外媒：軟件仍然是三星的軟肋

• 2018年12月21日 ZhangHongYuan來(lái)源：綜合 1186 77
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  智能手機(jī)供需格局迎變局，如何對(duì)需求擴(kuò)大的領(lǐng)域增加市場(chǎng)十分重要！

  產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀2018年第三季全球智能手機(jī)出貨量驟降至3.6億臺(tái)，同比下降8%，這是智能手機(jī)出貨量連續(xù)第四個(gè)季度下滑。三星以20%的市場(chǎng)份額保住了全球智能手機(jī)的桂冠，該季度的出貨量為7,230萬(wàn)部，較1...

盡管三星這家韓國(guó)巨頭企業(yè)，成功保住了其全球智能手機(jī)銷量第一的寶座，但像華為等許多中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始縮小與其的差距。

據(jù)美國(guó)知名科技網(wǎng)站Gizmodo 12月20日?qǐng)?bào)道，對(duì)于三星而言，2018年是奇怪的一年。三星面臨了許多問(wèn)題，其原因不僅歸結(jié)為日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，而且三星的許多問(wèn)題是其自身造成的。

盡管三星這家韓國(guó)巨頭企業(yè)，成功保住了其全球智能手機(jī)銷量第一的寶座，但像華為等許多中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始縮小與其的差距。華為CEO余承東甚至表示，華為最早可能在2019年之前奪取全球第一的位置。然而更大的問(wèn)題是，雖然三星手機(jī)在2018年的表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但其許多產(chǎn)品都會(huì)被明年年中上市的產(chǎn)品蓋過(guò)了風(fēng)頭，前提是你能買得起這些產(chǎn)品。

同時(shí)，三星的許多問(wèn)題都是自身造成的。三星的一些主要計(jì)劃仍然沒(méi)有被淘汰，在不斷發(fā)展的智能手機(jī)世界中，三星未能兼顧其優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)其弱點(diǎn)，這是2018年三星Galaxy系列出現(xiàn)的問(wèn)題。到目前為止，三星今年最大的問(wèn)題是三星Galaxy S9，該款手機(jī)并未進(jìn)行足夠的改進(jìn)來(lái)吸引每年購(gòu)買其新手機(jī)用來(lái)更新?lián)Q代的人。Galaxy S9是第一款采用高通驍龍845芯片的手機(jī)，而三星的顯示器部門確保了Galaxy S9也擁有最好的屏幕。 但是，一旦其他手機(jī)問(wèn)世，Galaxy S9最具特色的新功能是什么?在智能手機(jī)上配備了世界上第一款雙光圈鏡頭的后置攝像頭、幾乎沒(méi)有更小的邊框、時(shí)髦的AR表情符號(hào)，但這些還不夠。

雖然用戶對(duì)相機(jī)的癡迷是出于對(duì)雙光圈的沉溺式喜愛(ài)，但其對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的拍照效果還不錯(cuò)。同時(shí)，AR表情符號(hào)看起來(lái)就像Bitmoji的山寨版。但到底哪里是新設(shè)計(jì)呢? 回到Galaxy S5，三星在每部手機(jī)上都明顯提供了更時(shí)尚的設(shè)計(jì)，Galaxy S6開(kāi)啟了玻璃夾層手機(jī)的時(shí)代，而S6 Edge則推出了全球首款雙曲面顯示屏，這兩種設(shè)計(jì)理念至今仍在影響著手機(jī)的外觀。

接著是S7，它恢復(fù)了S5的防水性能和microSD卡插槽，采用了S6的風(fēng)格，使其看起來(lái)像精密太空鵝卵石。然后是S8，有史以來(lái)最好看的手機(jī)之一。它不僅讓我們比以往任何時(shí)候都更接近無(wú)邊框的“樂(lè)土”，還為前置攝像頭和虹膜掃描器留出了足夠的空間，且配備了智能的虛擬按鈕以取代舊式指紋識(shí)別器。之后S9出來(lái)了，和之前差不多。除了將背部指紋傳感器移到手機(jī)中間，而不是移到側(cè)面，S8和S9是無(wú)法區(qū)分的。更糟糕的是，在厭煩了一年后，三星仍沒(méi)有去掉Bixby按鈕，或者甚至使其功能可定制。

當(dāng)把視野擴(kuò)大到更大的公司范圍的問(wèn)題時(shí)，三星遲遲不把手機(jī)升級(jí)到最新版本的安卓系統(tǒng)，實(shí)在令人尷尬。三星是世界上最大的手機(jī)制造商，最近取代了寶潔成為了世界上最大的廣告客戶，然而在最新版安卓系統(tǒng)發(fā)布4個(gè)月后，沒(méi)有一款三星旗艦手機(jī)升級(jí)到Android 9 Pie。唯一配備Android 9系統(tǒng)的三星手機(jī)是中檔款三星A8s，這款手機(jī)上周剛剛發(fā)布，在亞洲以外地區(qū)沒(méi)有上市。當(dāng)人們談到Android存在碎片化問(wèn)題時(shí)，三星是其中一個(gè)最大的原因。

總的來(lái)說(shuō)，軟件仍然是三星的軟肋。盡管目前三星體驗(yàn)到的Android皮膚并不像TouchWiz那么糟糕，但鑒于谷歌Pixel 3的成功，軟件已成為三星再也負(fù)擔(dān)不起的一個(gè)缺陷。除此之外，Galaxy App Store一團(tuán)糟，三星在使用AI增強(qiáng)照片的趨勢(shì)上開(kāi)始的很晚，而在即將推出的Android 9更新中關(guān)于使用免費(fèi)主題的新政策很糟糕。

更令人擔(dān)憂的是，在2018年，三星感覺(jué)自己似乎偏離了自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域：領(lǐng)先行業(yè)、定義行業(yè)的硬件。在純粹的規(guī)格比較中，除了具有分辨率較低的屏幕，一加6T還比S9便宜100美元。雖然Note 9及其內(nèi)置觸控筆仍是太平洋沿岸最好的大屏手機(jī)，但華為Mate 20 Pro提供了完整的3D掃描人臉識(shí)別、反向無(wú)線充電、屏幕內(nèi)指紋傳感器和三個(gè)后置攝像頭——所有這些都是售價(jià)1,000美元的Note 9所沒(méi)有的。

奇怪的是，三星最出其不意的地方就是它的廣告。三星做錯(cuò)了一件事，沒(méi)有將其手機(jī)拍攝的照片用于宣傳片，而是再次試圖將在單反相機(jī)(DSLR)上拍攝的照片作為智能手機(jī)照片傳遞，三星被發(fā)現(xiàn)這種情況不是第一次了。這種偷工減料和不誠(chéng)實(shí)行為并不能很好地反映公司的決策。

如果三星想保住第一的位置，它需要全力以赴。為其旗艦手機(jī)提供——大型和小型雙攝像頭、更多內(nèi)存，以及世界上首創(chuàng)的功能，讓人們記住三星多年來(lái)的創(chuàng)新。

三星的5G手機(jī)及其“wild bendy boy”即將問(wèn)世，其最新的打孔自拍攝像頭似乎也很整潔。隨著全球手機(jī)總銷量的下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈，留給三星的空間不多了。

相關(guān)閱讀：三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢：我們已重返中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)

今年下半年以來(lái)，三星電子在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)動(dòng)作頻繁。三星Galaxy A9s、 A6s、A8s三款為中國(guó)消費(fèi)者量身定制的新品陸續(xù)上市，顯示出三星電子推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)本土化改革的力度和成果。

三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢表示，三星中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在更多地參與到全球化的研發(fā)過(guò)程，"從自身內(nèi)部開(kāi)始做出調(diào)整，讓組織年輕化，讓產(chǎn)品年輕化，來(lái)迎合年輕用戶的需求，將會(huì)是三星電子在中國(guó)繼續(xù)下去的理念?！?/p>

讓中國(guó)用戶最先享受到前沿技術(shù)

臨近年底，三星在中國(guó)市場(chǎng)全球首發(fā)的Galaxy A8s手機(jī)，成為市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)。這款搭載被三星稱為“黑瞳全視屏”屏幕的新產(chǎn)品，為當(dāng)下智能手機(jī)行業(yè)火熱的“全面屏”概念提供了新的解決方案。

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