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需求不斷轉(zhuǎn)變 企業(yè)在新家裝時(shí)代怎樣投用戶所好?

  • 2018年1月10日 YaoEnHua來源:中華衣柜網(wǎng) 1230 80
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用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)移、行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變都在讓互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。用戶需求的轉(zhuǎn)變最終導(dǎo)致了家裝行業(yè)內(nèi)部元素需求的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部元素的轉(zhuǎn)變外化為行業(yè)本身的調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶追求的是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段減少中間環(huán)節(jié),減少成本,提升效率,價(jià)格是決定用戶是

上世紀(jì)九十年代,香港電影依然引領(lǐng)著整個(gè)亞洲電影市場(chǎng)的發(fā)展。成龍、洪金寶、周星馳、吳鎮(zhèn)宇、梅艷芳……諸多帶有強(qiáng)烈香港符號(hào)的明星讓我們總是能夠回想起那個(gè)燦爛輝煌的年代。即使港片的輝煌時(shí)代已然落幕,我們依然能夠透過這些明星了解到屬于那個(gè)時(shí)代的輝煌。

一個(gè)時(shí)代的落幕總是會(huì)給我們留下一些印記,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣如此。成為一種基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)揮馬云口中的"水電氣"的作用,減少中間環(huán)節(jié),提升行業(yè)效率成為互聯(lián)網(wǎng)留給當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。即使在互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)標(biāo)配的當(dāng)下,我們依然能夠借助它的力量去梳理與終結(jié)傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)和問題。

家裝行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕在家裝行業(yè)當(dāng)中同樣留下了難以磨滅的印記,這些印記如同徽章一般標(biāo)新立異出互聯(lián)網(wǎng)家裝與傳統(tǒng)家裝的本質(zhì)區(qū)別。直到現(xiàn)在,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝依然是眾多家裝公司試圖拉近其與用戶之間距離的助力器。迎合用戶行為改變的趨勢(shì)、破解家裝行業(yè)固有痛點(diǎn)、改善用戶家裝體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念依然受人期待的關(guān)鍵所在。

用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)移、行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變都在讓互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。用戶需求的轉(zhuǎn)變最終導(dǎo)致了家裝行業(yè)內(nèi)部元素需求的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部元素的轉(zhuǎn)變外化為行業(yè)本身的調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶追求的是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段減少中間環(huán)節(jié),減少成本,提升效率,價(jià)格是決定用戶是否下單的關(guān)鍵。

進(jìn)入到后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的需求不再僅僅只是價(jià)格的低廉,真正找到適合自己的家裝公司,完成心儀的家裝,滿足消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的需求正在成為越來越多用戶的全新選擇。在這種情況下,從互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代向新家裝時(shí)代邁進(jìn)成為一種必然。

"新"概念層出不窮,外部環(huán)境正在深刻變化。近朱則赤,近墨則黑。外部環(huán)境的變化對(duì)于行業(yè)的影響非常之大,甚至決定了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。如果說是馬云造就了今天的阿里巴巴,不如說是時(shí)代造就了阿里巴巴,如果不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,現(xiàn)在游走于各大演講會(huì)場(chǎng)的或許并不是馬云,而是每天有著另類作息的張朝陽。

因此,外部環(huán)境對(duì)于行業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于行業(yè)本身,時(shí)勢(shì)造英雄便是這樣一個(gè)道理。家裝行業(yè)同樣如此,正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨造就了以資訊起家的土巴兔,以團(tuán)購起家的齊家網(wǎng),正是"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的來臨造就了以營銷和流量起家的愛空間。

隨著外部環(huán)境當(dāng)中以新零售、新金融、新商業(yè)為代表的諸多"新"概念為代表的新時(shí)代來臨,原本在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生深刻變化的家裝元素同樣開始了新的變化。設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、施工等環(huán)節(jié)都開始出現(xiàn)一些新的元素,由此便開始引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)家裝開始重新審視并調(diào)整自我以適應(yīng)新的外部環(huán)境發(fā)展的需要,從而開始進(jìn)入到新家裝時(shí)代。

家裝行業(yè)本身痛點(diǎn)尚未消除,迫切需要新家裝來排解。其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以進(jìn)入到新家裝時(shí)代的另外一個(gè)原因還在于借助互聯(lián)網(wǎng)的手段和方式無法從根本上消除用戶家裝過程當(dāng)中的痛點(diǎn)。痛點(diǎn)只要存在,家裝行業(yè)的改變和創(chuàng)新模式就會(huì)有生長的土壤,而手段就是新家裝。

電商的發(fā)展總是能夠帶給我們啟示,在經(jīng)歷了傳統(tǒng)電商向移動(dòng)電商時(shí)代的發(fā)展之后,用戶需求的轉(zhuǎn)變告訴我們簡單通過流量的遷移無法真正滿足用戶需求,供給端元素的增加讓用戶被淹沒在了商品的海洋里,購買到心儀的商品是一件非常艱難的事情?,F(xiàn)有的用戶量之下,如何通過供給端的改革讓用戶快速購買到想要的商品成為新階段的新要求。

于是,曾鳴提出了S2b的商業(yè)模式,試圖通過新的供給方式來破解當(dāng)前電商時(shí)代的痛點(diǎn)和問題。按照曾鳴老師的邏輯下一個(gè)十年S2b是最先進(jìn)的商業(yè)模式。對(duì)于家裝行業(yè)來講,S2b模式同樣有應(yīng)用的空間和土壤。筆者認(rèn)為,S2b模式在家裝領(lǐng)域的應(yīng)用就是新家裝的雛形。

相關(guān)研究報(bào)告:2018-2023年中國模塊化家裝行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告

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