杭州：建立全國(guó)首個(gè)智慧住房租賃平臺(tái)

• 2017年8月9日 FanTianQing來(lái)源：鳳凰網(wǎng) 1429 94
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8月9日，杭州住保房管局與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)在杭州市人民政府會(huì)議中心就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)舉行簽約儀式。這標(biāo)志著杭州加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)試點(diǎn)工作向前邁出了重要一步。

許多人一直期待能夠出現(xiàn)一個(gè)讓人放心使用的“透明化”住房租賃平臺(tái)。

8月9日，杭州住保房管局與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)在杭州市人民政府會(huì)議中心就合作搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)舉行簽約儀式。當(dāng)天參加簽約儀式的還有市政府辦公廳、財(cái)政局、發(fā)改委、經(jīng)信委、公安局（流動(dòng)人口辦）、教育局、建委、國(guó)土資源局、規(guī)劃局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、人力資源和社會(huì)保障局、市金融辦公室、公積金中心、人行杭州中心支行及部分開(kāi)發(fā)公司、經(jīng)紀(jì)企業(yè)、長(zhǎng)租企業(yè)代表等相關(guān)單位。這標(biāo)志著杭州加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)試點(diǎn)工作向前邁出了重要一步。杭州市政府黨組成員、副市長(zhǎng)繆承潮參加了今天的簽約儀式并講話。

自本輪房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控開(kāi)始，黨中央、國(guó)務(wù)院更是將住房租賃市場(chǎng)的培育放到了前所未有的高度，明確住房租賃市場(chǎng)的發(fā)展是深化住房制度改革的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民住有所居的重要途徑。今年7月，住建部等九部門聯(lián)合印發(fā)通知，要求在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，杭州被列入全國(guó)首批12個(gè)開(kāi)展住房租賃試點(diǎn)的城市之一。

近年來(lái)，杭州租賃房市場(chǎng)規(guī)模每年呈10%左右的速度增長(zhǎng)。根據(jù)杭州主要房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)，今年上半年住房租賃市場(chǎng)交易量較去年同期增加9.0%；市場(chǎng)需求持續(xù)高位，6月市場(chǎng)租賃需求較1月增長(zhǎng)約30%。與此同時(shí)，住房租賃市場(chǎng)日漸顯現(xiàn)出住房供應(yīng)主體發(fā)育不全、供應(yīng)結(jié)構(gòu)單一， 住房租賃規(guī)范制度體系不完善, 住房租賃市場(chǎng)管理基礎(chǔ)薄弱、缺乏有效管理抓手等問(wèn)題。

搭建智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，是杭州培育和發(fā)展租賃市場(chǎng)的重要內(nèi)容，杭州住保房管局在全國(guó)領(lǐng)先的“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”運(yùn)行基礎(chǔ)上，以政策創(chuàng)新指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，充分利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、線上交易、評(píng)價(jià)系統(tǒng)及螞蟻金服的網(wǎng)上支付、芝麻信用體系等技術(shù)，創(chuàng)新打造一個(gè)功能先進(jìn)、亮點(diǎn)突出、大數(shù)據(jù)監(jiān)管與開(kāi)放式服務(wù)并舉的全國(guó)首個(gè)智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)。

簽約儀式上介紹了住房租賃平臺(tái)的總體情況。 建成后的杭州住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)租賃環(huán)節(jié)、租賃房源、租賃信息“三個(gè)全”的目標(biāo)。即實(shí)現(xiàn)供應(yīng)主體、租賃合同網(wǎng)簽、評(píng)價(jià)信用體系租賃環(huán)節(jié)的全覆蓋；實(shí)現(xiàn)國(guó)有租賃住房、長(zhǎng)租公寓、開(kāi)發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個(gè)人出租房源的全納入；實(shí)現(xiàn)企業(yè)、人員、房源、評(píng)價(jià)、信用等信息的全共享。這將有力解決租賃市場(chǎng)中房源信息不實(shí)、租賃關(guān)系不穩(wěn)定、租賃行為不規(guī)范等諸多痛點(diǎn)。

杭州市住保房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，住建部要求每個(gè)試點(diǎn)城市每月、每周的進(jìn)度都要上報(bào)。該負(fù)責(zé)人介紹，全房源的納入，現(xiàn)階段是鼓勵(lì)和引導(dǎo)中介、長(zhǎng)租公寓和個(gè)人等房源的發(fā)布，但并不強(qiáng)制。

具體功能上，租賃平臺(tái)既注重監(jiān)管、又突出服務(wù)，既注重實(shí)用、又突出創(chuàng)新，呈現(xiàn)七大亮點(diǎn)：一是實(shí)人認(rèn)證。租賃平臺(tái)將通過(guò)實(shí)名身份驗(yàn)證以及人臉識(shí)別等技術(shù)，確保中介、房東、租客的身份真實(shí)性和操作真實(shí)性，從而提高房屋租賃業(yè)務(wù)的可靠性、安全性。二是全方位核驗(yàn)。租賃平臺(tái)將通過(guò)住保房管局房屋權(quán)屬核驗(yàn)與阿里巴巴驗(yàn)真服務(wù)相結(jié)合的方式，對(duì)掛牌房源均實(shí)行全方位核驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)房源“七真”，即真實(shí)產(chǎn)權(quán)、真實(shí)存在、真實(shí)委托、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片、真實(shí)信用、真實(shí)評(píng)價(jià)。三是一站式服務(wù)。租賃平臺(tái)注重管理與服務(wù)并舉，將與公安、工商、公積金、教育等相關(guān)部門互聯(lián)共享，實(shí)現(xiàn)人口流動(dòng)備案、居住證辦理、住房公積金提取等在線辦理服務(wù)，為租賃各方提供一站式便民服務(wù)。四是評(píng)價(jià)系統(tǒng)。租賃平臺(tái)將結(jié)合“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”管理體系和阿里提供的線上評(píng)價(jià)體系，租賃主體將在租前、租中、租后，進(jìn)行多維度、多階段互評(píng)，包括買賣雙方對(duì)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)評(píng)價(jià)、租客對(duì)房屋核驗(yàn)情況的評(píng)價(jià)、租客對(duì)房東的服務(wù)評(píng)價(jià)、房東對(duì)租客的收房評(píng)價(jià)以及對(duì)租客的繳費(fèi)行為評(píng)價(jià)等。通過(guò)評(píng)價(jià)鼓勵(lì)租賃主體自覺(jué)履約，規(guī)范租賃行為。通過(guò)評(píng)價(jià)一方面鼓勵(lì)租賃主體自覺(jué)履約，規(guī)范租賃行為；另一方面將評(píng)價(jià)納入租賃主體的整體信用狀況，供平臺(tái)用戶參考評(píng)估。五是信用體系。 租賃平臺(tái)將結(jié)合“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”管理體系和芝麻信用，全新打造租客、房東及租賃機(jī)構(gòu)的信用體系，未來(lái)，杭州市的可租房源、租客、房東以及中介服務(wù)人員都將對(duì)應(yīng)一套完善的信用體系。信用好的房東，會(huì)獲得更多租客的青睞，信用好的租客，不僅可能免交押金，還有可能按月繳納房租。同時(shí)，愛(ài)護(hù)房源、履約交租都有助租客信用積累。而如果在租房過(guò)程中有惡意失信行為，也會(huì)影響其信用評(píng)估。通過(guò)行業(yè)良性循環(huán)，營(yíng)造遵守契約的氛圍，化解租房糾紛。六是網(wǎng)上支付。租賃平臺(tái)將利用螞蟻金服網(wǎng)上支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)租金、押金、傭金等完全線上化支付，同時(shí)嚴(yán)格保障資金支付安全。這一功能既體現(xiàn)了便民性，也實(shí)現(xiàn)了有效監(jiān)管。七是多通道在線簽約。租賃平臺(tái)開(kāi)放創(chuàng)新地打造“一個(gè)平臺(tái)兩個(gè)服務(wù)通道”。房東、租客可以使用電腦或移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)住保房管局或阿里巴巴其中任一通道實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)簽，極大提升效率、優(yōu)化個(gè)人體驗(yàn)。

此外，在租賃平臺(tái)合作成功的基礎(chǔ)上還將共同探索優(yōu)化延伸二手房交易更多便民服務(wù)。這次合作是阿里巴巴在二手房領(lǐng)域租售能力對(duì)政府的首次輸出。

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