2023民宿行業(yè)市場深度調(diào)研：民宿未來的發(fā)展將逐步開始走向品牌化和集群化

• 陳觀秋 2023年5月8日 來源：人民網(wǎng) 新浪 365 17
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2016年以來，民宿呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。近年來很多民宿主乘著“網(wǎng)紅城市”“向往的生活”的東風(fēng)，入局了城鄉(xiāng)民宿，賺得盆滿缽滿。2022年民宿市場規(guī)模達(dá)到受到疫情影響，下降至147億元，較2021年下降了14.5%。

2016年以來，民宿呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。近年來很多民宿主乘著“網(wǎng)紅城市”“向往的生活”的東風(fēng)，入局了城鄉(xiāng)民宿，賺得盆滿缽滿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2016年開始的5年里，中國民宿數(shù)量增加了數(shù)倍。2021年，民宿的數(shù)量比2020年增加約30%。受新冠肺炎疫情影響，人們更傾向于在居住地附近休閑放松，選擇小型民宿的游客不斷增加。2022年民宿市場規(guī)模達(dá)到受到疫情影響，下降至147億元，較2021年下降了14.5%。

據(jù)媒體報道，“五一”期間游客爆滿，著名旅游景區(qū)常常發(fā)生游客訂了房而無法入住的情況。一位游客在黑貓平臺投訴說，他預(yù)訂了4月30日浙江慈溪開元名庭大酒店的兩間房，去之前與酒店進(jìn)行了電話確認(rèn)，但到店后被告知只有一間房，導(dǎo)致大家都無法入住，他要求酒店按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》退一賠三?！拔逡弧奔倨谥埃簧俚胤降木频昝袼薇黄刈仄饍r，消費(fèi)者的訂單被毀約取消，各地相關(guān)部門和消協(xié)組織對此進(jìn)行了約談、預(yù)警。但“五一”期間仍有商家頂風(fēng)作案，導(dǎo)致游客遭遇“人到了房沒了，不知住哪兒”的窘境。

“五一”假期之前，不少地方的酒店民宿被曝坐地起價，消費(fèi)者的訂單被毀約取消，各地相關(guān)部門和消協(xié)組織對此進(jìn)行了約談、預(yù)警。但“五一”期間仍有商家頂風(fēng)作案，導(dǎo)致游客遭遇“人到了房沒了，不知住哪兒”的窘境。

民宿是指利用當(dāng)?shù)亻e置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的個性化住宿場所。根據(jù)所處地域的不同可分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。

民宿行業(yè)市場深度調(diào)研

民宿產(chǎn)業(yè)是旅游住宿產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是國際上規(guī)模日漸增長、品質(zhì)不斷提升的文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。民宿深植于城鄉(xiāng)社區(qū)，能夠幫助廣大消費(fèi)者更好地與旅行目的地產(chǎn)生情感連接，滿足消費(fèi)者個性化、多樣化、品質(zhì)化的旅游需求。

中國民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是旅游住宿產(chǎn)業(yè)升級迭代的重要表現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)看，中國旅游住宿產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三個重要發(fā)展階段：第一階段是自上世紀(jì)80年代起，符合國際標(biāo)準(zhǔn)的高星級酒店引入中國;第二階段是2005年前后，以住宿為核心功能、地理位置便利、價格相對低廉的經(jīng)濟(jì)型酒店，掀起住宿業(yè)態(tài)創(chuàng)新高潮;第三個階段是2015年前后，在民宿業(yè)主、互聯(lián)網(wǎng)平臺、旅行達(dá)人等多股力量的推動下，民宿產(chǎn)業(yè)進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展階段。

近幾年，國內(nèi)高端游客境內(nèi)游大幅增加，酒店、民宿，包括傳統(tǒng)品牌酒店都在升級推出高端品牌，包括住宿在內(nèi)的旅游消費(fèi)整體得到了提升。與此同時，隨著網(wǎng)紅現(xiàn)象的推波助瀾，熱門景區(qū)住宿也在節(jié)假日一屋難求，導(dǎo)致有些商家借機(jī)通過各種違約行為謀取更高利益。

民宿市場的不斷成熟與發(fā)展，民宿預(yù)定來源依然集中在以攜程為代表的OTA類和以途家、木鳥為代表的頭部垂類平臺上，且垂類平臺的占比不斷攀高，而其他平臺訂單分散，占比有限。但例如“帶著寵物去旅行”等新平臺的出現(xiàn)，缺滿足了細(xì)分市場的需求。另外，尋找生機(jī)的旅行社大舉介入民宿銷售，逐漸成為民宿更加重視的銷售渠道。還有傳統(tǒng)營銷手段如高鐵站廣告，也開始被民宿采用。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國民宿行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報告》分析：

消費(fèi)者的個性化訴求越來越強(qiáng)，對民宿產(chǎn)品的選擇更加挑剔，2021年親子家庭出游占到了民宿消費(fèi)市場的30%-40%，情侶和閨蜜占20%-30%。2021年，民宿消費(fèi)出現(xiàn)一個明顯變化，即本地消費(fèi)市場成為拉動民宿發(fā)展的關(guān)鍵力量。2022年民宿市場規(guī)模達(dá)到受到疫情影響，下降至147億元，較2021年下降了14.5%。

專家表示，游客追捧的旅游地應(yīng)處理好以下幾個關(guān)系：一是數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。一方面要加大促銷力度來擴(kuò)大市場份額和游客流量，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，同時也要重視質(zhì)量建設(shè)，提高游客的滿意度、忠誠度和推薦度。

二是短期和長期的關(guān)系。短期看，在旺季和爆款初期，通過提高酒店民宿價格或者違約再售等行為，確實(shí)可以迅速獲得經(jīng)濟(jì)收益，但長期看，過度漲價或壓低服務(wù)品質(zhì)的短視行為，會榨干游客對目的地酒店民宿的信任和信心，進(jìn)而造成市場永久流失。因此，有眼光的平臺和商家，要重視游客終生價值的打造，而非一次性獲得最高價值。

三是被動監(jiān)管與主動履責(zé)的關(guān)系。商家要充分利用節(jié)假日和人氣的市場知名度，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、提升品質(zhì)品位和品牌形象，引領(lǐng)市場消費(fèi)和行業(yè)發(fā)展，而非不負(fù)責(zé)任、無底線、無契約精神地退訂或打擦邊球進(jìn)行投機(jī)。

民宿未來的發(fā)展將逐步開始走向品牌化和集群化

民宿作為住宿產(chǎn)業(yè)重要的一環(huán)，未來的發(fā)展將逐步開始走向品牌化和集群化，不再是散打原始的模式。住宿與餐飲業(yè)態(tài)的占比過高，民宿的業(yè)態(tài)延伸空間大，產(chǎn)業(yè)資源的引入將有利于民宿開發(fā)多渠道收益，在提升收入的同時提高民宿的抗風(fēng)險能力。例如文創(chuàng)、實(shí)體類的商品可以打破時空限制，持續(xù)與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)。這是提升消費(fèi)者長期價值的有效方式。文旅綜合體的建成無法依靠單一主體，而是涉及多方合作，包括: 民宿品牌方、政府、地產(chǎn)商、產(chǎn)業(yè)資本、文旅公司等。

想要了解更多民宿行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國民宿行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報告》。報告對我國民宿的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了國內(nèi)外民宿行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了民宿行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年中國民宿行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報告

  民宿是指利用當(dāng)?shù)亻e置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕c生產(chǎn)生活方式的個性化住宿場所。根據(jù)所處地域的不同可分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。民宿市場的不斷成熟與發(fā)展，民宿預(yù)...

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