青島通報"天價蝦"消費糾紛 餐廳顯著位置掛消費提示

• 2017年8月1日 WuYan來源：新浪新聞 501 27
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青島通報"天價蝦"消費糾紛，情況說明指出，針對游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費情況，經(jīng)查，該餐廳采用標價簽與價目表方式標價，符合明碼標價規(guī)定。

青島通報"天價蝦"消費糾紛

7月31日，山東青島嶗山區(qū)人民政府新聞辦官方微博發(fā)布《關(guān)于游客與漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費糾紛的調(diào)查情況說明》。情況說明指出，針對游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費情況，經(jīng)查，該餐廳采用標價簽與價目表方式標價，符合明碼標價規(guī)定。

7月26日，針對游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費情況，嶗山區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)物價局、區(qū)交通局、區(qū)食藥局、區(qū)商務(wù)局等部門積極聯(lián)系游客了解情況并聯(lián)合檢查。該餐廳為了配合調(diào)查，7月28日已停業(yè)整頓。有關(guān)情況說明如下：

經(jīng)查，該餐廳點菜間顯著位置懸掛消費提示“龍蝦、深海蟹、魚以斤為計價單位”，海鮮均明碼標價(其中龍蝦標價368元/斤、蛤蜊12元/份)；點菜間影像記錄的點菜過程顯示，游客現(xiàn)場挑選龍蝦并拍照的過程平和；點菜間的稱具經(jīng)檢測合格(游客所點龍蝦稱重2.6斤)，菜單上顯示龍蝦椒鹽三吃并有該游客簽字。

根據(jù)《中華人民共和國價格法》第六條：“商品價格和服務(wù)價格，除適用政府指導(dǎo)價、政府定價外，實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主制定?！币约暗谑粭l：“經(jīng)營者進行價格活動，享有下列權(quán)利：(一)自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格”，餐飲價格實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主定價，按規(guī)定明碼標價。該餐廳采用標價簽與價目表方式標價，符合明碼標價規(guī)定。

經(jīng)對該餐廳許可證信息公示、后廚衛(wèi)生、各項食品安全管理制度落實等情況進行檢查，該餐廳具有《食品經(jīng)營許可證》且在有效期內(nèi)，前臺懸掛了營業(yè)執(zhí)照，工作人員健康證、原料索證索票、餐飲具消毒記錄齊全；廚房配備消毒設(shè)施，清洗后的餐具散放，無保潔柜，冷柜食材原料未按種類分開存放，已做現(xiàn)場檢查筆錄，責(zé)令限期整改。

針對游客反映出租車司機介紹龍蝦價格70元/斤的情況，區(qū)交通局與當事游客進行了電話聯(lián)系溝通，游客提供不了出租車票和車號，交通部門正在進一步深入排查。對游客反映的出租車司機介紹龍蝦價格與飯店實際標價不相符而產(chǎn)生的消費糾紛，經(jīng)了解，該餐廳和游客已協(xié)商處理。嶗山區(qū)將繼續(xù)加強餐飲消費市場監(jiān)督檢查，保護廣大消費者的合法權(quán)益。

根據(jù)此前報道，去外地游玩就圖個好心情。7月26號，西安的李先生帶著妻子一起去山東青島游玩，由于聽信了出租車司機的勸說，自己不但多花了錢，還生了一肚子的悶氣。

7月29號上午，記者在西安見到了李先生。他說，7月26號，他和妻子一起去山東青島游玩，下午到達當?shù)睾?，就搭乘了一輛出租車，準備去附近的景點逛逛，沒想到司機得知他倆是外地人后，就熱情的推薦起來。

李先生：“出租車就一路有說有笑的先給人好感，就說我做昨天剛帶我媽在這吃過，拿照片給我媳婦一看，說這也不貴就70塊錢一斤龍蝦，來就吃好一點，就吃這一次?！?/p>

隨后，李先生和妻子就被司機拉到了青島市嶗山區(qū)的一家海鮮餐廳，進店后，他們挑選好龍蝦后，店員就告知要去挑選座位。等他們坐下，工作人員拿過來一個單子讓他們簽字?？蛇@龍蝦的價格并不是是出租車司機所說的每斤70元。

李先生：“兩個服務(wù)員過來了，過來了以后說，麻煩你把這個單子給這上面簽個字，我說這個為啥還要簽字，他說確認做不做，我說行然后簽了，簽了以后，看上面是368元，當時已經(jīng)點了，龍蝦也死了，咱外地人到那了也不好給人家說啥?！?/p>

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