報(bào)告中說，受國(guó)際金融危機(jī)影響，２００９年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了近５年來的最低增長(zhǎng)，尤其是ＩＴ服務(wù)支出出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，不過在下半年呈現(xiàn)出復(fù)蘇跡象。我國(guó)服務(wù)外包盡管受到海外訂單減少的影響，但通過國(guó)家積極扶持、大力開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、重視提升企業(yè)素質(zhì)等措施，全年仍然保持快速增長(zhǎng)，其中ＩＴ服務(wù)產(chǎn)業(yè)保持２０％以上的增長(zhǎng)速度，離岸服務(wù)外包合同金額執(zhí)行金額１００．９億美元，同比增長(zhǎng)１５１．９％，在岸外包所占比重不斷提高，占全國(guó)合同執(zhí)行金額比重由２００８年的１８．４％增長(zhǎng)為２００９年的２７．１％。

　　商務(wù)部部長(zhǎng)助理王超說，服務(wù)外包的快速發(fā)展為我國(guó)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，完成“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮了重要作用，并成為我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要途徑。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也是吸納大學(xué)生就業(yè)的重要渠道，去年８０００多家服務(wù)外包企業(yè)新增就業(yè)７０萬人，其中新增大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)近５０萬人，占全國(guó)同期大學(xué)生就業(yè)人數(shù)的１２％。

　　報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著政策推進(jìn)力度加大，今年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期，在岸市場(chǎng)將進(jìn)一步釋放，差異化發(fā)展得到重視，產(chǎn)業(yè)并購(gòu)整合加快，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將日趨統(tǒng)一；同時(shí)隨著行業(yè)細(xì)分和價(jià)值提升，發(fā)包范圍也將不斷拓展。

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