組合家具供需格局迎變局,如何對(duì)需求擴(kuò)大的領(lǐng)域增加市場(chǎng)十分重要!
2017年隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國企改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進(jìn),舊泡沫將被逐步刺破,經(jīng)濟(jì)將在各種不確定和沖擊中構(gòu)筑新的增長動(dòng)力。目前國內(nèi)面臨如傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩、非金融國有企業(yè)的高杠桿...
如今網(wǎng)購儼然已成為一種生活方式,在享受相對(duì)便利和更加多樣的產(chǎn)品選擇的同時(shí),我們也經(jīng)常會(huì)在各種網(wǎng)購平臺(tái)上看見“江浙滬包郵”、“兩件三件以上包郵”等等一系列字眼。有時(shí)甚至出現(xiàn)快遞費(fèi)用超過商品本身的情況,小體積的商品尚且如此,如果要是購買大件的商品,如家具
如今網(wǎng)購儼然已成為一種生活方式,在享受相對(duì)便利和更加多樣的產(chǎn)品選擇的同時(shí),我們也經(jīng)常會(huì)在各種網(wǎng)購平臺(tái)上看見“江浙滬包郵”、“兩件三件以上包郵”等等一系列字眼。有時(shí)甚至出現(xiàn)快遞費(fèi)用超過商品本身的情況,小體積的商品尚且如此,如果要是購買大件的商品,如家具類產(chǎn)品又該如何呢?
心有余而力不足?
從消費(fèi)者角度而言,購買了家具類產(chǎn)品,也就是價(jià)值較高的產(chǎn)品,是應(yīng)該要享受包郵服務(wù)的,但往往鮮有品牌可以做到包郵,全國包郵更是無從談起。究其原因,由于家具這類大件網(wǎng)購商品的特殊性,相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用也較一般的商品更高。再加上許多產(chǎn)品均為木質(zhì)、玻璃制品等等有可能出現(xiàn)損壞風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),所以對(duì)于快遞公司來講,也存在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的可能。
為了吸引消費(fèi)者,有些商家也做了妥協(xié),“江浙滬”包郵是一種辦法。確保在短途,或物流運(yùn)輸發(fā)達(dá)地區(qū)完成物流任務(wù),承擔(dān)部分成本?!皟杉蛉陨习]”也是一種典型的例子,商家通過捆綁型的疊加銷售模式,降低自身成本,同時(shí)又能達(dá)到“包郵”的概念。不過深究實(shí)現(xiàn)形式和區(qū)域,卻不能給消費(fèi)者真正的利益和實(shí)惠。
行業(yè)同發(fā)力,才能整體提升
在家具行業(yè)里,“全國包郵”這件事一直沒有實(shí)現(xiàn),或者說實(shí)現(xiàn)起來并不是那么容易。但就整個(gè)行業(yè)來講,是否能用更貼心的服務(wù)和售后,再緊抓一批消費(fèi)者的心,獲得他們的信賴,是提振目前行業(yè)現(xiàn)狀的良方之一。也是提升整體行業(yè)服務(wù)水平的可行方案。
對(duì)消費(fèi)者而言,這是一次增加信任和體驗(yàn)家具網(wǎng)購的機(jī)遇,在享受更全面更貼心服務(wù)的同時(shí),也必將對(duì)品牌的好感度和認(rèn)知有所加深。從屬性上講,家具屬于耐用品,購買頻次相對(duì)較低,但從某種程度上來說,也意味著消費(fèi)者的品牌忠誠度或許更高。因此,在比拼性價(jià)比和品質(zhì)的同時(shí),服務(wù)水平的提升,更能帶動(dòng)行業(yè)整體上升。
全國包郵,“把方便留給消費(fèi)者”
今年的雙11狂歡購物節(jié)逐漸臨近,在促銷優(yōu)惠等等的基礎(chǔ)上,顧家家居官方旗艦店在10月20日便開啟了預(yù)售,并在預(yù)售的同時(shí),正式實(shí)現(xiàn)了全國包郵。對(duì)于廣大的消費(fèi)者而言,尤其是有家具大件購買需求的消費(fèi)者來說,是一個(gè)利好消息。也是顧家家居不斷深化踐行的顧家服務(wù)的實(shí)際體現(xiàn)。
從買家的角度講,節(jié)省了一筆快遞郵寄費(fèi)用,卻不單單只是少花錢,更多的是享受到了服務(wù)和便捷。對(duì)于顧家來說,實(shí)現(xiàn)全國包郵不僅僅是體現(xiàn)出對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信,也是他們“把麻煩留給自己,把方便留給顧客”的理念實(shí)踐。顧家家居官方旗艦店此次實(shí)現(xiàn)全國包郵對(duì)于整個(gè)家居行業(yè)來講,無疑也是一次良性的引導(dǎo),將會(huì)助力家居行業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
家具行業(yè)市場(chǎng)需求與發(fā)展前景如何?怎樣做價(jià)值投資?
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中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
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