蘋果在質(zhì)量控制方面的保守是件壞事嗎?
每個(gè)智能手機(jī),平板電腦,個(gè)人電腦或小工具都有質(zhì)量控制問題,而組件的質(zhì)量其實(shí)也因制造商不同而有所差異,那么,蘋果與眾多的競爭對(duì)手相比,又有什么不同呢?
在質(zhì)量控制方面,Jack D. Miller認(rèn)為蘋果是比較保守的,而另外一方面,他也認(rèn)為三星有時(shí)候在質(zhì)量控制方面給人的感覺是不顧一切,比如說去年的Galaxy Note 7 。
不知道你是否已經(jīng)注意到,我們對(duì)LG或者說HTC還有任何的Windows手機(jī)以及其他較小品牌的產(chǎn)品質(zhì)量控制問題并不了解?這是為什么呢?它們很完美?當(dāng)然不是,與 iPhone 或者三星的產(chǎn)品相比,這些產(chǎn)品的銷量都太平淡,所以說它們很難引起我們的關(guān)注。
說回蘋果,為什么說蘋果在質(zhì)量控制方面很保守呢?其實(shí)每一個(gè)制造商都有一個(gè)打造硬件設(shè)備規(guī)格的準(zhǔn)則,蘋果每年能賣出2億部iPhone ,這就需要蘋果每年必須要求自己的硬件供應(yīng)商們把好關(guān),制造出能達(dá)到蘋果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,否則的話,一旦有哪一個(gè)零部件出現(xiàn)問題,那對(duì)于iPhone來說,或許會(huì)帶來無法估計(jì)的惡劣影響,所以現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)看到蘋果的“謹(jǐn)慎”而不是“奔放”。
大多數(shù)Android設(shè)備的制造商都擁有許多相同的硬件組件,那么這些設(shè)備又是如何被區(qū)分開來的呢?與蘋果又有什么不同呢?
首先是價(jià)格!很多 Android 設(shè)備都需要用價(jià)格來吸引消費(fèi)者,但是降低價(jià)格就意味著利潤率下降,所以一些制造商就會(huì)在一些小部件上選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品,但是這又會(huì)在質(zhì)量上做出妥協(xié)。相比之下,蘋果就一直堅(jiān)持使用更高質(zhì)量的組件,而 iPhone 與 iPad 的售價(jià)基本上也會(huì)等同或者超過競爭對(duì)手新產(chǎn)品的價(jià)格。
第二個(gè)區(qū)別是可用性。由于蘋果在設(shè)計(jì)硬件的同時(shí)也集成了軟件,因此Mac ,iPhone和iPad 在許多方面都與 Android 或 Windows 設(shè)備不同,這種差異性也體現(xiàn)在可用性,服務(wù)和生態(tài)系統(tǒng)還有硬件質(zhì)量和軟件功能多個(gè)方面。
iPhone 的用戶有足夠的應(yīng)用程序選擇,他們也能做任何的事情,而蘋果已經(jīng)將自己的質(zhì)量控制努力延伸到 App Store 本身,所以說蘋果的質(zhì)量控制是滲透到自己生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)方面的,而這點(diǎn),開放式的 Android 無法做到。
所以說,蘋果在設(shè)計(jì)和打造某些組件時(shí)堅(jiān)持這種保守,但公司面臨著與競爭對(duì)手不同的新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),這種保守?fù)Q個(gè)角度來講對(duì)用戶也是有利的,有時(shí)候太奔放,并不一定就能帶來好的效果。
當(dāng)然,如果你想要絕對(duì)最新,最潮的功能,或者你會(huì)在iPhone的競爭對(duì)手那里找到,但是,這些功能有一些是沒有意義和還沒準(zhǔn)備好的。競爭對(duì)手提供了一個(gè)開放的質(zhì)量控制,那么蘋果的保守和競爭對(duì)手的開放,哪一個(gè)方式能銷售更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?
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