如果沒(méi)有銷售,產(chǎn)品就賣不出去,事業(yè)無(wú)法推廣,公司更是無(wú)法存活。但實(shí)際上很多人的銷售并不是很成功的,經(jīng)常有一些凈水器代理加盟商,拼命地邀約客戶,一見(jiàn)到客戶就迫不及待地介紹產(chǎn)品、報(bào)價(jià),恨不得馬上就成交,聽(tīng)著他的專家般講解,往往讓人感嘆其銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的匱乏,使得他的專業(yè)知識(shí)不能得到很好的發(fā)揮。
那么,沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn),2017年新晉凈水器代理加盟商究竟如何做好銷售呢?
1、銷售準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的,也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等都是準(zhǔn)備的基礎(chǔ)。
2、調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切
誰(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通,積極的情緒是一種狀態(tài)、是職業(yè)修養(yǎng)、是見(jiàn)到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見(jiàn)客戶,那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開(kāi)始。因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
3、建立信賴感
如果見(jiàn)到客戶過(guò)早地講產(chǎn)品,信賴感就很難建立。人與人之間很愿意尋找同頻率,兩個(gè)人只要有共同點(diǎn),就容易湊到一起,容易建立信任感。方法很簡(jiǎn)單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對(duì)方的信賴感就建立起來(lái)了。
4、找到客戶的問(wèn)題所在
比如你是賣空調(diào)的,就要了解客戶買一臺(tái)空調(diào)是要解決他的什么問(wèn)題。我們?cè)鯓硬拍苷业娇蛻舻膯?wèn)題所在呢?只有通過(guò)大量提問(wèn),才能了解客戶到底想通過(guò)這次購(gòu)買解決什么問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問(wèn),只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問(wèn)題。
5、提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值
實(shí)際上這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)可以決定給客戶推薦哪一類產(chǎn)品了。你的解決方案針對(duì)性會(huì)很強(qiáng),客戶會(huì)認(rèn)為是為他量身定做的,他會(huì)和你一起評(píng)價(jià)方案的可行性,而放棄了對(duì)你的防備。在這個(gè)過(guò)程中要不失時(shí)機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價(jià)值,把你公司的品牌背景、企業(yè)實(shí)力、事業(yè)優(yōu)勢(shì)毫不吝惜的告訴你的客戶,你的專業(yè)知識(shí)就有了用武之地,這個(gè)時(shí)候你說(shuō)的話他很容易聽(tīng)得進(jìn)去的。
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