單打獨(dú)斗難生存 家具門(mén)店引流需遵循三大邏輯

• 2018年7月2日 YaoEnHua來(lái)源：中華衣柜網(wǎng) 322 13
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  2018-2023年版藝術(shù)玻璃產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢(xún)報(bào)告

  “產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動(dòng)作用，成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是...

有時(shí)候用對(duì)方法比盲目的努力重要的多，此篇文章從三個(gè)方面，講述了家具門(mén)店引流需遵循的三條邏輯，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

家具門(mén)店引流需遵循三條邏輯：引流的策略和方法要能解決消費(fèi)者的某個(gè)具體的痛點(diǎn);為解決消費(fèi)者痛點(diǎn)所使用的策略和方式是你擅長(zhǎng)的;多渠道引流是趨勢(shì)，單打獨(dú)斗難生存。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的家具市場(chǎng)，門(mén)店引流和獲客變得越來(lái)越艱難，需要更有效、更精準(zhǔn)的方法提高客流量。有時(shí)候用對(duì)方法比盲目的努力重要的多，此篇文章從三個(gè)方面，講述了家具門(mén)店引流需遵循的三條邏輯，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

進(jìn)入2018年，無(wú)論是線(xiàn)上門(mén)店還是線(xiàn)下門(mén)店。好像都遭遇到了“門(mén)店無(wú)流量”的瓶頸。線(xiàn)上線(xiàn)下的商家都在尋找流量的入口。對(duì)于線(xiàn)下家具終端門(mén)店而言更是難上加難。高昂的租金和用工成本使得做零售的家具經(jīng)銷(xiāo)商每天如坐針氈。每天面對(duì)裝修高大上卻毫無(wú)人氣的賣(mài)場(chǎng)，心中不由得感嘆無(wú)數(shù)遍：現(xiàn)在的生意怎么這么難做?唉!

面對(duì)當(dāng)前客流嚴(yán)重不足的市場(chǎng)現(xiàn)狀，多數(shù)家具經(jīng)銷(xiāo)商顯得方法不多。如何增加門(mén)店的客流量成為其首先要解決的問(wèn)題。作為一個(gè)為家具終端門(mén)店提供系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的資深行業(yè)從業(yè)人員，今天就花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)分析一下，為家具終端門(mén)店引流的操作邏輯。

為家具門(mén)店引流的邏輯之一：引流的策略和方法要能解決消費(fèi)者的某個(gè)具體的痛點(diǎn)

我們?cè)跒榧揖呓K端門(mén)店做具體的引流的策略和方法的時(shí)候，第一個(gè)要考慮清楚的問(wèn)題是，我們所做的引流策略和方法是不是能解決消費(fèi)者的某個(gè)具體的痛點(diǎn)?如果不能，那么就是自嗨行為。消費(fèi)者不響應(yīng)，那就是再正常不過(guò)的事情了。

那么，我們就要分析，目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)前有什么樣的痛點(diǎn)呢?消費(fèi)者看到什么樣的信息才能引起他的關(guān)注，從而才愿意進(jìn)某一個(gè)店呢?今天就以小區(qū)業(yè)主為目標(biāo)客戶(hù)群體來(lái)做家具門(mén)店目標(biāo)客戶(hù)的痛點(diǎn)分析。來(lái)看一看，作為家具門(mén)店的我們，可以從多少個(gè)點(diǎn)來(lái)解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，創(chuàng)造與目標(biāo)客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)。接觸的點(diǎn)就是我們制定引流策略和方法的依據(jù)。

我們來(lái)看一下，一個(gè)小區(qū)業(yè)主從拿到鑰匙到入住需要接觸到的環(huán)節(jié)有哪些?

本圖節(jié)選自《大定制商業(yè)20講》

作為家具終端門(mén)店而言，首先要定位清楚自己的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?你所用的引流方法應(yīng)該是針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)而特別設(shè)定的。

在門(mén)店采用的實(shí)際的引流方法當(dāng)中，之所以會(huì)出現(xiàn)某種引流方法效果差的原因是，引流的方法從根本上說(shuō)就不適合?，F(xiàn)在很多人說(shuō)做小區(qū)推廣失效了，發(fā)短信失效了，微信公眾號(hào)推廣效果也不好，朋友圈廣告也沒(méi)有什么用。

好像所有的引流方法都失效了。而實(shí)際上我們?cè)?jīng)用的任何一種引流的方式到現(xiàn)在仍然是有效的。問(wèn)題的關(guān)鍵是，看你在使用具體的引流方法上是如何操作的。操作不當(dāng)，當(dāng)然效果不好了!

根據(jù)上圖“業(yè)主家裝全流程參考”可以看出，一個(gè)業(yè)主裝修一套房子，需要與多個(gè)門(mén)店，多個(gè)品類(lèi)產(chǎn)品/服務(wù)的從業(yè)人員打交道。家具門(mén)店是業(yè)主需要打交道的其中之一環(huán)節(jié)。(能夠解決業(yè)主需要購(gòu)買(mǎi)家具的痛點(diǎn)，即需求)。為家具門(mén)店引流，我們需要做的是，如何能找到業(yè)主，并更多的與其發(fā)生關(guān)系(能夠滿(mǎn)足其需求，解決其痛點(diǎn))，只有這樣，業(yè)主才可能愿意與我們打交道，才能與我們產(chǎn)生關(guān)系，才可能進(jìn)我們的店。

作為家具門(mén)店的老板，看了業(yè)主的裝修流程圖，你列舉一下，你為門(mén)店引流的時(shí)候，做過(guò)與業(yè)主裝修相關(guān)各個(gè)環(huán)節(jié)的哪一個(gè)環(huán)節(jié)。如果你只是去業(yè)主的未裝修好的房子那里跑了幾趟，業(yè)主憑什么進(jìn)你的店?更何況當(dāng)業(yè)主到買(mǎi)家具的時(shí)候，基本已經(jīng)到了能入住的階段，素不知你的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在業(yè)主剛拿到鑰匙的那一刻就開(kāi)始“攻”這位業(yè)主了。

在嚴(yán)重供大于求的家具零售市場(chǎng)，消費(fèi)者有足夠多的選擇，某一個(gè)家具門(mén)店要想讓目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)你的門(mén)店，保證門(mén)店每天都有一定的進(jìn)店量，那么，現(xiàn)階段很大程度上取決于門(mén)店的自行引流能力，而不是顧客的自然進(jìn)店。

為家具門(mén)店引流的邏輯之二：為解決消費(fèi)者痛點(diǎn)所使用的策略和方式是你擅長(zhǎng)的

我為什么要強(qiáng)調(diào)為解決消費(fèi)者痛點(diǎn)所使用的策略和方法是你擅長(zhǎng)的呢?不擅長(zhǎng)就意味著不高效。

在家具終端門(mén)店，效仿同行是一個(gè)最普遍的現(xiàn)象。我們最常見(jiàn)的家具門(mén)店引流的方法是活動(dòng)引流。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最近三年活動(dòng)引流的效果越來(lái)越差。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?不是因?yàn)榛顒?dòng)引流的方法不可行了。是因?yàn)槎鄶?shù)門(mén)店所使用的活動(dòng)引流的策略和方法是自己所不擅長(zhǎng)的。

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