C、手機(jī)產(chǎn)品力不足是致命傷

　　很多人也許會(huì)說(shuō)，董明珠的高調(diào)、強(qiáng)勢(shì)在家電圈就是這樣，圈中一直有著“董明珠走過(guò)路不長(zhǎng)草”的說(shuō)法。董明珠在家電圈尤其是空調(diào)界確實(shí)取得了很大成就。1994年底，勤勉、高調(diào)的她接過(guò)格力電器經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)一職，格力的年銷(xiāo)售為4億元左右，一年后，格力電器銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了7倍，達(dá)到28億元，至2012 年，格力已經(jīng)實(shí)現(xiàn)1000 億元的銷(xiāo)售，在世界上連續(xù)8 年銷(xiāo)量排在第一。但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，格力空調(diào)本身產(chǎn)品品質(zhì)就好，再加上董明珠的營(yíng)銷(xiāo)能力，如虎添翼。反觀格力手機(jī)，一代輸在了產(chǎn)品上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力太弱；二代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)提高很多，但過(guò)高的定價(jià)難以支撐；三代產(chǎn)品也沒(méi)能走出和二代產(chǎn)品一樣的泥沼。格力手機(jī)之所以在手機(jī)市場(chǎng)未能走紅，根本原因在于其對(duì)制造技術(shù)過(guò)于自信和低估手機(jī)行業(yè)做大做強(qiáng)的難度。

　　不可否認(rèn)，致力于“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”的格力是中國(guó)制造的翹楚，其在空調(diào)生產(chǎn)上擁有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。但手機(jī)生產(chǎn)與空調(diào)截然不同，生產(chǎn)技術(shù)的摸索和效率的提升成為擺在格力面前的首要難題?！案窳ι缡謾C(jī)仍然采用驍龍820處理器，很重要的原因就是拿不到驍龍835的貨?！苯沼惺謾C(jī)上游供應(yīng)鏈人士告訴記者，新進(jìn)品牌幾乎難以在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈上有立足之地。不論是芯片廠商還是屏幕廠商，還是各種元器件廠商，都會(huì)優(yōu)先向華為、OPPO、vivo、小米、金立等主流手機(jī)品牌供貨。在這種情況下，新品牌連優(yōu)質(zhì)零部件都拿不到，更別說(shuō)推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當(dāng)下的智能手機(jī)市場(chǎng)，早已是紅海廝殺之勢(shì)。360創(chuàng)始人周鴻祎推出360手機(jī)時(shí)曾這樣評(píng)價(jià)，“智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)不是紅海，而是血?！?。

　　觀察：越來(lái)越多消費(fèi)者只為“實(shí)用”埋單

　　手機(jī)行業(yè)的特殊性在于其比大多數(shù)小家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都要激烈，因此各大玩家都必須全力以赴，全力以赴能有幾分勝算尚不好說(shuō)，但玩票則絕對(duì)會(huì)被市場(chǎng)邊緣化。如果說(shuō)董明珠對(duì)手機(jī)技術(shù)的盲目自信算一個(gè)錯(cuò)誤，那格力對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和渠道投入不足則是大錯(cuò)特錯(cuò)，使其征戰(zhàn)手機(jī)市場(chǎng)變成一出自?shī)首詷?lè)的“好戲”。這種通過(guò)語(yǔ)不驚人死不休的手段吸引路人圍觀，固然有利于提升個(gè)人和企業(yè)知名度，節(jié)省不少?gòu)V告開(kāi)支，但對(duì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷(xiāo)量效果有限，而且一旦產(chǎn)品交付與用戶期望存在落差，極其容易形成負(fù)面口碑。

　　在格力手機(jī)的運(yùn)作中，董明珠個(gè)人品牌始終凌駕于格力手機(jī)品牌之上，其本質(zhì)是網(wǎng)紅而非兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)家，對(duì)格力手機(jī)的幫助并不大，反而因低配高價(jià)、開(kāi)機(jī)畫(huà)面而飽受用戶詬病。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)教育的用戶購(gòu)機(jī)理念已發(fā)生變化，情懷或概念對(duì)用戶的吸引力大不如從前，越來(lái)越多的用戶轉(zhuǎn)向?yàn)閷?shí)用價(jià)值埋單。