吳秋全：企業(yè)要關(guān)注消費者眼光的提高。以香港為例，消費者越來越“職業(yè)”，買你的產(chǎn)品，是因為我愛你。企業(yè)的產(chǎn)品只有帶給人感覺，才有銷路。

　　廣東中小型化妝品企業(yè)制造能力很強，但是設(shè)計觀念落后。成熟的設(shè)計，會讓消費者看到真誠的態(tài)度。產(chǎn)品沒有個性張揚，沒有感情投入，沒有差異化的特質(zhì)，總之，沒有靈魂，就無法打動人。在藝術(shù)和美學(xué)上，中小型化妝品企業(yè)需要大幅提高。

　　記者：您認(rèn)為產(chǎn)生這樣差距的原因是什么？

　　吳秋全：對品牌的要求還很初步，沒有意識到品牌是一種競爭力，大都在“貼牌”生產(chǎn)。其次，集群生產(chǎn)的模式容易使企業(yè)忽視差異化，不利于品牌的脫穎而出。這個時候要停下來看問題，品牌塑造是系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的長遠投資，必須沉下心來做。

    文化融合：香港設(shè)計的優(yōu)勢

　　記者：您認(rèn)為香港設(shè)計師的優(yōu)勢在哪里？

　　吳秋全：較之內(nèi)地和國外設(shè)計界，香港設(shè)計師更擅長文化的融合。無論是東西方的交融，還是中國現(xiàn)代文化與傳統(tǒng)文化的互補，都有很精妙的把握。內(nèi)地的企業(yè)，不是地域化色彩太濃，就是過于追求“洋化”，我們能幫他們克服。

　　其次，品牌設(shè)計不僅是畫個圖標(biāo)，而是涉及品牌診斷、策略創(chuàng)建、包裝設(shè)計、形象塑造等一系列流程。對此，香港設(shè)計師有豐富的經(jīng)驗。

　　記者：香港設(shè)計師如何對接廣東的中小型化妝品企業(yè)？

　　吳秋全：接到邀請后，我們不忙設(shè)計，先做品牌診斷，看企業(yè)在哪方面出了問題，化妝品企業(yè)主要是針對女性群體，這一類型消費群體中的絕大多數(shù)都是感性消費，也就是說包裝設(shè)計方面我認(rèn)為會占的比例大一點。在實地參觀，約談負(fù)責(zé)人后才能給出報告書。如果企業(yè)有意愿，我們還會負(fù)責(zé)推廣。

　　記者：在價格上是中小企業(yè)能承受的嗎？

　　吳秋全：品牌診斷的價格在1萬元左右，策略報告大概是4萬－5萬元，占企業(yè)整體投資的比例很小，不會成為中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

    設(shè)計渴求：內(nèi)地甚于香港

　　記者：廣東的中小型化妝品企業(yè)對品牌設(shè)計的需求如何？

　　吳秋全：在廣東每到家企業(yè)，經(jīng)理和員工們都會很認(rèn)真地聽取意見。但如果他們覺得不對勁，就跟我們激烈爭論。其實，這樣的交流更有利于設(shè)計靈感的迸發(fā)。

　　實際上，廣東的化妝品企業(yè)對設(shè)計的渴求，遠遠超過了香港本地的企業(yè)，他們要的不是“皮毛”，而是長遠規(guī)劃。

　　記者：怎樣讓你們的理念為更多的化妝品企業(yè)接受？

　　吳秋全：溝通有時會困難，但廣東的化妝品企業(yè)家特別務(wù)實，很實干，容易接納新鮮觀念，也知道利用香港的優(yōu)勢。我在廣東已奔波了7年，非常順利。另外，我們也會通過媒體組織研討會。當(dāng)然，美博會這樣的交流平臺更不容錯過。

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