IT服務外包人才需求分析 IT服務外包行業(yè)發(fā)展前景市場規(guī)模

• 吳亞楠 2023年3月1日 來源：互聯網 1242 81
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隨著世界經濟一體化進程的加速發(fā)展，全球IT服務外包市場規(guī)模進一步擴大，由此帶動了我國軟件與服務外包市場的迅速發(fā)展，相關企業(yè)的數量與規(guī)模也在急速擴充。

IT服務外包行業(yè)市場發(fā)展前景如何？人才需求情況如何？隨著金融、互聯網、軟件、通信等幾大行業(yè)引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業(yè)的IT相關支出也將有所增加。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業(yè)大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務外包業(yè)務的一個重要領域。

根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》顯示：

數字化時代，各個行業(yè)均在積極利用互聯網、大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術進行數字化轉型，對 IT 系統的相關需求不斷增加。一方面，在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發(fā)展和持續(xù)深入，一些企業(yè)并不擅長 IT 相關管理，難以系統性地組織軟件開發(fā)相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統開發(fā)和管理、運營和維護效率，實現企業(yè)快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。

IT服務外包行業(yè)發(fā)展前景分析

IT服務外包在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

隨著傳統產業(yè)與互聯網行業(yè)的融合，IT服務商提供的服務內容開始由原來的服務單項內容變成融合服務。傳統IT服務商的服務范圍在進一步延伸，IT行業(yè)跨界應用日益廣泛。 未來，與IT服務相關的領域的大趨勢是：IT外包將不再受地理的限制，而是在全球范圍內進行外包服務。

隨著“互聯網+”和“中國制造2025”等國家戰(zhàn)略的推進，將進一步驅動社會各行業(yè)的信息化改造需求。新興行業(yè)如互聯網、云計算等在經濟轉型的大背景下，也將產生大量的信息化投資需求，進一步促進IT服務外包行業(yè)的快速發(fā)展。因此，IT服務前景可期。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業(yè)大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務外包業(yè)務的一個重要領域。

中國商務部認定的軟件外包服務示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟南，杭州，合肥，南昌，長沙，大慶，蘇州，無錫，廈門 。

在IT項目的生命周期中，大約80%的時間與IT項目運營維護有關,而該階段的投資僅占整個IT投資的20%,形成了典型的“技術高消費”、“輕服務、重技術”現象。其中，軟件外包行業(yè)承接離岸服務外包合同額9738.9億元，執(zhí)行額7302億元，同比分別增長5.8%和11.4%(以美元計算。承接服務外包合同額2462.3億美元，執(zhí)行額1753.5億美元，同比分別增長4.5%和10.9%。

IT服務外包行業(yè)市場規(guī)模

2022年6月16日，軟件和信息服務業(yè)網經過對中國軟件出口和服務外包行業(yè)綜合比較研究評價，確定東軟集團股份有限公司為“2021年度軟件出口排行榜第一名”、“2021年度服務外包排行榜第一名”，該公司還入選“2021軟件出口(服務外包)最具競爭力品牌”，據統計，截至2022年上半年東軟集團營業(yè)收入為33.83億元，同比增長5.36%，凈利潤為0.83億元，同比增長13.93%。

隨著世界經濟一體化進程的加速發(fā)展，全球IT服務外包市場規(guī)模進一步擴大，由此帶動了我國軟件與服務外包市場的迅速發(fā)展，相關企業(yè)的數量與規(guī)模也在急速擴充。據統計，IT服務外包服務市場規(guī)模為1692.2億元，2016-2021年CAGR為12.75%。

IT服務外包人才需求分析

統計數據顯示，2020年，中國軟件技術外包市場規(guī)模約1525億元;2021年，中國軟件技術外包市場規(guī)模約1692億元。雖然市場處于調整期，但垂直行業(yè)的機會依然存在。判斷，2023年內新能源汽車以及行業(yè)數字化轉型的需求仍在增長。

新技術驅動產品迭代，產生了新的市場需求。比如智能汽車、新能源汽車，就是典型的例子。各類主機廠及相關配套的供應商均在新能源智能汽車的研發(fā)、生產、銷售及服務各個環(huán)節(jié)進行了布局。對于ITO技術服務的需求量非常大。

國內ITO服務市場依然有較大的增長空間，尤為看好新能源領域IT及互聯網技術人才需求的爆發(fā)。

IT服務外包行業(yè)報告對中國IT服務外包行業(yè)的發(fā)展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經營現狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。

本報告同時揭示了IT服務外包市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，IT服務外包行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點擊《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》。

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