社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析2022

• 2022年4月28日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 235 7
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目前我們正逐步進入老年化社會、政府和子女的服務與老人需求之間都一直存在一個真空地帶。社區(qū)是城市居民的生活場所，也是基層治理的基本單元，其物業(yè)服務水平的優(yōu)劣在很大程度上影響著居民生活的幸福感、基層社會的和諧度。

社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析2022

目前我們正逐步進入老年化社會、政府和子女的服務與老人需求之間都一直存在一個真空地帶。社區(qū)是城市居民的生活場所，也是基層治理的基本單元，其物業(yè)服務水平的優(yōu)劣在很大程度上影響著居民生活的幸福感、基層社會的和諧度。物業(yè)服務質(zhì)量關乎著千家萬戶的幸福指數(shù)。尤其疊加疫情影響之下，封閉社區(qū)管理、居家隔離等措施的實施，如何助力社區(qū)守護業(yè)主及住戶的生命安全和身體健康成為公共屬性的議題。

社區(qū)服務是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務。社區(qū)服務體系是指以各類社區(qū)服務設施為基礎，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務對象，以滿足社區(qū)居民公共服務和多樣性生活服務需求為主要內(nèi)容，政府引導支持，多方共同參與的服務網(wǎng)絡及運行機制。

社區(qū)服務關系民生、連著民心。日前，國務院辦公廳印發(fā)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》，明確了“十四五”時期推進城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設的指導思想、主要目標、重點任務、組織保障等。

伴隨著我國網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升，互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深，網(wǎng)民的網(wǎng)購意識得到加強，網(wǎng)絡消費習慣正逐步形成。尤其2013年以來，O2O創(chuàng)業(yè)項目的井噴式發(fā)展，涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務項目，一大批上門、到家等垂直服務O2O平臺得到大量資本扶持，其中外賣和出行兩大領域的資本補貼帶動了其他項目的效仿跟進，一系列的資本運動極大地教育了整個O2O市場。2015年我國線上社區(qū)服務市場規(guī)模達到518億元， 2018年市場規(guī)模已經(jīng)突破1000億，達到1139億元。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風險預測報告》分析

新形勢下，社區(qū)服務的范圍將更加廣泛，服務質(zhì)量將逐步提高，服務地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴散，甚至由國內(nèi)向國外發(fā)展，服務經(jīng)營將由小規(guī)模、個體經(jīng)營向集團化、連鎖經(jīng)營轉化，這些需求和轉變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費水平，繁榮消費市場，這些都預示著社區(qū)服務業(yè)肯定會有很好地發(fā)展。

隨著我國經(jīng)濟成份、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉為“社會人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人員進入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢，經(jīng)濟社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務提出了新的更高的要求。加強和改進社區(qū)服務工作有利于擴大黨的執(zhí)政基礎、體現(xiàn)政府的施政宗旨;有利于擴大就業(yè)、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧;有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進人的全面發(fā)展。

當前，我國正以“民生優(yōu)先”為導向，新一屆領導班子的產(chǎn)生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織，是實現(xiàn)基本公共服務均等化的主戰(zhàn)場，社區(qū)服務的各個領域?qū)⒂瓉碇卮蟀l(fā)展機遇。

另外，經(jīng)濟社會的發(fā)展和社區(qū)建設的推進，我國社區(qū)服務事業(yè)已經(jīng)進入到轉型時期，從傳統(tǒng)服務對象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉變。服務的內(nèi)容從便民服務和福利性的服務向公共服務、商業(yè)服務、自愿服務等全方位服務的轉變。服務的項目從比較單一的社會需求的服務向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務的需求轉變。服務的區(qū)域從傳統(tǒng)的城市社區(qū)逐步的向農(nóng)村社區(qū)拓展延伸，尤其是我國已經(jīng)進入老齡社會，社區(qū)養(yǎng)老服務將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。社區(qū)服務相關機構需要不斷提升社區(qū)綜合服務的能力和水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化和精神需求，優(yōu)秀的社區(qū)服務機構往往傾盡畢生的精力及資源搜尋社區(qū)服務當前需求、潛在需求以及新的需求!

大數(shù)據(jù)時代下信息的重要性越發(fā)凸顯，獲得行業(yè)數(shù)據(jù)，并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時間，降低成本，亦可優(yōu)化整體決策。欲獲取更多行業(yè)分析及相關數(shù)據(jù)可以點擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風險預測報告》。

中研產(chǎn)業(yè)研究院資深研究員對目前國家經(jīng)濟形勢的走勢以及市場發(fā)展趨勢和當前行業(yè)熱點分析，預測行業(yè)未來的發(fā)展方向、新興熱點、市場空間、技術趨勢以及未來發(fā)展戰(zhàn)略等。行業(yè)報告涵蓋行業(yè)最新數(shù)據(jù)，市場熱點，政策規(guī)劃，競爭情報，市場前景預測，投資策略等內(nèi)容。此行業(yè)報告是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關投資公司及政府部門準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局，規(guī)避經(jīng)營和投資風險，制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。

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  2021-2026年中國社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風險預測報告

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