無(wú)人零售行業(yè)需求場(chǎng)景及發(fā)展空間分析

• 2022年11月18日 WuAoYan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 545 30
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無(wú)人零售作為無(wú)人值守服務(wù)中的一大類，主要指的是無(wú)人情形下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。無(wú)人零售是指基于智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員值守的新零售服務(wù)。無(wú)人零售從形態(tài)上大可分為無(wú)人便利貨架/貨柜、自助販?zhǔn)蹤C(jī)、無(wú)人便利店三種。

無(wú)人零售作為無(wú)人值守服務(wù)中的一大類，主要指的是無(wú)人情形下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。無(wú)人零售是指基于智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員值守的新零售服務(wù)。無(wú)人零售從形態(tài)上大可分為無(wú)人便利貨架/貨柜、自助販?zhǔn)蹤C(jī)、無(wú)人便利店三種。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

“無(wú)人零售”概念的出現(xiàn)，可回溯到2017年。

2017年6月，第一家無(wú)人便利店繽果盒子落地上海，并獲得GGV等風(fēng)投的一億元投資。此后，阿里無(wú)人零售淘咖啡快閃杭州、順豐上線無(wú)人貨架豐e足食、京東到家推出無(wú)人超市、餓了么推出e點(diǎn)便利……無(wú)人零售大量涌現(xiàn)，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是便利連鎖店都在大量布局。此后，娃哈哈等傳統(tǒng)商企也進(jìn)入這一領(lǐng)域，無(wú)人超市、無(wú)人貨架等產(chǎn)品形態(tài)相繼出現(xiàn)。

得益于近年來(lái)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步商用，以及智能手機(jī)和移動(dòng)支付的普及，我國(guó)無(wú)人零售行業(yè)快速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張。據(jù)資料顯示，2021年我國(guó)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)282.7億元，同比增長(zhǎng)24.6%。

無(wú)人零售行業(yè)需求場(chǎng)景及發(fā)展空間分析

疫情下，無(wú)人零售之所以引起市場(chǎng)關(guān)注，是因?yàn)樗袭?dāng)下的特殊環(huán)境，也滿足了消費(fèi)者對(duì)健康安全的需求。

當(dāng)前零售企業(yè)紛紛開啟門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)效率最優(yōu)化。無(wú)人零售基于技術(shù)層面的探索，讓希望控制成本的企業(yè)看見(jiàn)了可行性。同時(shí)，也大大減少了消費(fèi)者排隊(duì)等待的時(shí)間。

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民收入水平的不斷提升，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長(zhǎng)。無(wú)人零售作為我國(guó)零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)模式，在我國(guó)消費(fèi)規(guī)模不斷壯大的背景下，也將迎來(lái)廣闊發(fā)展空間。

無(wú)人零售企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)除了大型商超、地鐵等人流密集開放公共場(chǎng)景，也包括各大細(xì)分場(chǎng)景，例如工廠、學(xué)校、辦公室、醫(yī)院等等。從場(chǎng)景分布來(lái)看，小區(qū)和社區(qū)是無(wú)人零售需求占比最多的場(chǎng)景，占比為24%;其次是寫字樓、地鐵和火車站，占比均為21%。

在資本趨于謹(jǐn)慎的大前提下，有8家無(wú)人零售創(chuàng)業(yè)公司總計(jì)獲得超4億元融資。其中，無(wú)人零售廠商豐e足食、云蘿網(wǎng)絡(luò)等獲得的融資最多，前者還拿到了行業(yè)最大的一筆高達(dá)3億元的A輪融資?？梢?jiàn)，在投資人眼里，無(wú)人零售這條賽道盡管遲遲未能爆發(fā)，但始終是新零售線下四大吸金賽道之一。

在一波接一波的政策號(hào)召下，無(wú)人零售市場(chǎng)再度向好。

但與之前不同的是，新一股無(wú)人零售熱潮的背后，一則，技術(shù)實(shí)現(xiàn)了迭代和創(chuàng)新，AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等使得識(shí)別不準(zhǔn)確、無(wú)法承載過(guò)多客流等問(wèn)題得到了有效解決，方案更為完善，二則，行業(yè)也在“低調(diào)發(fā)展”中滲透至更多城市、更多場(chǎng)景，初步完成了市場(chǎng)教育，逐漸被越來(lái)越多消費(fèi)者熟知并認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)幾年無(wú)人零售將迎來(lái)發(fā)展紅利期，預(yù)計(jì)2025年銷售規(guī)模達(dá)到2萬(wàn)億元，所覆蓋到的消費(fèi)者群體達(dá)到2.5億人。

隨著我國(guó)人口老齡化的加劇，人力成本不斷上升，勞動(dòng)力將變得異常珍貴，特別是在勞動(dòng)密集型的零售業(yè)，而無(wú)人零售作為線下零售的互聯(lián)網(wǎng)化新趨勢(shì)，可以有效節(jié)約人工成本、庫(kù)存空間，并且通過(guò)全自助化的購(gòu)物體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更加高效、便捷的購(gòu)物服務(wù)。隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程不斷加快，勞動(dòng)力成本的提升，將促進(jìn)我國(guó)無(wú)人零售行業(yè)的向好發(fā)展。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告

  無(wú)人零售作為無(wú)人值守服務(wù)中的一大類，主要指的是無(wú)人情形下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。無(wú)人零售是指基于智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員值守的新零售服務(wù)。本報(bào)告利用中研普華長(zhǎng)期對(duì)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)...

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