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中國(guó)信用卡競(jìng)爭(zhēng)聚焦點(diǎn)分析
http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2010-8-9

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中研網(wǎng)訊：

2010-2015年中國(guó)信用卡行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)與投資方

2010年上半年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜的環(huán)境下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度適度回落，但仍然總體保持了回升向好

2010-2015年基金行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

2010年上半年，基金行業(yè)全部基金的資產(chǎn)凈值合計(jì)21157.34億元，份額規(guī)模合計(jì)23972

2010-2014年中國(guó)銀行理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)行動(dòng)態(tài)及投資前景

【出版日期】 2010年7月【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印

2010-2015年個(gè)人理財(cái)行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險(xiǎn)

2010年二季度股市一片慘淡，連續(xù)三個(gè)月收陰，每月跌幅均超過(guò)7%，二季度累計(jì)跌幅22.87%

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　　伴隨各大銀行信用卡發(fā)卡量突破１．９億張，中國(guó)內(nèi)地“刷卡族”的隊(duì)伍也日益龐大。而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，五花八門(mén)的信用卡不約而同地將焦點(diǎn)聚集在了服務(wù)的提升上。

　　近日舉行的“２０１０中國(guó)信用卡高峰論壇”上，《２０１０中國(guó)信用卡用戶使用行為分析報(bào)告》正式出爐。報(bào)告顯示，近三分之一受訪者持有３至５張信用卡，近九成平均每月刷卡一次以上，每周刷卡一次以上的則超過(guò)半數(shù)。

　　另外，多數(shù)持卡人青睞信用卡分期付款。４５．６％的受訪者使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上商店成為大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心、大型超市之外使用信用卡的最重要場(chǎng)合。

　　這次調(diào)查針對(duì)內(nèi)地１５家主要發(fā)卡行進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)，覆蓋持卡人接觸、使用和評(píng)價(jià)信用卡的全過(guò)程，包括選卡、辦卡、用卡、增值服務(wù)和服務(wù)費(fèi)用等多項(xiàng)指標(biāo)。浦發(fā)銀行信用卡榮獲“最佳用戶體驗(yàn)大獎(jiǎng)”。招商銀行、建設(shè)銀行等銀行信用卡分獲其他獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　據(jù)了解，在致力于提升客戶滿意度的基礎(chǔ)上，浦發(fā)銀行近年來(lái)在信用卡服務(wù)方面進(jìn)行了多項(xiàng)創(chuàng)新。目前，浦發(fā)信用卡已形成了多元化的還款渠道，包括網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)及特色還款等５大類(lèi)２０種渠道。

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中國(guó)信用卡競(jìng)爭(zhēng)聚焦點(diǎn)分析