60

一、物業(yè)管理行業(yè)社會環(huán)境?????? 60

1、人口環(huán)境分析? 60

2、教育環(huán)境分析? 61

3、文化環(huán)境分析? 62

4、中國城鎮(zhèn)化率? 63

二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 64

三、物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的影響?????? 65

第四節(jié) 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析（T）?????? 67

一、智能建筑領(lǐng)域技術(shù)分析?????? 67

二、物業(yè)管理技術(shù)發(fā)展水平?????? 70

1、我國物業(yè)管理行業(yè)設施設備水平? 70

2、我國物業(yè)管理信息化水平階段性研究? 71

三、中國樓宇智能化行業(yè)發(fā)展黃金時期到來??? 72

四、物業(yè)服務企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?????? 74

五、技術(shù)環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 77

第三章 國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析及經(jīng)驗借鑒?????? 79

第一節(jié) 全球物業(yè)管理市場總體情況分析? 79

一、全球物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展特點??? 79

二、全球物業(yè)管理市場結(jié)構(gòu)?????? 84

三、全球物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析?????? 86

四、全球物業(yè)管理行業(yè)競爭格局?????? 87

五、全球物業(yè)管理市場區(qū)域分布?????? 88

六、國際重點物業(yè)管理企業(yè)運營分析?????? 91

第二節(jié) 全球主要國家（地區(qū)）市場分析? 93

一、英國?????? 93

1、英國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況? 93

2、英國物業(yè)管理模式及運行???? 94

3、英國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預測? 95

二、美國?????? 95

1、美國物業(yè)管理特點? 95

2、美國物業(yè)管理發(fā)展及運行???? 96

3、美國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預測? 100

三、日本?????? 101

1、日本物業(yè)管理發(fā)展概況? 101

2、日本物業(yè)管理模式及投資風險???? 101

3、日本高層住宅物業(yè)管理狀況? 102

4、日本物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預測? 104

四、新加坡??? 104

1、新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況???? 104

2、新加坡物業(yè)管理模式及運行? 107

3、新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預測???? 108

五、其他國家?????? 109

1、澳大利亞? 109

2、加拿大???? 111

第二部分 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

第四章 我國物業(yè)管理行業(yè)運行現(xiàn)狀分析???? 114

第一節(jié) 我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況分析? 114

一、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展階段?????? 114

二、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展總體概況?????? 115

三、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點分析?????? 117

四、我國物業(yè)管理行業(yè)商業(yè)模式分析?????? 119

第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀? 124

一、我國物業(yè)管理行業(yè)市場規(guī)模?????? 124

二、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析?????? 125

三、中國物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展分析?????? 125

第三節(jié) 物業(yè)管理市場情況分析? 129

一、中國物業(yè)管理市場總體概況?????? 129

二、中國物業(yè)管理設施（設備）市場分析?????? 131

第四節(jié) 我國物業(yè)管理費用價格走勢分析? 132

一、物業(yè)管理費用收入組成?????? 132

二、物業(yè)管理市場價格影響因素?????? 133

三、物業(yè)管理費用比例分布?????? 134

四、物業(yè)管理費用價格走勢預測?????? 136

第五章 我國物業(yè)管理行業(yè)整體運行指標分析??? 137

第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)總體規(guī)模分析? 137

一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析?????? 137

二、人員規(guī)模狀況分析?????? 137

三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析?????? 138

四、行業(yè)市場規(guī)模分析?????? 139

第二節(jié) 中國房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)投資情況分析???? 139

一、我國房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)投資情況??? 139

二、我國房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)投資細分情況??? 140

第三節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積???? 140

一、住宅施工面積?????? 140

二、房屋新開工面積??? 141

三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積??? 141

四、土地成交價款?????? 142

第四節(jié) 商品房銷售面積及銷售額???? 143

一、商品房銷售面積及銷售額??? 143

二、住宅銷售面積及銷售額?????? 146

三、辦公樓銷售面積及銷售額??? 147

四、商業(yè)營業(yè)用房銷售面積及銷售額?????? 148

第五節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金情況???? 148

一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金??? 148

二、國內(nèi)貸款?????? 149

三、利用外資?????? 149

四、自籌資金?????? 150

第六節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)???? 150

一、房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)??? 150

二、房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)變化走勢??? 151

1、新建商品住宅（不含保障性住房）價格變動情況???? 151

2、二手住宅價格變動情況? 151

三、2017-2022年房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)預測?? 153

第七節(jié) 我國物業(yè)管理費用收入與支出情況分析???? 153

一、我國物業(yè)管理費用收入?????? 153

1、營業(yè)性物業(yè)租金???? 153

2、停車管理收費? 155

3、物業(yè)廣告收費? 156

4、其他服務收費? 156

二、物業(yè)管理一般性費用支出??? 157

1、管理及服務人員基本工資標準???? 157

2、公共設備、設施日常運營及保養(yǎng)費用標準? 159

3、綠化管理費標準???? 160

4、清潔費標準???? 161

5、保安費標準???? 162

6、辦公費標準???? 162

第八節(jié) 我國物業(yè)管理行業(yè)資產(chǎn)運營指標分析? 162

一、固定資產(chǎn)總額?????? 162

二、稅費統(tǒng)計?????? 163

1、物業(yè)稅???? 163

2、營業(yè)稅???? 165

3、其他附加稅???? 166

三、利潤?????? 166

第九節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)財務指標總體分析? 169

一、行業(yè)盈利能力分析?????? 169

二、行業(yè)償債能力分析?????? 170

三、行業(yè)運營能力分析?????? 171

四、行業(yè)發(fā)展能力分析?????? 172

第六章 我國物業(yè)管理市場供需形勢分析???? 174

第一節(jié) 我國物業(yè)管理市場供需分析? 174

一、我國物業(yè)管理行業(yè)供給情況?????? 174

1、我國住宅地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模分析? 174

2、我國商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模分析? 174

3、重點企業(yè)建筑面積管理份額? 175

二、我國物業(yè)管理行業(yè)需求情況?????? 176

1、物業(yè)管理行業(yè)需求市場? 176

2、物業(yè)管理行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)? 177

3、物業(yè)管理行業(yè)需求的地區(qū)差異???? 177

三、我國物業(yè)管理行業(yè)供需平衡分析?????? 177

第二節(jié) 物業(yè)管理設施（設備）市場應用及需求預測???? 178

一、物業(yè)管理設施（設備）應用市場總體需求分析?????? 178

二、2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)域設備需求量預測?? 182

第三部分 產(chǎn)業(yè)全景分析

第七章 我國物業(yè)管理細分市場分析及預測 184

第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)細分市場結(jié)構(gòu)分析? 184

一、物業(yè)管理行業(yè)市場結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析?????? 184

二、物業(yè)管理行業(yè)細分結(jié)構(gòu)特征分析?????? 184

三、物業(yè)管理行業(yè)細分市場發(fā)展概況?????? 184

四、物業(yè)管理行業(yè)市場結(jié)構(gòu)變化趨勢?????? 184

第二節(jié) 物業(yè)管理市場分析預測? 185

一、住宅物業(yè)管理市場分析預測?????? 185

1、住宅地產(chǎn)發(fā)展分析? 185

2、住宅物業(yè)管理規(guī)模分析? 185

3、住宅物業(yè)管理集中度分析???? 185

4、住宅物業(yè)管理競爭格局? 186

5、住宅物業(yè)管理經(jīng)營效益? 186

6、住宅物業(yè)管理市場趨勢預測? 188

二、商業(yè)物業(yè)管理市場分析預測?????? 189

1、商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析? 189

2、商業(yè)地產(chǎn)細分市場分析? 189

3、商業(yè)物業(yè)管理規(guī)模分析? 190

4、商業(yè)物業(yè)管理集中度分析???? 190

5、商業(yè)物業(yè)管理競爭格局? 190

6、商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)營效益? 190

7、商業(yè)物業(yè)管理市場趨勢預測? 190

三、公共物業(yè)管理市場分析預測?????? 190

1、公共物業(yè)細分市場分析? 190

2、公共物業(yè)管理規(guī)模分析? 194

3、公共物業(yè)管理集中度分析???? 196

4、公共物業(yè)管理競爭格局? 196

5、公共物業(yè)管理經(jīng)營效益? 196

6、公共物業(yè)管理市場趨勢預測? 197

四、工業(yè)物業(yè)管理市場分析預測?????? 198

1、工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析? 198

2、工業(yè)物業(yè)管理規(guī)模分析? 199

3、工業(yè)物業(yè)管理集中度分析???? 199

4、工業(yè)物業(yè)管理競爭格局? 201

5、工業(yè)物業(yè)管理經(jīng)營效益? 202

6、工業(yè)物業(yè)管理市場趨勢預測? 203

五、辦公物業(yè)管理市場分析預測?????? 205

1、辦公物業(yè)發(fā)展分析? 205

2、辦公物業(yè)管理規(guī)模分析? 206

3、辦公物業(yè)管理集中度分析???? 207

4、辦公物業(yè)管理競爭格局? 208

5、辦公物業(yè)管理經(jīng)營效益? 210

6、辦公物業(yè)管理市場趨勢預測? 211

第八章 中國物業(yè)管理行業(yè)招投標分析 213

第一節(jié) 物業(yè)管理招投標綜述???? 213

一、物業(yè)管理招投標的性質(zhì)?????? 213

二、物業(yè)管理招投標的意義?????? 213

三、物業(yè)管理招投標的原則?????? 214

四、物業(yè)管理招投標存在問題及原因?????? 215

第二節(jié) 物業(yè)管理招標分析? 217

一、物業(yè)管理招標組織機構(gòu)?????? 217

二、物業(yè)管理招標類型?????? 218

三、物業(yè)管理招標程序?????? 219

四、物業(yè)管理招標文件?????? 223

五、物業(yè)管理招標方法?????? 223

1、物業(yè)管理服務策劃方案招標法???? 223

2、物業(yè)管理服務報價方案招標法???? 224

3、物業(yè)管理無標底兩步法招標法???? 224

第三節(jié) 物業(yè)管理投標分析? 225

一、物業(yè)管理投標組織機構(gòu)?????? 225

二、物業(yè)管理投標程序?????? 226

三、物業(yè)管理投標文件?????? 230

第九章 物業(yè)管理行業(yè)區(qū)域市場分析???? 231

第一節(jié) 中國物業(yè)管理重點區(qū)域市場分析預測? 231

一、行業(yè)總體區(qū)域結(jié)構(gòu)特征及變化??? 231

1、行業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)總體特征? 231

2、行業(yè)區(qū)域集中度分析???? 234

3、行業(yè)區(qū)域分布特點分析? 235

4、行業(yè)規(guī)模指標區(qū)域分布分析? 235

5、行業(yè)效益指標區(qū)域分布分析? 235

6、行業(yè)企業(yè)數(shù)的區(qū)域分布分析? 235

二、物業(yè)管理區(qū)域市場分析?????? 236

三、物業(yè)管理區(qū)域市場前景及趨勢??? 236

第二節(jié) 我國重點城市物業(yè)管理行業(yè)市場分析? 236

一、深圳?????? 236

1、深圳物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀? 236

（1）深圳物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模???? 236

（2）深圳物業(yè)管理服務與收費情況? 237

（3）深圳物業(yè)管理經(jīng)營收入分析???? 238

（4）深圳物業(yè)管理在全國的地位???? 238

（5）深圳物業(yè)管理法制建設???? 239

（6）深圳物業(yè)管理行政監(jiān)管工作???? 240

2、深圳物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析???? 240

3、深圳物業(yè)管理競爭情況分析? 246

4、深圳物業(yè)管理的經(jīng)驗借鑒???? 247

5、深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景???? 256

二、上海?????? 257

1、上海物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀? 257

（1）上海物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模???? 257

（2）上海物業(yè)管理服務與收費情況? 258

（3）上海物業(yè)管理經(jīng)營收入分析???? 259

（4）上海物業(yè)管理在全國的地位???? 259

（5）上海物業(yè)管理法制建設???? 260

（6）上海物業(yè)管理行政監(jiān)管工作???? 260

2、上海物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析???? 260

3、上海物業(yè)管理競爭情況分析? 260

4、上海物業(yè)管理的經(jīng)驗借鑒???? 261

5、上海物業(yè)管理的發(fā)展前景???? 262

三、北京?????? 263

1、北京物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀? 263

（1）北京物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模???? 263

（2）北京物業(yè)管理服務與收費情況? 263

（3）北京物業(yè)管理經(jīng)營收入分析???? 263

（4）北京物業(yè)管理在全國的地位???? 263

（5）北京物業(yè)管理法制建設???? 264

（6）北京物業(yè)管理行政監(jiān)管工作???? 264

2、北京物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析???? 264

3、北京物業(yè)管理競爭情況分析? 265

4、北京物業(yè)管理的經(jīng)驗借鑒???? 266

5、北京物業(yè)管理的發(fā)展前景???? 267

四、天津?????? 269

1、天津物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀? 269

（1）天津物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模???? 269

（2）天津物業(yè)管理服務與收費情況? 269

（3）天津物業(yè)管理經(jīng)營收入分析???? 271

（4）天津物業(yè)管理在全國的地位???? 271

（5）天津物業(yè)管理法制建設???? 272

（6）天津物業(yè)管理行政監(jiān)管工作???? 273

2、天津物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析???? 276

3、天津物業(yè)管理競爭情況分析? 276

4、天津物業(yè)管理的經(jīng)驗借鑒???? 276

5、天津物業(yè)管理的發(fā)展前景???? 277

第四部分 行業(yè)競爭分析

第十章 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)競爭形勢及策略 280

第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析? 280

一、物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析?????? 280

1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭???? 280

2、潛在進入者分析???? 280

3、替代品威脅分析???? 282

4、供應商議價能力???? 283

5、客戶議價能力? 284

二、物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析??? 284

1、不同地域企業(yè)競爭格局? 284

2、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局? 284

3、不同所有制企業(yè)競爭格局???? 285

三、物業(yè)管理行業(yè)集中度分析??? 285

四、物業(yè)管理行業(yè)SWOT分析? 286

1、物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)勢分析? 286

2、物業(yè)管理行業(yè)劣勢分析? 286

3、物業(yè)管理行業(yè)機會分析? 287

4、物業(yè)管理行業(yè)威脅分析? 288

第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)競爭格局綜述? 289

一、物業(yè)管理行業(yè)競爭概況?????? 289

二、中國物業(yè)管理行業(yè)競爭力分析??? 289

1、我國物業(yè)管理行業(yè)競爭力剖析???? 289

2、我國物業(yè)管理企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢???? 290

3、國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)競爭能力提升途徑? 293

三、中國物業(yè)管理水平競爭力優(yōu)勢分析??? 293

四、物業(yè)管理行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析??? 296

第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)競爭格局分析? 300

一、國內(nèi)外物業(yè)管理競爭分析??? 300

二、我國物業(yè)管理市場競爭分析?????? 304

三、我國物業(yè)管理市場集中度分析??? 305

四、國內(nèi)主要物業(yè)管理企業(yè)動向?????? 306

第四節(jié) 物業(yè)管理市場競爭策略分析? 307

第十一章 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營形勢分析?????? 309

第一節(jié) 中國物業(yè)管理企業(yè)總體發(fā)展狀況分析? 309

一、物業(yè)管理企業(yè)主要類型?????? 309

二、物業(yè)管理企業(yè)資本運作分析?????? 311

三、物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設??? 313

四、物業(yè)管理企業(yè)國際競爭力分析??? 314

第二節(jié) 中國領(lǐng)先物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營形勢分析? 316

一、上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司??? 316

1、企業(yè)發(fā)展概況? 316

2、企業(yè)產(chǎn)品服務? 317

3、企業(yè)技術(shù)分析? 317

4、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 317

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 318

6、企業(yè)業(yè)務收入? 318

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 319

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 320

二、廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司??? 320

1、企業(yè)發(fā)展概況? 320

2、企業(yè)業(yè)務規(guī)模? 320

3、企業(yè)運營分析? 321

4、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢? 322

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 322

6、企業(yè)償債能力? 322

7、企業(yè)前景展望? 322

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 323

三、綠城物業(yè)服務集團有限公司?????? 323

1、企業(yè)發(fā)展概況? 323

2、企業(yè)業(yè)務特點? 323

3、企業(yè)運營項目分析? 323

4、企業(yè)管理模式? 325

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 327

6、企業(yè)服務規(guī)模? 328

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 328

8、企業(yè)發(fā)展前景? 328

四、中海物業(yè)管理有限公司?????? 328

1、企業(yè)發(fā)展概況? 328

2、企業(yè)管理模式? 329

3、企業(yè)核心業(yè)務? 331

4、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 333

5、企業(yè)客戶資源? 333

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 333

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 335

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 336

五、上海中星集團申城物業(yè)有限公司?????? 336

1、企業(yè)發(fā)展規(guī)模? 336

2、企業(yè)物業(yè)管理面積? 336

3、企業(yè)運營項目分析? 336

4、企業(yè)負債指標? 337

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 337

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 337

7、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 337

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 337

六、上海復瑞物業(yè)管理有限公司?????? 337

1、企業(yè)發(fā)展概況? 337

2、企業(yè)所獲榮譽? 338

3、企業(yè)運營項目分析? 338

4、企業(yè)負債指標? 340

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 340

6、企業(yè)物業(yè)管理面積? 340

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 341

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 341

七、北京金融街物業(yè)管理有限責任公司??? 341

1、企業(yè)發(fā)展概況? 341

2、企業(yè)業(yè)務增長? 342

3、企業(yè)運營項目分析? 342

4、企業(yè)發(fā)展能力? 342

5、企業(yè)SWOT分析??? 342

6、企業(yè)服務情況? 344

7、企業(yè)發(fā)展前景? 344

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 345

八、上海上房物業(yè)服務股份有限公司?????? 345

1、企業(yè)發(fā)展概況? 345

2、企業(yè)經(jīng)營模式? 345

3、企業(yè)服務項目? 345

4、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 346

5、企業(yè)盈利能力? 346

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 346

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 346

8、企業(yè)前景展望? 347

九、天津市天房物業(yè)管理有限公司??? 348

1、企業(yè)發(fā)展概況? 348

2、企業(yè)營收狀況? 348

3、企業(yè)服務項目? 348

4、企業(yè)負債指標? 348

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 348

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 349

7、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 349

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 349

十、山東省誠信行物業(yè)管理有限公司?????? 349

1、企業(yè)發(fā)展概況? 349

2、企業(yè)成長經(jīng)歷? 350

3、企業(yè)運營項目分析? 351

4、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模? 351

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 351

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 352

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 352

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 352

十一、深圳市賽格物業(yè)管理有限公司?????? 352

1、企業(yè)發(fā)展概況? 352

2、企業(yè)資源結(jié)構(gòu)? 353

3、企業(yè)產(chǎn)品與服務???? 353

4、企業(yè)發(fā)展能力? 353

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 353

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 354

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 354

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 354

十二、長城物業(yè)集團股份有限公司??? 354

1、企業(yè)發(fā)展概況? 354

2、企業(yè)組織構(gòu)架? 355

3、企業(yè)物業(yè)管理面積? 355

4、企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域? 356

5、企業(yè)服務規(guī)模分析? 356

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 356

7、企業(yè)發(fā)展前景? 356

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 357

十三、上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司??? 357

1、企業(yè)發(fā)展概況? 357

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 357

3、企業(yè)運營項目分析? 358

4、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 358

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 359

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 359

7、企業(yè)服務規(guī)模? 359

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 360

十四、深圳市鵬基物業(yè)管理服務有限公司?????? 360

1、企業(yè)發(fā)展概況? 360

2、企業(yè)管理模式? 360

3、企業(yè)運營項目分析? 361

4、企業(yè)業(yè)務種類? 361

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 361

6、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 362

7、企業(yè)服務模式? 362

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 363

十五、蘭州城關(guān)物業(yè)服務集團有限公司??? 364

1、企業(yè)發(fā)展概況? 364

2、企業(yè)業(yè)務成本? 365

3、企業(yè)運營項目分析? 365

4、企業(yè)SWOT分析??? 365

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 366

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 366

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 366

8、企業(yè)發(fā)展前景展望? 366

十六、北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司??? 366

1、企業(yè)發(fā)展概況? 366

2、企業(yè)業(yè)務成本? 367

3、企業(yè)運營項目分析? 368

4、企業(yè)服務模式? 368

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 369

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 369

7、企業(yè)成功案例? 370

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 370

十七、中航物業(yè)管理有限公司??? 370

1、企業(yè)發(fā)展概況? 370

2、企業(yè)服務水平? 370

3、企業(yè)服務項目分析? 371

4、企業(yè)負債指標? 372

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 372

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 372

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 372

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 373

十八、廣州珠江物業(yè)酒店管理有限公司??? 373

1、企業(yè)發(fā)展概況? 373

2、企業(yè)業(yè)務成本? 374

3、企業(yè)運營項目分析? 374

4、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模? 375

5、企業(yè)發(fā)展分析? 375

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 375

7、企業(yè)償債能力? 375

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 376

十九、深圳市萬科物業(yè)服務有限公司?????? 376

1、企業(yè)發(fā)展概況? 376

2、企業(yè)業(yè)務增長? 376

3、企業(yè)項目發(fā)展規(guī)模分析? 376

4、企業(yè)管理模式? 377

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 378

6、企業(yè)SWOT分析??? 378

7、企業(yè)發(fā)展前景? 379

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 379

二十、重慶華宇物業(yè)服務有限公司??? 379

1、企業(yè)發(fā)展概況? 379

2、企業(yè)業(yè)務成本? 380

3、企業(yè)運營項目分析? 380

4、企業(yè)投資方向? 380

5、企業(yè)償債能力? 381

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 381

7、企業(yè)發(fā)展能力? 382

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 382

二十一、北京首開鴻城實業(yè)有限公司?????? 382

1、企業(yè)發(fā)展概況? 382

2、企業(yè)服務體系? 382

3、企業(yè)運營項目分析? 382

4、企業(yè)負債指標? 383

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 383

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 383

7、企業(yè)物業(yè)管理面積? 383

8、企業(yè)前景展望? 383

二十二、招商局物業(yè)管理有限公司??? 384

1、企業(yè)發(fā)展概況? 384

2、企業(yè)管理模式? 384

3、企業(yè)運營項目分析? 385

4、企業(yè)負債指標? 386

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 386

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 386

7、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 386

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 388

二十三、深圳市萬廈居業(yè)有限公司??? 388

1、企業(yè)發(fā)展概況? 388

2、企業(yè)業(yè)務成本? 388

3、企業(yè)運營項目分析? 389

4、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 389

5、企業(yè)客戶資源? 389

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 389

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 390

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 390

二十四、廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司?????? 390

1、企業(yè)發(fā)展概況? 390

2、企業(yè)業(yè)務成本? 390

3、企業(yè)運營項目分析? 391

4、企業(yè)負債指標? 391

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 391

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 391

7、企業(yè)SWOT分析??? 392

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 392

二十五、深圳市金地物業(yè)管理有限公司??? 393

1、企業(yè)發(fā)展概況? 393

2、企業(yè)業(yè)務成本? 393

3、企業(yè)運營項目分析? 393

4、企業(yè)負債指標? 393

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 393

6、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 394

7、企業(yè)SWOT分析??? 394

8、企業(yè)前景展望? 395

二十六、上海上實物業(yè)管理有限公司?????? 395

1、企業(yè)發(fā)展概況? 395

2、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模? 395

3、企業(yè)運營項目分析? 395

4、企業(yè)負債指標? 397

5、企業(yè)服務模式? 397

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 397

7、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 397

8、企業(yè)SWOT分析??? 397

二十七、上海明華物業(yè)管理有限公司?????? 398

1、企業(yè)發(fā)展概況? 398

2、企業(yè)業(yè)務成本? 399

3、企業(yè)運營項目分析? 399

4、企業(yè)負債指標? 399

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 399

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 399

7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 400

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 400

二十八、港聯(lián)物業(yè)（中國）有限公司?????? 400

1、企業(yè)發(fā)展概況? 400

2、企業(yè)業(yè)務增長? 400

3、企業(yè)運營項目分析? 401

4、企業(yè)償債能力? 402

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 402

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 402

7、企業(yè)發(fā)展能力? 403

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 403

二十九、中交地產(chǎn)北京物業(yè)有限公司?????? 403

1、企業(yè)發(fā)展概況? 403

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)? 404

3、企業(yè)運營項目分析? 404

4、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 405

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 406

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 406

7、企業(yè)服務規(guī)模? 406

8、企業(yè)前景展望? 406

三十、上海東湖物業(yè)管理有限公司??? 407

1、企業(yè)規(guī)模分析? 407

2、企業(yè)發(fā)展動態(tài)? 407

3、企業(yè)運營項目分析? 407

4、企業(yè)負債指標? 408

5、企業(yè)資金規(guī)模分析? 409

6、企業(yè)業(yè)務總收入???? 409

7、企業(yè)服務水平? 409

8、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 409

第五部分 行業(yè)前景分析

第十二章 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)前景及趨勢預測??? 411

第一節(jié) 2017-2022年物業(yè)管理市場發(fā)展前景 411

一、2017-2022年物業(yè)管理市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN>?????? 411

二、2017-2022年物業(yè)管理市場發(fā)展前景展望?????? 411

三、2017-2022年物業(yè)管理細分行業(yè)發(fā)展前景分析?????? 413

第二節(jié) 2017-2022年物業(yè)管理市場發(fā)展趨勢預測 415

一、2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢?????? 415

1、技術(shù)發(fā)展趨勢分析? 415

2、設備更新發(fā)展趨勢? 415

3、設備采購趨勢分析? 415

二、2017-2022年物業(yè)管理市場規(guī)模預測?????? 416

三、2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)應用趨勢預測?????? 416

四、2017-2022年細分市場發(fā)展趨勢預測?????? 417

第三節(jié) 2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)供需預測 418

一、2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)供給預測?????? 418

二、2017-2022年中國物業(yè)管理營業(yè)收入預測?????? 418

三、2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)需求市場預測?????? 419

四、2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)供需平衡預測?????? 419

第四節(jié) 影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的關(guān)鍵趨勢? 420

一、市場整合成長趨勢?????? 420

二、需求變化趨勢及新的商業(yè)機遇預測??? 421

三、企業(yè)區(qū)域市場拓展的趨勢??? 422

第十三章 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)投資價值評估分析?????? 423

第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)投資特性分析? 423

一、物業(yè)管理行業(yè)進入壁壘分析?????? 423

二、物業(yè)管理行業(yè)盈利因素分析?????? 423

三、物業(yè)管理行業(yè)盈利模式分析?????? 424

第二節(jié) 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的影響因素???? 425

一、有利因素?????? 425

二、不利因素?????? 426

第三節(jié) 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)投資價值評估分析 427

一、行業(yè)投資效益分析?????? 427

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點分析?????? 428

三、投資回報率比較高的投資方向??? 428

四、新進入者應注意的障礙因素?????? 429

第十四章 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)投資機會與風險防范?? 430

第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)投融資情況???? 430

一、行業(yè)資金渠道分析?????? 430

二、固定資產(chǎn)投資分析?????? 432

三、兼并重組情況分析?????? 432

四、物業(yè)管理行業(yè)投資現(xiàn)狀分析?????? 433

第二節(jié) 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)投資機會 433

一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機會??? 433

二、重點區(qū)域投資機會?????? 434

三、物業(yè)管理行業(yè)投資機遇?????? 434

第三節(jié) 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)投資風險及防范???? 434

一、政策風險及防范??? 434

二、管理風險及防范??? 436

三、供求風險及防范??? 436

四、宏觀經(jīng)濟波動風險及防范??? 437

五、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險及防范??? 438

六、其他風險及防范??? 439

第四節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展建議? 441

一、物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展方向?????? 441

二、物業(yè)管理行業(yè)主要投資建議?????? 442

三、中國物業(yè)管理企業(yè)融資分析?????? 443

第十五章 2017-2022年物業(yè)管理行業(yè)面臨的困境??? 447

第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)面臨的困境???? 447

一、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要困境??? 447

二、上游行業(yè)受政策影響面臨的困境?????? 449

三、物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系困境?????? 450

四、物業(yè)管理面臨的安防系統(tǒng)建設困境??? 451

第二節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)面臨的困境及對策? 452

一、重點物業(yè)管理企業(yè)面臨的困境及對策?????? 452

二、中小物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展困境及策略分析??? 454

三、國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的出路分析??? 458

第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)存在的問題及對策? 459

一、中國物業(yè)管理行業(yè)存在的問題??? 459

二、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的建議對策??? 460

1、把握國家投資的契機???? 460

2、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施? 461

3、企業(yè)自身應對策略? 462

三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施??? 463

1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性? 463

2、合理確立重點客戶? 464

3、重點客戶戰(zhàn)略管理? 465

4、重點客戶管理功能? 465

第四節(jié) 中國物業(yè)管理市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策? 466

一、中國物業(yè)管理市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)??? 466

二、中國物業(yè)管理市場發(fā)展對策?????? 468

三、中研普華建議?????? 470

第十六章 研究結(jié)論及發(fā)展建議????? 471

第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)研究結(jié)論及建議???? 471

第二節(jié) “十三五”時期地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢研究???? 471

第三節(jié) 中研普華物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展建議? 471

一、行業(yè)發(fā)展策略建議?????? 471

二、行業(yè)投資方向建議?????? 483

圖表目錄

圖表：物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)?????? 17

圖表：安防三階段?????? 25

圖表：2015-2017年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度統(tǒng)計?? 56

圖表：2016年底中國人口及構(gòu)成???? 60

圖表：2012-2016年研究生招生數(shù)量及增速?? 61

圖表：2012-2016年研究生畢業(yè)數(shù)量及增速?? 62

圖表：2005-2016年我國智能建筑行業(yè)市場規(guī)模（單位：億元）?????? 67

圖表：2005-2016年我國居住智能建筑市場規(guī)模（單位：億元）?????? 68

圖表：物業(yè)管理增值服務需求??? 121

圖表：市場需求量遞增趨勢比較明顯的增值服務??? 122

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)市場規(guī)模?? 124

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)數(shù)量?? 137

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)人員規(guī)模?? 138

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)管理面積?? 138

圖表：2016-2017年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)投資投資增速?????? 139

圖表：2016-2017年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速?????? 142

圖表：2014-2015年中國商品房銷售面積?????? 144

圖表：2015-2016年中國商品房銷售面積?????? 145

圖表：2016-2017年全國商品房銷售面積及銷售額增速?????? 146

圖表：2014-2015年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本年到位資金增速?????? 148

圖表：2015-2016年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本年到位資金增速?????? 149

圖表：2017年房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)? 150

圖表：2017年10月70個大中城市新建商品住宅價格變動指數(shù) 151

圖表：2017年10月70個大中城市二手住宅價格指數(shù) 152

圖表：2017-2022年全國房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)預測?????? 153

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)固定資產(chǎn)投資總額?? 162

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)利潤率?????? 170

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)凈資產(chǎn)收益率?? 170

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)流動比例?? 171

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)資產(chǎn)負債率?????? 171

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)應收賬款周轉(zhuǎn)率?????? 172

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率?? 172

圖表：2012-2016年中國物業(yè)管理行業(yè)總資產(chǎn)增長率?? 173

圖表：部分 高、中檔物業(yè)公司管理項目概況? 186

圖表：各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）一級物業(yè)管理資質(zhì)分布?????? 235

圖表：2011-2015年深圳物業(yè)管理經(jīng)營狀況?? 238

圖表：近五年物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)??? 241

圖表：不同物業(yè)類型的業(yè)主滿意指數(shù)?????? 242

圖表：不同資質(zhì)企業(yè)的業(yè)主滿意指數(shù)?????? 243

圖表：各項指標的滿意指數(shù)?????? 244

圖表：重要度-滿意度矩陣? 244

圖表：不同物業(yè)類型業(yè)主使用情況(%)???? 245

圖表：深圳市物業(yè)管理行業(yè)NPS指數(shù)(%)?????? 246

圖表：不同規(guī)模企業(yè)競爭格局??? 285

圖表：不同所有制企業(yè)競爭格局?????? 285

圖表：綠城物業(yè)服務集團有限公司股權(quán)經(jīng)營模式??? 325

圖表：綠城物業(yè)服務集團有限公司股權(quán)經(jīng)營模式??? 326

圖表：綠城物業(yè)服務集團有限公司股權(quán)經(jīng)營模式??? 326

圖表：綠城物業(yè)服務集團有限公司財務分析摘要??? 327

圖表：中海物業(yè)集團有限公司組織結(jié)構(gòu)??? 335

圖表：上海復瑞物業(yè)管理有限公司項目分析??? 338

圖表：上海上房物業(yè)服務股份組織架構(gòu)圖?????? 347

圖表：誠信行物業(yè)管理有限公司組織結(jié)構(gòu)圖??? 352

圖表：長城物業(yè)集團股份有限公司組織構(gòu)架??? 355

圖表：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司組織構(gòu)架??? 358

圖表：深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司在管部分 項目???? 361

圖表：深圳市鵬基物業(yè)管理服務有限公司服務流程?????? 363

圖表：深圳中航物業(yè)管理有限公司組織結(jié)構(gòu)??? 373

圖表：2017年招商物業(yè)現(xiàn)場考評公示表? 387

圖表：深圳市萬廈居業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖??? 390

圖表：上實物業(yè)管理歸屬母公司的財務指標??? 397

圖表：上海明華物業(yè)管理有限公司組織結(jié)構(gòu)??? 400

圖表：中交地產(chǎn)北京物業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu)??? 404

圖表：2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)市場規(guī)模預測?? 416

圖表：2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)收入預測?? 418

圖表：2017-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)需求規(guī)模預測?? 419

圖表：2016年物業(yè)管理投資情況???? 433