在這個(gè)月中，優(yōu)衣庫(kù)日本銷(xiāo)售額同比下滑5％，同店銷(xiāo)售同比下滑5.9%。優(yōu)衣庫(kù)稱(chēng)，業(yè)績(jī)不佳的原因在于“不同尋常的溫暖氣候”，這影響了冬季產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
　　
　　優(yōu)衣庫(kù)如今面臨的問(wèn)題已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)峻。剛剛過(guò)去的2015/2016財(cái)年中，母公司迅銷(xiāo)經(jīng)歷了最近三年內(nèi)增幅最慢的一次，銷(xiāo)售額增幅僅6.2%，遠(yuǎn)低于前兩年所保持的21%增速。更糟糕的是，這家公司對(duì)于未來(lái)也并沒(méi)有太大信心。
　　
　　就在財(cái)報(bào)發(fā)布的同時(shí)，迅銷(xiāo)下調(diào)了2012年設(shè)定的“2020計(jì)劃”，根據(jù)這項(xiàng)計(jì)劃，迅銷(xiāo)本應(yīng)在2020年實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)億日元的銷(xiāo)售額，而這個(gè)數(shù)字經(jīng)下調(diào)后為3萬(wàn)億，縮水整整40%。
　　

　　這基本上宣告了迅銷(xiāo)的多品牌戰(zhàn)略和美國(guó)市場(chǎng)都失敗了。迅銷(xiāo)曾希望于這兩者來(lái)拉動(dòng)集團(tuán)的銷(xiāo)售，但是，2015/2016財(cái)年，包括JBrand、Princessetam.tam在內(nèi)的品牌仍在持續(xù)虧損中，2006年自創(chuàng)的品牌GU雖然超過(guò)30%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，但品牌體量之小難以對(duì)迅銷(xiāo)產(chǎn)生足夠的拉動(dòng)效應(yīng)。至于2005年就進(jìn)入的美國(guó)市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)仍處于“虧損增大”的狀態(tài)。
　　
　　優(yōu)衣庫(kù)目前仍是迅銷(xiāo)最重要的品牌，它為后者貢獻(xiàn)了超過(guò)80%的銷(xiāo)售。所以從某種程度上來(lái)說(shuō)，迅銷(xiāo)所遇到的問(wèn)題，也就是優(yōu)衣庫(kù)的問(wèn)題。
　　
　　而優(yōu)衣庫(kù)如今的問(wèn)題，除了遲遲未能打開(kāi)的美國(guó)市場(chǎng)，更棘手的麻煩來(lái)自于日本及大中華區(qū)。這兩個(gè)市場(chǎng)為優(yōu)衣庫(kù)貢獻(xiàn)了63.4%的銷(xiāo)售額。
　　
　　在日本，優(yōu)衣庫(kù)過(guò)去一年的銷(xiāo)售增幅僅為2.5%，增速大約只有前一年的1/4，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)則從前一年的10.3%正增長(zhǎng)變成了12.6%的負(fù)增長(zhǎng)；在大中華區(qū)，優(yōu)衣庫(kù)過(guò)去一年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比下滑5.5%，這是這家公司自2012/2013財(cái)年單獨(dú)公布大中華區(qū)銷(xiāo)售成績(jī)以來(lái)的首次利潤(rùn)下滑，銷(xiāo)售額增幅也降低到了9.3%。
　　
　　在中國(guó)，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)很久沒(méi)有經(jīng)歷如此緩慢的增長(zhǎng)，甚至是下滑了。要知道，在2013/2014及2014/2015財(cái)年間，優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)的銷(xiāo)售額增幅分別達(dá)到66.5%與46.3%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)更是分別高達(dá)83%與66.1%。
　　
　　你可能對(duì)優(yōu)衣庫(kù)如今的處境感到難以置信。畢竟，許多人對(duì)優(yōu)衣庫(kù)近期的印象是，“雙11”一搶而空、相當(dāng)火爆，它也曾經(jīng)連續(xù)兩年成為天貓“雙11”服裝銷(xiāo)量第一。但是，這種銷(xiāo)量的刺激基于豐厚的折扣。事實(shí)上，過(guò)去一年，不僅是天貓旗艦店，也不僅僅是“雙11”當(dāng)天，優(yōu)衣庫(kù)在門(mén)店打折、降價(jià)、促銷(xiāo)的頻率也在提高。
　　
　　這恰恰指出了問(wèn)題所在。對(duì)于一個(gè)品牌而言，折扣是再平常不過(guò)的促銷(xiāo)手段，但是，過(guò)于頻繁的折扣是危險(xiǎn)的，它預(yù)示著公司的庫(kù)存已經(jīng)積累到不健康的水準(zhǔn)。對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)來(lái)說(shuō)，高庫(kù)存已經(jīng)讓它不惜付出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下跌5.5%的代價(jià)。
　　
　　優(yōu)衣庫(kù)如今的這種狀況在過(guò)去是難以想象的。一些外部原因無(wú)可規(guī)避，比如更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但坦白而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)任何時(shí)候都有，為什么優(yōu)衣庫(kù)過(guò)去能夠快速健康地成長(zhǎng)，而如今卻遇到了問(wèn)題？
　　
　　我們大可以看看它曾經(jīng)的輝煌是如何創(chuàng)下的。
　　
　　柳井正在接受《連線(xiàn)》雜志采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)時(shí)常被描述為優(yōu)衣庫(kù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：“優(yōu)衣庫(kù)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并不是一家服裝制造企業(yè)，而是一家技術(shù)公司，優(yōu)衣庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋(píng)果，而不是Gap?！?br />　　
　　來(lái)自波士頓咨詢(xún)公司的“2015全球最具創(chuàng)新能力企業(yè)50強(qiáng)”的名單也佐證了這一點(diǎn)。在這份榜單中，優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)排名第15位，是唯一上榜的服裝零售公司，其它上榜的公司則包括3M、亞馬遜、蘋(píng)果、通用電氣、谷歌等。
　　
　　事實(shí)上，優(yōu)衣庫(kù)過(guò)去幾年的高速增長(zhǎng)，確實(shí)是由它的技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的。將技術(shù)運(yùn)用到日常服飾上，在柳井正看來(lái)，可以實(shí)現(xiàn)差異化和高附加值。
　　
　　1998年，優(yōu)衣庫(kù)上市搖粒絨產(chǎn)品。這種面料并不是優(yōu)衣庫(kù)的首創(chuàng)，但是在此之前，搖粒絨一度為國(guó)外廠(chǎng)商所壟斷、進(jìn)口成本高，一件搖粒絨夾克當(dāng)時(shí)在日本的市場(chǎng)價(jià)一度在5900日元左右，借助與日本面料供應(yīng)商?hào)|麗公司的合作，優(yōu)衣庫(kù)得以以市場(chǎng)價(jià)一半的價(jià)格生產(chǎn)并銷(xiāo)售搖粒絨服裝。同年，搖粒絨產(chǎn)品在日本的銷(xiāo)量達(dá)到850萬(wàn)件，高于預(yù)期銷(xiāo)售計(jì)劃250萬(wàn)件。到了2000年，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)把搖粒絨衫賣(mài)給了近1/3的日本人。
　　
　　在創(chuàng)造了日本服裝史的銷(xiāo)售奇跡的同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)也一躍成為日本最大的服裝零售商，這一成績(jī)一直保持到現(xiàn)在。
　　
　　2003年，優(yōu)衣庫(kù)推出新的HeatTech系列并于2008年引入中國(guó)。這種面料同樣不能算作優(yōu)衣庫(kù)的獨(dú)創(chuàng)，因?yàn)樵趦?yōu)衣庫(kù)進(jìn)入該領(lǐng)域之前，相似的面料曾被用于運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣，但僅在體育商店銷(xiāo)售。與東麗的合作讓優(yōu)衣庫(kù)突破了技術(shù)屏障，這得以讓它以較低的成本、更低的價(jià)格把HeatTech加熱面料推廣告更為大眾的市場(chǎng)。到了2011年，HeatTech在全球總計(jì)銷(xiāo)售了3億多件。
　　
　　到了2006年，優(yōu)衣庫(kù)直接與東麗公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，兩家公司各自抽調(diào)工作人員組成“次世代原料開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)”，主要研發(fā)各種新型的衣服原料。
　　
　　三年后的2009年，優(yōu)衣庫(kù)輕羽絨夾克在中國(guó)上市了。你可能還記得它最早是如何風(fēng)靡的，除了面料上的創(chuàng)新，優(yōu)衣庫(kù)還賦予產(chǎn)品以形式上的創(chuàng)新，通過(guò)折疊，一件號(hào)稱(chēng)只有206克的羽絨服可以被收納到三角形的手袋中，極易攜帶。在市場(chǎng)面到處都是臃腫的羽絨服的時(shí)候，優(yōu)衣庫(kù)的輕羽絨給消費(fèi)者帶來(lái)了驚喜。
　　
　　你可以看到，優(yōu)衣庫(kù)技術(shù)商業(yè)化的路徑都是通過(guò)降低成本，從而最終降低價(jià)格，創(chuàng)造出一個(gè)新的大眾市場(chǎng)。
　　
　　但是，自輕羽絨之后，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)很久沒(méi)有出現(xiàn)這種技術(shù)導(dǎo)向的“爆品”了。這并不是說(shuō)，優(yōu)衣庫(kù)的研發(fā)能力在降低。優(yōu)衣庫(kù)一直在試圖推出新的面料與技術(shù)，包括2008年上市的針對(duì)夏季的“快干系列”、2010年分別針對(duì)男性與女性推出的SilkyDry與Sarafine系列（2013年合并為AIRism）。但這些新的產(chǎn)品都沒(méi)有在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈的反響。
　　
　　優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品創(chuàng)新的能力在變?nèi)?，或者說(shuō)在變慢?！斑\(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)”可能是個(gè)很好的例子，2014年前后，“運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)”開(kāi)始流行，這個(gè)本來(lái)對(duì)于面料技術(shù)有更高要求的領(lǐng)域并沒(méi)有在當(dāng)時(shí)受到優(yōu)衣庫(kù)的重視，直到2016年11月，優(yōu)衣庫(kù)才在2017春夏東京發(fā)布會(huì)上首次正式對(duì)外公布“UniqloSports”運(yùn)動(dòng)系列，并于同年推出了新的防風(fēng)面料Blocktech，不過(guò)在運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)已經(jīng)刮了兩年的情況下，優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的時(shí)間。