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青島海爾首次披露“生態(tài)資產(chǎn)” 1季度生態(tài)收入6.2億元

  • 2018年4月27日 WuYaNan來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng) 1112 71
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在青島海爾發(fā)布的2017年報(bào)&2018年一季報(bào)中,青島海爾首次披露“生態(tài)資產(chǎn)”,包括2017年生態(tài)數(shù)據(jù)及2018年1季度生態(tài)收入。

4月26日,在青島海爾發(fā)布的2017年報(bào)&2018年一季報(bào)中,青島海爾首次披露“生態(tài)資產(chǎn)”,包括2017年生態(tài)數(shù)據(jù)及2018年1季度生態(tài)收入。其中,1季度實(shí)現(xiàn)生態(tài)收入6.2億元,包括COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)收入5.66億元,U+智慧家庭云平臺(tái)生態(tài)收入0.54億元。青島海爾也因此成為全球家電業(yè)第一個(gè)披露“生態(tài)資產(chǎn)”的企業(yè)。


海爾,年報(bào),生態(tài)資產(chǎn)

區(qū)別于財(cái)務(wù)報(bào)表中的傳統(tǒng)資產(chǎn),“生態(tài)資產(chǎn)”是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的的產(chǎn)物,成為企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。在海爾看來,生態(tài)圈的社群用戶、生態(tài)資源、生態(tài)收益成為判斷“生態(tài)資產(chǎn)”的三大要素。

要素一 社群用戶:海爾建成全球最大社群交互網(wǎng)絡(luò)

社群經(jīng)濟(jì)猶如“星星之火”,借時(shí)代之勢得以燎原。過去,移動(dòng)社交的兩端是手機(jī)和手機(jī);但物聯(lián)網(wǎng)模式的顯著特征是社群經(jīng)濟(jì),每一樣家電在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都成為了社交的基本入口,用戶鏈接的不只是另一臺(tái)手機(jī)、家電。財(cái)報(bào)顯示,青島海爾的用戶資源覆蓋了全球數(shù)億的用戶資源、數(shù)千萬的終身用戶資源。

首先,大順逛平臺(tái)的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),鏈接了數(shù)億的用戶資源:113萬個(gè)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的布局,其中線下O+O體驗(yàn)店2萬個(gè)、線上店443個(gè)、到社區(qū)到村的智慧云店16萬個(gè)、微店80萬個(gè),城市農(nóng)村小管家15萬個(gè)。大順逛社群交互云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“體驗(yàn)店、線上店、微店”三店的有機(jī)融合,成功搭建社群交互誠信體系,成為滿足用戶終身迭代的全球最大社群交互網(wǎng)絡(luò)。

其中,云熙系列洗衣機(jī)就是在大順逛平臺(tái)上通過用戶交互參與,一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3次快速迭代和每一次的上市引爆。社群經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)為海爾生態(tài)體系的發(fā)展注入新活力,財(cái)報(bào)顯示,2017年,順逛平臺(tái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易額45億元。

其次,傳統(tǒng)家電升級(jí)為“網(wǎng)器”觸點(diǎn),鏈接數(shù)千萬終身用戶。2017年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,U+智慧家庭云平臺(tái)上的網(wǎng)器銷量增幅高達(dá)100%,加入的智能設(shè)備超過2000萬臺(tái),更實(shí)現(xiàn)了200+的智慧家庭場景定制。

在海爾看來,“觸點(diǎn)”不同于網(wǎng)點(diǎn),可以主動(dòng)感知用戶需求和痛點(diǎn),持續(xù)交互以帶來產(chǎn)品和資源持續(xù)迭代。專家分析,海爾生態(tài)體系的每一個(gè)觸點(diǎn)連接著共創(chuàng)共享的創(chuàng)客、用戶、利益攸關(guān)方,無數(shù)個(gè)觸點(diǎn)連接成一張融合線上、線下、用戶社群的物聯(lián)網(wǎng)。

要素二 生態(tài)資源:海爾建成全球最強(qiáng)生態(tài)資源網(wǎng)絡(luò)

傳統(tǒng)時(shí)代,在市場獲利的往往只是品牌方;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“價(jià)格戰(zhàn)”讓電商平臺(tái)、入駐平臺(tái)與用戶三方存在博弈狀態(tài);到了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾通過交互獲取的“需求網(wǎng)絡(luò)圖譜”為生態(tài)各方服務(wù),因此海爾平臺(tái)上聚集了來自全球的生態(tài)資源,圍繞用戶共同建設(shè)生態(tài)品牌。

首先,是智能家電背后的生態(tài)資源網(wǎng)絡(luò),以食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)為例——

海爾智慧保鮮的生態(tài)資源:數(shù)百萬“食聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)。海爾馨廚冰箱除了滿足智慧保鮮等基本訴求,還鏈接了數(shù)百萬生態(tài)資源打造美食生態(tài)圈:超過400家優(yōu)質(zhì)第三方資源商,打造100W+個(gè)圖文和視頻菜譜、500W+的娛樂和視頻資源等生態(tài)服務(wù)。

海爾智慧洗護(hù)的生態(tài)資源:全球數(shù)千家資源上平臺(tái)。海爾社區(qū)洗小微通過打造高校物聯(lián)洗衣平臺(tái),國內(nèi)鏈接了高校、公寓和酒店等1265個(gè)生態(tài)資源方,超965萬大學(xué)生,同時(shí)借助海爾全球化的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),日本2017年的入駐店鋪達(dá)到1776家,服務(wù)超635萬社區(qū)用戶,并已復(fù)制到東南亞、美國等海外區(qū)域。

其次,是開放平臺(tái)背后的生態(tài)資源網(wǎng)絡(luò),以COSMOPlat為例——

除了聯(lián)合各資源方實(shí)現(xiàn)用戶大規(guī)模的定制增值,COSMOPlat還推進(jìn)跨行業(yè)、跨區(qū)域復(fù)制,賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同樣聚集了一批生態(tài)資源:財(cái)報(bào)顯示,目前海爾擁有9家互聯(lián)工廠、產(chǎn)品不入庫率高達(dá)69%,平臺(tái)服務(wù)12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域。據(jù)了解,這些生態(tài)資源覆蓋全球20個(gè)國家,包括全球3.2億用戶和390萬家企業(yè)。

其中,基于COSMOPlat平臺(tái)服務(wù)的房車領(lǐng)域的生態(tài)轉(zhuǎn)型,就是一個(gè)很好的生態(tài)案例:平臺(tái)通過大規(guī)模定制模式賦能房車企業(yè)轉(zhuǎn)型,從房車制造企業(yè)變?yōu)椤耙苿?dòng)家的智慧生態(tài)平臺(tái)”,和海爾智慧家庭生態(tài)平臺(tái)融合。

傳統(tǒng)時(shí)代做產(chǎn)品品牌,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做互聯(lián)網(wǎng)品牌,發(fā)展到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌海爾,正依托生態(tài)體系衍生出的大數(shù)據(jù)和人工智能,為生態(tài)品牌發(fā)展帶來源源不斷的生命力。

要素三 生態(tài)收益:海爾成全球首個(gè)發(fā)布生態(tài)收益的家電企業(yè)

海爾所提出的“生態(tài)品牌”,除了傳統(tǒng)領(lǐng)域的硬件收益外,更憑借社群用戶資源、全場景定制方案、各方生態(tài)資源獲得生態(tài)收益。財(cái)報(bào)顯示,青島海爾1季度的生態(tài)收入高達(dá)6.2億元,主要來自兩個(gè)層面——

首先,海爾COSMOPlat帶來新的增長點(diǎn)。海爾在智能制造層面搭建起全球首個(gè)用戶全流程參與的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),與用戶、多方企業(yè)形成利益共同體,目前已實(shí)現(xiàn)交易額3133億;根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年3月COSMO Plat平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生態(tài)收入5.66億元;

其次,海爾U+智慧生活云平臺(tái)生態(tài)收入增長140%。海爾智慧家庭通過升級(jí)智能家電操控體驗(yàn)、IoT + AI基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)建設(shè),以及第三方生態(tài)資源打通,實(shí)現(xiàn)基于智能家電(網(wǎng)器)大數(shù)據(jù)和用戶小數(shù)據(jù)相結(jié)合的智能主動(dòng)服務(wù),探索場景商業(yè)模式。一季報(bào)顯示,2018年1季度,智慧家庭平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生態(tài)收入 0.54 億元,同比增長140%。

在“人單合一”模式引領(lǐng)下,海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“生態(tài)品牌引領(lǐng)”,青島海爾“生態(tài)資產(chǎn)”的披露,意味著海爾物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生態(tài)品牌邁出了最堅(jiān)實(shí)一步。


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