蘋果有沒有打賞抽成的權(quán)利
隨著事件不斷發(fā)酵,有不少網(wǎng)友認(rèn)為打賞原創(chuàng)、好文章、主播本就是鼓勵更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是對內(nèi)容提供者的一種贊賞行為,也是一種消費者自愿行為,而蘋果不但沒有在打賞過程中提供任何特殊服務(wù),現(xiàn)在卻來變相收取“保護費”。不少網(wǎng)民批評蘋果店大欺客、制定霸王條款。也有網(wǎng)友認(rèn)為就好比商場管理者也會向各個柜臺、店鋪收取一定提成一樣,蘋果對用戶打賞收取費用,是合理的。
“蘋果新規(guī),我不認(rèn)為是霸王條款?!逼顨g提出,霸王條款沒有選擇的余地,而蘋果將打賞納入應(yīng)用內(nèi)購買,并聲明各家App平臺對打賞功能有選擇權(quán),可以保留,也可以不保留,只是選擇保留的,需要通過蘋果的內(nèi)購?fù)ǖ馈?/p>
針對蘋果有沒有從中抽成的權(quán)利,趙占領(lǐng)表示,蘋果從用戶的打賞中進行抽成沒有依據(jù),只是因為蘋果的IOS操作系統(tǒng)居于壟斷地位,而強迫應(yīng)用軟件及用戶不得不接受,這種霸道的做法說明其對應(yīng)用程序的開發(fā)者及用戶根本不尊重,考慮的僅僅是自身的商業(yè)利益。這也是蘋果作為跨國巨頭在我國國內(nèi)一貫的做法,最終將被開發(fā)者及用戶所拋棄。
然而,在“打賞”這一新鮮事物上,蘋果公司和中國開發(fā)者有不同理解。蘋果公司并不認(rèn)為打賞是一個人對另一個人表達欣賞進而轉(zhuǎn)賬的方式,而將其認(rèn)定為讀者購買文章閱讀的銷售行為。所以,在更新版的《AppStore審核指南》中,蘋果將“打賞”列入了應(yīng)用內(nèi)購買。
“蘋果有沒有從應(yīng)用內(nèi)購買收取服務(wù)費的權(quán)利,要看雙方的約定?!崩羁』壅J(rèn)為,既然蘋果公司和App軟件開發(fā)者有應(yīng)用內(nèi)購買進行抽成的約定,就可以收取。
“至于30%的費率高不高,要站在不同的階段或時間點來看。從蘋果手機發(fā)展的路徑來看,早期蘋果手機的用戶基數(shù)不大,如果有應(yīng)用內(nèi)購買就需要支付30%的費用,其實是偏高的,簡單說,因為當(dāng)時蘋果手機內(nèi)的應(yīng)用環(huán)境并不成熟?!崩羁』郾硎荆F(xiàn)在蘋果手機的用戶規(guī)模較大,很多應(yīng)用通過蘋果手機能實現(xiàn)更好的收益,如果沒有蘋果手機,這些應(yīng)用的收入是無法實現(xiàn)的,所以,費率高或低不可一概而論。
打賞新規(guī)是否涉嫌壟斷
有網(wǎng)友表示,這次蘋果將打賞功能納入“應(yīng)用內(nèi)購買”,無疑開始大大收緊支付環(huán)節(jié),強化蘋果支付在整個“生態(tài)”的核心地位。這種借助平臺強行搭售的行為,明顯濫用了其市場支配地位。
趙占領(lǐng)也認(rèn)為,蘋果禁用各種社交軟件原有的打賞功能,強迫應(yīng)用軟件改成“應(yīng)用內(nèi)購買”形式的打賞,否則就停止其更新甚至從AppStore下架,這是典型的濫用市場支配地位,具體屬于“在交易時附加其他不合理的交易條件”。
“蘋果此舉的目的是為了強制推行自己的蘋果支付產(chǎn)品,涉嫌濫用其在IOS操作系統(tǒng)的市場支配地位,沒有正當(dāng)理由進行搭售商品,不僅損害用戶和應(yīng)用開發(fā)者的合法權(quán)益,也破壞了正常的市場競爭秩序,損害其他支付工具廠商的合法權(quán)益?!壁w占領(lǐng)建議,對此行為,國家工商總局應(yīng)該及時啟動反壟斷調(diào)查。
對此,祁歡認(rèn)為,蘋果將打賞納入應(yīng)用內(nèi)購買,并使用其內(nèi)購系統(tǒng),這一行為是否涉及壟斷,存在一定的爭議。但是,蘋果針對相關(guān)的App軟件采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道的,威脅停止其更新甚至從AppStore下架,可以說是濫用市場支配地位,其行為涉嫌壟斷。
然而,李俊慧持不同的觀點:“是否構(gòu)成搭售,是個比較難定性的問題?!币环矫?,目前智能手機行業(yè)普遍的服務(wù)或銷售方式為“硬件+軟件”,不存在裸機(不包含系統(tǒng))銷售方式;另一方面,不同手機廠商基于自身商業(yè)利益考慮,對應(yīng)用分發(fā)及應(yīng)用內(nèi)消費,是否收取費用以及收取多少費用,由自己確定。從壟斷角度看,不論是在國內(nèi)市場界定相關(guān)市場,還是全球范圍內(nèi)界定相關(guān)市場,蘋果手機的份額在智能手機中恐怕都很難構(gòu)成壟斷。
“在這種情形之下,如果應(yīng)用服務(wù)提供者覺得蘋果的收費機制不合理,可以引導(dǎo)用戶使用其他手機或系統(tǒng),自然會給蘋果產(chǎn)生壓力,促使其調(diào)整費率策略?!崩羁』壅f。
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