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支付寶為何停下了走向社交應(yīng)用的腳步?

2017年3月8日     來(lái)源:雷鋒網(wǎng)      編輯:QiuShiQi      繁體
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2017年春節(jié)假期過(guò)后,螞蟻金服召開(kāi)了集團(tuán)層面的戰(zhàn)略會(huì),召集了全球所有業(yè)務(wù)線(xiàn)負(fù)責(zé)人,以及核心管理層,確定“不做社交”。但是,“不做社交”不是拋棄已有的社交應(yīng)用,而是不再刻意發(fā)力社交,把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)結(jié)果。

螞蟻金服

  2017年春節(jié)假期過(guò)后,螞蟻金服召開(kāi)了集團(tuán)層面的戰(zhàn)略會(huì),召集了全球所有業(yè)務(wù)線(xiàn)負(fù)責(zé)人,以及核心管理層,確定“不做社交”。但是,“不做社交”不是拋棄已有的社交應(yīng)用,而是不再刻意發(fā)力社交,把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)結(jié)果。

  回歸金融與商業(yè)

  有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,從2016年第二季度開(kāi)始,支付寶的市場(chǎng)份額下滑至55.4%,第二名微信支付增長(zhǎng)至32.1%。另?yè)?jù)中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算,支付寶2014年-2016年移動(dòng)端平均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6%,而微信支付增速高達(dá)326.9%。

  微信支付的迅速崛起,主要通過(guò)社交屬性的紅包與線(xiàn)下掃碼功能。因此,有人說(shuō)是在微信支付的壓力下,想通過(guò)增強(qiáng)社交屬性,以微信的套路擊敗微信,挽回份額,搶占未來(lái);支付寶方面稱(chēng)則是為了減少用戶(hù)交流時(shí)的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)??傊?,從2015年的“生活圈”開(kāi)始,支付寶就開(kāi)始在社交領(lǐng)域做了許多的嘗試,但從未成功過(guò),反而弄巧反拙。

  金融的本質(zhì)與商業(yè)的底蘊(yùn)

  回溯起來(lái),支付寶最初是為了解決線(xiàn)上零售的信任保證,即擔(dān)保交易;后來(lái)余額寶上線(xiàn),儲(chǔ)蓄功能誕生,吸儲(chǔ)以后,便可以運(yùn)營(yíng)用戶(hù)利用余額寶資金購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融,今天微信仍在走這一步;再后來(lái)便是快捷支付、移動(dòng)支付的推行。而因?yàn)橥苿?dòng)消費(fèi)交易推出的“花唄”,是互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務(wù),也是大數(shù)據(jù)征信、風(fēng)控等一系列技術(shù)基礎(chǔ)的成型和發(fā)展。

  而螞蟻金服金融事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,便是以這些技術(shù)為基礎(chǔ),獲得了銀行牌照,成立了國(guó)內(nèi)第二家互聯(lián)網(wǎng)銀行——網(wǎng)商銀行。

  有人說(shuō),微信做社交沒(méi)問(wèn)題,但只要碰商業(yè)化,就有人罵。支付寶做社交被用戶(hù)罵,但做商業(yè)化沒(méi)有人罵。這個(gè)奇怪的現(xiàn)象后,支付寶也開(kāi)始反思自己的基因本質(zhì)。

  所以,據(jù)雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道,早在去年末“圈子”風(fēng)波過(guò)后,傳聞螞蟻金服二期計(jì)劃可能會(huì)邀請(qǐng)更多的第三方運(yùn)營(yíng)商參與,進(jìn)一步拓展產(chǎn)品,并且能夠讓這些參與進(jìn)來(lái)的運(yùn)營(yíng)商獲得實(shí)質(zhì)好處,提高“圈子”的用戶(hù)精準(zhǔn)度和用戶(hù)活躍度。據(jù)中金公司研報(bào)分析,現(xiàn)在,支付寶逐漸開(kāi)放了加盟體系,代理商可通過(guò)發(fā)展商戶(hù)和為商戶(hù)建設(shè)支付平臺(tái)參與分潤(rùn)。

  這些加盟的代理商,都是線(xiàn)下商家品牌,通過(guò)這些渠道,支付寶將獲取的是更多線(xiàn)下用戶(hù),拓展線(xiàn)下份額。

  所以,爭(zhēng)奪客戶(hù)和市場(chǎng)的方式,不過(guò)是從線(xiàn)上轉(zhuǎn)向線(xiàn)下。

  戰(zhàn)火引至線(xiàn)下

  而支付寶如今轉(zhuǎn)向,不是無(wú)道理的。除了自身的商業(yè)底蘊(yùn),還因?yàn)椋蟹治鰣?bào)告預(yù)測(cè),微信支付在線(xiàn)下的份額有望超越支付寶。

  相信大家都沒(méi)忘記的大新聞是,另一方面,微信也在通過(guò)與星巴克等品牌的合作,開(kāi)拓線(xiàn)下市場(chǎng)。其實(shí)不止支付寶與微信,大家競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)不是野蠻生長(zhǎng)時(shí)期,依靠補(bǔ)貼獲取流量。

  除此之外,比如京東金融,該公司傍上的合作方,是中國(guó)銀聯(lián),成為線(xiàn)下收單機(jī)構(gòu),背后站著的是24家銀行。具體的分析,可見(jiàn)《京東牽手銀聯(lián),“白條閃付”與“花唄”的PK才剛剛拉開(kāi)序幕》。

  不過(guò),上半場(chǎng)因各自占據(jù)不同的場(chǎng)景,微信與支付寶不過(guò)勢(shì)均力敵。如倪行軍所言,2016年可以說(shuō)是線(xiàn)下移動(dòng)支付元年,保守估計(jì)線(xiàn)下支付市場(chǎng)是30萬(wàn)億元,遠(yuǎn)高于線(xiàn)上支付(電商)市場(chǎng)的4萬(wàn)億元,一切才剛剛開(kāi)始。

  停不下來(lái)的海外拓展

  而除了國(guó)內(nèi)線(xiàn)下市場(chǎng),支付寶還有一個(gè)不可忽視的戰(zhàn)略——海外拓展。根據(jù)雷鋒網(wǎng)的報(bào)道,近來(lái)支付寶的海外拓展動(dòng)作頻頻,包括:

  2017年2月27日,菲律賓電信運(yùn)營(yíng)商Globe Telecom旗下的金融科技公司Mynt近日宣布,獲得了來(lái)自阿里巴巴的支付關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。本次注資后,螞蟻獲得“重大非控股股權(quán)”。阿里巴巴投資當(dāng)?shù)氐闹Ц豆ぞ撸M谶@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和電商都在世界平均水平之下,同時(shí)有6億人口的“未來(lái)之地”有所作為。

  2017年2月21日,螞蟻金服與韓國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)平臺(tái)公司Kakao Corp.達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,并向其即將成立的Kakao Pay Corp.子公司投資2億美元。根據(jù)合作協(xié)議,螞蟻金服將通過(guò)Kakao Pay在韓國(guó)提供廣泛的金融服務(wù)。

  2016年11月1日,螞蟻金服與泰國(guó)支付企業(yè)Ascend Money簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。螞蟻金服將對(duì)Ascend Money展開(kāi)戰(zhàn)略投資,并通過(guò)輸出技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),把螞蟻金服的金融模式復(fù)制到泰國(guó),預(yù)計(jì)未來(lái)5年有望服務(wù)泰國(guó)一半以上的網(wǎng)民。

  2016年第四季度,支付寶宣布與澳大利亞最大的商業(yè)銀行——聯(lián)邦銀行(CBA)合作。

  2017年春節(jié)前夕,螞蟻金服就宣布已與美國(guó)知名跨境匯款服務(wù)公司MoneyGram(速匯金)達(dá)成協(xié)議,將以約8.8億美元對(duì)其進(jìn)行并購(gòu)。

  ……

  基于支付,螞蟻金服有了今天的版圖,未來(lái)也將以此為前進(jìn)的推動(dòng)力和武器。即便面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),支付寶手里也有牌。

  雷鋒網(wǎng)日前報(bào)道《微信理財(cái)通,用銀行的套路向銀行發(fā)起挑戰(zhàn)》中也指出,即便是“社交+金融”,也許也只是騰訊金融的一個(gè)過(guò)渡之舉,通過(guò)“社交+理財(cái)”,積累數(shù)據(jù)等金融科技的基礎(chǔ),明修棧道、暗度陳倉(cāng)。

  所以,回歸到金融科技,或者科技金融(螞蟻金服強(qiáng)調(diào)的是從fintech到techfin)的偉大理想,線(xiàn)下?tīng)?zhēng)奪開(kāi)始后,結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì),大家只是走到一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)。

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