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蘋果為什么對微信下手?因?yàn)榭謶峙c焦慮

2017年4月20日     來源:王新喜      編輯:LuoYang      繁體
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微信開放小程序、跟支付寶平分支付市場,在蘋果看來無疑是在它的王國里建立了一個“諸侯國”,是無法被允許的。蘋果對微信動刀,對Apple Pay的拉動作用有限,卻把用戶往Android陣營推了一把,在對微信不斷壯大的恐懼陰影下,當(dāng)前的蘋果也未必是清醒的。

  蘋果為何要對微信動手?

  蘋果開始對微信動手,有多重原因。準(zhǔn)確的來說,微信在多方面動了蘋果奶酪或者說對蘋果生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了威脅。其一:是在占用用戶時長上,根據(jù)技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室QuestMobile的統(tǒng)計(jì),微信平臺占中國全部移動端使用時間的35%。超過7.5億人每天登錄微信,其中一半每天使用時間超過一個半小時。即微信能提供的內(nèi)容消費(fèi)、服務(wù)與娛樂內(nèi)容越來越多,而微信用戶的活躍度太高,加之國民總時間是固定,用戶在微信內(nèi)占據(jù)太長的時間,這對于蘋果App Store的應(yīng)用下載、消費(fèi)與支付都是不利的。

  其二:微信小程序的推出相當(dāng)于在蘋果iOS王國中構(gòu)建了一個諸侯國,它的行動在蘋果看來,是要架空App Store。微信已經(jīng)具備一個OS入口的雛形。

  其三:蘋果對于它的Apple Pay在中國市場的發(fā)展與地位相當(dāng)焦慮。在當(dāng)前支付寶微信一統(tǒng)天下的局面下,蘋果的Apple Pay想以正當(dāng)競爭手段來突圍已經(jīng)不可能,而支付通常被認(rèn)為是生態(tài)閉環(huán)的關(guān)鍵點(diǎn)。蘋果要求走APP內(nèi)購?fù)ǖ里@然是因?yàn)闊o論是直接打賞還是二維碼打賞都是在微信支付體系內(nèi),那么蘋果以這個規(guī)則可以鉗制并破壞競爭對手的用戶支付頻率,并順便推廣自身的Apple Pay。如果蘋果要通過規(guī)則來強(qiáng)行推廣Apple Pay、打壓其他支付系統(tǒng)的話,那么讓人擔(dān)心的是蘋果為強(qiáng)推支付而采取的后招,即蘋果封殺微信贊賞功能可能只是前奏。即會不會有一天對微信的轉(zhuǎn)賬、付款以及發(fā)紅包功能動手?會不會對其他內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品祭出殺招。而如果蘋果要對所有開發(fā)者規(guī)則一致,與之相關(guān)的諸多附帶贊賞功能的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品也可能會列入規(guī)則之內(nèi)。

  在國內(nèi),包括微信在內(nèi)的諸多內(nèi)容資訊平臺或APP都基本上都附加了贊賞功能。比如今日頭條、UC頭條等。甚至包括外賣O2O平臺,都有相關(guān)贊賞功能。當(dāng)前在國內(nèi)市場,在線教育、付費(fèi)閱讀直播以及知識付費(fèi)、音頻類產(chǎn)品越來越多,許多都包含了贊賞模塊功能,蘋果這一擊,也能夠收割當(dāng)前中國市場內(nèi)容付費(fèi)與打賞的紅利

  蘋果在恐懼什么?

  蘋果所恐懼的是,雖然它是軟硬一體化的模式,但蘋果的生態(tài)高度依賴硬件的銷量,在軟件生態(tài)上,缺乏殺手級產(chǎn)品的后果就是面臨殺手級產(chǎn)品的反噬與權(quán)力架空,于是矛盾與威脅日益逼近。蘋果的焦慮在于,蘋果欠缺可與谷歌、facebook、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司叫板的殺手級軟件產(chǎn)品。假設(shè)蘋果能夠有一款類似微信的社交類軟件產(chǎn)品,能夠聚集起所有的iOS用戶的社交關(guān)系鏈并牢牢綁定在iOS平臺上,那么這無疑可有效提升iPhone品牌甚至整個軟件生態(tài)的持久度,但這個假設(shè)是不可能的。

  在當(dāng)前,蘋果處于下滑與掉粉的時間風(fēng)口,在大眾輿論眼中,蘋果創(chuàng)新乏力的標(biāo)簽事實(shí)上已經(jīng)年復(fù)一年深入人心,又迫切需要從軟件層面創(chuàng)造營收,加之封閉的壟斷環(huán)境容易滋生各種政策稅和渠道稅,尤其各種稅收對于應(yīng)用開發(fā)者、用戶體驗(yàn)以及行業(yè)發(fā)展都沒有好處,而僅僅是對蘋果有好處的時候,就會愈加凸顯Android的開放、自由與友好,顯然這對Android手機(jī)廠商可能也是一大利好。比如就有用戶指出:小米6發(fā)布會沒有拿支持微信打賞的國產(chǎn)手機(jī)來做文章,實(shí)在是一大遺憾。蘋果顯然并沒有意識到,在當(dāng)前的中國市場用戶以及不可或缺性看來,蘋果手機(jī)的重要性在中國市場可能是不如微信的。當(dāng)然,蘋果要通過打壓微信在支付上打開一道口子,這也可能意味著未來騰訊和蘋果的支付之爭與矛盾走向公開化與常態(tài)化。但蘋果并沒有意識到,蘋果對微信支付限制越多,在這款國民級APP上的用戶體驗(yàn)層面造成破壞導(dǎo)致用戶對于蘋果會產(chǎn)生抵觸心理。贊賞功能事實(shí)上更代表了當(dāng)前國內(nèi)用戶一種社交溝通方式與習(xí)慣,一種活躍彼此關(guān)系的紐帶,它與紅包的作用差不多,在一種用戶習(xí)慣已經(jīng)形成并且處于友好的狀態(tài)之下,蘋果強(qiáng)行干預(yù)破壞也就意味著對于用戶體驗(yàn)的傷害。但蘋果不理這些,蘋果需要從微信手里重新爭奪利益的分配權(quán)。

  這也體現(xiàn)了蘋果的焦慮與恐懼,因?yàn)槟壳斑Bfacebook都在開發(fā)小程序,而iOS這個封閉王國是蘋果一手搭建的,在蘋果看來,王國內(nèi)所有的規(guī)則尤其是利益分配規(guī)則理應(yīng)都圍繞它來轉(zhuǎn),甚至不惜傷害用戶體驗(yàn)與破壞用戶習(xí)慣與相關(guān)群體的利益。這可能使得封閉的蘋果的用戶體驗(yàn)與開放的Android體驗(yàn)產(chǎn)生差異化。微信關(guān)閉iOS端的打賞功能,看起來是個小事,但對于蘋果未來的規(guī)則制定以及影響到的應(yīng)用生態(tài)面是很廣泛的。當(dāng)微信在iOS與Android兩個版本的差異化開始明顯的時候,用戶會更多關(guān)注Android版微信的更新動態(tài),對于蘋果并不是一件好事,蘋果對微信動刀,對Apple Pay的拉動作用有限,卻把用戶往Android陣營推了一把,在對微信不斷壯大的恐懼陰影下,當(dāng)前的蘋果也未必是清醒的。

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