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互聯(lián)網(wǎng)家裝進入快車道 硅藻泥企業(yè)怎樣憑借電商成功突圍?

  • 2018年1月30日 YaoEnHua來源:中國建材網(wǎng) 1338 88
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  • 2016-2021年深圳家裝市場投資策略及前景預測研究報告

    家裝(住宅裝飾),家庭住宅裝修裝飾的簡稱。狹義的家裝:指室內(nèi)裝飾;是從美化的角度來考慮的,以使室內(nèi)的空間更美觀。住宅裝飾行業(yè)與國民經(jīng)濟的發(fā)展和居民消費能力密切相關,也受房地產(chǎn)行業(yè)一...

據(jù)統(tǒng)計,2016年我國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模達到2103.7億元,預計2019年市場規(guī)模有望增長至5941.2億元?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場快速發(fā)展的同時,消費者對于“一站式裝修”、“性價比”這類市場熱點的關注也在不斷提高。

據(jù)統(tǒng)計,2016年我國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模達到2103.7億元,預計2019年市場規(guī)模有望增長至5941.2億元?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場快速發(fā)展的同時,消費者對于“一站式裝修”、“性價比”這類市場熱點的關注也在不斷提高。不同于快消行業(yè),家裝業(yè)涉及到過多業(yè)務流程及運營環(huán)節(jié),所以導致行業(yè)“觸網(wǎng)”速度相對緩慢,企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的理解和運營模式差異較大,從而能提供給消費者的服務程度、裝修效果也是截然不同的。

家裝市場

日前“互聯(lián)網(wǎng)家裝市場消費滿意度”調(diào)研中有一組數(shù)據(jù)值得關注:

消費者在裝修服務環(huán)節(jié)關注的問題包括1.材料質量88%;2.工人施工水平78%;3.設計水平69%;4.后期服務53%。

消費者在評判、定義一個家裝品牌時會從這些方面考慮1.業(yè)界口碑79%;2.已裝修業(yè)主點評75%;3.合作品牌63%;4.團隊規(guī)模46%。

根據(jù)調(diào)研結果顯示,消費者關于互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務關注的問題集中在材料質量、施工水平、售后服務和用戶口碑等方面。在追求“一條龍”式便捷服務的同時,消費者更希望企業(yè)能夠提供的是完善、專業(yè)的家裝解決方案。對于企業(yè)來說,只有做好線上產(chǎn)品營銷中的所有環(huán)節(jié)才能滿足當下消費市場需求,真正意義上實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝服務落地。

互聯(lián)網(wǎng)家裝服務改變的是消費者的家裝思維,環(huán)保建材的興起則代表人們對于健康環(huán)境的迫切需求。硅藻泥作為替代傳統(tǒng)壁材、漆料類的新型環(huán)保建材可謂前景廣闊,受到市場和行業(yè)的雙重青睞。雖然硅藻泥的產(chǎn)品質量和行業(yè)檢測標準都在不斷成熟,可使用率低、電商渠道售后施工環(huán)節(jié)無法保證等難題仍然困擾著整個行業(yè)。甚至存在部分企業(yè)為求銷量以夸張手段進行宣傳,在誤導消費者的同時對于硅藻泥市場起到“逆生長”作用。

隨著越來越多的硅藻泥品牌布局電商渠道,“性價比”成了企業(yè)宣傳的重點,也是消費者選購的重要參考指標之一。可大部分消費者沒有意識到即使企業(yè)能夠提供滿足質量需求的產(chǎn)品,但物流配送、設計施工、售后服務等環(huán)節(jié)才是體現(xiàn)品牌實力與服務能力的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)只有打通線上線下物流、服務、設計、施工、導購所有環(huán)節(jié),才算實現(xiàn)了線上渠道營銷的突破首環(huán)。

延伸閱讀

細分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

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