當(dāng)國內(nèi)頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司和領(lǐng)先教育公司發(fā)生碰撞,將發(fā)生怎樣的化合反應(yīng)?
4月22日,第五屆“未來之星”教育CEO創(chuàng)業(yè)營二期課程在深圳開營。與以往立足北京不同,這次未來之星將創(chuàng)業(yè)營開到了騰訊總部——位于深圳高新科技園區(qū)的騰訊大廈,由好未來和騰訊共同舉辦。
騰訊公司副總裁、SNS社會(huì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總經(jīng)理梁柱,騰訊投資部總經(jīng)理李朝暉、騰訊音樂集團(tuán)副總經(jīng)理計(jì)鳴鐘、騰訊社交廣告品牌高級(jí)總監(jiān)盧成麟、好未來總裁白云峰、小伴龍創(chuàng)始人兼CEO曹傳宇作為講師發(fā)表主題分享,并與來自教育垂直領(lǐng)域的未來之星學(xué)員們即時(shí)互動(dòng)。
講師們主題不同、視角各異,但或多或少都折射出關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”的思考,以及教育可能的正確打開方式。
很多教育場(chǎng)景有待開發(fā)
經(jīng)歷幾年高歌猛進(jìn)的狂飆之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利開始快速衰退。易觀數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口約6.5億人,2016年預(yù)計(jì)達(dá)8.9億,已超過中國智能手機(jī)用戶總量。微信和QQ也印證了這一點(diǎn)。騰訊投資部總經(jīng)理李朝暉在分享中透露,微信和QQ的月活用戶保持在七八億。
人口紅利消失,意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)。與上半場(chǎng)跑用戶、拼流量、拉投資不同,下半場(chǎng)將進(jìn)入以技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動(dòng)的新邏輯。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)滲透到生活的方方面面,能夠幫助更多行業(yè)提高效率和規(guī)模。它將作為工具向教育等傳統(tǒng)行業(yè)滲透,這一點(diǎn)在下半場(chǎng)非常重要。”李朝暉如是說。在他看來,從PC端到移動(dòng)端,并非簡(jiǎn)單的設(shè)備遷移,會(huì)帶來很多可能。在移動(dòng)化、碎片化學(xué)習(xí)方面很多需求未被滿足,很多教育場(chǎng)景有待開發(fā)。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)向教育領(lǐng)域的滲透正在發(fā)生。好未來總裁白云峰表示,數(shù)據(jù)將成為學(xué)習(xí)路徑的最好依據(jù),通過對(duì)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)挖掘,生成個(gè)性化學(xué)習(xí)報(bào)告,進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和快速反饋,讓因材施教成為可能。
互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),很多在線教育公司試圖實(shí)現(xiàn)交易平臺(tái)化,但白云峰發(fā)現(xiàn)淘寶、京東那種純電商模式在教育行業(yè)行不通,在線教育需要輕產(chǎn)品、重服務(wù)。李朝暉對(duì)此深有體會(huì),“教育光做連接或匹配不行,必須形成閉環(huán),但教育的鏈條很長,評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰,垂直閉環(huán)很難產(chǎn)生”。這就不難理解,騰訊為何在教育投資方面出手謹(jǐn)慎,遠(yuǎn)不像在打車、餐飲、電商領(lǐng)域那么大手筆。截至目前,騰訊只投資了新東方在線、猿題庫、瘋狂老師、ABC伯瑞英語(精品課)等少數(shù)教育公司。
在線教育群體正在遷移
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),一個(gè)明顯的趨勢(shì)是那些不被認(rèn)知的產(chǎn)品和服務(wù)往往會(huì)帶來很驚艷的變化,比如快手和今日頭條?!彬v訊音樂集團(tuán)副總經(jīng)理計(jì)鳴鐘說。他親自操刀的“全民K歌”APP也是如此,當(dāng)初“全民K歌”并未被騰訊列入戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,卻意外成為爆款。三年不到,日均活躍用戶達(dá)4500萬,月度活躍用戶1.3億。
更令計(jì)鳴鐘意外的是,來自三四線城市的用戶占據(jù)“全民K歌”大半壁江山,高居TOP10的歌曲也是這些地區(qū)群體喜歡的“非主流”曲目。他發(fā)覺互聯(lián)網(wǎng)的人群分布正在從大城市白領(lǐng)向三四線普通民眾遷移,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)更多代表了底層人民。這個(gè)發(fā)現(xiàn)激發(fā)了未來之星學(xué)員們對(duì)教育的思索。
在教育資源豐富多元的大城市,線下教育長期占據(jù)主導(dǎo)地位,在線教育更多是從數(shù)據(jù)分析為導(dǎo)向的個(gè)性化教學(xué)入手,來提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率效果。在北上廣深等一線市場(chǎng)被拼殺殆盡之后,廣闊的三四線城市乃至農(nóng)村為在線教育提供了更大的想象空間。
這些優(yōu)質(zhì)教育資源短缺的地區(qū),對(duì)在線教育需求更加強(qiáng)烈。如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”把高品質(zhì)教育產(chǎn)品和服務(wù)滲透到三四線地區(qū),關(guān)乎下半場(chǎng)教育競(jìng)爭(zhēng)的成敗,也是促進(jìn)教育均衡的重要考量。好未來、新東方、猿題庫、VIPKID等教育企業(yè)已在加速布局。
商業(yè)模式迫在眉睫
在線教育市場(chǎng)經(jīng)歷了2014年狂熱、2015年喧嘩之后,這兩年逐漸回歸冷靜。相比瘋狂融資、大肆營銷、流血補(bǔ)貼,教育創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)活下去才是王道。如何實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),是教育公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)迫在眉睫的問題。比起線下教育真金白銀的流水,坐擁千萬級(jí)用戶的在線教育公司變現(xiàn)之路著實(shí)不易。
早教品牌小伴龍的商業(yè)化之路可謂一波三折。創(chuàng)始人兼CEO曹傳宇透露,起初小伴龍嘗試會(huì)員制,但礙于使用者和付費(fèi)者分離,未能推行下去。轉(zhuǎn)而試水發(fā)展IP衍生物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)小伴龍的IP與迪斯尼卡通形象的IP屬性截然不同,也中途折戟。2016年,曹傳宇決定回歸內(nèi)容本身,這年7月上線“小伴龍學(xué)堂”,抓住家長痛點(diǎn),主打碎片化教育付費(fèi)內(nèi)容,3個(gè)月后基本實(shí)現(xiàn)收支平衡。
圖為好未來總裁白云峰
不僅創(chuàng)業(yè)公司,大型教育公司的在線教育商業(yè)化之路也不容易。好未來總裁白云峰介紹說,學(xué)而思網(wǎng)校從錄播到點(diǎn)播再到直播的多個(gè)版本迭代,趟過了很多坑,直到2016年全面轉(zhuǎn)型“直播+輔導(dǎo)”,網(wǎng)校收入才實(shí)現(xiàn)快速增長,線上續(xù)報(bào)率從45%左右提升到80%以上。在白云峰看來,直播可能是在線教育最接近盈利的模式。
開放合作更加緊密
此次未來之星創(chuàng)業(yè)營上,提得最多的詞是開放合作。騰訊公司副總裁梁柱坦言,過去很多年騰訊處于封閉狀態(tài),出現(xiàn)新機(jī)會(huì)希望牢牢抓在自己手里。3Q大戰(zhàn)之后,騰訊開始從封閉走向開放。自2014年開始,騰訊在做好主營的游戲、社交業(yè)務(wù)同時(shí),通過投資并購擴(kuò)大自身邊界,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)。
在開放連接過程中,騰訊打開了自己的格局。盡管過去在教育領(lǐng)域出手不多,但騰訊已然意識(shí)到消費(fèi)升級(jí)給教育這個(gè)剛需市場(chǎng)帶來的巨大空間。梁柱認(rèn)為,未來在線教育發(fā)展需要多方合力,他向臺(tái)下未來之星學(xué)員拋出了橄欖枝:“騰訊在教育行業(yè)的理想是把服務(wù)滲透到更廣大的人群中,我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠觸達(dá)到常規(guī)渠道觸達(dá)不到的人群。希望大家一起努力把在線教育引向深入。”
在教育行業(yè)內(nèi)部,開放連接的故事也在發(fā)生。當(dāng)初好未來發(fā)起未來之星教育CEO創(chuàng)業(yè)營,更多是基于行業(yè)合作共贏考慮。巧合的是,好未來也是從2014年左右決定做好核心的K12業(yè)務(wù)同時(shí),通過投資并購向K12上下游延伸。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),無論教育還是其他行業(yè)都將出現(xiàn)加速整合。有分析認(rèn)為,教育行業(yè)會(huì)從碎片化走向集中。一方面,培訓(xùn)行業(yè)將出現(xiàn)幾家大型機(jī)構(gòu),進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代這種趨勢(shì)會(huì)更加明顯,大機(jī)構(gòu)的科技壁壘會(huì)更高。另一方面會(huì)涌現(xiàn)出一批小而美的教育公司,加速細(xì)分領(lǐng)域的教育創(chuàng)新。
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