多家銀行集體收取短信服務(wù)費(fèi) 微信手機(jī)銀行提醒功能仍免費(fèi)

• 2017年7月21日 chenyue來(lái)源：沈陽(yáng)日?qǐng)?bào) 1095 70
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每次刷卡消費(fèi)后，銀行往往會(huì)通過(guò)短信的形式將銀行卡賬戶資金變化情況告知持卡人，以便持卡人隨時(shí)掌握賬戶資金動(dòng)態(tài)。記者7月19日采訪獲悉，多家銀行都將于近期上調(diào)短信通知服務(wù)費(fèi)，每月收費(fèi)2元至3元。

每次刷卡消費(fèi)后，銀行往往會(huì)通過(guò)短信的形式將銀行卡賬戶資金變化情況告知持卡人，以便持卡人隨時(shí)掌握賬戶資金動(dòng)態(tài)。記者7月19日采訪獲悉，多家銀行都將于近期上調(diào)短信通知服務(wù)費(fèi)，每月收費(fèi)2元至3元。

銀行人士表示，現(xiàn)在多數(shù)銀行的微信銀行、手機(jī)銀行通知提醒等都還是免費(fèi)的，消費(fèi)者可以通過(guò)這些渠道快速了解賬戶變動(dòng)情況。

多家銀行集體收取短信服務(wù)費(fèi)

記者從一家國(guó)有商業(yè)銀行獲悉，自9月1日起，該行對(duì)個(gè)人銀信通業(yè)務(wù)中短信提醒服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后將關(guān)閉個(gè)人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個(gè)人銀信通短信提醒服務(wù)，并將借記卡個(gè)人主卡的銀信通業(yè)務(wù)中短信提醒服務(wù)的“賬戶余額變動(dòng)提醒”升級(jí)為“用卡無(wú)憂”服務(wù)。據(jù)了解，用卡無(wú)憂服務(wù)為收費(fèi)項(xiàng)目。服務(wù)費(fèi)為12元/3個(gè)月，每3個(gè)月收取1次。如果不需要提醒業(yè)務(wù)，持卡人要于9月1日前將該項(xiàng)業(yè)務(wù)取消，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)扣款。

近期上調(diào)短信提醒服務(wù)費(fèi)用的銀行并不在少數(shù)。一家股份制銀行客服人員介紹，根據(jù)總行規(guī)劃部業(yè)務(wù)調(diào)整，自今年8月開始，計(jì)劃收取個(gè)人賬戶短信提醒通知業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2元/月。另有兩家股份制銀行客戶人員表示，該行此前的短信提醒功能為限時(shí)免費(fèi)業(yè)務(wù)，但從8月1日開始優(yōu)惠期結(jié)束，將對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。

2-3元/月 短信提醒收費(fèi)成常態(tài)

記者對(duì)十余家銀行短信提醒服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上短信提醒服務(wù)費(fèi)以每個(gè)月2元到3元為主。此外，多家銀行的信用卡免費(fèi)短信提醒服務(wù)門檻都有所提高，一般門檻在300元到500元不等。有銀行門檻高達(dá)1500元。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)部委的要求，各銀行將從8月1日開始減免多項(xiàng)費(fèi)用，那為什么近期銀行紛紛開收短信通知服務(wù)費(fèi)呢？銀行人士表示，這項(xiàng)費(fèi)用一直都存在，只不過(guò)在銀行推廣業(yè)務(wù)初期，會(huì)規(guī)定在一定期限內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)試用期后則會(huì)收取手續(xù)費(fèi)，這個(gè)業(yè)務(wù)用戶自己也可以選擇不開通。另有金融業(yè)人士分析，銀行用戶在免費(fèi)使用一段時(shí)間的短信提醒后，已經(jīng)形成習(xí)慣和依賴，所以一般都會(huì)選取繼續(xù)付費(fèi)開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是銀行在獲得客戶黏性后，兌現(xiàn)收益的一種途徑。

微信、手機(jī)銀行提醒功能仍免費(fèi)

記者采訪中注意到，持卡人如果通過(guò)微信、手機(jī)App等電子渠道查詢賬戶金額進(jìn)出情況大部分都不收取費(fèi)用。多家銀行都表示，市民如仍想及時(shí)獲得賬戶變動(dòng)情況，可關(guān)注銀行微信公眾號(hào)，綁定銀行卡后就能收到微信提醒。對(duì)于提高短信收費(fèi)服務(wù)的做法，有些年輕人表示并沒(méi)有特別在意，因?yàn)榭梢赃x擇手機(jī)銀行、綁定微信銀行的方式隨時(shí)查詢賬戶明細(xì)，相較于短信的方式，手機(jī)銀行和微信查詢的方式更方便一些。

一些不習(xí)慣使用手機(jī)銀行的老年客戶則看法不同?！拔也粫?huì)用手機(jī)銀行，也沒(méi)有微信賬號(hào)，銀行賬戶資金的變化，全靠接收短信。短信通知是保護(hù)賬戶安全的重要手段，如果收費(fèi)我也認(rèn)交，但還是希望能繼續(xù)免費(fèi)。”今年65歲的儲(chǔ)戶常文博這樣告訴記者。

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