以場景建設來夯實智慧旅游建設，以信息技術賦能旅游產業(yè)，提升產業(yè)效率，重塑旅游體驗，重構產業(yè)格局，賦予旅游業(yè)新的活力，推動旅游業(yè)轉型升級，實現(xiàn)高質量發(fā)展等方面具有重要意義。
智慧旅游場景作為智慧旅游建設的基本單元，可以相對獨立地依托場景科技，為游客創(chuàng)造豐富的體驗，為企業(yè)帶來更多接觸游客的機會，為旅游目的地發(fā)展帶來新的空間。
智慧旅游是利用云計算、物聯(lián)網等新技術，通過互聯(lián)網、移動互聯(lián)網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》顯示：
智慧旅游場景是游客與旅游資源的數(shù)字化連接，是信息技術為游客創(chuàng)造的新型體驗空間。以場景建設來夯實智慧旅游建設，以信息技術賦能旅游產業(yè)，提升產業(yè)效率，重塑旅游體驗，重構產業(yè)格局，賦予旅游業(yè)新的活力，推動旅游業(yè)轉型升級，實現(xiàn)高質量發(fā)展等方面具有重要意義。
《智慧旅游場景應用指南(試行)》，重點梳理了10個可借鑒可復制可推廣、具有普遍適用性的智慧旅游典型場景，包括智慧信息發(fā)布、智慧預約預訂、智慧交通調度、智慧旅游停車、智慧游客分流、智慧導覽講解、沉浸式體驗、智慧酒店入住、智慧旅游營銷、智慧安全監(jiān)管等。
智慧旅游借助視頻監(jiān)控、移動通信、云計算、物聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據等新技術，整合不同的應用系統(tǒng)，建設集網上門戶平臺、電子商務、虛擬體驗、論壇社區(qū)、電子門票一卡通、游客求助、景區(qū)管控、車輛定位管理等一體的旅游綜合服務平臺，開創(chuàng)新型旅游模式。智慧旅游的推廣，將提升吃、住、行、游、購、娛每個旅游消費環(huán)節(jié)中的服務質量;游客在旅游前、旅游中、旅游后都能夠輕松地進行獲取資訊、規(guī)劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等活動，極大改善旅游體驗，提高旅游的服務水平、服務質量和游客的旅游滿意度。
國務院日前印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)?！兑?guī)劃》明確了7項重點任務，其中提出“堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展”“強化自主創(chuàng)新，集合優(yōu)勢資源，結合疫情防控工作需要，加快推進以數(shù)字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游，深化‘互聯(lián)網+旅游’，擴大新技術場景應用?！?/p>
《規(guī)劃》提出數(shù)字化、網絡化、智能化，非?？陀^。”北京第二外國語學院教授張凌云表示，旅游信息化的3個階段：首先是數(shù)字化，即在微觀層面、基礎層次上把現(xiàn)有信息、資源進行數(shù)字化，需要循序漸進地把東中西部數(shù)字化基礎打好;其次是網絡化，要在產業(yè)層面實現(xiàn)網絡化，實現(xiàn)互聯(lián)互通、萬物相連;再次是智能化，將大數(shù)據、人工智能、區(qū)塊鏈、AR、VR等，以及邊緣計算、分布式計算、隱私計算等智能算法等廣泛應用于旅游領域。
智慧旅游本質在于智能旅游系統(tǒng)(網頁端及移動端)與人(設計者、使用者、運營者及其他相關者)之間所產生的系統(tǒng)涌現(xiàn)性，其初心與結果是希望使用者能夠管理智能、服務優(yōu)化、體驗升級，無論行程前、行程中還是行程后，都能促進游客與景區(qū)的時空關聯(lián)，把旅行和旅游完美融合。
河南嵩山少林景區(qū)、西雙版納野象谷景區(qū)、濟寧嶧山景區(qū)，數(shù)字化大腦賦能索道運營業(yè)務。浪潮管理運營的索道業(yè)務通過搭建索道智慧管理平臺對運營情況進行精細化管理，實現(xiàn)了每日數(shù)據分析、客情及時關注、需求及時響應等功能，為同類型索道行業(yè)提供更高水平的管理服務探索了卓有實效的數(shù)字化轉型升級路徑。
濟南五峰山景區(qū)，“數(shù)字化+建設運營”模式賦能景區(qū)提質升級，浪潮以運營前置引領，發(fā)揮數(shù)字化專長，通過分析山地生態(tài)環(huán)境制約因素，以及游客游前、游中、游后大數(shù)據信息反推景區(qū)項目實施，根據山地空間適配業(yè)態(tài)，貫通景區(qū)策劃、規(guī)劃、設計、運營全鏈條，圍繞山上生產力、山中吸引力、山下生產力，實現(xiàn)山地景區(qū)立體開發(fā)，最大程度處理好旅游開發(fā)與環(huán)境保護的矛盾。
2022年12月，文化和旅游部發(fā)布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例，旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游“數(shù)字鴻溝”問題，推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務產品，讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務。
下一步，文化和旅游部將深入貫徹落實黨的二十大報告關于“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略”要求，持續(xù)推進智慧旅游適老化工作，積極推動地方和企業(yè)根據老年群體出游的實際需求，不斷豐富適老化應用場景，提供更多適老化服務產品，讓老年人在出游過程中共享數(shù)字化發(fā)展紅利，打造智慧旅游的“適老化模式”。
智慧旅游行業(yè)報告對中國智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點智慧旅游企業(yè)的經營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。
本報告同時揭示了智慧旅游市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。
未來，智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關于更多智慧旅游行業(yè)專業(yè)分析，請點擊《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》。
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2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告
智慧旅游應當是基于新一代信息技術（也稱信息通信技術，ICT），為滿足游客個性化需求，提供高品質、高滿意度服務，而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧...
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吳亞楠
智慧旅游究竟是什么?智慧旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析2023 
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